2026年北京市社會工作師職業(yè)水平考試試題含答案一、單項選擇題（共20題，每題1分，共20分）1.北京市社會工作專業(yè)人才隊伍建設(shè)的核心目標是（）。A.提升學(xué)歷水平B.增加就業(yè)數(shù)量C.提高服務(wù)專業(yè)化水平D.擴大隊伍規(guī)模2.北京市“十四五”規(guī)劃中，關(guān)于社區(qū)治理的表述，以下哪項不正確？（）A.推進“智慧社區(qū)”建設(shè)B.強化社會工作在社區(qū)治理中的作用C.減少社區(qū)自治組織數(shù)量D.促進多元主體參與社區(qū)治理3.社會工作者在北京市開展服務(wù)時，應(yīng)優(yōu)先遵循的原則是（）。A.經(jīng)濟利益最大化B.服務(wù)對象自決C.政府指令優(yōu)先D.機構(gòu)利益優(yōu)先4.北京市某社區(qū)針對老年人開展“銀齡計劃”，社會工作者在評估服務(wù)需求時，應(yīng)重點收集的信息是（）。A.社區(qū)商業(yè)設(shè)施分布B.老年人健康狀況及照護需求C.社區(qū)治安狀況D.社區(qū)青少年活動情況5.在北京市，社會工作者小李在社區(qū)矯正項目中擔(dān)任個案管理角色，其主要職責(zé)不包括（）。A.制定服務(wù)計劃B.提供心理疏導(dǎo)C.代表政府做決策D.協(xié)調(diào)多方資源6.北京市某企業(yè)因環(huán)保問題引發(fā)居民投訴，社會工作者介入時應(yīng)采取的首要步驟是（）。A.直接與企業(yè)交涉B.組織居民集體抗議C.調(diào)查了解情況D.發(fā)布媒體報道7.社會工作倫理守則中，強調(diào)服務(wù)對象自決的依據(jù)是（）。A.尊重人權(quán)的原則B.效率優(yōu)先原則C.知情同意原則D.利益沖突原則8.北京市某學(xué)校開展校園欺凌干預(yù)項目，社會工作者在制定干預(yù)方案時，應(yīng)重點考慮的因素是（）。A.學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)意見B.學(xué)生家庭背景C.欺凌者經(jīng)濟條件D.學(xué)校預(yù)算限制9.社會工作者在北京市開展醫(yī)務(wù)社會工作服務(wù)時，其角色不包括（）。A.提供心理支持B.協(xié)助醫(yī)療決策C.代表醫(yī)院做行政決策D.組織病友互助小組10.北京市某社區(qū)因拆遷引發(fā)居民矛盾，社會工作者在調(diào)解過程中應(yīng)遵循的技巧是（）。A.強制居民接受方案B.傾聽各方訴求C.主導(dǎo)居民達成一致D.優(yōu)先考慮開發(fā)商利益11.社會工作者在北京市開展小組工作時，對于“支持小組”的描述，以下哪項最準確？（）A.以解決具體問題為導(dǎo)向B.強調(diào)成員相互支持C.以角色扮演為主D.以專業(yè)訓(xùn)練為核心12.北京市某社會工作服務(wù)機構(gòu)在招募志愿者時，應(yīng)重點考察的素質(zhì)是（）。A.個人學(xué)歷背景B.社會資源豐富度C.服務(wù)動機和同理心D.財務(wù)捐贈能力13.社會工作者在北京市開展社會救助服務(wù)時，應(yīng)遵循的流程是（）。A.申請→審核→發(fā)放→評估B.審核→申請→發(fā)放→評估C.發(fā)放→申請→審核→評估D.評估→申請→審核→發(fā)放14.北京市某社區(qū)開展“鄰距離”服務(wù)，其核心目標不包括（）。A.提升社區(qū)凝聚力B.增加政府財政收入C.促進鄰里互助D.改善社區(qū)環(huán)境15.社會工作者在北京市開展家庭暴力干預(yù)時，應(yīng)重點關(guān)注的法律依據(jù)是（）。A.《北京市治安管理處罰法》B.《反家庭暴力法》C.《北京市居民公約》D.《北京市社區(qū)服務(wù)指南》16.北京市某企業(yè)員工因心理問題求助社會工作者，社會工作者在制定干預(yù)方案時，應(yīng)優(yōu)先考慮（）。A.企業(yè)成本控制B.員工實際需求C.企業(yè)政策限制D.同事意見17.社會工作者在北京市開展社區(qū)發(fā)展項目時，應(yīng)重點動員的力量是（）。A.政府官員B.社區(qū)居民C.企業(yè)高管D.新聞媒體18.北京市某機構(gòu)開展“青少年防艾”項目，社會工作者在宣傳時，應(yīng)重點強調(diào)的內(nèi)容是（）。A.艾滋病的治療方法B.艾滋病的傳播途徑C.艾滋病的道德評判D.艾滋病的社會歧視19.社會工作者在北京市開展老年人服務(wù)時，應(yīng)優(yōu)先考慮的服務(wù)內(nèi)容是（）。A.經(jīng)濟補貼發(fā)放B.生活照料C.醫(yī)療決策D.喪親支持20.北京市某社區(qū)因垃圾分類問題引發(fā)居民矛盾，社會工作者在介入時應(yīng)采取的策略是（）。A.強制執(zhí)行政策B.組織居民協(xié)商C.發(fā)布行政命令D.忽視居民訴求二、多項選擇題（共10題，每題2分，共20分）1.北京市社會工作專業(yè)人才隊伍建設(shè)的政策支持包括（）。A.提供職業(yè)培訓(xùn)補貼B.設(shè)立專項發(fā)展基金C.完善薪酬激勵機制D.減少崗位需求2.社會工作者在北京市開展社區(qū)服務(wù)時，應(yīng)重點考慮的因素有（）。A.社區(qū)居民需求B.社區(qū)資源狀況C.政府政策導(dǎo)向D.個人職業(yè)發(fā)展3.社會工作者在處理服務(wù)對象投訴時，應(yīng)遵循的步驟包括（）。A.傾聽投訴內(nèi)容B.調(diào)查核實情況C.提出解決方案D.持續(xù)跟進反饋4.北京市某學(xué)校開展心理健康教育，社會工作者在制定方案時應(yīng)重點考慮（）。A.學(xué)生年齡特點B.學(xué)校文化氛圍C.家長參與程度D.教師配合度5.社會工作者在北京市開展醫(yī)務(wù)社會工作服務(wù)時，應(yīng)重點關(guān)注的領(lǐng)域包括（）。A.醫(yī)患溝通B.臨終關(guān)懷C.醫(yī)療政策解讀D.病歷管理6.社會工作者在處理家庭暴力案件時，應(yīng)重點收集的證據(jù)包括（）。A.受害者傷情記錄B.家庭矛盾記錄C.經(jīng)濟往來憑證D.社區(qū)居民證明7.社會工作者在北京市開展小組工作時，應(yīng)重點考慮的要素包括（）。A.小組成員構(gòu)成B.小組目標設(shè)定C.小組動力分析D.小組時間安排8.社會工作者在開展社會救助服務(wù)時，應(yīng)重點考慮的因素有（）。A.救助對象需求B.救助政策變化C.救助資源匹配D.救助資金來源9.社會工作者在北京市開展社區(qū)發(fā)展項目時，應(yīng)重點動員的力量包括（）。A.社區(qū)居民B.志愿者團隊C.政府部門D.企業(yè)支持10.社會工作者在處理服務(wù)對象矛盾時，應(yīng)遵循的原則包括（）。A.中立客觀B.尊重自決C.保護隱私D.強制解決三、案例分析題（共3題，每題20分，共60分）案例一北京市某社區(qū)因老舊小區(qū)改造引發(fā)居民矛盾，部分居民對改造方案不滿，多次到社區(qū)居委會和政府機關(guān)上訪。社區(qū)工作者小王被派往該項目組，負責(zé)協(xié)調(diào)居民關(guān)系。請結(jié)合北京市社區(qū)治理政策，分析小王在處理該問題時應(yīng)采取的步驟和策略。案例二北京市某醫(yī)院社工部接到患者家屬投訴，稱醫(yī)院在臨終關(guān)懷過程中未充分尊重患者意愿，導(dǎo)致家屬不滿。社工部負責(zé)人李姐需要調(diào)查并處理此事。請結(jié)合醫(yī)務(wù)社會工作倫理，分析李姐在處理此事時應(yīng)遵循的步驟和原則。案例三北京市某社會工作服務(wù)機構(gòu)承接了“青少年防艾”項目，項目社工小張在開展宣傳活動時發(fā)現(xiàn)，部分青少年對艾滋病存在誤解和歧視。請結(jié)合青少年社會工作實務(wù)，分析小張在開展干預(yù)時應(yīng)采取的策略和方法。答案及解析一、單項選擇題答案及解析1.C解析：北京市社會工作專業(yè)人才隊伍建設(shè)的核心目標是提升服務(wù)專業(yè)化水平，以更好地滿足社會需求。2.C解析：減少社區(qū)自治組織數(shù)量不符合北京市社區(qū)治理的政策導(dǎo)向，社區(qū)治理強調(diào)多元主體參與。3.B解析：服務(wù)對象自決是社會工作的核心倫理原則之一，強調(diào)尊重服務(wù)對象的自主選擇權(quán)。4.B解析：評估老年人服務(wù)需求時，應(yīng)重點收集其健康狀況及照護需求，以制定針對性服務(wù)方案。5.C解析：個案管理是社會工作者的重要職責(zé)，但代表政府做決策不屬于其范疇。6.C解析：介入沖突事件時，首要步驟是調(diào)查了解情況，避免盲目行動。7.A解析：尊重人權(quán)是社會工作的基本倫理原則，強調(diào)服務(wù)對象的自決權(quán)。8.B解析：干預(yù)校園欺凌需考慮學(xué)生的家庭背景，以制定個性化干預(yù)方案。9.C解析：醫(yī)務(wù)社會工作者的角色是協(xié)助醫(yī)療決策，而非代表醫(yī)院做行政決策。10.B解析：調(diào)解沖突時，傾聽各方訴求是關(guān)鍵步驟，以促進理解與合作。11.B解析：支持小組的核心功能是提供情感支持和相互鼓勵。12.C解析：招募志愿者應(yīng)重點考察其服務(wù)動機和同理心，而非個人背景。13.A解析：社會救助服務(wù)流程一般為申請→審核→發(fā)放→評估。14.B解析：“鄰距離”服務(wù)的核心目標是提升社區(qū)凝聚力，而非增加政府財政收入。15.B解析：《反家庭暴力法》是社會工作者干預(yù)家庭暴力案件的法律依據(jù)。16.B解析：干預(yù)心理問題時，應(yīng)優(yōu)先考慮員工的實際需求，而非企業(yè)成本。17.B解析：社區(qū)發(fā)展項目應(yīng)動員社區(qū)居民參與，以增強項目可持續(xù)性。18.B解析：防艾宣傳應(yīng)重點強調(diào)艾滋病的傳播途徑，以提升公眾認知。19.B解析：老年人服務(wù)應(yīng)優(yōu)先滿足其生活照料需求，以保障基本生活質(zhì)量。20.B解析：垃圾分類問題可通過組織居民協(xié)商解決，以達成共識。二、多項選擇題答案及解析1.A、B、C解析：北京市支持社會工作專業(yè)人才隊伍建設(shè)的政策包括提供培訓(xùn)補貼、設(shè)立發(fā)展基金和完善薪酬激勵機制。2.A、B、C解析：社區(qū)服務(wù)需考慮居民需求、資源狀況和政策導(dǎo)向，而非個人職業(yè)發(fā)展。3.A、B、C、D解析：處理投訴應(yīng)遵循傾聽、調(diào)查、解決和跟進的步驟，以維護服務(wù)關(guān)系。4.A、B、C、D解析：心理健康教育方案需考慮學(xué)生特點、學(xué)校文化、家長參與和教師配合。5.A、B、C解析：醫(yī)務(wù)社會工作者需關(guān)注醫(yī)患溝通、臨終關(guān)懷和醫(yī)療政策解讀。6.A、B、C解析：家庭暴力干預(yù)需收集傷情記錄、矛盾記錄和經(jīng)濟憑證等證據(jù)。7.A、B、C、D解析：小組工作需考慮成員構(gòu)成、目標設(shè)定、動力分析和時間安排等因素。8.A、B、C、D解析：社會救助服務(wù)需考慮對象需求、政策變化、資源匹配和資金來源。9.A、B、C、D解析：社區(qū)發(fā)展項目需動員居民、志愿者、政府部門和企業(yè)支持。10.A、B、C解析：處理矛盾應(yīng)遵循中立客觀、尊重自決和保護隱私的原則。三、案例分析題答案及解析案例一小王在處理社區(qū)改造矛盾時應(yīng)采取以下步驟和策略：1.調(diào)查了解情況：與居民代表座談，了解其不滿的具體原因。2.宣傳政策解釋：向居民解釋老舊小區(qū)改造的政策依據(jù)和意義。3.組織協(xié)商會議：邀請居民、改造方和政府部門共同協(xié)商解決方案。4.提供專業(yè)支持：通過小組工作或個案管理，緩解居民情緒。5.持續(xù)跟進反饋：定期評估解決方案的落實情況，及時調(diào)整策略。策略上，小王應(yīng)遵循“居民為本”的理念，以協(xié)商和溝通為主，避免強制手段。案例二李姐在處理臨終關(guān)懷投訴時應(yīng)遵循以下步驟和原則：1.調(diào)查核實情況：了解患者家屬的具體訴求和醫(yī)院做法。2.保護服務(wù)對象：尊重患者意愿，避免隱私泄露。3.協(xié)調(diào)多方資源：與醫(yī)生、家屬和患者溝通，尋求最佳解決方案。4.提供心理支持：為患者家屬提供情緒疏導(dǎo)和資源鏈接。5.評估改進措施：總結(jié)經(jīng)驗，優(yōu)化醫(yī)院臨終關(guān)懷流程。原則上，李姐應(yīng)遵循“倫理先行”的理念，以保護患者權(quán)益為核心。案例三小張在開展青少年防艾干預(yù)時應(yīng)采取以下策略和方法：