新泰社工考試題目及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20題）1.社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中強(qiáng)調(diào)“助人自助”，其核心目的是：A.直接解決服務(wù)對(duì)象的所有問(wèn)題B.提升服務(wù)對(duì)象的自主解決問(wèn)題能力C.替代服務(wù)對(duì)象做決策D.僅提供物質(zhì)支持答案：B2.根據(jù)《社會(huì)救助暫行辦法》，最低生活保障家庭的人口狀況、收入狀況、財(cái)產(chǎn)狀況發(fā)生變化的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知（）。A.社區(qū)居民委員會(huì)B.縣級(jí)人民政府民政部門C.鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處D.社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)答案：C3.某社區(qū)有多名留守兒童，社會(huì)工作者計(jì)劃為他們開(kāi)展課業(yè)輔導(dǎo)、心理支持小組。這一服務(wù)屬于社會(huì)工作領(lǐng)域中的：A.社會(huì)救助B.兒童及青少年服務(wù)C.社區(qū)社會(huì)工作D.家庭社會(huì)工作答案：B4.下列哪項(xiàng)不符合社會(huì)工作倫理中的“尊重”原則？A.主動(dòng)詢問(wèn)服務(wù)對(duì)象的隱私問(wèn)題B.傾聽(tīng)服務(wù)對(duì)象的表達(dá)不打斷C.認(rèn)可服務(wù)對(duì)象的獨(dú)特性D.避免對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行價(jià)值評(píng)判答案：A5.小組工作中，“幫助組員建立信任關(guān)系，明確小組目標(biāo)”屬于（）階段的任務(wù)。A.開(kāi)始B.中期轉(zhuǎn)折C.后期成熟D.結(jié)束答案：A6.王某因失業(yè)長(zhǎng)期情緒低落，社會(huì)工作者運(yùn)用“認(rèn)知行為理論”介入時(shí)，重點(diǎn)應(yīng)關(guān)注：A.王某失業(yè)的社會(huì)環(huán)境因素B.王某對(duì)失業(yè)的認(rèn)知和行為反應(yīng)C.王某的家庭支持系統(tǒng)D.王某的經(jīng)濟(jì)狀況答案：B7.根據(jù)《未成年人保護(hù)法》，學(xué)校應(yīng)當(dāng)與未成年學(xué)生的父母或者其他監(jiān)護(hù)人互相配合，保證未成年學(xué)生的睡眠、娛樂(lè)和（）時(shí)間，不得加重其學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)。A.體育鍛煉B.社會(huì)實(shí)踐C.興趣培養(yǎng)D.心理健康答案：A8.社區(qū)工作中，“通過(guò)組織社區(qū)居民參與環(huán)境整治，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力”屬于（）模式。A.地區(qū)發(fā)展B.社會(huì)策劃C.社區(qū)照顧D.社會(huì)行動(dòng)答案：A9.社會(huì)工作者小李發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象老張因疾病喪失勞動(dòng)能力，家庭陷入貧困。小李應(yīng)首先鏈接的資源是：A.社區(qū)志愿者提供的情感支持B.醫(yī)療救助政策C.企業(yè)捐贈(zèng)的生活用品D.職業(yè)技能培訓(xùn)答案：B10.某社區(qū)老年人比例達(dá)35%，社會(huì)工作者計(jì)劃開(kāi)展“銀齡互助”項(xiàng)目，鼓勵(lì)低齡老人幫助高齡老人。這一做法體現(xiàn)了（）理論。A.社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)B.增能C.優(yōu)勢(shì)視角D.生態(tài)系統(tǒng)答案：C11.下列屬于社會(huì)工作直接服務(wù)方法的是：A.社區(qū)政策倡導(dǎo)B.個(gè)案管理C.社會(huì)行政D.社會(huì)工作研究答案：B12.根據(jù)《婦女權(quán)益保障法》，用人單位在錄用女職工時(shí)，不得在勞動(dòng)合同中規(guī)定限制女職工（）的內(nèi)容。A.結(jié)婚、生育B.晉升、培訓(xùn)C.加班、休假D.兼職、創(chuàng)業(yè)答案：A13.小組工作中，“組員之間競(jìng)爭(zhēng)加劇，對(duì)小組領(lǐng)導(dǎo)者的依賴減少”通常出現(xiàn)在（）階段。A.開(kāi)始B.中期轉(zhuǎn)折C.后期成熟D.結(jié)束答案：B14.社會(huì)工作者在制定服務(wù)計(jì)劃時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮的是：A.機(jī)構(gòu)的服務(wù)目標(biāo)B.服務(wù)對(duì)象的參與和同意C.自身的專業(yè)特長(zhǎng)D.社區(qū)資源的可獲得性答案：B15.某獨(dú)居老人因意外骨折住院，社會(huì)工作者介入后，首先需要解決的問(wèn)題是：A.聯(lián)系家屬照顧B.申請(qǐng)醫(yī)療救助C.評(píng)估老人的照顧需求D.協(xié)調(diào)醫(yī)院提供便利答案：C16.下列哪項(xiàng)屬于社會(huì)工作價(jià)值觀中的“服務(wù)”原則？A.以收取費(fèi)用為服務(wù)前提B.超越個(gè)人利益為他人提供幫助C.僅服務(wù)于經(jīng)濟(jì)困難群體D.優(yōu)先滿足機(jī)構(gòu)的考核指標(biāo)答案：B17.根據(jù)《殘疾人保障法》，殘疾人教育應(yīng)當(dāng)貫徹國(guó)家的教育方針，并根據(jù)殘疾人的身心特性和需要，全面提高其素質(zhì)，為殘疾人平等地參與社會(huì)生活創(chuàng)造條件。這體現(xiàn)了殘疾人教育的（）原則。A.普及與提高相結(jié)合B.適應(yīng)性C.融合教育D.免費(fèi)教育答案：B18.社區(qū)工作者在組織居民會(huì)議時(shí)，發(fā)現(xiàn)部分居民因意見(jiàn)分歧發(fā)生爭(zhēng)吵。此時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)采取的策略是：A.直接打斷爭(zhēng)吵，提出解決方案B.引導(dǎo)居民聚焦問(wèn)題，表達(dá)感受C.支持多數(shù)居民的意見(jiàn)，壓制少數(shù)D.暫時(shí)休會(huì)，避免矛盾升級(jí)答案：B19.社會(huì)工作者運(yùn)用“危機(jī)介入模式”時(shí)，關(guān)鍵步驟是：A.幫助服務(wù)對(duì)象恢復(fù)心理平衡B.深入探討危機(jī)的長(zhǎng)期影響C.制定長(zhǎng)期的康復(fù)計(jì)劃D.追究危機(jī)事件的責(zé)任方答案：A20.某社區(qū)開(kāi)展“鄰里節(jié)”活動(dòng)，通過(guò)文藝演出、美食分享促進(jìn)居民互動(dòng)。這一做法屬于社區(qū)社會(huì)工作中的（）。A.社區(qū)教育B.社區(qū)參與C.社區(qū)凝聚力建設(shè)D.社區(qū)資源開(kāi)發(fā)答案：C二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題，少選、錯(cuò)選均不得分）1.社會(huì)工作者的核心能力包括：A.溝通與建立關(guān)系的能力B.評(píng)估與干預(yù)能力C.政策倡導(dǎo)與研究能力D.行政管理能力答案：ABC2.根據(jù)《城市居民委員會(huì)組織法》，居民委員會(huì)的任務(wù)包括：A.宣傳憲法、法律、法規(guī)和國(guó)家的政策B.辦理本居住地區(qū)居民的公共事務(wù)和公益事業(yè)C.調(diào)解民間糾紛D.協(xié)助維護(hù)社會(huì)治安答案：ABCD3.小組工作中，社會(huì)工作者的角色包括：A.領(lǐng)導(dǎo)者B.協(xié)調(diào)者C.資源提供者D.旁觀者答案：ABC4.社會(huì)工作倫理難題的處理原則包括：A.保護(hù)生命原則B.差別平等原則C.最小傷害原則D.完全自決原則答案：ABC5.下列屬于社區(qū)需求分析方法的有：A.問(wèn)卷調(diào)查法B.深度訪談法C.社區(qū)觀察法D.文獻(xiàn)分析法答案：ABCD6.老年人社會(huì)工作的服務(wù)內(nèi)容包括：A.認(rèn)知與情緒問(wèn)題輔導(dǎo)B.臨終關(guān)懷C.代際沖突調(diào)解D.社會(huì)參與支持答案：ABCD7.社會(huì)工作者在進(jìn)行個(gè)案管理時(shí)，關(guān)鍵步驟包括：A.服務(wù)對(duì)象需求評(píng)估B.資源整合與協(xié)調(diào)C.服務(wù)監(jiān)督與評(píng)估D.代替服務(wù)對(duì)象做決策答案：ABC8.根據(jù)《反家庭暴力法》，家庭暴力的受害者可以向（）求助。A.公安機(jī)關(guān)B.婦女聯(lián)合會(huì)C.居民委員會(huì)D.社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)答案：ABCD9.小組工作的功能包括：A.提供社交學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)B.增強(qiáng)組員的歸屬感C.預(yù)防個(gè)人問(wèn)題的發(fā)生D.替代個(gè)案工作答案：ABC10.社區(qū)社會(huì)工作的目標(biāo)包括：A.促進(jìn)社區(qū)居民參與B.改善社區(qū)關(guān)系C.挖掘社區(qū)資源D.制定社區(qū)發(fā)展規(guī)劃答案：ABCD三、判斷題（每題1分，共10題，正確填“√”，錯(cuò)誤填“×”）1.社會(huì)工作的核心對(duì)象是經(jīng)濟(jì)困難群體。（）答案：×（解析：社會(huì)工作對(duì)象包括所有需要幫助的個(gè)人、家庭、群體和社區(qū)）2.社會(huì)工作者可以將服務(wù)對(duì)象的隱私信息告知其他無(wú)關(guān)人員，只要出于善意。（）答案：×（解析：需嚴(yán)格遵守保密原則，除非法律要求或服務(wù)對(duì)象同意）3.小組工作中，社會(huì)工作者應(yīng)盡量避免干預(yù)組員互動(dòng)，保持中立。（）答案：×（解析：需適時(shí)引導(dǎo)，促進(jìn)正向互動(dòng)）4.社區(qū)工作的“社會(huì)策劃模式”強(qiáng)調(diào)居民的參與和自決。（）答案：×（解析：社會(huì)策劃模式側(cè)重專家主導(dǎo)，地區(qū)發(fā)展模式強(qiáng)調(diào)居民參與）5.未成年人的父母均不具備完全民事行為能力的，監(jiān)護(hù)人可以將其送養(yǎng)。（）答案：×（解析：《未成年人保護(hù)法》規(guī)定，父母均不具備完全民事行為能力且可能嚴(yán)重危害未成年人的，才可以送養(yǎng)）6.社會(huì)工作者在服務(wù)中應(yīng)始終保持價(jià)值中立，不表達(dá)個(gè)人觀點(diǎn)。（）答案：×（解析：價(jià)值中立并非完全不表達(dá)觀點(diǎn)，而是避免評(píng)判服務(wù)對(duì)象）7.個(gè)案工作的“危機(jī)介入模式”強(qiáng)調(diào)快速解決問(wèn)題，不需要跟進(jìn)服務(wù)。（）答案：×（解析：危機(jī)介入后需跟進(jìn)，防止問(wèn)題復(fù)發(fā)）8.老年人權(quán)益保障的重點(diǎn)是經(jīng)濟(jì)供養(yǎng)，心理需求可忽略。（）答案：×（解析：需關(guān)注物質(zhì)和精神雙重需求）9.社會(huì)工作者可以接受服務(wù)對(duì)象的貴重禮品，以增進(jìn)信任關(guān)系。（）答案：×（解析：應(yīng)避免利益沖突，拒絕貴重禮品）10.社區(qū)需求評(píng)估中，“規(guī)范性需求”是指專家或機(jī)構(gòu)認(rèn)定的需求。（）答案：√四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共5題）1.簡(jiǎn)述社會(huì)工作的專業(yè)價(jià)值觀主要內(nèi)容。答案：社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀包括：（1）服務(wù)大眾；（2）踐行社會(huì)公正；（3）強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象個(gè)人的尊嚴(yán)和價(jià)值；（4）注重服務(wù)中人與人之間關(guān)系的重要性；（5）待人真誠(chéng)和守信；（6）注重能力培養(yǎng)和再學(xué)習(xí)。2.列舉《社會(huì)救助暫行辦法》中規(guī)定的最低生活保障申請(qǐng)流程。答案：流程包括：（1）由共同生活的家庭成員向戶籍所在地的鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處提出書(shū)面申請(qǐng)；（2）鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處應(yīng)當(dāng)通過(guò)入戶調(diào)查、鄰里訪問(wèn)、信函索證、群眾評(píng)議、信息核查等方式，對(duì)申請(qǐng)人的家庭收入狀況、財(cái)產(chǎn)狀況進(jìn)行調(diào)查核實(shí)；（3）經(jīng)調(diào)查核實(shí)后，提出初審意見(jiàn)，在申請(qǐng)人所在村、社區(qū)公示后報(bào)縣級(jí)人民政府民政部門審批；（4）縣級(jí)人民政府民政部門經(jīng)審查，對(duì)符合條件的申請(qǐng)予以批準(zhǔn)，并在申請(qǐng)人所在村、社區(qū)公布；對(duì)不符合條件的申請(qǐng)不予批準(zhǔn)，并書(shū)面向申請(qǐng)人說(shuō)明理由。3.簡(jiǎn)述小組工作中“中期轉(zhuǎn)折階段”的特點(diǎn)及社會(huì)工作者的任務(wù)。答案：特點(diǎn)：組員之間競(jìng)爭(zhēng)與沖突加劇，對(duì)小組目標(biāo)的質(zhì)疑，對(duì)社會(huì)工作者的依賴減少。社會(huì)工作者的任務(wù)：（1）處理抗拒行為；（2）協(xié)調(diào)和處理沖突；（3）保持組員對(duì)整體目標(biāo)的意識(shí)；（4）協(xié)助組員重新建構(gòu)小組；（5）適當(dāng)控制小組進(jìn)程。4.簡(jiǎn)述社區(qū)工作中“地區(qū)發(fā)展模式”的實(shí)施策略。答案：實(shí)施策略包括：（1）促進(jìn)居民的個(gè)人發(fā)展；（2）團(tuán)結(jié)鄰里；（3）社區(qū)教育；（4）提供服務(wù)和發(fā)展資源；（5）社區(qū)參與。核心是通過(guò)居民的參與，提升社區(qū)自主解決問(wèn)題的能力。5.列舉社會(huì)工作者在老年人服務(wù)中需注意的倫理問(wèn)題。答案：需注意的倫理問(wèn)題包括：（1）尊重老年人的自決權(quán)，避免過(guò)度保護(hù)；（2）保護(hù)老年人隱私，避免泄露其個(gè)人信息；（3）關(guān)注老年人的尊嚴(yán)，避免歧視性語(yǔ)言或行為；（4）平衡老年人需求與家庭、社會(huì)的利益；（5）處理老年人臨終關(guān)懷中的倫理爭(zhēng)議（如是否告知病情、安寧療護(hù)選擇）。五、案例分析題（共3題，第1、2題各10分，第3題20分）案例1某社區(qū)有位75歲的獨(dú)居老人張奶奶，子女在外地工作，平時(shí)靠退休金生活。近期，張奶奶因高血壓多次住院，身體虛弱，行動(dòng)不便，家中衛(wèi)生狀況差，飲食以饅頭、咸菜為主。社會(huì)工作者小王首次家訪時(shí)，張奶奶表示“不想給子女添麻煩，自己能應(yīng)付”。問(wèn)題：（1）分析張奶奶面臨的主要問(wèn)題。（2）提出介入策略。答案：（1）主要問(wèn)題：①健康問(wèn)題：高血壓反復(fù)發(fā)作，身體虛弱，行動(dòng)不便；②生活照料問(wèn)題：飲食單一、衛(wèi)生狀況差，缺乏日常照護(hù)；③心理與社會(huì)支持問(wèn)題：獨(dú)居導(dǎo)致孤獨(dú)感，拒絕子女幫助可能隱含不愿增加負(fù)擔(dān)的心理；④社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)薄弱：子女不在身邊，社區(qū)支持不足。（2）介入策略：①健康支持：聯(lián)系社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，安排家庭醫(yī)生定期上門檢查，指導(dǎo)用藥；②生活照料：鏈接社區(qū)志愿者或養(yǎng)老服務(wù)中心，提供送餐、打掃衛(wèi)生等服務(wù)；③心理疏導(dǎo)：與張奶奶建立信任關(guān)系，傾聽(tīng)其需求，緩解“怕麻煩子女”的心理壓力；④家庭溝通：協(xié)助張奶奶與子女溝通，爭(zhēng)取子女定期返鄉(xiāng)或通過(guò)視頻關(guān)懷，協(xié)商長(zhǎng)期照護(hù)方案；⑤社區(qū)資源整合：推動(dòng)社區(qū)建立“銀齡互助”小組，鼓勵(lì)低齡老人與張奶奶結(jié)對(duì)，提供日常陪伴；⑥政策倡導(dǎo)：協(xié)助張奶奶申請(qǐng)高齡津貼、醫(yī)療救助等政策，減輕經(jīng)濟(jì)壓力。案例2某社區(qū)新遷入大量外來(lái)務(wù)工人員，其中不少家庭的子女面臨入學(xué)難問(wèn)題，部分孩子因無(wú)法進(jìn)入公立學(xué)校而輟學(xué)在家。家長(zhǎng)反映：“我們交了社保，但學(xué)校說(shuō)學(xué)位不夠，讓去私立學(xué)校，費(fèi)用太高負(fù)擔(dān)不起?！鄙鐣?huì)工作者小李計(jì)劃介入解決這一問(wèn)題。問(wèn)題：（1）分析該問(wèn)題涉及的政策依據(jù)。（2）設(shè)計(jì)服務(wù)方案的主要步驟。答案：（1）政策依據(jù)：①《義務(wù)教育法》第十二條規(guī)定“適齡兒童、少年免試入學(xué)。地方各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)保障適齡兒童、少年在戶籍所在地學(xué)校就近入學(xué)。父母或者其他法定監(jiān)護(hù)人在非戶籍所在地工作或者居住的適齡兒童、少年，在其父母或者其他法定監(jiān)護(hù)人工作或者居住地接受義務(wù)教育的，當(dāng)?shù)厝嗣裾畱?yīng)當(dāng)為其提供平等接受義務(wù)教育的條件”；②《居住證暫行條例》第十二條規(guī)定“居住證持有人在居住地依法享受義務(wù)教育”；③《關(guān)于進(jìn)一步做好隨遷子女接受義務(wù)教育有關(guān)工作的通知》要求流入地政府要切實(shí)落實(shí)責(zé)任，確保隨遷子女平等接受義務(wù)教育。（2）服務(wù)方案步驟：①需求評(píng)估：通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、訪談，了解外來(lái)務(wù)工人員子女?dāng)?shù)量、年齡、未入學(xué)原因（如社保年限、居住證辦理情況、學(xué)校學(xué)位限制等）；②政策宣傳：組織家長(zhǎng)講座，普及《義務(wù)教育法》等政策，明確隨遷子女入學(xué)權(quán)利；③資源鏈接：與區(qū)教育局、學(xué)校溝通，核實(shí)學(xué)位情況，協(xié)助家長(zhǎng)完善入學(xué)材料（如居住證、社保繳納證明）；④個(gè)案幫扶：對(duì)因材料缺失無(wú)法入學(xué)的家庭，協(xié)助補(bǔ)辦證明；對(duì)學(xué)位確實(shí)不足的情況，協(xié)調(diào)教育局統(tǒng)籌調(diào)配周邊學(xué)校學(xué)位；⑤家長(zhǎng)能力建設(shè)：開(kāi)展“如何為孩子爭(zhēng)取入學(xué)權(quán)益”小組，提升家長(zhǎng)表達(dá)訴求、利用政策的能力；⑥社區(qū)倡導(dǎo)：聯(lián)合社區(qū)居委會(huì)、人大代表，向政府反映學(xué)位缺口問(wèn)題，推動(dòng)增加公立學(xué)校建設(shè)或購(gòu)買民辦學(xué)校學(xué)位；⑦跟進(jìn)評(píng)估：定期回訪家長(zhǎng)，了解子女入學(xué)后的適應(yīng)情況，提供課業(yè)輔導(dǎo)、融入社區(qū)等后續(xù)支持。案例3某社區(qū)近年來(lái)離婚率上升，許多單親母親面臨經(jīng)濟(jì)壓力大、子女教育困難、社會(huì)支持不足等問(wèn)題。社會(huì)工作者小趙擬開(kāi)展“單親母親支持計(jì)劃”，目標(biāo)是提升單親母親的自助能力，改善其生活狀況。問(wèn)題：（1）設(shè)計(jì)該計(jì)劃的需求評(píng)估內(nèi)容。（2）設(shè)計(jì)小組工作的具體目標(biāo)（至少4個(gè)）及對(duì)應(yīng)的活動(dòng)環(huán)節(jié)。（3）列舉評(píng)估該計(jì)