2025年高職智慧旅游技術(shù)應(yīng)用（數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用）試題及答案

（考試時間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______第I卷（選擇題共40分）答題要求：本卷共20小題，每小題2分，共40分。在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的。請將正確答案的序號填在括號內(nèi)。1.以下哪種數(shù)據(jù)類型通常用于表示旅游景點的名稱？（）A.數(shù)值型B.字符型C.日期型D.布爾型2.對旅游游客年齡數(shù)據(jù)進行分組分析時，適合采用的統(tǒng)計圖表是（）A.柱狀圖B.折線圖C.餅圖D.箱線圖3.在旅游數(shù)據(jù)分析中，用于衡量數(shù)據(jù)離散程度的指標(biāo)是（）A.均值B.中位數(shù)C.標(biāo)準(zhǔn)差D.眾數(shù)4.若要分析不同季節(jié)旅游收入的變化趨勢，應(yīng)選擇的數(shù)據(jù)分析方法是（）A.聚類分析B.回歸分析C.時間序列分析D.關(guān)聯(lián)分析5.從大量旅游評論數(shù)據(jù)中提取有價值信息的過程屬于（）A.數(shù)據(jù)采集B.數(shù)據(jù)預(yù)處理C.數(shù)據(jù)分析D.數(shù)據(jù)可視化6.以下哪個工具常用于旅游數(shù)據(jù)的清洗和預(yù)處理？（）A.ExcelB.PythonC.SPSSD.以上都是7.分析旅游市場中不同性別游客的消費差異，可采用的數(shù)據(jù)分析方法是（）A.方差分析B.主成分分析C.因子分析D.聚類分析8.旅游景區(qū)客流量數(shù)據(jù)屬于（）A.結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)B.半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)C.非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)D.以上都不是9.在進行旅游數(shù)據(jù)分析時，首先要明確的是（）A.分析目的B.數(shù)據(jù)來源C.分析方法D.數(shù)據(jù)可視化方式10.用于預(yù)測旅游景點未來游客數(shù)量的模型是（）A.分類模型B.回歸模型C.聚類模型D.關(guān)聯(lián)規(guī)則模型11.對旅游酒店服務(wù)質(zhì)量評分?jǐn)?shù)據(jù)進行標(biāo)準(zhǔn)化處理的目的是（）A.使數(shù)據(jù)更美觀B.便于不同指標(biāo)間比較C.增加數(shù)據(jù)量D.去除噪聲12.以下哪種數(shù)據(jù)分析方法可用于發(fā)現(xiàn)旅游產(chǎn)品銷售中的關(guān)聯(lián)關(guān)系？（）A.決策樹B.支持向量機C.關(guān)聯(lián)規(guī)則挖掘D.神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)13.旅游數(shù)據(jù)分析中，數(shù)據(jù)挖掘的主要任務(wù)不包括（）A.分類B.排序C.聚類D.關(guān)聯(lián)規(guī)則挖掘14.若要分析旅游目的地的熱門景點分布，可使用的空間數(shù)據(jù)分析方法是（）A.緩沖區(qū)分析B.網(wǎng)絡(luò)分析C.空間聚類分析D.地形分析15.對旅游用戶行為數(shù)據(jù)進行分析，可幫助旅游企業(yè)（）A.降低成本B.提高服務(wù)質(zhì)量C.減少員工數(shù)量D.增加競爭對手16.在旅游數(shù)據(jù)分析中，數(shù)據(jù)可視化的作用不包括（）A.直觀展示數(shù)據(jù)B.發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)規(guī)律C.提高數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性D.輔助決策17.分析旅游市場中不同地區(qū)游客的偏好差異，適合采用的數(shù)據(jù)分析技術(shù)是（）A.文本挖掘B.圖像識別C.情感分析D.分類算法18.旅游大數(shù)據(jù)的特點不包括（）A.數(shù)據(jù)量大B.類型多樣C.價值密度高D.處理速度快19.對旅游景區(qū)游客滿意度調(diào)查問卷數(shù)據(jù)進行分析，可采用的方法是（）A.描述性統(tǒng)計分析B.因果分析C.趨勢分析D.以上都可20.在旅游數(shù)據(jù)分析項目中，數(shù)據(jù)探索性分析的主要目的是（）A.驗證假設(shè)B.發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)特征C.建立模型D.評估模型效果第II卷（非選擇題共60分）答題要求：請根據(jù)題目要求，在相應(yīng)位置作答。（一）填空題（共10分）答題要求：本大題共5小題，每小題2分，共10分。請將答案填寫在橫線上。1.旅游數(shù)據(jù)分析的基本流程包括數(shù)據(jù)采集、______、數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)可視化。2.在數(shù)據(jù)預(yù)處理中，處理缺失值的方法有刪除法、______和插補法。3.常用的數(shù)據(jù)分析方法有描述性統(tǒng)計分析、______、聚類分析、關(guān)聯(lián)分析等。4.旅游數(shù)據(jù)可視化的圖表類型有柱狀圖、折線圖、餅圖、______等。5.用于評估分類模型性能的指標(biāo)有準(zhǔn)確率、召回率、______等。（二）簡答題（共20分）答題要求：本大題共4小題，每小題5分，共20分。請簡要回答問題。1.簡述旅游數(shù)據(jù)分析中數(shù)據(jù)預(yù)處理的主要內(nèi)容。2.說明回歸分析在旅游數(shù)據(jù)分析中的應(yīng)用場景。3.舉例說明如何通過數(shù)據(jù)可視化展示旅游數(shù)據(jù)。4.闡述聚類分析在旅游市場細(xì)分中的作用。（三）材料分析題（共15分）答題要求：閱讀以下材料，回答問題。材料：某旅游公司收集了過去一年不同月份的旅游產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)，包括產(chǎn)品名稱、銷售數(shù)量、銷售金額、客戶年齡、客戶性別等信息。1.請指出材料中包含哪些類型的數(shù)據(jù)？（5分）2.若要分析不同月份旅游產(chǎn)品銷售金額的變化趨勢，應(yīng)采用什么數(shù)據(jù)分析方法？（5分）3.如何通過數(shù)據(jù)分析找出最受不同年齡段客戶歡迎的旅游產(chǎn)品？（5分）（四）綜合應(yīng)用題（共15分）答題要求：根據(jù)以下問題，進行詳細(xì)分析和解答。問題：某旅游景區(qū)希望通過數(shù)據(jù)分析優(yōu)化景區(qū)的運營管理。已知該景區(qū)收集了游客的入園時間、停留時間、消費金額、對各景點的評價等數(shù)據(jù)。1.分析如何利用這些數(shù)據(jù)提高景區(qū)的游客接待能力。（7分）2.探討如何根據(jù)游客對景點的評價改進景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量。（8分）（五）論述題（共10分）答題要求：本大題共1小題，共10分。請結(jié)合所學(xué)知識，論述旅游數(shù)據(jù)分析對旅游行業(yè)發(fā)展的重要意義。答案：1.B2.A3.C4.C5.C6.D7.A8.A9.A10.B11.B12.C13.B14.C15.B16.C17.D18.C19.D20.B填空題答案：1.數(shù)據(jù)預(yù)處理2.替換法3.相關(guān)性分析4.散點圖5.F1值簡答題答案：1.數(shù)據(jù)預(yù)處理主要內(nèi)容包括數(shù)據(jù)清洗（去除重復(fù)、錯誤數(shù)據(jù)等）、數(shù)據(jù)集成（整合多源數(shù)據(jù)）、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換（如標(biāo)準(zhǔn)化、歸一化等）、數(shù)據(jù)歸約（減少數(shù)據(jù)量）、處理缺失值和異常值等。2.回歸分析在旅游數(shù)據(jù)分析中的應(yīng)用場景有預(yù)測旅游收入與游客數(shù)量、價格等因素的關(guān)系；分析旅游成本與各項支出的關(guān)系；預(yù)測旅游市場規(guī)模的變化趨勢等。3.例如用柱狀圖展示不同旅游景點的游客數(shù)量對比；用折線圖展示旅游收入隨時間的變化趨勢；用餅圖展示不同旅游產(chǎn)品的銷售占比等。4.聚類分析可將旅游市場按不同特征細(xì)分為不同群體，如按游客消費能力、旅游偏好等聚類，有助于旅游企業(yè)針對不同細(xì)分市場制定精準(zhǔn)營銷策略。材料分析題答案：1.包含結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)（產(chǎn)品名稱、銷售數(shù)量、銷售金額等）和半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)（客戶年齡、客戶性別）。2.應(yīng)采用時間序列分析方法。3.通過交叉分析不同年齡段客戶與旅游產(chǎn)品的銷售情況，找出銷售數(shù)量或金額高的產(chǎn)品對應(yīng)的年齡段。綜合應(yīng)用題答案：1.根據(jù)入園時間和停留時間分析高峰低谷時段，合理安排工作人員和設(shè)施資源，如增加高峰時段售票窗口、開放更多景點等提高接待能力。2.對游客評價進行情感分析和內(nèi)容分析，找出游客普遍不滿意的服務(wù)環(huán)節(jié)，針對性改進，如改善景點衛(wèi)生、增加導(dǎo)游