會展中心智能管控系統(tǒng)集成服務(wù)合同甲方：[甲方全稱]法定代表人：[甲方法定代表人姓名]地址：[甲方注冊地址]聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系郵箱：[甲方聯(lián)系人郵箱]乙方：[乙方全稱]法定代表人：[乙方法定代表人姓名]地址：[乙方注冊地址]聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系郵箱：[乙方聯(lián)系人郵箱]鑒于甲方擬建設(shè)會展中心智能管控系統(tǒng)，乙方具備相應(yīng)系統(tǒng)集成服務(wù)能力，雙方經(jīng)平等協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方為甲方提供會展中心智能管控系統(tǒng)集成服務(wù)，具體包括以下子系統(tǒng)的硬件采購、軟件部署、系統(tǒng)集成及配套服務(wù)：（1）門禁管控子系統(tǒng)：含人臉/身份證識別門禁、通道閘機、訪客管理模塊，實現(xiàn)會展區(qū)域人員權(quán)限管控、訪客登記及通行記錄7天可回溯；（2）安防監(jiān)控子系統(tǒng)：含AI智能攝像頭（行為分析、異常識別功能）、監(jiān)控平臺、15天錄像存儲設(shè)備，實現(xiàn)全場域?qū)崟r監(jiān)控、異常事件（如徘徊、打架）10秒內(nèi)預(yù)警；（3）客流統(tǒng)計子系統(tǒng)：含客流傳感器、數(shù)據(jù)分析平臺，實現(xiàn)分展廳/通道客流統(tǒng)計、高峰時段（≥80%容量）1分鐘內(nèi)預(yù)警及歷史數(shù)據(jù)月度報表生成；（4）環(huán)境監(jiān)測子系統(tǒng)：含溫濕度、PM2.5、CO?傳感器，實現(xiàn)會展區(qū)域環(huán)境參數(shù)5分鐘內(nèi)實時更新及超標(biāo)（如CO?≥1500ppm）1分鐘內(nèi)預(yù)警；（5）能源管理子系統(tǒng)：含電表、水表、空調(diào)控制器對接模塊，實現(xiàn)能耗實時監(jiān)測、節(jié)能分析及設(shè)備遠(yuǎn)程啟停控制；（6）應(yīng)急指揮調(diào)度子系統(tǒng)：含指揮終端、語音對講模塊、應(yīng)急廣播對接，實現(xiàn)突發(fā)事件下的統(tǒng)一調(diào)度及信息10秒內(nèi)全網(wǎng)發(fā)布；（7）數(shù)據(jù)中臺：實現(xiàn)各子系統(tǒng)數(shù)據(jù)互通、統(tǒng)一可視化展示，支持與甲方現(xiàn)有會展管理系統(tǒng)（若有）對接，數(shù)據(jù)延遲≤2秒。1.2配套服務(wù)包括：（1）需求調(diào)研與方案細(xì)化：乙方3天內(nèi)完成現(xiàn)場調(diào)研，制定《需求規(guī)格說明書》，經(jīng)甲方確認(rèn)后作為服務(wù)依據(jù)；（2）硬件采購與安裝：乙方采購符合GB/T28181等行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的硬件，提供原廠正品及3年保修證明，負(fù)責(zé)現(xiàn)場布線、安裝及調(diào)試；（3）軟件部署與集成：乙方部署定制開發(fā)及第三方授權(quán)軟件，完成各子系統(tǒng)與數(shù)據(jù)中臺、甲方現(xiàn)有系統(tǒng)的對接；（4）數(shù)據(jù)遷移：若甲方需遷移現(xiàn)有系統(tǒng)數(shù)據(jù)，乙方負(fù)責(zé)安全遷移至新系統(tǒng)，遷移過程數(shù)據(jù)丟失率≤0.01%；（5）用戶培訓(xùn)：乙方為甲方操作、維護(hù)人員提供2次現(xiàn)場培訓(xùn)（每次≥4小時），培訓(xùn)后考核通過率100%，并提供紙質(zhì)及電子操作手冊；（6）試運行支持：系統(tǒng)試運行30天內(nèi)，乙方安排專人駐場（前7天）或遠(yuǎn)程支持，故障響應(yīng)時間≤2小時，minor故障修復(fù)≤4小時。二、服務(wù)周期2.1服務(wù)周期自[合同簽訂日期]起至[正式驗收日期]止，階段節(jié)點如下：（1）需求調(diào)研與方案確認(rèn)：5天；（2）硬件采購與運輸：15天；（3）現(xiàn)場安裝調(diào)試：10天；（4）軟件部署與集成：7天；（5）系統(tǒng)試運行：30天；（6）正式驗收：10天。2.2工期調(diào)整：（1）甲方原因（場地協(xié)調(diào)延遲、資料不全）導(dǎo)致延誤，工期順延；（2）乙方原因延誤，每逾期1天按總金額0.05%付違約金，逾期≥60天甲方有權(quán)解除合同并索賠實際損失。三、雙方權(quán)利義務(wù)3.1甲方權(quán)利義務(wù)（1）權(quán)利：審核方案、要求整改不合格部分、組織驗收、獲得1年免費質(zhì)保；（2）義務(wù)：提供施工場地/電源/網(wǎng)絡(luò)、協(xié)調(diào)物業(yè)/消防配合、5天內(nèi)回復(fù)確認(rèn)事項、按約付款、不得擅自修改系統(tǒng)配置。3.2乙方權(quán)利義務(wù)（1）權(quán)利：要求甲方提供配合、按約收款；（2）義務(wù)：保證系統(tǒng)兼容性（與甲方現(xiàn)有系統(tǒng)100%對接）、穩(wěn)定性（試運行downtime≤4小時）、安全性（無數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險）；接到故障通知2小時內(nèi)響應(yīng)，重大故障（系統(tǒng)癱瘓）24小時內(nèi)解決；提供完整技術(shù)文檔（需求書、設(shè)計圖、維護(hù)手冊等）。四、費用及支付4.1總金額：人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]），含硬件、軟件、集成、培訓(xùn)、1年質(zhì)保及稅費，無額外費用。4.2支付進(jìn)度：（1）預(yù)付款：合同簽訂后5天內(nèi)付30%；（2）進(jìn)度款：方案確認(rèn)+硬件到場后5天內(nèi)付30%；（3）試運行款：試運行合格后5天內(nèi)付25%；（4）驗收款：正式驗收后15天內(nèi)付10%；（5）質(zhì)保金：驗收滿1年后15天內(nèi)付5%（不計利息）。4.3發(fā)票：乙方每次付款前3天提供等額增值稅專用發(fā)票，甲方收到后付款。五、驗收標(biāo)準(zhǔn)及流程5.1驗收標(biāo)準(zhǔn)：（1）各子系統(tǒng)功能符合《需求規(guī)格說明書》，無功能缺失；（2）數(shù)據(jù)互通延遲≤2秒，試運行downtime累計≤4小時；（3）技術(shù)文檔完整準(zhǔn)確，培訓(xùn)考核通過率100%。5.2驗收流程：（1）試運行結(jié)束后乙方提交《試運行合格報告》；（2）甲方10天內(nèi)組織驗收，合格簽署《驗收確認(rèn)書》；（3）不合格乙方15天內(nèi)整改，再次驗收；逾期未整改或仍不合格，甲方有權(quán)解除合同，乙方退還已付款并付20%違約金。六、知識產(chǎn)權(quán)與保密6.1第三方軟件知識產(chǎn)權(quán)歸原作者，乙方保證甲方合法使用；定制模塊知識產(chǎn)權(quán)歸乙方，甲方獲永久使用權(quán)；甲方數(shù)據(jù)歸甲方所有。6.2保密：雙方對會展排期、客流數(shù)據(jù)、技術(shù)方案等商業(yè)秘密保密，期限為合同終止后3年；違約付違約金[X]元，不足賠償損失的補足差額。七、違約責(zé)任7.1甲方逾期付款：按0.05%/天付違約金，逾期≥30天乙方有權(quán)暫停服務(wù)；7.2乙方數(shù)據(jù)泄露：賠償甲方直接+間接損失（含第三方索賠）；7.3乙方售后不及時：每次延誤按100元/小時付違約金。八、不可抗力與爭議解決8.1不可抗力（自然災(zāi)害、疫情等）導(dǎo)致無法履行，雙方互不擔(dān)責(zé)，工期順延；8.2爭議協(xié)商不成，提交甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟。九、其他9.1合同自雙方簽字蓋章生效，附件（需求書、技術(shù)方案等）為本合同組成部分；9.2一式肆份，甲乙各執(zhí)貳份。甲方（蓋章）：[甲方全稱]法定代表人/授權(quán)代表（簽字）：__________日期：______年____月____日乙方（蓋章）：[乙方全稱]法