2026年山東圣翰財貿(mào)職業(yè)學(xué)院高職單招職業(yè)適應(yīng)性測試備考試題含答案解析畢業(yè)院校：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1．張某在超市購物時，發(fā)現(xiàn)商品標(biāo)簽上未標(biāo)明生產(chǎn)日期和保質(zhì)期，懷疑該商品存在安全隱患，遂向超市負(fù)責(zé)人反映。超市負(fù)責(zé)人解釋稱，由于疏忽未及時更新標(biāo)簽信息，但表示愿意為張某提供退貨服務(wù)。張某要求超市賠償其健康損失，超市拒絕。關(guān)于此事，下列說法正確的是()。A、張某有權(quán)要求超市賠償其健康損失，因為超市存在欺詐行為B、張某無權(quán)要求超市賠償其健康損失，因為超市已提供退貨服務(wù)C、張某有權(quán)要求超市賠償其健康損失，但需提供醫(yī)療診斷證明D、張某無權(quán)要求超市賠償其健康損失，因為標(biāo)簽未標(biāo)明信息屬于輕微瑕疵答案：C解析：根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第五十五條規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。消費者或者其他受害人因商品或者服務(wù)缺陷造成人身、財產(chǎn)損害的，可以向經(jīng)營者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償。經(jīng)營者賠償后，有權(quán)向生產(chǎn)者追償。生產(chǎn)者賠償后，有權(quán)向經(jīng)營者追償。本案中，超市未標(biāo)明生產(chǎn)日期和保質(zhì)期，屬于欺詐行為，張某有權(quán)要求賠償。但張某需提供醫(yī)療診斷證明，證明其健康損失與超市提供的商品存在直接因果關(guān)系，才能主張健康損害賠償。故選C。2．李某與王某簽訂了一份房屋租賃合同，約定租賃期限為三年。租賃期滿后，李某要求續(xù)租，但王某以房屋要出售為由拒絕。王某的行為違反了()。A、《中華人民共和國民法典》中的公平原則B、《中華人民共和國民法典》中的誠信原則C、《中華人民共和國民法典》中的自愿原則D、《中華人民共和國民法典》中的平等原則答案：B解析：《中華人民共和國民法典》第七條規(guī)定，民事主體從事民事活動，應(yīng)當(dāng)遵循誠信原則，秉持誠實，恪守承諾。本案中，李某與王某簽訂的房屋租賃合同合法有效，租賃期滿后，李某要求續(xù)租，王某以房屋要出售為由拒絕，違反了合同的繼續(xù)履行義務(wù)，違背了誠信原則。A項錯誤，公平原則是指民事主體從事民事活動，應(yīng)當(dāng)遵循公平原則，合理確定各方的權(quán)利和義務(wù)。C項錯誤，自愿原則是指民事主體從事民事活動，應(yīng)當(dāng)遵循自愿原則，按照自己的意愿設(shè)立、變更、終止民事法律關(guān)系。D項錯誤，平等原則是指民事主體在民事活動中的法律地位一律平等。故選B。3．甲公司委托乙公司代為銷售產(chǎn)品，乙公司在銷售過程中擅自提高了產(chǎn)品價格，損害了甲公司的利益。關(guān)于乙公司的行為，下列說法正確的是()。A、乙公司的行為屬于無權(quán)代理，甲公司可以要求乙公司承擔(dān)民事責(zé)任B、乙公司的行為屬于職務(wù)侵占，甲公司可以要求乙公司承擔(dān)刑事責(zé)任C、乙公司的行為屬于違約行為，甲公司可以要求乙公司承擔(dān)違約責(zé)任D、乙公司的行為屬于侵權(quán)行為，甲公司可以要求乙公司承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任答案：C解析：根據(jù)《中華人民共和國民法典》第一百六十九條規(guī)定，代理人不得超越代理權(quán)限實施民事法律行為。乙公司作為甲公司的代理人，在代理權(quán)限內(nèi)應(yīng)當(dāng)維護甲公司的利益，但其擅自提高了產(chǎn)品價格，屬于超越代理權(quán)限的行為，構(gòu)成違約。甲公司可以要求乙公司承擔(dān)違約責(zé)任。A項錯誤，無權(quán)代理是指代理人沒有代理權(quán)、超越代理權(quán)或者代理權(quán)終止后仍然實施民事法律行為，未經(jīng)被代理人追認(rèn)，對被代理人不發(fā)生效力。本案中，乙公司有代理權(quán)，只是超越了代理權(quán)限。B項錯誤，職務(wù)侵占是指公司、企業(yè)或者其他單位的人員，利用職務(wù)上的便利，將本單位財物非法占為己有，數(shù)額較大的行為。本案中，乙公司并未將產(chǎn)品非法占為己有。D項錯誤，侵權(quán)行為是指行為人因過錯侵害他人民事權(quán)益造成損害而應(yīng)承擔(dān)民事責(zé)任的行為。本案中，乙公司違反的是合同約定，而非侵權(quán)。故選C。4．張某在公園散步時，被一匹未拴繩的野狗咬傷，造成腿部受傷。張某要求狗的主人賠償醫(yī)療費用，狗的主人以狗未被訓(xùn)練過為由拒絕賠償。關(guān)于此事，下列說法正確的是()。A、狗的主人無需賠償，因為狗未被訓(xùn)練過B、狗的主人無需賠償，因為張某自己未盡到注意義務(wù)C、狗的主人應(yīng)當(dāng)賠償，因為動物飼養(yǎng)人應(yīng)當(dāng)對其飼養(yǎng)的動物造成的損害承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任D、狗的主人無需賠償，因為張某受傷屬于意外事件答案：C解析：根據(jù)《中華人民共和國民法典》第一千二百四十五條規(guī)定，飼養(yǎng)的動物造成他人損害的，動物飼養(yǎng)人或者管理人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任；但是，能夠證明損害是因被侵權(quán)人故意或者重大過失造成的，可以不承擔(dān)或者減輕責(zé)任。本案中，狗的主人未對狗進行有效管理，導(dǎo)致狗咬傷張某，狗的主人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。A項錯誤，狗的主人不能以狗未被訓(xùn)練過為由免除責(zé)任。B項錯誤，張某雖然未盡到注意義務(wù)，但狗的主人未盡到管理義務(wù)，是導(dǎo)致?lián)p害發(fā)生的主要原因。D項錯誤，張某受傷不屬于意外事件，而是狗的主人未盡到管理義務(wù)造成的。故選C。5．李某在超市購物時，發(fā)現(xiàn)所購商品存在質(zhì)量問題，遂要求超市退貨。超市負(fù)責(zé)人表示，如果李某愿意承擔(dān)退貨運費，可以退貨，但拒絕退款。關(guān)于此事，下列說法正確的是()。A、超市有權(quán)拒絕退款，因為商品質(zhì)量問題屬于消費者自身責(zé)任B、超市無權(quán)拒絕退款，因為消費者有權(quán)要求退貨退款C、超市有權(quán)拒絕退貨運費，因為消費者購買商品時應(yīng)當(dāng)預(yù)見到可能存在質(zhì)量問題D、超市有權(quán)拒絕退款，因為消費者應(yīng)當(dāng)事先檢查商品質(zhì)量答案：B解析：根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第二十五條規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。消費者或者其他受害人因商品或者服務(wù)缺陷造成人身、財產(chǎn)損害的，可以向經(jīng)營者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償。經(jīng)營者賠償后，有權(quán)向生產(chǎn)者追償。生產(chǎn)者賠償后，有權(quán)向經(jīng)營者追償。本案中，李某發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題，要求退貨，超市應(yīng)當(dāng)無條件退貨退款，不得設(shè)置附加條件。A項錯誤，超市無權(quán)以商品質(zhì)量問題屬于消費者自身責(zé)任為由拒絕退款。C項錯誤，超市無權(quán)拒絕退貨運費，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)退貨運費。D項錯誤，消費者購買商品時雖然應(yīng)當(dāng)預(yù)見到可能存在質(zhì)量問題，但超市有義務(wù)保證商品質(zhì)量，消費者發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題有權(quán)要求退貨退款。故選B。6．王某在工地工作時不慎受傷，經(jīng)鑒定為工傷。王某的用人單位未按照規(guī)定為其繳納工傷保險費，關(guān)于工傷賠償，下列說法正確的是()。A、王某只能向用人單位要求一次性賠償，金額為五萬元B、王某可以向社會保險經(jīng)辦機構(gòu)申請工傷保險待遇，由社會保險經(jīng)辦機構(gòu)支付工傷保險待遇C、王某只能向用人單位要求賠償，因為未繳納工傷保險費D、王某可以向用人單位要求賠償，但賠償金額不得超過五萬元答案：B解析：根據(jù)《中華人民共和國社會保險法》第三十七條規(guī)定，職工因工傷事故導(dǎo)致本人生前喪失勞動能力的，按照傷殘等級確定一次性工傷醫(yī)療補助金和一次性傷殘就業(yè)補助金；職工因工傷事故死亡或者本人生前喪失勞動能力，其近親屬按照規(guī)定享受喪葬補助金、供養(yǎng)親屬撫恤金和一次性工亡補助金。本案中，王某的用人單位未按照規(guī)定為其繳納工傷保險費，王某仍然可以向社會保險經(jīng)辦機構(gòu)申請工傷保險待遇，由社會保險經(jīng)辦機構(gòu)支付工傷保險待遇。A項錯誤，王某不能只能向用人單位要求一次性賠償，金額也不能固定為五萬元。C項錯誤，王某可以向社會保險經(jīng)辦機構(gòu)申請工傷保險待遇。D項錯誤，賠償金額應(yīng)根據(jù)傷殘等級確定，不能固定為五萬元。故選B。7．張某在商場購物時，不慎將錢包遺失。張某向商場工作人員說明情況后，商場工作人員表示需要張某繳納500元保管費才能幫助尋找。張某拒絕，并要求商場賠償其遺失物品的價值。關(guān)于此事，下列說法正確的是()。A、商場有權(quán)收取500元保管費，因為商場有義務(wù)幫助尋找遺失物品B、商場無權(quán)收取500元保管費，因為商場未盡到保管義務(wù)C、商場有權(quán)收取500元保管費，因為張某要求商場賠償其遺失物品的價值D、商場無權(quán)收取500元保管費，因為張某未主動要求商場幫助尋找遺失物品答案：B解析：根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十九條規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定或者商業(yè)慣例向消費者出具發(fā)票等購貨憑證和服務(wù)單據(jù)；消費者索要發(fā)票等購貨憑證和服務(wù)單據(jù)的，經(jīng)營者必須出具。本案中，商場工作人員要求張某繳納500元保管費才能幫助尋找遺失物品，屬于不合理收費。商場有義務(wù)幫助尋找遺失物品，不得設(shè)置不合理收費條件。A項錯誤，商場無權(quán)收取500元保管費。C項錯誤，商場無權(quán)以張某要求賠償其遺失物品的價值為由收取保管費。D項錯誤，商場有義務(wù)幫助尋找遺失物品，張某無需主動要求。故選B。8．李某與王某簽訂了一份買賣合同，約定李某向王某購買一臺電視機，價格為5000元。合同簽訂后，李某發(fā)現(xiàn)電視機存在質(zhì)量問題，遂要求王某更換。王某以電視機已過三天銷售期限為由拒絕。關(guān)于此事，下列說法正確的是()。A、王某有權(quán)拒絕更換，因為電視機已過三天銷售期限B、王某無權(quán)拒絕更換，因為消費者有權(quán)要求修理、更換、退貨C、王某有權(quán)拒絕更換，因為消費者未在合理期限內(nèi)提出更換要求D、王某無權(quán)拒絕更換，因為消費者有權(quán)要求退貨，而非更換答案：B解析：根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第二十四條規(guī)定，經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。本案中，李某發(fā)現(xiàn)電視機存在質(zhì)量問題，有權(quán)要求王某更換。王某以電視機已過三天銷售期限為由拒絕，屬于不合理拒絕。A項錯誤，王某無權(quán)以銷售期限已過為由拒絕更換。C項錯誤，消費者未在合理期限內(nèi)提出更換要求不影響其更換權(quán)。D項錯誤，消費者有權(quán)要求退貨，也可以要求更換。故選B。9．甲公司委托乙公司代為銷售產(chǎn)品，乙公司在銷售過程中擅自提高了產(chǎn)品價格，損害了甲公司的利益。關(guān)于乙公司的行為，下列說法正確的是()。A、乙公司的行為屬于無權(quán)代理，甲公司可以要求乙公司承擔(dān)民事責(zé)任B、乙公司的行為屬于職務(wù)侵占，甲公司可以要求乙公司承擔(dān)刑事責(zé)任C、乙公司的行為屬于違約行為，甲公司可以要求乙公司承擔(dān)違約責(zé)任D、乙公司的行為屬于侵權(quán)行為，甲公司可以要求乙公司承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任答案：C解析：根據(jù)《中華人民共和國民法典》第一百六十九條規(guī)定，代理人不得超越代理權(quán)限實施民事法律行為。乙公司作為甲公司的代理人，在代理權(quán)限內(nèi)應(yīng)當(dāng)維護甲公司的利益，但其擅自提高了產(chǎn)品價格，屬于超越代理權(quán)限的行為，構(gòu)成違約。甲公司可以要求乙公司承擔(dān)違約責(zé)任。A項錯誤，無權(quán)代理是指代理人沒有代理權(quán)、超越代理權(quán)或者代理權(quán)終止后仍然實施民事法律行為，未經(jīng)被代理人追認(rèn)，對被代理人不發(fā)生效力。本案中，乙公司有代理權(quán)，只是超越了代理權(quán)限。B項錯誤，職務(wù)侵占是指公司、企業(yè)或者其他單位的人員，利用職務(wù)上的便利，將本單位財物非法占為己有，數(shù)額較大的行為。本案中，乙公司并未將產(chǎn)品非法占為己有。D項錯誤，侵權(quán)行為是指行為人因過錯侵害他人民事權(quán)益造成損害而應(yīng)承擔(dān)民事責(zé)任的行為。本案中，乙公司違反的是合同約定，而非侵權(quán)。故選C。10．張某在公園散步時，被一匹未拴繩的野狗咬傷，造成腿部受傷。張某要求狗的主人賠償醫(yī)療費用，狗的主人以狗未被訓(xùn)練過為由拒絕賠償。關(guān)于此事，下列說法正確的是()。A、狗的主人無需賠償，因為狗未被訓(xùn)練過B、狗的主人無需賠償，因為張某自己未盡到注意義務(wù)C、狗的主人應(yīng)當(dāng)賠償，因為動物飼養(yǎng)人應(yīng)當(dāng)對其飼養(yǎng)的動物造成的損害承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任D、狗的主人無需賠償，因為張某受傷屬于意外事件答案：C解析：根據(jù)《中華人民共和國民法典》第一千二百四十五條規(guī)定，飼養(yǎng)的動物造成他人損害的，動物飼養(yǎng)人或者管理人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任；但是，能夠證明損害是因被侵權(quán)人故意或者重大過失造成的，可以不承擔(dān)或者減輕責(zé)任。本案中，狗的主人未對狗進行有效管理，導(dǎo)致狗咬傷張某，狗的主人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。A項錯誤，狗的主人不能以狗未被訓(xùn)練過為由免除責(zé)任。B項錯誤，張某雖然未盡到注意義務(wù)，但狗的主人未盡到管理義務(wù)，是導(dǎo)致?lián)p害發(fā)生的主要原因。D項錯誤，張某受傷不屬于意外事件，而是狗的主人未盡到管理義務(wù)造成的。故選C。11．張某在超市購物時，發(fā)現(xiàn)商品標(biāo)簽上未標(biāo)明生產(chǎn)日期和保質(zhì)期，懷疑該商品存在安全隱患，遂向超市負(fù)責(zé)人反映。超市負(fù)責(zé)人解釋稱，由于疏忽未及時更新標(biāo)簽信息，但表示愿意為張某提供退貨服務(wù)。張某要求超市賠償其健康損失，超市拒絕。關(guān)于此事，下列說法正確的是()。A、張某有權(quán)要求超市賠償其健康損失，因為超市存在欺詐行為B、張某無權(quán)要求超市賠償其健康損失，因為超市已提供退貨服務(wù)C、張某有權(quán)要求超市賠償其健康損失，但需提供醫(yī)療診斷證明D、張某無權(quán)要求超市賠償其健康損失，因為標(biāo)簽未標(biāo)明信息屬于輕微瑕疵答案：C解析：根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第五十五條規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。消費者或者其他受害人因商品或者服務(wù)缺陷造成人身、財產(chǎn)損害的，可以向經(jīng)營者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償。經(jīng)營者賠償后，有權(quán)向生產(chǎn)者追償。生產(chǎn)者賠償后，有權(quán)向經(jīng)營者追償。本案中，超市未標(biāo)明生產(chǎn)日期和保質(zhì)期，屬于欺詐行為，張某有權(quán)要求賠償。但張某需提供醫(yī)療診斷證明，證明其健康損失與超市提供的商品存在直接因果關(guān)系，才能主張健康損害賠償。故選C。12．李某與王某簽訂了一份房屋租賃合同，約定租賃期限為三年。租賃期滿后，李某要求續(xù)租，但王某以房屋要出售為由拒絕。王某的行為違反了()。A、《中華人民共和國民法典》中的公平原則B、《中華人民共和國民法典》中的誠信原則C、《中華人民共和國民法典》中的自愿原則D、《中華人民共和國民法典》中的平等原則答案：B解析：《中華人民共和國民法典》第七條規(guī)定，民事主體從事民事活動，應(yīng)當(dāng)遵循誠信原則，秉持誠實，恪守承諾。本案中，李某與王某簽訂的房屋租賃合同合法有效，租賃期滿后，李某要求續(xù)租，王某以房屋要出售為由拒絕，違反了合同的繼續(xù)履行義務(wù)，違背了誠信原則。A項錯誤，公平原則是指民事主體從事民事活動，應(yīng)當(dāng)遵循公平原則，合理確定各方的權(quán)利和義務(wù)。C項錯誤，自愿原則是指民事主體從事民事活動，應(yīng)當(dāng)遵循自愿原則，按照自己的意愿設(shè)立、變更、終止民事法律關(guān)系。D項錯誤，平等原則是指民事主體在民事活動中的法律地位一律平等。故選B。13．甲公司委托乙公司代為銷售產(chǎn)品，乙公司在銷售過程中擅自提高了產(chǎn)品價格，損害了甲公司的利益。關(guān)于乙公司的行為，下列說法正確的是()。A、乙公司的行為屬于無權(quán)代理，甲公司可以要求乙公司承擔(dān)民事責(zé)任B、乙公司的行為屬于職務(wù)侵占，甲公司可以要求乙公司承擔(dān)刑事責(zé)任C、乙公司的行為屬于違約行為，甲公司可以要求乙公司承擔(dān)違約責(zé)任D、乙公司的行為屬于侵權(quán)行為，甲公司可以要求乙公司承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任答案：C解析：根據(jù)《中華人民共和國民法典》第一百六九條規(guī)定，代理人不得超越代理權(quán)限實施民事法律行為。乙公司作為甲公司的代理人，在代理權(quán)限內(nèi)應(yīng)當(dāng)維護甲公司的利益，但其擅自提高了產(chǎn)品價格，屬于超越代理權(quán)限的行為，構(gòu)成違約。甲公司可以要求乙公司承擔(dān)違約責(zé)任。A項錯誤，無權(quán)代理是指代理人沒有代理權(quán)、超越代理權(quán)或者代理權(quán)終止后仍然實施民事法律行為，未經(jīng)被代理人追認(rèn)，對被代理人不發(fā)生效力。本案中，乙公司有代理權(quán)，只是超越了代理權(quán)限。B項錯誤，職務(wù)侵占是指公司、企業(yè)或者其他單位的人員，利用職務(wù)上的便利，將本單位財物非法占為己有，數(shù)額較大的行為。本案中，乙公司并未將產(chǎn)品非法占為己有。D項錯誤，侵權(quán)行為是指行為人因過錯侵害他人民事權(quán)益造成損害而應(yīng)承擔(dān)民事責(zé)任的行為。本案中，乙公司違反的是合同約定，而非侵權(quán)。故選C。14．張某在公園散步時，被一匹未拴繩的野狗咬傷，造成腿部受傷。張某要求狗的主人賠償醫(yī)療費用，狗的主人以狗未被訓(xùn)練過為由拒絕賠償。關(guān)于此事，下列說法正確的是()。A、狗的主人無需賠償，因為狗未被訓(xùn)練過B、狗的主人無需賠償，因為張某自己未盡到注意義務(wù)C、狗的主人應(yīng)當(dāng)賠償，因為動物飼養(yǎng)人應(yīng)當(dāng)對其飼養(yǎng)的動物造成的損害承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任D、狗的主人無需賠償，因為張某受傷屬于意外事件答案：C解析：根據(jù)《中華人民共和國民法典》第一千二百四十五條規(guī)定，飼養(yǎng)的動物造成他人損害的，動物飼養(yǎng)人或者管理人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任；但是，能夠證明損害是因被侵權(quán)人故意或者重大過失造成的，可以不承擔(dān)或者減輕責(zé)任。本案中，狗的主人未對狗進行有效管理，導(dǎo)致狗咬傷張某，狗的主人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。A項錯誤，狗的主人不能以狗未被訓(xùn)練過為由免除責(zé)任。B項錯誤，張某雖然未盡到注意義務(wù)，但狗的主人未盡到管理義務(wù)，是導(dǎo)致?lián)p害發(fā)生的主要原因。D項錯誤，張某受傷不屬于意外事件，而是狗的主人未盡到管理義務(wù)造成的。故選C。15．李某在商場購物時，不慎將錢包遺失。張某向商場工作人員說明情況后，商場工作人員表示需要張某繳納500元保管費才能幫助尋找。張某拒絕，并要求商場賠償其遺失物品的價值。關(guān)于此事，下列說法正確的是()。A、商場有權(quán)收取500元保管費，因為商場有義務(wù)幫助尋找遺失物品B、商場無權(quán)收取500元保管費，因為商場未盡到保管義務(wù)C、商場有權(quán)收取500元保管費，因為張某要求商場賠償其遺失物品的價值D、商場無權(quán)收取500元保管費，因為張某未主動要求商場幫助尋找遺失物品答案：B解析：根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十九條規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定或者商業(yè)慣例向消費者出具發(fā)票等購貨憑證和服務(wù)單據(jù)；消費者索要發(fā)票等購貨憑證和服務(wù)單據(jù)的，經(jīng)營者必須出具。本案中，商場工作人員要求張某繳納500元保管費才能幫助尋找遺失物品，屬于不合理收費。商場有義務(wù)幫助尋找遺失物品，不得設(shè)置不合理收費條件。A項錯誤，商場無權(quán)收取500元保管費。C項錯誤，商場無權(quán)以張某要求賠償其遺失物品的價值為由收取保管費。D項錯誤，商場有義務(wù)幫助尋找遺失物品，張某無需主動要求。故選B。16．李某與王某簽訂了一份買賣合同，約定李某向王某購買一臺電視機，價格為5000元。合同簽訂后，李某發(fā)現(xiàn)電視機存在質(zhì)量問題，遂要求王某更換。王某以電視機已過三天銷售期限為由拒絕。關(guān)于此事，下列說法正確的是()。A、王某有權(quán)拒絕更換，因為電視機已過三天銷售期限B、王某無權(quán)拒絕更換，因為消費者有權(quán)要求修理、更換、退貨C、王某有權(quán)拒絕更換，因為消費者未在合理期限內(nèi)提出更換要求D、王某無權(quán)拒絕更換，因為消費者有權(quán)要求退貨，而非更換答案：B解析：根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第二十四條規(guī)定，經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。本案中，李某發(fā)現(xiàn)電視機存在質(zhì)量問題，有權(quán)要求王某更換。王某以電視機已過三天銷售期限為由拒絕，屬于不合理拒絕。A項錯誤，王某無權(quán)以銷售期限已過為由拒絕更換。C項錯誤，消費者未在合理期限內(nèi)提出更換要求不影響其更換權(quán)。D項錯誤，消費者有權(quán)要求退貨，也可以要求更換。故選B。17．張某在公園散步時，被一匹未拴繩的野狗咬傷，造成腿部受傷。張某要求狗的主人賠償醫(yī)療費用，狗的主人以狗未被訓(xùn)練過為由拒絕賠償。關(guān)于此事，下列說法正確的是()。A、狗的主人無需賠償，因為狗未被訓(xùn)練過B、狗的主人無需賠償，因為張某自己未盡到注意義務(wù)C、狗的主人應(yīng)當(dāng)賠償，因為動物飼養(yǎng)人應(yīng)當(dāng)對其飼養(yǎng)的動物造成的損害承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任D、狗的主人無需賠償，因為張某受傷屬于意外事件答案：C解析：根據(jù)《中華人民共和國民法典》第一千二百四十五條規(guī)定，飼養(yǎng)的動物造成他人損害的，動物飼養(yǎng)人或者管理人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任；但是，能夠證明損害是因被侵權(quán)人故意或者重大過失造成的，可以不承擔(dān)或者減輕責(zé)任。本案中，狗的主人未對狗進行有效管理，導(dǎo)致狗咬傷張某，狗的主人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。A項錯誤，狗的主人不能以狗未被訓(xùn)練過為由免除責(zé)任。B項錯誤，張某雖然未盡到注意義務(wù)，但狗的主人未盡到管理義務(wù)，是導(dǎo)致?lián)p害發(fā)生的主要原因。D項錯誤，張某受傷不屬于意外事件，而是狗的主人未盡到管理義務(wù)造成的。故選C。18．李某在商場購物時，不慎將錢包遺失。張某向商場工作人員說明情況后，商場工作人員表示需要張某繳納500元保管費才能幫助尋找。張某拒絕，并要求商場賠償其遺失物品的價值。關(guān)于此事，下列說法正確的是()。A、商場有權(quán)收取500元保管費，因為商場有義務(wù)幫助尋找遺失物品B、商場無權(quán)收取500元保管費，因為商場未盡到保管義務(wù)C、商場有權(quán)收取500元保管費，因為張某要求商場賠償其遺失物品的價值D、商場無權(quán)收取500元保管費，因為張某未主動要求商場幫助尋找遺失物品答案：B解析：根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十九條規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定或者商業(yè)慣例向消費者出具發(fā)票等購貨憑證和服務(wù)單據(jù)；消費者索要發(fā)票等購貨憑證和服務(wù)單據(jù)的，經(jīng)營者必須出具。本案中，商場工作人員要求張某繳納500元保管費才能幫助尋找遺失物品，屬于不合理收費。商場有義務(wù)幫助尋找遺失物品，不得設(shè)置不合理收費條件。A項錯誤，商場無權(quán)收取500元保管費。C項錯誤，商場無權(quán)以張某要求賠償其遺失物品的價值為由收取保管費。D項錯誤，商場有義務(wù)幫助尋找遺失物品，張某無需主動要求。故選B。19．李某與王某簽訂了一份買賣合同，約定李某向王某購買一臺電視機，價格為5000元。合同簽訂后，李某發(fā)現(xiàn)電視機存在質(zhì)量問題，遂要求王某更換。王某以電視機已過三天銷售期限為由拒絕。關(guān)于此事，下列說法正確的是()。A、王某有權(quán)拒絕更換，因為電視機已過三天銷售期限B、王某無權(quán)拒絕更換，因為消費者有權(quán)要求修理、更換、退貨C、王某有權(quán)拒絕更換，因為消費者未在合理期限內(nèi)提出更換要求D、王某無權(quán)拒絕更換，因為消費者有權(quán)要求退貨，而非更換答案：B解析：根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第二十四條規(guī)定，經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。本案中，李某發(fā)現(xiàn)電視機存在質(zhì)量問題，有權(quán)要求王某更換。王某以電視機已過三天銷售期限為由拒絕，屬于不合理拒絕。A項錯誤，王某無權(quán)以銷售期限已過為由拒絕更換。C項錯誤，消費者未在合理期限內(nèi)提出更換要求不影響其更換權(quán)。D項錯誤，消費者有權(quán)要求退貨，也可以要求更換。故選B。20．張某在公園散步時，被一匹未拴繩的野狗咬傷，造成腿部受傷。張某要求狗的主人賠償醫(yī)療費用，狗的主人以狗未被訓(xùn)練過為由拒絕賠償。關(guān)于此事，下列說法正確的是()。A、狗的主人無需賠償，因為狗未被訓(xùn)練過B、狗的主人無需賠償，因為張某自己未盡到注意義務(wù)C、狗的主人應(yīng)當(dāng)賠償，因為動物飼養(yǎng)人應(yīng)當(dāng)對其飼養(yǎng)的動物造成的損害承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任D、狗的主人無需賠償，因為張某受傷屬于意外事件答案：C解析：根據(jù)《中華人民共和國民法典》第一千二百四十五條規(guī)定，飼養(yǎng)的動物造成他人損害的，動物飼養(yǎng)人或者管理人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任；但是，能夠證明損害是因被侵權(quán)人故意或者重大過失造成的，可以不承擔(dān)或者減輕責(zé)任。本案中，狗的主人未對狗進行有效管理，導(dǎo)致狗咬傷張某，狗的主人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。A項錯誤，狗的主人不能以狗未被訓(xùn)練過為由免除責(zé)任。B項錯誤，張某雖然未盡到注意義務(wù)，但狗的主人未盡到管理義務(wù)，是導(dǎo)致?lián)p害發(fā)生的主要原因。D項錯誤，張某受傷不屬于意外事件，而是狗的主人未盡到管理義務(wù)造成的。故選C。二、多選題1．張某在超市購物時，發(fā)現(xiàn)商品標(biāo)簽上未標(biāo)明生產(chǎn)日期和保質(zhì)期，懷疑該商品存在安全隱患，遂向超市負(fù)責(zé)人反映。超市負(fù)責(zé)人解釋稱，由于疏忽未及時更新標(biāo)簽信息，但表示愿意為張某提供退貨服務(wù)。張某要求超市賠償其健康損失，超市拒絕。關(guān)于此事，下列說法正確的有()。A、張某有權(quán)要求超市賠償其健康損失，因為超市存在欺詐行為B、張某無權(quán)要求超市賠償其健康損失，因為超市已提供退貨服務(wù)C、張某有權(quán)要求超市賠償其健康損失，但需提供醫(yī)療診斷證明D、張某無權(quán)要求超市賠償其健康損失，因為標(biāo)簽未標(biāo)明信息屬于輕微瑕疵答案：AC解析：A項正確，根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第五十五條規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。消費者或者其他受害人因商品或者服務(wù)缺陷造成人身、財產(chǎn)損害的，可以向經(jīng)營者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償。經(jīng)營者賠償后，有權(quán)向生產(chǎn)者追償。生產(chǎn)者賠償后，有權(quán)向經(jīng)營者追償。本案中，超市未標(biāo)明生產(chǎn)日期和保質(zhì)期，屬于欺詐行為，張某有權(quán)要求賠償。B項錯誤，超市提供退貨服務(wù)并不能免除其欺詐行為的責(zé)任。C項正確，張某需提供醫(yī)療診斷證明，證明其健康損失與超市提供的商品存在直接因果關(guān)系，才能主張健康損害賠償。D項錯誤，標(biāo)簽未標(biāo)明信息屬于嚴(yán)重瑕疵，而非輕微瑕疵。故選AC。2．李某與王某簽訂了一份房屋租賃合同，約定租賃期限為三年。租賃期滿后，李某要求續(xù)租，但王某以房屋要出售為由拒絕。王某的行為違反了()。A、《中華人民共和國民法典》中的公平原則B、《中華人民共和國民法典》中的誠信原則C、《中華人民共和國民法典》中的自愿原則D、《中華人民共和國民法典》中的平等原則答案：BD解析：A項錯誤，公平原則是指民事主體從事民事活動，應(yīng)當(dāng)遵循公平原則，合理確定各方的權(quán)利和義務(wù)。B項正確，誠信原則是指民事主體從事民事活動，應(yīng)當(dāng)遵循誠信原則，秉持誠實，恪守承諾。本案中，李某與王某簽訂的房屋租賃合同合法有效，租賃期滿后，李某要求續(xù)租，王某以房屋要出售為由拒絕，違反了合同的繼續(xù)履行義務(wù)，違背了誠信原則。C項錯誤，自愿原則是指民事主體從事民事活動，應(yīng)當(dāng)遵循自愿原則，按照自己的意愿設(shè)立、變更、終止民事法律關(guān)系。D項正確，平等原則是指民事主體在民事活動中的法律地位一律平等。故選BD。3．甲公司委托乙公司代為銷售產(chǎn)品，乙公司在銷售過程中擅自提高了產(chǎn)品價格，損害了甲公司的利益。關(guān)于乙公司的行為，下列說法正確的有()。A、乙公司的行為屬于無權(quán)代理，甲公司可以要求乙公司承擔(dān)民事責(zé)任B、乙公司的行為屬于職務(wù)侵占，甲公司可以要求乙公司承擔(dān)刑事責(zé)任C、乙公司的行為屬于違約行為，甲公司可以要求乙公司承擔(dān)違約責(zé)任D、乙公司的行為屬于侵權(quán)行為，甲公司可以要求乙公司承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任答案：AC解析：A項正確，無權(quán)代理是指代理人沒有代理權(quán)、超越代理權(quán)或者代理權(quán)終止后仍然實施民事法律行為，未經(jīng)被代理人追認(rèn)，對被代理人不發(fā)生效力。本案中，乙公司作為甲公司的代理人，在代理權(quán)限內(nèi)應(yīng)當(dāng)維護甲公司的利益，但其擅自提高了產(chǎn)品價格，屬于超越代理權(quán)限的行為，構(gòu)成無權(quán)代理。甲公司可以要求乙公司承擔(dān)民事責(zé)任。B項錯誤，職務(wù)侵占是指公司、企業(yè)或者其他單位的人員，利用職務(wù)上的便利，將本單位財物非法占為己有，數(shù)額較大的行為。本案中，乙公司并未將產(chǎn)品非法占為己有。C項正確，違約行為是指當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的行為。乙公司違反了代理合同，構(gòu)成違約行為。甲公司可以要求乙公司承擔(dān)違約責(zé)任。D項錯誤，侵權(quán)行為是指行為人因過錯侵害他人民事權(quán)益造成損害而應(yīng)承擔(dān)民事責(zé)任的行為。本案中，乙公司違反的是代理合同，而非侵權(quán)。故選AC。4．張某在公園散步時，被一匹未拴繩的野狗咬傷，造成腿部受傷。張某要求狗的主人賠償醫(yī)療費用，狗的主人以狗未被訓(xùn)練過為由拒絕賠償。關(guān)于此事，下列說法正確的有()。A、狗的主人無需賠償，因為狗未被訓(xùn)練過B、狗的主人無需賠償，因為張某自己未盡到注意義務(wù)C、狗的主人應(yīng)當(dāng)賠償，因為動物飼養(yǎng)人應(yīng)當(dāng)對其飼養(yǎng)的動物造成的損害承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任D、狗的主人無需賠償，因為張某受傷屬于意外事件答案：CD解析：C項正確，根據(jù)《中華人民共和國民法典》第一千二百四十五條規(guī)定，飼養(yǎng)的動物造成他人損害的，動物飼養(yǎng)人或者管理人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任；但是，能夠證明損害是因被侵權(quán)人故意或者重大過失造成的，可以不承擔(dān)或者減輕責(zé)任。本案中，狗的主人未對狗進行有效管理，導(dǎo)致狗咬傷張某，狗的主人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。A項錯誤，狗的主人不能以狗未被訓(xùn)練過為由免除責(zé)任。B項錯誤，張某雖然未盡到注意義務(wù)，但狗的主人未盡到管理義務(wù)，是導(dǎo)致?lián)p害發(fā)生的主要原因。D項錯誤，張某受傷不屬于意外事件，而是狗的主人未盡到管理義務(wù)造成的。故選CD。5．李某在商場購物時，不慎將錢包遺失。張某向商場工作人員說明情況后，商場工作人員表示需要張某繳納500元保管費才能幫助尋找。張某拒絕，并要求商場賠償其遺失物品的價值。關(guān)于此事，下列說法正確的有()。A、商場有權(quán)收取500元保管費，因為商場有義務(wù)幫助尋找遺失物品B、商場無權(quán)收取500元保管費，因為商場未盡到保管義務(wù)C、商場有權(quán)收取500元保管費，因為張某要求商場賠償其遺失物品的價值D、商場無權(quán)收取500元保管費，因為張某未主動要求商場幫助尋找遺失物品答案：BD解析：B項正確，根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十九條規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定或者商業(yè)慣例向消費者出具發(fā)票等購貨憑證和服務(wù)單據(jù)；消費者索要發(fā)票等購貨憑證和服務(wù)單據(jù)的，經(jīng)營者必須出具。本案中，商場工作人員要求張某繳納500元保管費才能幫助尋找遺失物品，屬于不合理收費。商場有義務(wù)幫助尋找遺失物品，不得設(shè)置不合理收費條件。A項錯誤，商場無權(quán)收取500元保管費。C項錯誤，商場無權(quán)以張某要求賠償其遺失物品的價值為由收取保管費。D項錯誤，商場有義務(wù)幫助尋找遺失物品，張某無需主動要求。故選BD。6．李某與王某簽訂了一份買賣合同，約定李某向王某購買一臺電視機，價格為5000元。合同簽訂后，李某發(fā)現(xiàn)電視機存在質(zhì)量問題，遂要求王某更換。王某以電視機已過三天銷售期限為由拒絕。關(guān)于此事，下列說法正確的有()。A、王某有權(quán)拒絕更換，因為電視機已過三天銷售期限B、王某無權(quán)拒絕更換，因為消費者有權(quán)要求修理、更換、退貨C、王某有權(quán)拒絕更換，因為消費者未在合理期限內(nèi)提出更換要求D、王某無權(quán)拒絕更換，因為消費者有權(quán)要求退貨，而非更換答案：BD解析：B項正確，根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第二十四條規(guī)定，經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。本案中，李某發(fā)現(xiàn)電視機存在質(zhì)量問題，有權(quán)要求王某更換。王某以電視機已過三天銷售期限為由拒絕，屬于不合理拒絕。A項錯誤，王某無權(quán)以銷售期限已過為由拒絕更換。C項錯誤，消費者未在合理期限內(nèi)提出更換要求不影響其更換權(quán)。D項正確，消費者有權(quán)要求退貨，也可以要求更換。故選BD。7．張某在公園散步時，被一匹未拴繩的野狗咬傷，造成腿部受傷。張某要求狗的主人賠償醫(yī)療費用，狗的主人以狗未被訓(xùn)練過為由拒絕賠償。關(guān)于此事，下列說法正確的有()。A、狗的主人無需賠償，因為狗未被訓(xùn)練過B、狗的主人無需賠償，因為張某自己未盡到注意義務(wù)C、狗的主人應(yīng)當(dāng)賠償，因為動物飼養(yǎng)人應(yīng)當(dāng)對其飼養(yǎng)的動物造成的損害承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任D、狗的主人無需賠償，因為張某受傷屬于意外事件答案：CD解析：C項正確，根據(jù)《中華人民共和國民法典》第一千二百四十五條規(guī)定，飼養(yǎng)的動物造成他人損害的，動物飼養(yǎng)人或者管理人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任；但是，能夠證明損害是因被侵權(quán)人故意或者重大過失造成的，可以不承擔(dān)或者減輕責(zé)任。本案中，狗的主人未對狗進行有效管理，導(dǎo)致狗咬傷張某，狗的主人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。A項錯誤，狗的主人不能以狗未被訓(xùn)練過為由免除責(zé)任。B項錯誤，張某雖然未盡到注意義務(wù)，但狗的主人未盡到管理義務(wù)，是導(dǎo)致?lián)p害發(fā)生的主要原因。D項錯誤，張某受傷不屬于意外事件，而是狗的主人未盡到管理義務(wù)造成的。故選CD。8．李某在商場購物時，不慎將錢包遺失。張某向商場工作人員說明情況后，商場工作人員表示需要張某繳納500元保管費才能幫助尋找。張某拒絕，并要求商場賠償其遺失物品的價值。關(guān)于此事，下列說法正確的有()。A、商場有權(quán)收取500元保管費，因為商場有義務(wù)幫助尋找遺失物品B、商場無權(quán)收取500元保管費，因為商場未盡到保管義務(wù)C、商場有權(quán)收取500元保管費，因為張某要求商場賠償其遺失物品的價值D、商場無權(quán)收取500元保管費，因為張某未主動要求商場幫助尋找遺失物品答案：BD解析：B項正確，根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十九條規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定或者商業(yè)慣例向消費者出具發(fā)票等購貨憑證和服務(wù)單據(jù)；消費者索要發(fā)票等購貨憑證和服務(wù)單據(jù)的，經(jīng)營者必須出具。本案中，商場工作人員要求張某繳納500元保管費才能幫助尋找遺失物品，屬于不合理收費。商場有義務(wù)幫助尋找遺失物品，不得設(shè)置不合理收費條件。A項錯誤，商場無權(quán)收取500元保管費。C項錯誤，商場無權(quán)以張某要求賠償其遺失物品的價值為由收取保管費。D項錯誤，商場有義務(wù)幫助尋找遺失物品，張某無需主動要求。故選BD。9．某地發(fā)生洪澇災(zāi)害，當(dāng)?shù)卣杆賳討?yīng)急響應(yīng)，調(diào)集救援力量，并組織志愿者協(xié)助疏散群眾。關(guān)于此次災(zāi)害應(yīng)對，下列說法正確的有()。A、當(dāng)?shù)卣畣討?yīng)急響應(yīng)符合《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》的規(guī)定B、志愿者協(xié)助疏散群眾的行為屬于行政行為C、受災(zāi)群眾有權(quán)要求政府提供必要的生活救助D、此次災(zāi)害應(yīng)對體現(xiàn)了政府的社會責(zé)任答案：ACD解析：A項正確，《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》規(guī)定，地方各級人民政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的規(guī)定，組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門做好突發(fā)事件的應(yīng)對工作。當(dāng)?shù)卣畣討?yīng)急響應(yīng)符合法律規(guī)定。B項錯誤，志愿者協(xié)助疏散群眾的行為屬于志愿服務(wù)行為，不屬于行政行為。C項正確，《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》規(guī)定，突發(fā)事件發(fā)生后，縣級以上地方人民政府應(yīng)當(dāng)立即組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門做好善后處置工作，包括為受災(zāi)群眾提供必要的生活救助。D項正確，此次災(zāi)害應(yīng)對體現(xiàn)了政府的社會責(zé)任，即政府應(yīng)當(dāng)保障公民的生命財產(chǎn)安全，并為其提供必要的幫助。故選ACD。10．李某在超市購物時，發(fā)現(xiàn)商品標(biāo)簽上未標(biāo)明生產(chǎn)日期和保質(zhì)期，懷疑該商品存在安全隱患，遂向超市負(fù)責(zé)人反映。超市負(fù)責(zé)人解釋稱，由于疏忽未及時更新標(biāo)簽信息，但表示愿意為李某提供退貨服務(wù)。李某要求超市賠償其健康損失，超市拒絕。關(guān)于此事，下列說法正確的有()。A、李某有權(quán)要求超市賠償其健康損失，因為超市存在欺詐行為B、李某無權(quán)要求超市賠償其健康損失，因為超市已提供退貨服務(wù)C、李某有權(quán)要求超市賠償其健康損失，但需提供醫(yī)療診斷證明D、李某無權(quán)要求超市賠償其健康損失，因為標(biāo)簽未標(biāo)明信息屬于輕微瑕疵答案：AC解析：A項正確，根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第五十五條規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。消費者或者其他受害人因商品或者服務(wù)缺陷造成人身、財產(chǎn)損害的，可以向經(jīng)營者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償。經(jīng)營者賠償后，有權(quán)向生產(chǎn)者追償。生產(chǎn)者賠償后，有權(quán)向經(jīng)營者追償。本案中，超市未標(biāo)明生產(chǎn)日期和保質(zhì)期，屬于欺詐行為，李某有權(quán)要求賠償。B項錯誤，超市提供退貨服務(wù)并不能免除其欺詐行為的責(zé)任。C項正確，李某需提供醫(yī)療診斷證明，證明其健康損失與超市提供的商品存在直接因果關(guān)系，才能主張健康損害賠償。D項錯誤，標(biāo)簽未標(biāo)明信息屬于嚴(yán)重瑕疵，而非輕微瑕疵。故選AC。11．王某在公園散步時，被一匹未拴繩的野狗咬傷，造成腿部受傷。王某要求狗的主人賠償醫(yī)療費用，狗的主人以狗未被訓(xùn)練過為由拒絕賠償。關(guān)于此事，下列說法正確的有()。A、狗的主人無需賠償，因為狗未被訓(xùn)練過B、狗的主人無需賠償，因為王某自己未盡到注意義務(wù)C、狗的主人應(yīng)當(dāng)賠償，因為動物飼養(yǎng)人應(yīng)當(dāng)對其飼養(yǎng)的動物造成的損害承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任D、狗的主人無需賠償，因為王某受傷屬于意外事件答案：CD解析：C項正確，根據(jù)《中華人民共和國民法典》第一千二百四十五條規(guī)定，飼養(yǎng)的動物造成他人損害的，動物飼養(yǎng)人或者管理人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任；但是，能夠證明損害是因被侵權(quán)人故意或者重大過失造成的，可以不承擔(dān)或者減輕責(zé)任。本案中，狗的主人未對狗進行有效管理，導(dǎo)致狗咬傷王某，狗的主人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。A項錯誤，狗的主人不能以狗未被訓(xùn)練過為由免除責(zé)任。B項錯誤，王某雖然未盡到注意義務(wù)，但狗的主人未盡到管理義務(wù)，是導(dǎo)致?lián)p害發(fā)生的主要原因。D項錯誤，王某受傷不屬于意外事件，而是狗的主人未盡到管理義務(wù)造成的。故選CD。12．李某在商場購物時，不慎將錢包遺失。張某向商場工作人員說明情況后，商場工作人員表示需要張某繳納500元保管費才能幫助尋找。張某拒絕，并要求商場賠償其遺失物品的價值。關(guān)于此事，下列說法正確的有()。A、商場有權(quán)收取500元保管費，因為商場有義務(wù)幫助尋找遺失物品B、商場無權(quán)收取500元保管費，因為商場未盡到保管義務(wù)C、商場有權(quán)收取500元保管費，因為張某要求商場賠償其遺失物品的價值D、商場無權(quán)收取500元保管費，因為張某未主動要求商場幫助尋找遺失物品答案：BD解析：B項正確，根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十九條規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定或者商業(yè)慣例向消費者出具發(fā)票等購貨憑證和服務(wù)單據(jù)；消費者索要發(fā)票等購貨憑證和服務(wù)單據(jù)的，經(jīng)營者必須出具。本案中，商場工作人員要求張某繳納500元保管費才能幫助尋找遺失物品，屬于不合理收費。商場有義務(wù)幫助尋找遺失物品，不得設(shè)置不合理收費條件。A項錯誤，商場無權(quán)收取500元保管費。C項錯誤，商場無權(quán)以張某要求賠償其遺失物品的價值為由收取保管費。D項錯誤，商場有義務(wù)幫助尋找遺失物品，張某無需主動要求。故選BD。13．李某與王某簽訂了一份房屋租賃合同，約定租賃期限為三年。租賃期滿后，李某要求續(xù)租，但王某以房屋要出售為由拒絕。王某的行為違反了()。A、《中華人民共和國民法典》中的公平原則B、《中華人民共和國民法典》中的誠信原則C、《中華人民共和國民法典》中的自愿原則D、《中華人民共和國民法典》中的平等原則答案：BD解析：B項正確，誠信原則是指民事主體從事民事活動，應(yīng)當(dāng)遵循誠信原則，秉持誠實，恪守承諾。本案中，李某與王某簽訂的房屋租賃合同合法有效，租賃期滿后，李某要求續(xù)租，王某以房屋要出售為由拒絕，違反了合同的繼續(xù)履行義務(wù)，違背了誠信原則。D項正確，平等原則是指民事主體在民事活動中的法律地位一律平等。A項錯誤，公平原則是指民事主體從事民事活動，應(yīng)當(dāng)遵循公平原則，合理確定各方的權(quán)利和義務(wù)。C項錯誤，自愿原則是指民事主體從事民事活動，應(yīng)當(dāng)遵循自愿原則，按照自己的意愿設(shè)立、變更、終止民事法律關(guān)系。故選BD。14．甲公司委托乙公司代為銷售產(chǎn)品，乙公司在銷售過程中擅自提高了產(chǎn)品價格，損害了甲公司的利益。關(guān)于乙公司的行為，下列說法正確的有()。A、乙公司的行為屬于無權(quán)代理，甲公司可以要求乙公司承擔(dān)民事責(zé)任B、乙公司的行為屬于職務(wù)侵占，甲公司可以要求乙公司承擔(dān)刑事責(zé)任C、乙公司的行為屬于違約行為，甲公司可以要求乙公司承擔(dān)違約責(zé)任D、乙公司的行為屬于侵權(quán)行為，甲公司可以要求乙公司承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任答案：AC解析：A項正確，無權(quán)代理是指代理人沒有代理權(quán)、超越代理權(quán)或者代理權(quán)終止后仍然實施民事法律行為，未經(jīng)被代理人追認(rèn)，對被代理人不發(fā)生效力。本案中，乙公司作為甲公司的代理人，在代理權(quán)限內(nèi)應(yīng)當(dāng)維護甲公司的利益，但其擅自提高了產(chǎn)品價格，屬于超越代理權(quán)限的行為，構(gòu)成無權(quán)代理。甲公司可以要求乙公司承擔(dān)民事責(zé)任。B項錯誤，職務(wù)侵占是指公司、企業(yè)或者其他單位的人員，利用職務(wù)上的便利，將本單位財物非法占為己有，數(shù)額較大的行為。本案中，乙公司并未將產(chǎn)品非法占為己有。C項正確，違約行為是指當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的行為。乙公司違反了代理合同，構(gòu)成違約行為。甲公司可以要求乙公司承擔(dān)違約責(zé)任。D項錯誤，侵權(quán)行為是指行為人因過錯侵害他人民事權(quán)益造成損害而應(yīng)承擔(dān)民事責(zé)任的行為。本案中，乙公司違反的是代理合同，而非侵權(quán)。故選AC。15．張某在公園散步時，被一匹未拴繩的野狗咬傷，造成腿部受傷。張某要求狗的主人賠償醫(yī)療費用，狗的主人以狗未被訓(xùn)練過為由拒絕賠償。關(guān)于此事，下列說法正確的有()。A、狗的主人無需賠償，因為狗未被訓(xùn)練過B、狗的主人無需賠償，因為張某自己未盡到注意義務(wù)C、狗的主人應(yīng)當(dāng)賠償，因為動物飼養(yǎng)人應(yīng)當(dāng)對其飼養(yǎng)的動物造成的損害承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任D、狗的主人無需賠償，因為張某受傷屬于意外事件答案：CD解析：C項正確，根據(jù)《中華人民共和國民法典》第一千二百四十五條規(guī)定，飼養(yǎng)的動物造成他人損害的，動物飼養(yǎng)人或者管理人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任；但是，能夠證明損害是因被侵權(quán)人故意或者重大過失造成的，可以不承擔(dān)或者減輕責(zé)任。本案中，狗的主人未對狗進行有效管理，導(dǎo)致狗咬傷張某，狗的主人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。A項錯誤，狗的主人不能以狗未被訓(xùn)練過為由免除責(zé)任。B項錯誤，張某雖然未盡到注意義務(wù)，但狗的主人未盡到管理義務(wù)，是導(dǎo)致?lián)p害發(fā)生的主要原因。D項錯誤，張某受傷不屬于意外事件，而是狗的主人未盡到管理義務(wù)造成的。故選CD。三、判斷題1．職業(yè)道德要求事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)公正用權(quán)、依法履職、廉潔自律，但并未明確禁止其從事有