2026浙江杭州銀行對客金融市場人才招聘備考題庫第一部分單選題(50題)1、從業(yè)人員對待上門投訴的顧客所持的下列態(tài)度中，正確的是（）

A、認(rèn)為這很丟面子，盡量避免與顧客碰面

B、認(rèn)為有損公司形象，想辦法冷處理

C、按照對方損失情況給予賠償，讓顧客盡快離開

D、把這件事當(dāng)作糾正錯誤的一次機(jī)會

【答案】：D

解析顧客上門投訴說明我們的產(chǎn)品或者是態(tài)度讓顧客感到不滿，體驗(yàn)不好。當(dāng)遇到這種事情，我們要安撫顧客情緒，耐心傾聽顧客的建議，并以此為動力去改正不足。故選D。

考點(diǎn)職業(yè)道德與職2、為了犯罪，準(zhǔn)備工具、制造條件的，是()

A、犯罪未遂

B、犯罪預(yù)備

C、犯罪中止

D、犯罪前提

【答案】：B

解析：《中華人民共和國刑法》第二十二條規(guī)定，為了犯罪，準(zhǔn)備工具、制造條件的，是犯罪預(yù)備。故選B。

考點(diǎn)

法律常識3、爵是一種典禮時用的酒器，那么爵有幾只腳？（）

A、三只腳

B、兩只腳

C、四只腳

D、五只腳

【答案】：A

解析爵可以說是最早的酒器，有三只腳。故選A。

考點(diǎn)人文常識4、《三國演義》中有一個“諸葛亮三氣周瑜”的故事，因?yàn)椴荒芸刂谱约旱那榫w，周瑜最后竟被活活氣死了。這個故事告訴我們（）

A、要學(xué)會避免產(chǎn)生任何情緒

B、情緒是不能調(diào)節(jié)和控制的

C、人們在消極情緒面前是無能為力的

D、消極情緒有害身心健康

【答案】：D情緒有積極情緒和消極情緒，積極情緒給人以積極的影響，消極情緒有消極影響。故選D。

考點(diǎn)：心理素質(zhì)與社5、經(jīng)濟(jì)全球化是一柄“雙刃劍”，既給發(fā)展中國家提供了發(fā)展的機(jī)遇，又對發(fā)展中國家構(gòu)成了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。對此，正確的態(tài)度是（）

A、抓住機(jī)遇，積極參與，趨利避害

B、加快區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作，減少與其他發(fā)達(dá)國家或地區(qū)的往來

C、抓住機(jī)遇，回避風(fēng)險

D、不與發(fā)達(dá)國家進(jìn)行經(jīng)濟(jì)往來

【答案】：AA項(xiàng)，面對經(jīng)濟(jì)全球化，作為發(fā)展中國家的我們應(yīng)該采取的正確態(tài)度是抓住機(jī)遇，積極參與，趨利避害，防范風(fēng)險，勇敢地迎接挑戰(zhàn)，A項(xiàng)正確;B項(xiàng)，加強(qiáng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作是必要的，減少與其他國家和地區(qū)的往來是錯誤的，B項(xiàng)錯誤;C項(xiàng)，回避風(fēng)險是不可能的，只能防范風(fēng)險，C項(xiàng)錯誤;D項(xiàng)，經(jīng)濟(jì)全球化需要與各國進(jìn)行經(jīng)濟(jì)往來，D項(xiàng)錯誤。故選A。

考點(diǎn)：思想政治素質(zhì)6、在康熙四十七年爆發(fā)的火山群是（）

A、阿什庫勒火山群

B、大屯火山群

C、五大連池火山群

D、龍崗火山群

【答案】：C在康熙四十七年爆發(fā)的火山群是五大連池火山群。故選C。

考點(diǎn)：災(zāi)害專項(xiàng)題庫7、合金鋼材料中，碳含量的高低影響著鋼的強(qiáng)度、硬度和韌性，從而影響鋼的耐磨性。碳含量高則硬度高，韌性差;碳的含量低則硬度低，耐磨性差。這反映了系統(tǒng)的什么基本特性?()

A、相關(guān)性

B、環(huán)境適應(yīng)性

C、動態(tài)性

D、整體性

【答案】：A

解析：合金鋼材料中，碳含量的高低影響著鋼的強(qiáng)度、硬度和韌性，從而影響鋼的耐磨性;碳含量高，則硬度高、韌性差;碳的含量低、則硬度低、耐磨性差。說明系統(tǒng)各部分相互影響，相互聯(lián)系，相互作用彼此相關(guān)，體現(xiàn)相關(guān)性。故選A。

考點(diǎn)

通用技術(shù)8、下列關(guān)于消防常識的表述.不正確的是（）

A、當(dāng)煤氣泄漏充滿室內(nèi)時，應(yīng)首先打開門窗通風(fēng)

B、當(dāng)汽車因燃油泄漏著火時，應(yīng)立即用水澆滅

C、當(dāng)電器因短路著火時，可用干粉滅火器撲滅

D、當(dāng)炒菜不慎著火時，可以用濕布覆蓋撲滅

【答案】：BA項(xiàng)，當(dāng)煤氣泄漏充滿室內(nèi)時，應(yīng)立即打開窗戶進(jìn)行通風(fēng)換氣，并離開室內(nèi)，A項(xiàng)正確;B項(xiàng)，當(dāng)汽車因燃油泄漏著火時，如果用水澆，火會在水面上流動，從而擴(kuò)大火勢，B項(xiàng)錯誤;C項(xiàng)，當(dāng)電器因短路著火時，D用干粉滅火器撲滅，干粉可以隔絕外界空氣，不會形成導(dǎo)電介質(zhì)，不會引起短路造成新火情，C項(xiàng)正確;D項(xiàng)D炒菜不慎著火時，可以用濕布覆蓋，使燃燒的油火接觸不到空氣，逐漸因缺氧而熄滅，切忌用水撲滅，D項(xiàng)正確。故選B。

考點(diǎn)：災(zāi)害專項(xiàng)題庫9、某國針對本國本科畢業(yè)生的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，該國的大多數(shù)本科畢業(yè)生為工學(xué)類，也有一部分本科畢業(yè)生為人文社科類，在這些畢業(yè)生中，大多數(shù)在畢業(yè)時就已經(jīng)就業(yè)，只有少部分未就業(yè)。由此一定可以推的是（）

A、大多數(shù)工學(xué)類本科畢業(yè)生在畢業(yè)時已就業(yè)

B、有些人文社科類本科畢業(yè)生在畢業(yè)時未就業(yè)

C、有些工學(xué)類本科畢業(yè)生在畢業(yè)時已就業(yè)

D、有些人文社科類畢業(yè)生在畢業(yè)時已就業(yè)

【答案】：C由題意，得工學(xué)類學(xué)生人數(shù)〉人文社科類學(xué)會生人數(shù);就業(yè)學(xué)生人數(shù)〉未就業(yè)學(xué)生人數(shù)。即工學(xué)類就業(yè)十工學(xué)類未就業(yè)〉人文社科類就業(yè)+人文社科類未就業(yè)①，且工學(xué)類就業(yè)+人文社科類就業(yè)工學(xué)類未就業(yè)+人文社科類未就業(yè)②，①+②得，工學(xué)類就業(yè)〉人文社科類未就業(yè)。人文社科類未就業(yè)人數(shù)最少為0，則工學(xué)類就業(yè)人數(shù)至少為1，則C項(xiàng)必定正確。故選C。

考點(diǎn)：判斷推理判斷推理10、你正在法定假日，公司卻要求你馬上返回以處理緊急事務(wù)，你會（）

A、由于沒有休完法定假期，委婉拒絕公司的要求

B、服從命令，馬上返回

C、想一個既可以處理緊急事務(wù)、又可以繼續(xù)度假的辦法

D、向公司說明情況，問問公司能夠付多少加班費(fèi)

【答案】：B

解析在法定假期，公司因緊急事務(wù)要求返回，說明此事重要且緊急，所以應(yīng)該服從命令，馬上返回。故選B。

考點(diǎn)職業(yè)道德與職11、下列說法錯誤的是（）

A、小麥、粟米、玉米、大麥、高粱都屬于草本植物

B、蜘蛛織網(wǎng)時一般都是由內(nèi)向外織的

C、我國民間有“夜貓子進(jìn)宅，無事不來”的俗語，這里的“夜貓子”是指晚上出沒的貓

D、大多數(shù)植物夜間進(jìn)行呼吸作用，吸收氧氣，釋放二氧化碳，但仙人掌晚上還能釋放氧氣

【答案】：CA項(xiàng)，所有重要的糧食都是草本植物，A項(xiàng)正確;B項(xiàng)，蜘蛛先在樹枝、墻角等的四周固定一些絲，然后用少許絲在中心織成一個白點(diǎn)，再從中心向外，B項(xiàng)正確;C項(xiàng)，“夜貓子”是貓頭鷹的別稱，C項(xiàng)錯誤;D項(xiàng)，仙人掌的氣孔白天關(guān)閉，夜晚開放，釋放氧氣，D項(xiàng)正確。故選C。

考點(diǎn)：生物常識12、你正在法定假日，公司卻要求你馬上返回以處理緊急事務(wù)，你會（）

A、由于沒有休完法定假期，委婉拒絕公司的要求

B、服從命令，馬上返回

C、想一個既可以處理緊急事務(wù)、又可以繼續(xù)度假的辦法

D、向公司說明情況，問問公司能夠付多少加班費(fèi)

【答案】：B在法定假期，公司因緊急事務(wù)要求返回，說明此事重要且緊急，所以應(yīng)該服從命令，馬上返回。故選B。

考點(diǎn)：職業(yè)道德與職13、當(dāng)你進(jìn)入一個黑暗的房間時，開始感覺眼前一片漆黑，但過一段時間后，你便可以看見周圍的一切，這叫什么心理現(xiàn)象?()

A、明適應(yīng)

B、暗適應(yīng)

C、色弱

D、視覺后像

【答案】：B

解析：暗適應(yīng)是指人由光亮的地方突然進(jìn)入黑暗的地方，由于在光亮的地方視覺感應(yīng)性相對較低，所以剛進(jìn)入黑暗的地方會看不清東西，經(jīng)過一段時間后，視覺感應(yīng)性逐漸變強(qiáng)，變得能夠識別黑暗中的物體，這個過程叫做暗適應(yīng)。故選B。

考點(diǎn)

心理素質(zhì)與社14、防火墻:隔離網(wǎng)()

A、暖氣片：電熱毯

B、手表：羅盤

C、存儲器：計(jì)算器

D、孔明燈：節(jié)能燈

【答案】：A

解析：防火墻與隔離網(wǎng)都有隔離的作用，兩者之間是屬性相同的關(guān)系;暖氣片與電熱毯都有取暖的功能，同樣是屬性相同的關(guān)系。故選A。

考點(diǎn)

類比推理15、電熱水壺的底部，一般制成凹凸不平的形狀，這樣設(shè)計(jì)是為了（）

A、增大受熱面積

B、減小底部變形

C、美觀

D、制造方便

【答案】：B電熱水壺的底部一般制成凹凸不平的形狀，是為了提高強(qiáng)度，減小底部變形。故選B。

考點(diǎn)：通用技術(shù)16、“一毛不拔”最早是孟子批評戰(zhàn)國時期的誰用的詞語?()

A、孔子

B、楊朱

C、老子

D、墨子

【答案】：B

解析：“一毛不拔”出自《孟子·盡心上》：“楊子取為我，拔一毛而利天下，不為也?！边@說的是楊朱。故選B。

考點(diǎn)

人文常識17、居住權(quán)合同的條款不包括（）

A、住宅的位置

B、當(dāng)事人的姓名

C、居住權(quán)期限

D、當(dāng)事人的財(cái)產(chǎn)

【答案】：D

解析《中華人民共和國民法典》第三百六十七條規(guī)定，社立居住權(quán)，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)采用書面合同形式訂立居住權(quán)合同。居住權(quán)合同一般包括下列條款：（一）當(dāng)事人的姓名或者名稱和住所；（二）住宅的位置；（三）居住的條件和要求；（四）居住權(quán)期限；（五）解決爭議的方法。故選D。

考點(diǎn)法律常識18、“和為貴”是中華民族的傳統(tǒng)美德，采用調(diào)解的方法解決糾紛，有利于社會和諧。調(diào)解可以在訴訟程序外進(jìn)行，也可以在訴訟程序內(nèi)進(jìn)行，訴訟中調(diào)解是指（）

A、人民調(diào)解

B、行政調(diào)解

C、訴訟調(diào)解

D、仲裁調(diào)解

【答案】：C在中國，調(diào)解主要有四種形式:訴訟調(diào)解(法院在訴訟過程中的調(diào)解)、行政調(diào)解(行政機(jī)關(guān)在執(zhí)法過程中的調(diào)解)、仲裁調(diào)解(仲裁機(jī)關(guān)在仲裁過程中的調(diào)解)和人民調(diào)解(群眾性組織即人民調(diào)解委員會的調(diào)解)。知識點(diǎn)：法律常識19、互聯(lián)網(wǎng)大概是近幾十年來最重要的一項(xiàng)技術(shù)成果，_______。互聯(lián)網(wǎng)在誕生時并沒有專門的行業(yè)發(fā)展規(guī)劃，也沒有目光遠(yuǎn)大的首席執(zhí)行官來指導(dǎo)其發(fā)展，而是一群科研人員懷著非商業(yè)想法發(fā)展一套技術(shù)協(xié)議，把數(shù)據(jù)從一地轉(zhuǎn)移到另一地，然后與每個人分享數(shù)據(jù)。填入畫橫線部分最恰當(dāng)?shù)囊豁?xiàng)是（）

A、但需要具有創(chuàng)新能力的第三方支持才能生存和發(fā)展下去

B、而在起步階段是一個高度實(shí)驗(yàn)性項(xiàng)目，可以說是平民技術(shù)

C、最初被定位為開放性技術(shù)，在內(nèi)容和盈利方面都缺乏計(jì)劃

D、幾乎是在偶然中產(chǎn)生的，與主流行業(yè)的發(fā)展模式完全不同

【答案】：B

解析“互聯(lián)網(wǎng)大概是近幾十年來最重要的一項(xiàng)技術(shù)成果……”是這段文字的中心，因此后面的內(nèi)容都是圍繞這句話展開的，根據(jù)“互聯(lián)網(wǎng)在誕生時并沒有專門的行業(yè)發(fā)展規(guī)劃，也沒有目光遠(yuǎn)大的首席執(zhí)行官來指導(dǎo)其發(fā)展”可知，橫線處句意應(yīng)是：互聯(lián)網(wǎng)在誕生時只是一個很平民化的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目。故選B。

考點(diǎn)言語理解20、面對國際市場競爭態(tài)勢越來越激烈的現(xiàn)狀，我國要創(chuàng)辦一批擁有著名品牌和自主知識產(chǎn)權(quán)、主業(yè)突出、核心能力強(qiáng)的大公司和企業(yè)集團(tuán)。實(shí)行這一措施是為了（）

A、提高國家核心競爭力

B、增加國有經(jīng)濟(jì)成分

C、拓寬產(chǎn)品的銷售渠道

D、改善人們的就業(yè)狀況

【答案】：A題中舉措主要是為了提高國家核心競爭力。故選A。

考點(diǎn)：思想政治素質(zhì)21、使人們自覺遵循和踐行道德原則規(guī)范的有效途徑是（）

A、繼承一切傳統(tǒng)道德

B、培養(yǎng)良好的道德品質(zhì)

C、隨心所欲地選擇道德行為

D、靠國家強(qiáng)制力來維護(hù)道德原則規(guī)范

【答案】：B培養(yǎng)良好的道德品質(zhì)是使人們自覺遵循和踐行道德原則規(guī)范的有效途徑。故選B。知識點(diǎn)：思想道德素養(yǎng)22、小蘭家茶幾的一個鐵質(zhì)腳斷裂了，她最好采用哪種連接方式進(jìn)行修補(bǔ)?（）

A、焊接

B、榫接

C、膠接

D、鉚接

【答案】：AB、C項(xiàng)屬于非金屬連接方式，D項(xiàng)鉚接不具有足夠的強(qiáng)度。故選A。

考點(diǎn)：通用技術(shù)23、在公元3世紀(jì)時，羅馬已開始陷入“現(xiàn)狀無法忍受，未來也許更加可怕”的“經(jīng)濟(jì)、政治、智力和道德的總解體時期”，兵源日益______，邊防逐漸廢弛。公元375年，匈奴西征迫使大批日耳曼人涌入羅馬帝國，掀起了移民狂潮，這時已經(jīng)______的西羅馬帝國無力擋住外族入侵。填入畫橫線部分最恰當(dāng)?shù)囊豁?xiàng)是（）

A、貧乏自身難保

B、削弱日薄西山

C、枯竭風(fēng)雨飄搖

D、縮減命懸一線

【答案】：C第一空形容“兵源”，第二空形容當(dāng)時的西羅馬帝國的狀態(tài)。A項(xiàng)，“貧乏”一般不能用來形容兵源，常與精神、資源搭配，A項(xiàng)錯誤;B項(xiàng)，兵源無法“削弱”，一般為兵力削弱、兵權(quán)削弱，B項(xiàng)錯誤;C項(xiàng)，“枯竭”可以與兵源搭配，“風(fēng)雨飄搖”形容動蕩不安的局勢，可以用來形容當(dāng)時的西羅馬帝國，C項(xiàng)正確;D項(xiàng)，“縮減”無法與兵源搭配，一般為兵力縮減，D項(xiàng)錯誤。故選C。

考點(diǎn)：言語理解24、人的美，既包括外在美，又包括內(nèi)在美。你認(rèn)為能使自己變美的方式有()

①濃妝艷抹，穿著追求時尚②加強(qiáng)體育鍛煉使自己體魄健美③提高文化修養(yǎng)和品德修養(yǎng)④關(guān)注自己的儀表

A、①④

B、①②

C、①②③

D、②③④

【答案】：D

解析：青少年應(yīng)追求外表美和心靈美的和諧統(tǒng)一。人的美，既包括外在美，又包括內(nèi)在美，內(nèi)在美對外在美有促進(jìn)作用，②③④說法正確;①說法錯誤，這并不是真正的美，是虛榮的表現(xiàn)。故選D。

考點(diǎn)

心理素質(zhì)與社25、平等待人的精髓是（）

A、相同

B、尊重

C、平均

D、熱情

【答案】：B平等待人的精髓是尊重。故選B。

考點(diǎn)：職業(yè)道德與職26、（）已經(jīng)成為社會選人、用人、評價人的基本尺度。（）

A、德才兼?zhèn)?、以才為?/p>

B、德才兼?zhèn)?、以德為?/p>

C、德才兼?zhèn)?、不分先?/p>

D、智體兼?zhèn)?、以智為?/p>

【答案】：B德才兼?zhèn)洹⒁缘聻橄纫呀?jīng)成為社會選人、用人、評價人的基本尺度。知識點(diǎn)：財(cái)經(jīng)類27、近年出現(xiàn)的“淘寶體”“QQ體”“校園體”等，就像流行的衣服款式一樣快速受到人們的模仿使用，已經(jīng)引起了社會各界的關(guān)注。前些年只是網(wǎng)民熱衷于造字、造詞，而現(xiàn)在則是造句成為了風(fēng)尚。不管是造字造詞還是造句，網(wǎng)絡(luò)語言都離不開隨時隨地發(fā)生的新聞熱點(diǎn)，社會事件和個性突出，富于創(chuàng)造性的特征。這種看似平常簡單，而又充滿戲謔調(diào)侃意味的網(wǎng)絡(luò)語言，能在當(dāng)下贏得網(wǎng)民的好感，是具有其實(shí)用性基礎(chǔ)的。文章接下來最有可能講述的是（）

A、網(wǎng)絡(luò)語言對于傳統(tǒng)文化的影響

B、網(wǎng)絡(luò)語言發(fā)展演變的過程

C、網(wǎng)絡(luò)語言贏得好感的實(shí)用性基礎(chǔ)

D、人們熱衷于使用網(wǎng)絡(luò)語言

【答案】：CA項(xiàng)，與話題不一致，無中生有，A項(xiàng)錯誤;B項(xiàng)，與話題不一致，無中生有，B項(xiàng)錯誤;C項(xiàng)，由文段最后重點(diǎn)談?wù)摰脑掝}“具有其實(shí)用性基礎(chǔ)的”可知，接下來應(yīng)該講述“網(wǎng)絡(luò)語言能贏得網(wǎng)民好感的實(shí)用性基礎(chǔ)”，C項(xiàng)正確;D項(xiàng)，所講述的內(nèi)容是文段開始提到的一方面，D項(xiàng)錯誤。故選C。

考點(diǎn)：言語理解28、某單位有2個處室，甲處室有12人，乙處室有20人。現(xiàn)在將甲處室最年輕的4人調(diào)入乙處室，則乙處室的平均年齡增長了1歲，甲處室的平均年齡增加了3歲。問在調(diào)動之前，兩個處室的平均年齡相差（）歲。

A、10

B、12

C、14

D、16

【答案】：B設(shè)甲處室平均年齡為優(yōu)歲，乙處室平均年齡為九歲，從甲處室轉(zhuǎn)出的最年輕的四個人年齡總和為x歲，解得m-n=12，則兩個處室的平均年齡相差12歲，故選B。

考點(diǎn)：判斷推理判斷推理29、獼猴桃果醋是利用醋酸桿菌的發(fā)酵作用制成的，醋酸桿菌是一種細(xì)菌，其細(xì)胞結(jié)構(gòu)的主要特點(diǎn)是（）

A、有葉綠體

B、沒有成形的細(xì)胞核

C、沒有細(xì)胞膜

D、沒有細(xì)胞質(zhì)

【答案】：B醋酸桿菌屬于細(xì)菌。細(xì)菌的基本結(jié)構(gòu)有細(xì)胞壁、細(xì)胞膜、細(xì)胞質(zhì)、DNA，有的細(xì)菌還有莢膜和鞭毛。但是沒有成形的細(xì)胞核，也沒有葉綠體。故選B。

考點(diǎn)：生物常識30、“春江潮水連海平，海上明月共潮生?！标P(guān)于海水漲落，下列說法不正確的是（）

A、地球?qū)Ｋ囊ψ畲?，它使海水有漲有落

B、海水的漲落受太陽、地球和月球引力的影響

C、由于距離地球遙遠(yuǎn)，太陽對海水的引力沒有月球大

D、太陽、月球和地球處在一條線上時，潮汐的潮差最大

【答案】：A地球引力只會使海水永恒地依附在地球表面上，而海水的漲落是因?yàn)槭艿降厍颉⒃虑蚝吞栠@三股力量的綜合影響。故選A。

考點(diǎn)：地理常識31、黃豆:蠶豆（）

A、飾具：燈具

B、鯽魚：鯨魚

C、猴子：獅子

D、木瓜：西瓜

【答案】：D黃豆與蠶豆之間構(gòu)成并列關(guān)系;木瓜與西瓜也是并列關(guān)系，同時也是植物。故選D。

考點(diǎn)：類比推理32、在我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下，社會主義道德以（）

A、集體主義為原則

B、享樂主義為原則

C、等價交換為原則

D、公平競爭為原則

【答案】：A在我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下，社會主義道德以集體主義為原則。故選A。

考點(diǎn)：思想道德素質(zhì)33、下列選項(xiàng)對“慎獨(dú)”理解不正確的是（）

A、君子在個人閑居獨(dú)處的時候，言行也要謹(jǐn)慎不茍

B、一個人需要在獨(dú)立工作或獨(dú)處、無人監(jiān)督時，仍然自覺、嚴(yán)格地要求自己

C、“慎獨(dú)”強(qiáng)調(diào)道德修養(yǎng)必須達(dá)到在無人監(jiān)督時，仍能嚴(yán)格按照道德規(guī)范的要求做事

D、“慎獨(dú)”對一般人而言是為了博得眾人的好感或擁護(hù)

【答案】：D慎獨(dú)是衡量一個人道德水準(zhǔn)的試金石。慎獨(dú)，其實(shí)就是“慎心”，要誠其意，在各種物欲的誘惑面前，靠“心”把持住自己。不管是酒色財(cái)氣，總歸“吾心有主”，不為所動。做任何事從開頭就要十分謹(jǐn)慎，當(dāng)事情結(jié)束時，要像開頭一樣慎重對待。慎獨(dú)還需用禮來約束自己，就不會離經(jīng)叛道，要“非禮勿視，非禮勿聽，非禮勿言，非禮勿動”。故選D。

考點(diǎn)：職業(yè)道德與職34、在與顧客的交流過程中，一般情況下，應(yīng)關(guān)注()

A、顧客的需求

B、交易最終能否成功

C、引導(dǎo)顧客的思路或觀念

D、視情況而定

【答案】：A

解析：在與顧客交流時，我們應(yīng)關(guān)注顧客最真實(shí)的需求，不要盲目推薦，也不要急于成交。

知識點(diǎn)：

職業(yè)道德與職業(yè)能力測試35、利用生物技術(shù)由無性生殖產(chǎn)生與原個體有完全相同基因組織的后代，科學(xué)家把這種人工遺傳操作動物繁殖的過程叫做（）

A、無性繁殖

B、試管嬰兒

C、克隆

D、復(fù)制

【答案】：C克隆在廣義上是指利用生物技術(shù)由無性生殖產(chǎn)生與原個體有完全相同基因組織后代的過程。故選C。

考點(diǎn)：生物常識36、鳥:翅膀（）

A、羊：狗

B、魚：鰭

C、蟬：知了

D、牛：草

【答案】：B鳥與翅膀之間是包容關(guān)系中的必然組成關(guān)系，翅膀是鳥的一部分;魚與鰭之間也是包容關(guān)系中的必然組成關(guān)系，鰭是魚的一部分。故選B。

考點(diǎn)：類比推理37、發(fā)生火災(zāi)時，不匍匐前進(jìn)難以逃生，關(guān)于其原因，下列說法錯誤的是（）

A、低處有殘留的新鮮空氣

B、有毒有害氣體集中于高處

C、濃煙自下而上擴(kuò)散

D、低處視野比較清晰

【答案】：C在發(fā)生火災(zāi)時，濃煙從上往下擴(kuò)散，而非自下而上。故選C。

考點(diǎn)：災(zāi)害專項(xiàng)題庫38、下列說法正確的是（）

A、散逸層空氣稀薄，溫度和熱量都非常高

B、雷暴通常發(fā)生在溫度低、濕度高的地方

C、平流層是大氣層的最底層，也是最主要的大氣層

D、地球大氣散射藍(lán)色光的能力比紅色光強(qiáng)

【答案】：D

解析大氣對光的散射是有規(guī)律的，波長較短的光容易被散射，波長較長的光不容易被散射。而藍(lán)光的波長較短，所以大氣對藍(lán)光的散射較強(qiáng)，紅光的波長較長，所以大氣對紅光的散射較弱。故選D。

考點(diǎn)地理常識39、下列不是情緒健康的主要標(biāo)志的是（）

A、情緒穩(wěn)定

B、情緒愉快

C、經(jīng)常開心

D、喜樂無常

【答案】：D喜怒無常是指一會兒高興，一會兒發(fā)怒，形容人情緒變化不定。故選D。

考點(diǎn)：心理素質(zhì)與社40、下列變化屬于化學(xué)變化的是()

A、石塊被雕成石獅

B、海水蒸發(fā)得到食鹽

C、鐵生銹

D、自行車輪胎受熱爆炸

【答案】：C

解析：化學(xué)變化伴隨著新物質(zhì)的生成。石塊被雕成石獅、海水蒸發(fā)得到食鹽和自行車輪胎受熱爆炸的過程中都沒有新物質(zhì)生成，屬于物理變化。鐵生銹的過程中有新物質(zhì)生成，屬于化學(xué)變化。故選C。

考點(diǎn)

化學(xué)常識41、工作報告主要有三種形式。下面不屬于工作報告的形式的是()

A、從中間到上下的形式

B、從上到下的形式

C、平級形式

D、從下到上的形式

【答案】：A

解析：工作報告主要有三種形式，從下到上的形式、平級形式和從上到下的形式，不包括從中間到上下的形式。故選A。

考點(diǎn)

團(tuán)隊(duì)合作42、病蟲害一直以來都是森林最危險的敵人之一，每年在中國造成的直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)到數(shù)十億元，對生態(tài)環(huán)境的破壞更是難以估量。科學(xué)家發(fā)現(xiàn)，經(jīng)常爆發(fā)病蟲害的森林大多是一些()

A、以陰生樹種為主的次生林

B、以陽生樹種為主的次生林

C、種群簡單、樹種單一的人工林

D、種群復(fù)雜、種類繁多的自然林

【答案】：C

解析：病蟲害為病害和蟲害的并稱，種群簡單、樹種單一的人工林更容易暴發(fā)病蟲害。故選C

考點(diǎn)

災(zāi)害專項(xiàng)題庫43、下列說法正確的是（）

A、當(dāng)事人協(xié)商一致，可以變更合同

B、依法成立的合同，自成立時生效

C、當(dāng)事人在履行合同過程中，可以污染環(huán)境

D、當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定全面履行自己的義務(wù)

【答案】：C《中華人民共和國民法典》第五百零九條規(guī)定，當(dāng)事人在履行合同過程中，應(yīng)當(dāng)避免浪費(fèi)資源、污染環(huán)境和破壞生態(tài)。故選C。

考點(diǎn)：法律常識44、在國際交往中，安排會議接待的座次非常重要。下列選項(xiàng)中，錯誤的安排方式是（）

A、中間為尊

B、左尊右卑

C、右尊左卑

D、前排為尊

【答案】：B應(yīng)該是右尊左卑。故選B。

考點(diǎn)：心理素質(zhì)與社45、在下列做法中，符合舉止得體要求的是（）

A、態(tài)度謙卑

B、感情熱烈

C、行為適度

D、舉止隨意

【答案】：C舉止得體形容一個人的姿態(tài)和行為得當(dāng)，恰當(dāng)，恰如其分。故選C。

考點(diǎn)：職業(yè)道德與職46、下列關(guān)于地理常識的表述，不正確的是（）

A、蘇伊士運(yùn)河溝通了地中海與紅海

B、格陵蘭島是世界上最大的島嶼，位于北美洲

C、地