加油站崗位職責(zé)及安全操作規(guī)范加油站作為能源供應(yīng)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，其運(yùn)營安全與服務(wù)效率既依賴清晰的崗位職責(zé)劃分，更需要嚴(yán)格的操作規(guī)范落地。本文從崗位權(quán)責(zé)與安全流程雙維度出發(fā)，結(jié)合一線實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，系統(tǒng)解析加油站的管理邏輯與風(fēng)險(xiǎn)防控要點(diǎn)。一、崗位職責(zé)：權(quán)責(zé)分明，筑牢安全根基（一）站長：統(tǒng)籌管理的“安全掌舵者”站長肩負(fù)全站運(yùn)營的核心責(zé)任，需從多維度保障站點(diǎn)有序運(yùn)轉(zhuǎn)：日常工作中，結(jié)合車流量規(guī)律調(diào)度人員排班，確保高峰時(shí)段服務(wù)效率；每日晨會(huì)明確當(dāng)日重點(diǎn)任務(wù)，如設(shè)備巡檢、安全培訓(xùn)或客戶投訴處理方向。安全管理層面，定期組織消防演練、應(yīng)急預(yù)案推演，確保員工熟練掌握應(yīng)急技能；每月聯(lián)合安全員開展全站隱患排查，對(duì)加油機(jī)接地、儲(chǔ)油罐防滲、消防器材有效性等關(guān)鍵環(huán)節(jié)逐一核驗(yàn)，確保合規(guī)運(yùn)營。此外，需維護(hù)客戶關(guān)系，通過優(yōu)化服務(wù)流程、解決加油糾紛提升站點(diǎn)口碑，同時(shí)對(duì)接上級(jí)部門完成油品調(diào)度、數(shù)據(jù)上報(bào)等管理工作。（二）加油員：一線服務(wù)的“安全守門員”加油員是加油站的“門面擔(dān)當(dāng)”，更是現(xiàn)場安全的直接守護(hù)者。作業(yè)時(shí)需規(guī)范引導(dǎo)車輛：通過手勢指揮車輛停至指定機(jī)位，提醒駕駛員拉手剎、熄火，放置三角木防止溜車，同時(shí)引導(dǎo)乘客至安全區(qū)域等候。加油前需與客戶二次確認(rèn)油品類型（如“您需要加92#汽油嗎？”），避免加錯(cuò)油；提槍加油時(shí)需輕拿輕放，觀察油槍與油箱口密封性，若遇溢油需立即停止，用沙土覆蓋清理。日常工作中，需時(shí)刻警惕安全隱患：禁止客戶在加油區(qū)使用手機(jī)、吸煙，發(fā)現(xiàn)車輛漏油、輪胎冒煙等異常需立即提醒并協(xié)助處理，確保每一次加油都在安全框架內(nèi)完成。（三）收銀員：財(cái)務(wù)合規(guī)的“安全協(xié)防者”收銀員的核心職責(zé)是保障財(cái)務(wù)結(jié)算準(zhǔn)確高效，同時(shí)肩負(fù)現(xiàn)場安全協(xié)防使命。收銀時(shí)需仔細(xì)核對(duì)加油金額、支付方式，確保票據(jù)與系統(tǒng)數(shù)據(jù)一致；交接班時(shí)需清點(diǎn)現(xiàn)金、核對(duì)賬目，避免財(cái)務(wù)差錯(cuò)。安全層面，需關(guān)注收銀臺(tái)周邊動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)客戶攜帶易燃易爆物品、加油區(qū)異?；鹪吹惹闆r，需立即提醒加油員或站長處置；遇突發(fā)情況（如火災(zāi)、糾紛），需配合疏散人群、保護(hù)財(cái)務(wù)憑證，為后續(xù)調(diào)查提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。（四）安全員：隱患排查的“安全賦能者”安全員是加油站的“安全哨兵”，需全天候監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。日常巡檢需覆蓋設(shè)備、設(shè)施全流程：早班檢查加油機(jī)鍵盤是否靈敏、儲(chǔ)油罐區(qū)有無異味，午間重點(diǎn)排查管線接頭密封性，夜班關(guān)注防雷設(shè)施運(yùn)行狀態(tài)。每周組織一次消防器材“體檢”，測試滅火器壓力、檢查滅火毯完整性；每月開展安全培訓(xùn)，通過案例分析（如“某站卸油未接地引發(fā)靜電起火”）強(qiáng)化員工安全意識(shí)。發(fā)現(xiàn)隱患后，需立即下達(dá)整改通知，跟蹤整改進(jìn)度直至閉環(huán)，同時(shí)建立安全臺(tái)賬，記錄隱患類型、整改措施與復(fù)查結(jié)果，為安全管理提供數(shù)據(jù)支撐。二、安全操作規(guī)范：流程合規(guī)，守住風(fēng)險(xiǎn)底線（一）加油作業(yè)：細(xì)節(jié)決定安全邊界加油環(huán)節(jié)需嚴(yán)格遵循“三查四禁”原則（查車輛狀態(tài)、查油品類型、查操作環(huán)境；禁明火、禁手機(jī)、禁吸煙、禁無關(guān)人員停留）。車輛進(jìn)站后，加油員需先觀察車輛外觀（如是否漏油、輪胎是否過熱），確認(rèn)安全后引導(dǎo)?？?；加油前再次與客戶核對(duì)油品，避免因溝通誤差導(dǎo)致加錯(cuò)。加油過程中，油槍需全程保持與油箱口緊密接觸，防止油品飛濺；若遇客戶要求“跳槍”（提前停止加油），需確認(rèn)金額無誤后再拔槍。作業(yè)結(jié)束后，需提醒客戶檢查油箱蓋是否蓋緊，同時(shí)清理加油機(jī)周邊油污，保持作業(yè)區(qū)整潔。（二）卸油作業(yè)：流程合規(guī)筑牢防線卸油是加油站風(fēng)險(xiǎn)最高的環(huán)節(jié)，需嚴(yán)格執(zhí)行“四確認(rèn)一監(jiān)護(hù)”：確認(rèn)油品型號(hào)與配送單一致、確認(rèn)卸油管線無破損、確認(rèn)接地裝置有效、確認(rèn)消防器材就位；全程由專人監(jiān)護(hù)，禁止無關(guān)人員靠近。卸油前，需用防爆工具連接卸油管，檢查接頭密封性，開啟閥門時(shí)需緩慢操作，避免油品沖擊產(chǎn)生靜電；卸油過程中，監(jiān)護(hù)人員需每15分鐘巡查一次，觀察儲(chǔ)油罐液位、管線壓力，若遇泄漏需立即關(guān)閉閥門，用沙土圍堵泄漏點(diǎn)。卸油結(jié)束后，需靜置15分鐘待油氣穩(wěn)定，再拆除管線、清理現(xiàn)場，記錄卸油時(shí)間、數(shù)量，上報(bào)異常情況（如實(shí)際卸油量與配送單偏差超3%）。（三）設(shè)備維護(hù)：預(yù)防性管理延長壽命加油站設(shè)備需實(shí)行“日檢、周護(hù)、月修”制度：每日營業(yè)前，加油員需檢查加油機(jī)顯示屏是否清晰、油槍自封功能是否正常；每周由安全員牽頭，清理加油機(jī)過濾器、檢查儲(chǔ)油罐呼吸閥是否暢通；每月聯(lián)系專業(yè)人員檢測加油機(jī)計(jì)量精度，確保誤差在國家標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)。設(shè)備故障需遵循“三不原則”：不擅自維修（尤其是防爆部件）、不帶病運(yùn)行、不隱瞞隱患。如發(fā)現(xiàn)加油機(jī)漏油，需立即張貼“設(shè)備維護(hù)中”標(biāo)識(shí)，停用設(shè)備并上報(bào)維修，待專業(yè)人員檢修、檢測合格后再恢復(fù)使用。（四）應(yīng)急處置：快速響應(yīng)降低損失面對(duì)突發(fā)事故，需按“分級(jí)處置、科學(xué)應(yīng)對(duì)”原則行動(dòng)：火災(zāi)事故：若加油車輛起火，加油員需立即停止加油，拔掉油槍（若火勢較?。褂酶煞蹨缁鹌鲗?duì)準(zhǔn)火源根部噴射；若火勢擴(kuò)大，需立即撥打火警電話，組織人員沿安全通道疏散，遠(yuǎn)離儲(chǔ)油罐區(qū)，同時(shí)設(shè)置警戒線防止無關(guān)人員進(jìn)入。油品泄漏：卸油或加油時(shí)若發(fā)生泄漏，需第一時(shí)間關(guān)閉閥門，用沙土、吸油氈圍堵泄漏區(qū)域，防止油品擴(kuò)散；回收泄漏油品時(shí)需使用防爆工具，禁止直接用水沖洗（避免油品隨水流擴(kuò)散）；清理后需檢測土壤、水體污染情況，必要時(shí)聯(lián)系環(huán)保部門處置。車輛事故：若加油區(qū)發(fā)生車輛碰撞，需立即關(guān)閉附近加油機(jī)，協(xié)助駕駛員轉(zhuǎn)移傷員至安全區(qū)，撥打急救、交警電話；保護(hù)現(xiàn)場證據(jù)（如拍照、記錄證人信息），聯(lián)系保險(xiǎn)公司定損，配合事故調(diào)查，同時(shí)盡快恢復(fù)加油作業(yè)秩序。結(jié)語：規(guī)范是安全的生命線加油站的安全運(yùn)營，既依賴清晰的崗位職責(zé)劃分（讓“專人專責(zé)”落地），更需要全員嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)