PAGE農(nóng)藥生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)承諾制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)農(nóng)藥生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理，規(guī)范農(nóng)藥生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為，保障農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全和生態(tài)環(huán)境安全，維護(hù)農(nóng)藥市場(chǎng)秩序，依據(jù)《農(nóng)藥管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)，制定本承諾制度。（二）適用范圍本制度適用于在中華人民共和國(guó)境內(nèi)從事農(nóng)藥生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的企業(yè)和個(gè)人。（三）基本原則1.依法經(jīng)營(yíng)原則農(nóng)藥生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須遵守國(guó)家法律法規(guī)，依法取得相關(guān)許可和資質(zhì)，在許可范圍內(nèi)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。2.誠(chéng)信自律原則生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)誠(chéng)實(shí)守信，自覺遵守行業(yè)規(guī)范和道德準(zhǔn)則，加強(qiáng)自律管理，保證產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。3.質(zhì)量安全第一原則始終將農(nóng)藥產(chǎn)品質(zhì)量安全放在首位，嚴(yán)格把控生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)，確保所生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的農(nóng)藥符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，不對(duì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全和生態(tài)環(huán)境造成危害。4.社會(huì)責(zé)任原則積極履行社會(huì)責(zé)任，關(guān)注消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，配合政府部門監(jiān)管，共同維護(hù)農(nóng)藥市場(chǎng)的健康穩(wěn)定發(fā)展。二、生產(chǎn)企業(yè)承諾（一）生產(chǎn)許可與資質(zhì)承諾1.嚴(yán)格按照《農(nóng)藥管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)要求，申請(qǐng)并取得農(nóng)藥生產(chǎn)許可證，確保生產(chǎn)活動(dòng)合法合規(guī)。2.保證生產(chǎn)場(chǎng)所、設(shè)施設(shè)備等符合國(guó)家規(guī)定的農(nóng)藥生產(chǎn)條件，定期進(jìn)行維護(hù)和更新，確保正常運(yùn)行。3.配備與生產(chǎn)農(nóng)藥相適應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人員、管理人員和質(zhì)量檢驗(yàn)人員，確保人員具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能。（二）產(chǎn)品質(zhì)量承諾1.建立健全質(zhì)量管理體系，嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)藥生產(chǎn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，從原材料采購、生產(chǎn)過程控制到成品檢驗(yàn)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。2.所生產(chǎn)的農(nóng)藥產(chǎn)品必須符合國(guó)家和行業(yè)相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，不得生產(chǎn)假冒偽劣農(nóng)藥產(chǎn)品。3.對(duì)生產(chǎn)的農(nóng)藥產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，建立產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系，能夠準(zhǔn)確追溯產(chǎn)品的原材料來源、生產(chǎn)批次、銷售流向等信息，便于質(zhì)量問題的及時(shí)排查和處理。（三）包裝與標(biāo)識(shí)承諾1.農(nóng)藥產(chǎn)品包裝應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)規(guī)定，確保包裝材料無毒、無害、無污染，能夠有效保護(hù)產(chǎn)品質(zhì)量。2.按照規(guī)定在農(nóng)藥包裝上標(biāo)注農(nóng)藥名稱、劑型、有效成分及其含量、毒性、使用范圍、使用方法、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、注意事項(xiàng)、農(nóng)藥登記證號(hào)、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)號(hào)、生產(chǎn)許可證號(hào)等內(nèi)容，標(biāo)注內(nèi)容應(yīng)清晰、準(zhǔn)確、完整。3.不得擅自修改農(nóng)藥的標(biāo)簽內(nèi)容，不得在農(nóng)藥標(biāo)簽上添加虛假、誤導(dǎo)性信息。（四）安全生產(chǎn)與環(huán)境保護(hù)承諾1.建立健全安全生產(chǎn)管理制度，加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，提高員工的安全意識(shí)和操作技能，確保生產(chǎn)過程安全無事故。2.嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，做好農(nóng)藥生產(chǎn)過程中的環(huán)境保護(hù)工作，采取有效措施防治污染，減少廢氣、廢水、廢渣等污染物的排放，確保生產(chǎn)活動(dòng)符合環(huán)保要求。3.妥善處理農(nóng)藥生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的危險(xiǎn)廢物，按照相關(guān)規(guī)定交由有資質(zhì)的單位進(jìn)行處置，防止對(duì)環(huán)境造成污染。（五）銷售與服務(wù)承諾1.建立合法、規(guī)范的銷售渠道，不得向未取得農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)許可證的單位和個(gè)人銷售農(nóng)藥。2.向購買者提供農(nóng)藥使用指導(dǎo)和技術(shù)服務(wù)，幫助購買者正確使用農(nóng)藥，避免因使用不當(dāng)造成損失。3.及時(shí)處理購買者的投訴和反饋，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問題和使用過程中出現(xiàn)的問題，積極采取措施解決，保障購買者的合法權(quán)益。三、經(jīng)營(yíng)企業(yè)承諾（一）經(jīng)營(yíng)許可與資質(zhì)承諾1.嚴(yán)格按照《農(nóng)藥管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)要求，申請(qǐng)并取得農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)許可證，確保經(jīng)營(yíng)活動(dòng)合法合規(guī)。經(jīng)營(yíng)限制使用農(nóng)藥的，還需取得相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)許可。2.保證經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、倉儲(chǔ)設(shè)施等符合國(guó)家規(guī)定的農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)條件，具備與所經(jīng)營(yíng)農(nóng)藥相適應(yīng)的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、設(shè)備、倉儲(chǔ)設(shè)施、安全防護(hù)措施和環(huán)境污染防治設(shè)施、設(shè)備。3.配備與經(jīng)營(yíng)農(nóng)藥相適應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人員，能夠?yàn)橘徺I者提供專業(yè)的農(nóng)藥知識(shí)咨詢和使用指導(dǎo)服務(wù)。（二）進(jìn)貨查驗(yàn)與索證索票承諾1.建立健全進(jìn)貨查驗(yàn)制度，嚴(yán)格審查供貨商的資質(zhì)和產(chǎn)品質(zhì)量，索取并留存供貨方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、農(nóng)藥生產(chǎn)許可證或者農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)許可證、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告、銷售發(fā)票等證明文件。2.對(duì)購進(jìn)的農(nóng)藥產(chǎn)品進(jìn)行逐批檢查，核實(shí)產(chǎn)品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等信息，確保所經(jīng)營(yíng)的農(nóng)藥產(chǎn)品來源合法、質(zhì)量合格。3.不得采購、銷售無農(nóng)藥登記證、無生產(chǎn)許可證、無產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的農(nóng)藥產(chǎn)品。（三）銷售管理承諾1.按照規(guī)定銷售農(nóng)藥產(chǎn)品，不得將農(nóng)藥銷售給未取得農(nóng)藥生產(chǎn)許可證或者農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)許可證的單位或者個(gè)人。2.向購買者正確說明農(nóng)藥的用途、使用方法、用量、中毒急救措施和注意事項(xiàng)等，不得誤導(dǎo)購買者。3.不得經(jīng)營(yíng)國(guó)家禁用的農(nóng)藥，不得銷售假冒偽劣農(nóng)藥產(chǎn)品，不得擅自修改農(nóng)藥的標(biāo)簽內(nèi)容，不得在農(nóng)藥標(biāo)簽上添加虛假、誤導(dǎo)性信息。（四）儲(chǔ)存與運(yùn)輸承諾1.建立農(nóng)藥儲(chǔ)存管理制度，按照農(nóng)藥的特性分類存放農(nóng)藥，確保農(nóng)藥儲(chǔ)存安全。儲(chǔ)存場(chǎng)所應(yīng)具備防火、防潮、防蟲、防鼠等條件，避免農(nóng)藥發(fā)生泄漏、變質(zhì)等情況。2.對(duì)儲(chǔ)存的農(nóng)藥定期進(jìn)行檢查和盤點(diǎn)，及時(shí)清理過期、變質(zhì)等不合格農(nóng)藥產(chǎn)品，并按照規(guī)定進(jìn)行處理。3.選擇具備相應(yīng)資質(zhì)的運(yùn)輸單位運(yùn)輸農(nóng)藥，確保運(yùn)輸過程安全、無污染。運(yùn)輸過程中應(yīng)采取必要的防護(hù)措施，防止農(nóng)藥泄漏、丟失等情況發(fā)生。（五）售后服務(wù)承諾1.建立售后服務(wù)體系，及時(shí)處理購買者的投訴和反饋，對(duì)因產(chǎn)品質(zhì)量問題給購買者造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。2.為購買者提供農(nóng)藥使用技術(shù)支持，定期回訪購買者，了解農(nóng)藥使用效果，解答購買者在使用過程中遇到的問題。3.配合政府部門開展農(nóng)藥質(zhì)量監(jiān)督抽檢工作，對(duì)抽檢不合格的產(chǎn)品，主動(dòng)采取召回、整改等措施，并積極配合調(diào)查處理。四、監(jiān)督管理（一）內(nèi)部監(jiān)督1.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)建立內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，定期對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行自查自糾，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題。2.設(shè)立專門的質(zhì)量監(jiān)督管理部門或崗位，負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程等進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保各項(xiàng)承諾制度得到有效執(zhí)行。（二）行業(yè)協(xié)會(huì)監(jiān)督1.農(nóng)藥行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)充分發(fā)揮行業(yè)自律作用，加強(qiáng)對(duì)會(huì)員企業(yè)的監(jiān)督管理，引導(dǎo)企業(yè)遵守承諾制度，規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為。2.建立行業(yè)誠(chéng)信評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)會(huì)員企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)違反承諾制度的企業(yè)進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并督促其整改。（三）政府部門監(jiān)督1.農(nóng)業(yè)農(nóng)村、市場(chǎng)監(jiān)管等相關(guān)政府部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)藥生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的日常監(jiān)督檢查，定期對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行抽查，核實(shí)企業(yè)是否履行承諾制度。2.對(duì)違反承諾制度的企業(yè)，依法予以處罰，并將其違法違規(guī)行為納入信用檔案，實(shí)施聯(lián)合懲戒。對(duì)情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷其農(nóng)藥生產(chǎn)許可證或農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)許可證。3.鼓勵(lì)社會(huì)公眾對(duì)農(nóng)藥生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的違法違規(guī)行為進(jìn)行舉報(bào)，政府部門對(duì)舉報(bào)屬實(shí)的，給予舉報(bào)人獎(jiǎng)勵(lì)，并及時(shí)對(duì)舉報(bào)事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查處理。五、違約責(zé)任與處理（一）違約責(zé)任1.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)違反本承諾制度的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.因違反承諾制度給消費(fèi)者、其他生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者或社會(huì)公眾造成損失的，應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。（二）處理措施1.對(duì)于違反承諾制度情節(jié)較輕的企業(yè)，可以責(zé)令其限期整改，整改期間暫停相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。2.對(duì)整改后仍不符合要求的企業(yè)，依法予以處罰，包括罰款、吊銷許可證等措施。3.對(duì)違反承諾制度的企業(yè)及其法定代表人、主要負(fù)責(zé)人等相關(guān)責(zé)任人員，納入失信名單，限制其在一定期限內(nèi)從事農(nóng)藥生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，并向社會(huì)公示。六、培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)1.農(nóng)業(yè)農(nóng)村、市場(chǎng)監(jiān)管部門應(yīng)定期組織農(nóng)藥生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括法律法規(guī)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、承諾制度等，提高企業(yè)人員的法律意識(shí)和業(yè)務(wù)水平。2.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)自身員工的培訓(xùn)，確保員工熟悉承諾制度的各項(xiàng)要求，掌握生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中的操作規(guī)范和質(zhì)量安全知識(shí)。（二）宣傳1.政府部門應(yīng)通過多