PAGE網(wǎng)吧生產(chǎn)安全責(zé)任制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)網(wǎng)吧的安全生產(chǎn)管理，保障網(wǎng)吧經(jīng)營活動(dòng)的順利開展，保護(hù)員工和顧客的生命財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本網(wǎng)吧實(shí)際情況，特制定本生產(chǎn)安全責(zé)任制度。（二）適用范圍本制度適用于本網(wǎng)吧內(nèi)所有人員，包括網(wǎng)吧管理人員、員工以及進(jìn)入網(wǎng)吧的顧客。（三）安全生產(chǎn)方針堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理，確保網(wǎng)吧生產(chǎn)安全。（四）安全生產(chǎn)原則1.誰主管誰負(fù)責(zé)：各部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)，確保各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位。2.全員參與：全體員工應(yīng)積極參與安全生產(chǎn)工作，遵守安全規(guī)章制度，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)報(bào)告。3.持續(xù)改進(jìn)：不斷完善安全生產(chǎn)管理制度和措施，提高安全生產(chǎn)管理水平。二、安全生產(chǎn)職責(zé)（一）網(wǎng)吧負(fù)責(zé)人職責(zé)1.全面負(fù)責(zé)網(wǎng)吧的安全生產(chǎn)工作，貫徹執(zhí)行國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)和方針政策。2.制定網(wǎng)吧安全生產(chǎn)目標(biāo)和計(jì)劃，并組織實(shí)施。3.建立健全網(wǎng)吧安全生產(chǎn)管理制度，確保制度的有效執(zhí)行。4.定期組織安全生產(chǎn)檢查，及時(shí)消除安全隱患。5.組織制定并實(shí)施網(wǎng)吧安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。6.負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)投入的有效實(shí)施，保證網(wǎng)吧安全設(shè)施設(shè)備完好。7.組織員工進(jìn)行安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育，提高員工安全意識(shí)和技能。8.及時(shí)、如實(shí)報(bào)告安全生產(chǎn)事故，積極配合事故調(diào)查處理。（二）安全管理人員職責(zé)1.協(xié)助網(wǎng)吧負(fù)責(zé)人開展安全生產(chǎn)管理工作，貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度。2.定期進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)督促整改，并做好記錄。3.負(fù)責(zé)網(wǎng)吧安全設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和管理，確保其正常運(yùn)行。4.組織員工進(jìn)行安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育，協(xié)助制定培訓(xùn)計(jì)劃和內(nèi)容。5.參與制定并修訂網(wǎng)吧安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案，組織應(yīng)急演練。6.負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)資料的整理和歸檔，建立安全生產(chǎn)檔案。7.對(duì)違反安全生產(chǎn)規(guī)定的行為進(jìn)行制止和糾正，提出處理意見。（三）網(wǎng)管人員職責(zé)1.負(fù)責(zé)網(wǎng)吧計(jì)算機(jī)設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全管理，確保設(shè)備正常運(yùn)行，網(wǎng)絡(luò)暢通。2.定期對(duì)計(jì)算機(jī)設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，及時(shí)處理硬件故障和軟件問題。3.安裝和更新殺毒軟件、防火墻等安全防護(hù)軟件，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊和病毒感染。4.對(duì)網(wǎng)吧內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)行為進(jìn)行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告并處理。5.協(xié)助安全管理人員開展安全生產(chǎn)工作，提供技術(shù)支持。（四）收銀員職責(zé)1.負(fù)責(zé)網(wǎng)吧收銀工作，嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)管理制度。2.注意觀察網(wǎng)吧內(nèi)的人員動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告。3.協(xié)助維護(hù)網(wǎng)吧秩序，提醒顧客遵守安全規(guī)定。4.做好收銀區(qū)域的安全防范工作，保管好現(xiàn)金和票據(jù)。（五）服務(wù)員職責(zé)1.為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，同時(shí)注意觀察顧客行為，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)提醒和制止。2.負(fù)責(zé)網(wǎng)吧內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生清潔，保持通道暢通，不得在通道內(nèi)堆放雜物。3.協(xié)助安全管理人員進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查，配合處理突發(fā)事件。4.對(duì)顧客進(jìn)行安全宣傳教育，提高顧客安全意識(shí)。（六）顧客職責(zé)1.遵守網(wǎng)吧安全生產(chǎn)規(guī)章制度，不得在網(wǎng)吧內(nèi)吸煙、使用明火、私拉亂接電線等。2.愛護(hù)網(wǎng)吧內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，不得故意損壞安全設(shè)施。3.配合網(wǎng)吧工作人員的安全管理工作，發(fā)現(xiàn)安全問題及時(shí)報(bào)告。4.在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，聽從網(wǎng)吧工作人員指揮，有序撤離現(xiàn)場(chǎng)。三、安全管理制度（一）安全檢查制度1.網(wǎng)吧應(yīng)定期進(jìn)行全面的安全生產(chǎn)檢查，包括日常檢查、周檢查、月檢查和季度檢查等。2.安全檢查內(nèi)容包括網(wǎng)吧設(shè)施設(shè)備、消防器材、電氣線路、網(wǎng)絡(luò)安全等方面。3.檢查人員應(yīng)填寫檢查記錄，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知書，明確整改責(zé)任人、整改期限和整改措施。4.整改責(zé)任人應(yīng)按時(shí)完成整改任務(wù)，并將整改情況報(bào)告安全管理人員。5.安全管理人員應(yīng)對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤復(fù)查，確保安全隱患得到徹底消除。（二）設(shè)施設(shè)備維護(hù)制度1.網(wǎng)吧應(yīng)建立設(shè)施設(shè)備維護(hù)檔案，記錄設(shè)備的型號(hào)、購買時(shí)間、維護(hù)情況等信息。2.定期對(duì)網(wǎng)吧的計(jì)算機(jī)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、照明設(shè)備、空調(diào)設(shè)備等進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。3.對(duì)消防器材、安全出口標(biāo)志、應(yīng)急照明等安全設(shè)施設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其完好有效。4.設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)維修或更換，不得帶病運(yùn)行。5.新購置的設(shè)施設(shè)備應(yīng)符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)檢驗(yàn)合格后方可投入使用。（三）消防安全制度1.網(wǎng)吧應(yīng)按照國家有關(guān)規(guī)定配備足夠數(shù)量的消防器材，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其完好有效。2.消防器材應(yīng)放置在明顯、便于取用的位置，不得隨意挪用或遮擋。3.網(wǎng)吧內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，設(shè)置明顯的禁煙標(biāo)志。4.保持疏散通道暢通，不得在通道內(nèi)堆放雜物。安全出口應(yīng)保持常閉狀態(tài)，并設(shè)置明顯的疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明。5.定期組織員工進(jìn)行消防安全培訓(xùn)和演練，提高員工的消防安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。6.制定消防安全應(yīng)急預(yù)案，明確火災(zāi)發(fā)生時(shí)的應(yīng)急處置程序和各人員的職責(zé)分工。（四）電氣安全制度1.網(wǎng)吧的電氣線路應(yīng)符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)，不得私拉亂接電線。2.定期對(duì)電氣線路進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)老化、破損等問題應(yīng)及時(shí)更換。3.電氣設(shè)備應(yīng)安裝漏電保護(hù)裝置，確保用電安全。4.嚴(yán)禁在網(wǎng)吧內(nèi)使用大功率電器設(shè)備，如電爐、熱得快等。5.電工應(yīng)持證上崗，負(fù)責(zé)網(wǎng)吧電氣設(shè)備的安裝、維修和保養(yǎng)工作。（五）網(wǎng)絡(luò)安全制度1.網(wǎng)吧應(yīng)建立網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)。2.安裝和更新殺毒軟件、防火墻等安全防護(hù)軟件，定期進(jìn)行病毒查殺和系統(tǒng)漏洞修復(fù)。3.對(duì)網(wǎng)吧內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)行為進(jìn)行監(jiān)控，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊、色情信息傳播等違法違規(guī)行為。4.妥善保管網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的賬號(hào)和密碼，不得泄露給無關(guān)人員。5.定期備份重要數(shù)據(jù)，防止數(shù)據(jù)丟失。（六）人員培訓(xùn)制度1.網(wǎng)吧應(yīng)制定員工安全生產(chǎn)培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織員工進(jìn)行培訓(xùn)教育。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括安全生產(chǎn)法律法規(guī)、安全操作規(guī)程、事故案例分析等。3.新員工入職時(shí)應(yīng)進(jìn)行三級(jí)安全教育培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可上崗。4.對(duì)特殊工種人員，如電工、消防設(shè)施操作員等，應(yīng)按照國家規(guī)定進(jìn)行專門培訓(xùn)，取得相應(yīng)資格證書后方可上崗作業(yè)。5.定期組織員工進(jìn)行應(yīng)急演練，提高員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。（七）事故報(bào)告與處理制度1.發(fā)生安全生產(chǎn)事故后，事故現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告本部門負(fù)責(zé)人。2.部門負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后，應(yīng)立即報(bào)告網(wǎng)吧負(fù)責(zé)人，并在第一時(shí)間組織救援，保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)。3.網(wǎng)吧負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向上級(jí)主管部門和當(dāng)?shù)匕踩a(chǎn)監(jiān)督管理部門報(bào)告。4.積極配合事故調(diào)查處理工作，提供相關(guān)資料和情況，不得隱瞞、謊報(bào)或拖延不報(bào)。5.按照事故原因未查清不放過、事故責(zé)任人未受到處理不放過、事故責(zé)任人和廣大群眾沒有受到教育不放過、事故沒有制訂切實(shí)可行的整改措施不放過的“四不放過”原則，對(duì)事故進(jìn)行嚴(yán)肅處理。四、安全操作規(guī)程（一）計(jì)算機(jī)操作安全規(guī)程1.開機(jī)前檢查計(jì)算機(jī)設(shè)備是否正常，如有異常及時(shí)報(bào)告網(wǎng)管人員。2.按照正確的順序開機(jī)，先開顯示器、主機(jī)，再開外設(shè)設(shè)備。3.嚴(yán)禁在計(jì)算機(jī)上安裝未經(jīng)授權(quán)的軟件，不得隨意更改系統(tǒng)設(shè)置。4.使用計(jì)算機(jī)時(shí)應(yīng)保持正確的坐姿，避免長時(shí)間連續(xù)使用，注意休息。5.關(guān)機(jī)時(shí)應(yīng)按照正確的順序操作，先關(guān)閉主機(jī)，再關(guān)閉顯示器、外設(shè)設(shè)備。6.定期清理計(jì)算機(jī)內(nèi)部灰塵，保持計(jì)算機(jī)通風(fēng)良好。（二）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備操作安全規(guī)程1.網(wǎng)管人員應(yīng)熟悉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的性能和操作方法，嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作。2.嚴(yán)禁擅自更改網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置參數(shù)，如需更改應(yīng)提前備份，并經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。3.定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保網(wǎng)絡(luò)暢通。4.遇到網(wǎng)絡(luò)故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)排查原因，采取有效措施進(jìn)行修復(fù)。5.做好網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安全防護(hù)工作，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊和病毒感染。（三）消防設(shè)施操作安全規(guī)程1.員工應(yīng)熟悉消防器材的使用方法，定期進(jìn)行培訓(xùn)和演練。2.嚴(yán)禁隨意挪用或損壞消防器材。3.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)，應(yīng)立即撥打火警電話“119”，并按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處置。4.使用滅火器時(shí)，應(yīng)站在上風(fēng)方向，對(duì)準(zhǔn)火源根部進(jìn)行滅火。5.定期檢查消防設(shè)施設(shè)備，確保其完好有效。（四）電氣設(shè)備操作安全規(guī)程1.電工應(yīng)持證上崗，嚴(yán)格按照電氣操作規(guī)程進(jìn)行操作。2.嚴(yán)禁帶電作業(yè)，如需進(jìn)行電氣維修，應(yīng)先切斷電源，并懸掛警示標(biāo)志。3.定期對(duì)電氣設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。4.發(fā)現(xiàn)電氣故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)停電檢查，排除故障后方可恢復(fù)供電。5.不得私自增加用電設(shè)備，如需增加應(yīng)經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，并進(jìn)行安全評(píng)估。五、應(yīng)急救援（一）應(yīng)急救援組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.成立網(wǎng)吧應(yīng)急救援指揮小組，由網(wǎng)吧負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長，安全管理人員擔(dān)任副組長，各部門負(fù)責(zé)人為成員。2.應(yīng)急救援指揮小組職責(zé)：負(fù)責(zé)制定和修訂網(wǎng)吧安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案。組織應(yīng)急救援演練，提高員工應(yīng)急處置能力。在事故發(fā)生時(shí)，負(fù)責(zé)指揮和協(xié)調(diào)應(yīng)急救援工作，下達(dá)應(yīng)急救援指令。及時(shí)向上級(jí)主管部門和當(dāng)?shù)匕踩a(chǎn)監(jiān)督管理部門報(bào)告事故情況。組織事故調(diào)查處理，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施。（二）應(yīng)急救援物資保障1.配備必要的應(yīng)急救援物資，如滅火器、消防水帶、急救箱、應(yīng)急照明設(shè)備等。2.定期對(duì)應(yīng)急救援物資進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其完好有效。3.設(shè)立應(yīng)急救援物資存放點(diǎn)，明確專人負(fù)責(zé)管理，不得隨意挪用。（三）應(yīng)急救援預(yù)案1.制定火災(zāi)、觸電、網(wǎng)絡(luò)安全事故等安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置程序和各人員的職責(zé)分工。2.定期組織員工進(jìn)行應(yīng)急演練，演練內(nèi)容包括火災(zāi)撲救、人員疏散、觸電急救等。3.根據(jù)演練情況，及時(shí)對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂和完善，提高應(yīng)急預(yù)案的科學(xué)性和實(shí)用性。（四）事故應(yīng)急處置程序1.事故發(fā)生后，事故現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告本部門負(fù)責(zé)人。2.部門負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后，應(yīng)立即報(bào)告網(wǎng)吧負(fù)責(zé)人，并組織現(xiàn)場(chǎng)人員進(jìn)行自救互救