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文檔簡介

PAGE安踏培訓(xùn)公司制度一、總則(一)目的本制度旨在規(guī)范安踏培訓(xùn)公司(以下簡稱“公司”)的各項(xiàng)管理活動(dòng),確保公司運(yùn)營的規(guī)范化、科學(xué)化,提高培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量,保障公司和員工的合法權(quán)益,促進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。(二)適用范圍本制度適用于公司全體員工,包括管理人員、培訓(xùn)講師、行政人員、銷售人員等。(三)基本原則1.合法性原則:公司的各項(xiàng)制度和管理活動(dòng)必須符合國家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求。2.公平公正原則:對(duì)待所有員工一視同仁,在制度執(zhí)行、績效考核、晉升獎(jiǎng)勵(lì)等方面做到公平公正。3.以人為本原則:充分尊重員工的個(gè)性和發(fā)展需求,營造良好的工作氛圍,激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。4.效益優(yōu)先原則:以提高培訓(xùn)質(zhì)量和公司經(jīng)濟(jì)效益為核心目標(biāo),優(yōu)化資源配置,提高運(yùn)營效率。二、組織架構(gòu)與職責(zé)(一)組織架構(gòu)公司設(shè)立董事會(huì)、管理層、各職能部門和業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)。董事會(huì)為公司最高決策機(jī)構(gòu),管理層負(fù)責(zé)公司日常運(yùn)營管理,各職能部門包括人力資源部、財(cái)務(wù)部、教學(xué)研發(fā)部、市場(chǎng)推廣部、行政后勤部等,業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)具體培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施。(二)職責(zé)分工1.董事會(huì)職責(zé)制定公司發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營方針。審議批準(zhǔn)公司年度預(yù)算、決算方案。決定公司重大投資、融資、并購等事項(xiàng)。選舉和更換董事、監(jiān)事,決定其報(bào)酬事項(xiàng)。對(duì)公司經(jīng)營管理進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。2.管理層職責(zé)組織實(shí)施董事會(huì)決議,負(fù)責(zé)公司日常運(yùn)營管理工作。制定公司年度工作計(jì)劃和目標(biāo),并組織實(shí)施。協(xié)調(diào)各職能部門和業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的工作,確保公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利開展。定期向董事會(huì)匯報(bào)公司經(jīng)營情況,提出改進(jìn)措施和建議。3.人力資源部職責(zé)制定人力資源規(guī)劃,招聘、培訓(xùn)、考核、晉升、辭退員工。建立健全員工薪酬福利體系,核算員工工資、獎(jiǎng)金、福利等。維護(hù)員工關(guān)系,處理勞動(dòng)糾紛,營造良好的企業(yè)文化氛圍。4.財(cái)務(wù)部職責(zé)制定財(cái)務(wù)管理制度,編制財(cái)務(wù)預(yù)算、決算報(bào)表。負(fù)責(zé)公司資金管理,合理安排資金使用,確保資金安全。進(jìn)行成本核算與控制,分析財(cái)務(wù)狀況,為公司決策提供財(cái)務(wù)依據(jù)。稅務(wù)申報(bào)與繳納,處理財(cái)務(wù)審計(jì)等相關(guān)工作。5.教學(xué)研發(fā)部職責(zé)開展市場(chǎng)調(diào)研,了解行業(yè)動(dòng)態(tài)和客戶需求,制定培訓(xùn)課程體系。組織培訓(xùn)教材編寫、課件制作,不斷優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容和方法。培養(yǎng)和管理培訓(xùn)講師隊(duì)伍,提高講師教學(xué)水平和專業(yè)素養(yǎng)。跟蹤培訓(xùn)效果,收集學(xué)員反饋,持續(xù)改進(jìn)教學(xué)質(zhì)量。6.市場(chǎng)推廣部職責(zé)制定市場(chǎng)推廣策略,宣傳公司培訓(xùn)產(chǎn)品和服務(wù)。拓展市場(chǎng)渠道,開發(fā)客戶資源,提高公司品牌知名度和市場(chǎng)占有率。組織市場(chǎng)活動(dòng),如招生宣傳、公開課、研討會(huì)等,吸引潛在客戶。分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),提供市場(chǎng)信息和競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)。7.行政后勤部職責(zé)負(fù)責(zé)公司行政事務(wù)管理,包括辦公用品采購、文件管理、會(huì)議組織等。維護(hù)公司辦公環(huán)境和設(shè)施設(shè)備,確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)。制定并執(zhí)行公司安全管理制度,保障公司人員和財(cái)產(chǎn)安全。負(fù)責(zé)公司后勤保障工作,如餐飲、住宿、交通等。三、員工招聘與錄用(一)招聘原則1.德才兼?zhèn)?,以德為先,?yōu)先錄用品德良好、專業(yè)能力強(qiáng)的人員。2.公開、公平、公正,通過多種渠道發(fā)布招聘信息,選拔優(yōu)秀人才。3.崗位匹配,根據(jù)崗位需求和任職資格,選拔最適合的人員。(二)招聘流程1.需求申請(qǐng):各部門根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,填寫《人員需求申請(qǐng)表》,明確招聘崗位、人數(shù)、崗位職責(zé)、任職資格等信息,提交至人力資源部。2.招聘計(jì)劃制定:人力資源部匯總各部門需求,制定招聘計(jì)劃,明確招聘渠道、招聘時(shí)間等安排。3.信息發(fā)布:通過公司官網(wǎng)、招聘網(wǎng)站、社交媒體、校園招聘、人才市場(chǎng)等渠道發(fā)布招聘信息。4.簡歷篩選:收集應(yīng)聘簡歷,根據(jù)崗位要求進(jìn)行初步篩選,確定符合條件的候選人名單。5.面試:組織候選人進(jìn)行面試,包括一面、二面等環(huán)節(jié)。面試形式可采用結(jié)構(gòu)化面試、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、案例分析等,全面評(píng)估候選人的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力。6.背景調(diào)查:對(duì)擬錄用人員進(jìn)行背景調(diào)查,核實(shí)其學(xué)歷、工作經(jīng)歷、業(yè)績表現(xiàn)等信息的真實(shí)性。7.錄用決策:根據(jù)面試和背景調(diào)查結(jié)果,確定錄用人員名單,報(bào)管理層審批。8.錄用通知:向錄用人員發(fā)送《錄用通知書》,明確報(bào)到時(shí)間、地點(diǎn)、崗位、薪酬待遇等信息。(三)錄用條件1.具有良好的道德品質(zhì)和職業(yè)操守,無違法違紀(jì)記錄。2.符合崗位要求的學(xué)歷、專業(yè)、工作經(jīng)驗(yàn)等條件。3.通過公司組織的面試、筆試、背景調(diào)查等環(huán)節(jié)。4.身體健康,能夠勝任本職工作。四、培訓(xùn)與發(fā)展(一)培訓(xùn)體系1.新員工培訓(xùn):新員工入職后,參加由人力資源部組織的新員工培訓(xùn),內(nèi)容包括公司概況、企業(yè)文化、規(guī)章制度、職業(yè)素養(yǎng)等,幫助新員工快速了解公司,融入工作環(huán)境。2.崗位技能培訓(xùn):根據(jù)員工崗位需求,由教學(xué)研發(fā)部或相關(guān)業(yè)務(wù)部門組織崗位技能培訓(xùn),提高員工專業(yè)技能水平,確保其能夠勝任本職工作。3.晉升培訓(xùn):對(duì)于有晉升潛力的員工,公司提供晉升培訓(xùn),內(nèi)容包括管理能力、領(lǐng)導(dǎo)力、戰(zhàn)略思維等方面的培訓(xùn),幫助員工提升綜合素質(zhì),適應(yīng)更高層級(jí)的工作要求。4.外部培訓(xùn):根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要和員工個(gè)人發(fā)展意愿,選派員工參加外部專業(yè)培訓(xùn)課程、研討會(huì)、學(xué)術(shù)交流等活動(dòng),拓寬員工視野,提升專業(yè)能力。(二)培訓(xùn)計(jì)劃制定1.各部門根據(jù)員工崗位需求和業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃,每年年底制定下一年度部門培訓(xùn)計(jì)劃,明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)師資等信息,提交至人力資源部。2.人力資源部匯總各部門培訓(xùn)計(jì)劃,結(jié)合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和員工隊(duì)伍建設(shè)需求,制定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃,報(bào)管理層審批后組織實(shí)施。(三)培訓(xùn)實(shí)施1.教學(xué)研發(fā)部根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃,組織編寫培訓(xùn)教材、制作課件,安排培訓(xùn)講師。2.培訓(xùn)講師按照培訓(xùn)計(jì)劃和教學(xué)大綱進(jìn)行授課,采用課堂講授、案例分析、小組討論、實(shí)踐操作等多種教學(xué)方法,確保培訓(xùn)效果。3.人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)過程的組織和協(xié)調(diào),包括培訓(xùn)場(chǎng)地安排、培訓(xùn)設(shè)備準(zhǔn)備、學(xué)員考勤管理等工作。4.培訓(xùn)期間,學(xué)員應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí),積極參與課堂互動(dòng),按時(shí)完成培訓(xùn)作業(yè)和考核任務(wù)。(四)培訓(xùn)考核1.培訓(xùn)結(jié)束后,由培訓(xùn)講師或相關(guān)部門組織考核,考核方式可采用考試、撰寫報(bào)告、實(shí)際操作等形式,全面評(píng)估學(xué)員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度和應(yīng)用能力。2.考核成績分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí),對(duì)于考核合格的學(xué)員,頒發(fā)培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書;對(duì)于考核不合格的學(xué)員,可安排補(bǔ)考或重新參加培訓(xùn)。3.人力資源部將培訓(xùn)考核結(jié)果記錄在員工培訓(xùn)檔案中,作為員工績效考核、晉升、調(diào)薪的參考依據(jù)。(五)員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃1.公司為員工提供職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo),幫助員工明確職業(yè)發(fā)展目標(biāo)和路徑。2.員工根據(jù)自身職業(yè)興趣和能力,結(jié)合公司崗位需求,制定個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,提交至人力資源部備案。3.人力資源部和員工所在部門根據(jù)員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,為員工提供相應(yīng)的培訓(xùn)、晉升機(jī)會(huì)和工作指導(dǎo),支持員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。五、績效考核與激勵(lì)(一)績效考核原則1.客觀公正原則:以事實(shí)為依據(jù),全面、客觀、公正地評(píng)價(jià)員工工作表現(xiàn)。2.定量與定性相結(jié)合原則:采用定量指標(biāo)和定性評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式,對(duì)員工工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等方面進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。3.溝通反饋原則:在績效考核過程中,加強(qiáng)與員工的溝通與反饋,及時(shí)了解員工工作進(jìn)展和存在的問題,幫助員工改進(jìn)工作。4.激勵(lì)發(fā)展原則:績效考核結(jié)果與員工薪酬、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)等掛鉤,激勵(lì)員工不斷提高工作績效,實(shí)現(xiàn)個(gè)人與公司共同發(fā)展。(二)績效考核周期績效考核分為月度考核、季度考核和年度考核。月度考核主要對(duì)員工當(dāng)月工作任務(wù)完成情況進(jìn)行考核;季度考核在月度考核基礎(chǔ)上,對(duì)員工季度工作表現(xiàn)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià);年度考核是對(duì)員工全年工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等方面進(jìn)行全面考核。(三)績效考核內(nèi)容1.工作業(yè)績:主要考核員工在本職工作崗位上完成工作任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、效率等情況,包括培訓(xùn)課程交付數(shù)量與質(zhì)量、招生人數(shù)與業(yè)績、客戶滿意度等指標(biāo)。2.工作能力:考核員工具備的專業(yè)知識(shí)、技能水平以及解決實(shí)際問題的能力,如教學(xué)能力、溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力等。3.工作態(tài)度:評(píng)價(jià)員工對(duì)待工作的責(zé)任心、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)等,包括出勤情況、工作積極性、主動(dòng)性等方面。(四)績效考核流程1.制定考核計(jì)劃:人力資源部在考核周期開始前,制定績效考核計(jì)劃,明確考核對(duì)象、考核內(nèi)容、考核時(shí)間、考核方式等信息。2.員工自評(píng):員工根據(jù)考核期內(nèi)工作表現(xiàn),填寫《績效考核自評(píng)表》,對(duì)自己的工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等方面進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。3.上級(jí)評(píng)價(jià):員工上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)員工日常工作表現(xiàn)和工作成果,對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià),填寫《績效考核評(píng)價(jià)表》。4.綜合評(píng)價(jià):人力資源部匯總員工自評(píng)和上級(jí)評(píng)價(jià)結(jié)果,結(jié)合相關(guān)部門提供的業(yè)績數(shù)據(jù)和工作反饋,對(duì)員工進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),確定績效考核成績。5.績效反饋:人力資源部組織員工與其上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行績效面談,反饋績效考核結(jié)果,肯定員工工作成績,指出存在的問題和不足,共同制定改進(jìn)計(jì)劃。6.結(jié)果應(yīng)用:根據(jù)績效考核結(jié)果,進(jìn)行薪酬調(diào)整、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)、培訓(xùn)等人力資源決策。(五)激勵(lì)措施1.薪酬激勵(lì):根據(jù)績效考核結(jié)果,調(diào)整員工薪酬,績效優(yōu)秀的員工給予加薪、獎(jiǎng)金等獎(jiǎng)勵(lì),績效不達(dá)標(biāo)的員工適當(dāng)降低薪酬或扣發(fā)獎(jiǎng)金。2.晉升激勵(lì):對(duì)于連續(xù)績效考核優(yōu)秀的員工,優(yōu)先提供晉升機(jī)會(huì),讓其承擔(dān)更重要的工作職責(zé)和更高的管理崗位。3.榮譽(yù)激勵(lì):設(shè)立優(yōu)秀員工、優(yōu)秀講師、銷售冠軍等榮譽(yù)稱號(hào),對(duì)表現(xiàn)突出的員工進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì),頒發(fā)榮譽(yù)證書和獎(jiǎng)品。4.培訓(xùn)激勵(lì):根據(jù)員工績效考核結(jié)果,為績效優(yōu)秀的員工提供更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)和資源,支持其職業(yè)發(fā)展;對(duì)于績效不達(dá)標(biāo)的員工,安排針對(duì)性的培訓(xùn)課程,幫助其提升工作能力。六、薪酬福利(一)薪酬體系公司實(shí)行以崗位工資為基礎(chǔ),績效工資為核心,獎(jiǎng)金、津貼、補(bǔ)貼等為補(bǔ)充的薪酬體系結(jié)構(gòu)。1.崗位工資:根據(jù)員工所在崗位的職責(zé)、工作難度、任職資格等因素確定,體現(xiàn)崗位價(jià)值。2.績效工資:與員工績效考核結(jié)果掛鉤,根據(jù)績效等級(jí)發(fā)放,激勵(lì)員工提高工作績效。3.獎(jiǎng)金:包括年終獎(jiǎng)金、項(xiàng)目獎(jiǎng)金、銷售提成等,根據(jù)公司業(yè)績、員工個(gè)人業(yè)績和項(xiàng)目完成情況發(fā)放。4.津貼:如崗位津貼、加班津貼、出差津貼等,根據(jù)員工實(shí)際工作情況發(fā)放。5.補(bǔ)貼:如交通補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼、餐飲補(bǔ)貼等,為員工提供一定的生活保障。(二)薪酬調(diào)整1.定期調(diào)整:公司每年根據(jù)市場(chǎng)薪酬水平、公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核結(jié)果,進(jìn)行一次薪酬普調(diào)。2.不定期調(diào)整:在員工晉升、崗位變動(dòng)、工作表現(xiàn)特別優(yōu)秀等情況下,進(jìn)行不定期薪酬調(diào)整。(三)福利制度1.法定福利:按照國家法律法規(guī)規(guī)定,為員工繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn),以及住房公積金。2.公司福利:帶薪年假:員工根據(jù)工作年限享受相應(yīng)天數(shù)的帶薪年假。病假:員工因病需要請(qǐng)假時(shí),按照公司規(guī)定享受病假待遇。婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假:員工在符合國家法律法規(guī)規(guī)定的情況下,享受相應(yīng)的假期。節(jié)日福利:在重要節(jié)日為員工發(fā)放節(jié)日禮品或補(bǔ)貼。培訓(xùn)與發(fā)展福利:為員工提供豐富的培訓(xùn)機(jī)會(huì)和職業(yè)發(fā)展支持。員工活動(dòng):定期組織員工團(tuán)建、文體活動(dòng)等,增強(qiáng)員工凝聚力和歸屬感。七、考勤與休假(一)考勤制度1.公司實(shí)行每周五天工作制,正常工作時(shí)間為[具體工作時(shí)間]。2.員工應(yīng)按時(shí)上下班,不得遲到、早退、曠工。遲到或早退[X]分鐘以內(nèi)的,每次扣發(fā)[X]元;遲到或早退超過[X]分鐘的,按曠工半天處理;曠工半天扣發(fā)當(dāng)日工資的[X]%,曠工一天扣發(fā)當(dāng)日工資的[X]%,連續(xù)曠工超過[X]天或累計(jì)曠工超過[X]天的,公司有權(quán)解除勞動(dòng)合同。3.員工請(qǐng)假應(yīng)提前填寫《請(qǐng)假申請(qǐng)表》,按照審批流程辦理請(qǐng)假手續(xù)。請(qǐng)假分為事假、病假、年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等,不同類型的請(qǐng)假審批權(quán)限和待遇不同。4.員工因工作需要加班的,應(yīng)填寫《加班申請(qǐng)表》,經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后安排加班。加班后可安排調(diào)休或按照公司規(guī)定發(fā)放加班補(bǔ)貼。(二)休假制度1.年假:員工累計(jì)工作已滿1年不滿10年的,年休假5天;已滿10年不滿20年的,年休假10天;已滿20年的,年休假15天。年假應(yīng)在當(dāng)年內(nèi)安排休完,確因工作需要不能安排的,經(jīng)員工本人同意后,可以不安排休年假,但公司應(yīng)按照員工日工資收入的300%支付未休年假工資報(bào)酬。2.病假:員工因病需要請(qǐng)假的,應(yīng)提供醫(yī)院出具的病假證明。病假期間工資按照公司規(guī)定發(fā)放。3.婚假:符合國家法定結(jié)婚年齡的員工,可享受[X]天婚假。4.產(chǎn)假:女員工生育享受[X]天產(chǎn)假,其中產(chǎn)前可以休假[X]天;難產(chǎn)的,增加產(chǎn)假[X]天;生育多胞胎的,每多生育1個(gè)嬰兒每天增加產(chǎn)假[X]天;懷孕未滿4個(gè)月流產(chǎn)的,享受[X]天產(chǎn)假;懷孕滿4個(gè)月流產(chǎn)的,享受[X]天產(chǎn)假。5.陪產(chǎn)假:男員工在其配偶生育時(shí),可享受[X]天陪產(chǎn)假。6.喪假:員工的直系親屬(父母、配偶、子女)死亡時(shí),可享受[X]天喪假。八、保密與競(jìng)業(yè)限制(一)保密制度1.公司員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司保密制度,保守公司商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等各類秘密信息。2.未經(jīng)公司書面授權(quán),員工不得向任何第三方披露公司秘密信息,不得利用公司秘密信息為自己或他人謀取利益。3.在工作期間,員工應(yīng)妥善保管涉及公司秘密信息的文件、資料、電子數(shù)據(jù)等,不得擅自復(fù)制、傳播或銷毀。4.離職后,員工應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù),不得在與公司有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的單位工作或從事與公司業(yè)務(wù)相沖突的活動(dòng),保密期限為離職后[X]

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