PAGE樂高培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收費(fèi)制度總則1.目的為規(guī)范樂高培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的收費(fèi)行為，確保收費(fèi)合理、透明，維護(hù)學(xué)員及家長的合法權(quán)益，促進(jìn)機(jī)構(gòu)健康、可持續(xù)發(fā)展，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定本收費(fèi)制度。2.適用范圍本制度適用于樂高培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所有課程及服務(wù)的收費(fèi)管理。3.基本原則合法性原則：嚴(yán)格遵守國家價格法律法規(guī)，依法制定收費(fèi)項目和標(biāo)準(zhǔn)。合理性原則：收費(fèi)應(yīng)與提供的課程及服務(wù)成本相匹配，兼顧機(jī)構(gòu)發(fā)展和學(xué)員承受能力。公開透明原則：收費(fèi)項目、標(biāo)準(zhǔn)、方式等應(yīng)向?qū)W員及家長公開，接受社會監(jiān)督。自愿有償原則：學(xué)員及家長自主選擇課程及服務(wù)，按照規(guī)定自愿繳費(fèi)。收費(fèi)項目及標(biāo)準(zhǔn)1.課程收費(fèi)基礎(chǔ)課程針對不同年齡段和課程階段，設(shè)置相應(yīng)的基礎(chǔ)課程套餐。例如，針對35歲兒童的初級創(chuàng)意搭建課程，每學(xué)期收費(fèi)[X]元；68歲兒童的中級機(jī)械原理課程，每學(xué)期收費(fèi)[X]元。課程收費(fèi)根據(jù)課程時長、教學(xué)材料成本、師資費(fèi)用等因素綜合確定。每學(xué)期課程時長為[X]小時，每周上課[X]次，每次課[X]小時。進(jìn)階課程包括高級編程課程、機(jī)器人競賽培訓(xùn)課程等進(jìn)階課程。高級編程課程每學(xué)期收費(fèi)[X]元，機(jī)器人競賽培訓(xùn)課程根據(jù)培訓(xùn)周期和參賽項目不同收費(fèi)，短期集訓(xùn)（[X]天）收費(fèi)[X]元，長期集訓(xùn)（[X]個月）收費(fèi)[X]元。進(jìn)階課程收費(fèi)考慮到課程難度提升、專業(yè)師資配備以及競賽相關(guān)費(fèi)用等因素。高級編程課程配備專業(yè)編程教師，使用更高級的編程軟件和硬件設(shè)備；機(jī)器人競賽培訓(xùn)課程需組織學(xué)員參加各類競賽，包括競賽報名、場地租賃、設(shè)備運(yùn)輸?shù)荣M(fèi)用。特色課程如主題創(chuàng)意工作坊、親子互動課程等特色課程。主題創(chuàng)意工作坊每次收費(fèi)[X]元，親子互動課程每次收費(fèi)[X]元（一大一?。Ｌ厣n程收費(fèi)依據(jù)課程內(nèi)容獨特性、教學(xué)資源投入以及活動組織成本制定。主題創(chuàng)意工作坊圍繞特定主題開展，需準(zhǔn)備豐富的創(chuàng)意材料和道具；親子互動課程注重家長與孩子的共同參與，提供專業(yè)的親子活動指導(dǎo)和場地布置。2.教材及教具收費(fèi)教材費(fèi)用根據(jù)課程所需教材實際成本收取。基礎(chǔ)課程教材每學(xué)期收費(fèi)[X]元，進(jìn)階課程教材根據(jù)課程難度和教材數(shù)量不同收費(fèi)，如高級編程課程教材每學(xué)期收費(fèi)[X]元。教具收費(fèi)按照學(xué)員實際使用的教具種類和數(shù)量計算。例如，機(jī)器人搭建教具根據(jù)零件數(shù)量和復(fù)雜程度收費(fèi)，一套基礎(chǔ)搭建教具收費(fèi)[X]元，進(jìn)階版教具收費(fèi)[X]元。學(xué)員可選擇購買或租賃教具，租賃教具每學(xué)期收費(fèi)[X]元（按教具原價的[X]%收?。?.其他收費(fèi)報名手續(xù)費(fèi)：收取[X]元/次的報名手續(xù)費(fèi)，用于辦理報名手續(xù)過程中的資料審核、系統(tǒng)錄入等工作。退費(fèi)手續(xù)費(fèi)：學(xué)員因特殊原因退費(fèi)，按照退費(fèi)金額的[X]%收取退費(fèi)手續(xù)費(fèi)，以補(bǔ)償機(jī)構(gòu)因?qū)W員退費(fèi)產(chǎn)生的相關(guān)成本，如教材損耗、師資安排調(diào)整等。補(bǔ)考費(fèi)：學(xué)員在課程考核中未通過需要補(bǔ)考的，收取補(bǔ)考費(fèi)[X]元/次，用于組織補(bǔ)考的相關(guān)費(fèi)用，包括試卷印制、教師監(jiān)考等。收費(fèi)方式1.繳費(fèi)周期課程收費(fèi)分為學(xué)期繳費(fèi)和學(xué)年繳費(fèi)兩種方式。學(xué)員可根據(jù)自身情況選擇。學(xué)期繳費(fèi)：在每學(xué)期開學(xué)前[X]天內(nèi)繳納本學(xué)期課程費(fèi)用。學(xué)年繳費(fèi)：在每年[具體日期]前繳納一學(xué)年課程費(fèi)用，享受[X]%的學(xué)費(fèi)優(yōu)惠。2.繳費(fèi)方式現(xiàn)金繳費(fèi)：學(xué)員及家長可前往機(jī)構(gòu)前臺使用現(xiàn)金繳納費(fèi)用。銀行轉(zhuǎn)賬：提供機(jī)構(gòu)指定的銀行賬戶信息，學(xué)員及家長可通過銀行柜臺轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬等方式繳費(fèi)。轉(zhuǎn)賬成功后，請及時將轉(zhuǎn)賬憑證發(fā)送至機(jī)構(gòu)指定郵箱或微信公眾號后臺，注明學(xué)員姓名、課程名稱及繳費(fèi)金額。第三方支付平臺：支持微信支付、支付寶支付等常見第三方支付平臺繳費(fèi)。學(xué)員及家長可在機(jī)構(gòu)前臺掃描支付二維碼進(jìn)行繳費(fèi)，或通過機(jī)構(gòu)官方網(wǎng)站、微信公眾號等線上渠道完成繳費(fèi)操作。收費(fèi)管理與監(jiān)督1.收費(fèi)公示在機(jī)構(gòu)前臺顯著位置設(shè)立收費(fèi)公示欄，公示收費(fèi)項目、標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)方式、退費(fèi)規(guī)定等內(nèi)容。在機(jī)構(gòu)官方網(wǎng)站、微信公眾號等線上平臺發(fā)布收費(fèi)相關(guān)信息，確保學(xué)員及家長能夠及時、準(zhǔn)確了解收費(fèi)情況。2.收費(fèi)票據(jù)學(xué)員繳費(fèi)后，機(jī)構(gòu)應(yīng)開具合法有效的收費(fèi)票據(jù)。收費(fèi)票據(jù)包括稅務(wù)部門監(jiān)制的發(fā)票或財政部門監(jiān)制的行政事業(yè)性收費(fèi)收據(jù)。發(fā)票開具內(nèi)容應(yīng)與收費(fèi)項目一致，注明課程名稱、收費(fèi)金額、繳費(fèi)日期等信息。3.退費(fèi)管理學(xué)員申請退費(fèi)，應(yīng)符合以下條件：開課前申請退費(fèi)，扣除[X]元手續(xù)費(fèi)后，全額退還已繳納費(fèi)用。開課后[X]周內(nèi)申請退費(fèi)，按照已上課課時占總課時的比例扣除相應(yīng)學(xué)費(fèi)后退還剩余費(fèi)用，同時扣除[X]元手續(xù)費(fèi)。計算公式為：退費(fèi)金額=已繳納費(fèi)用（已上課課時數(shù)÷總課時數(shù)×已繳納費(fèi)用）退費(fèi)手續(xù)費(fèi)。開課后超過[X]周申請退費(fèi)，不予辦理退費(fèi)手續(xù)。因機(jī)構(gòu)原因?qū)е抡n程無法正常開展或教學(xué)質(zhì)量嚴(yán)重不符合約定的，學(xué)員申請退費(fèi)，機(jī)構(gòu)應(yīng)全額退還已繳納費(fèi)用，并按照已繳納費(fèi)用的[X]%給予補(bǔ)償。學(xué)員退費(fèi)申請經(jīng)機(jī)構(gòu)審核通過后，在[X]個工作日內(nèi)完成退費(fèi)操作，退費(fèi)方式按照學(xué)員繳費(fèi)方式原路退還。4.監(jiān)督檢查機(jī)構(gòu)內(nèi)部設(shè)立收費(fèi)監(jiān)督小組，定期對收費(fèi)情況進(jìn)行檢查，確保收費(fèi)行為規(guī)范、準(zhǔn)確。接受學(xué)員及家長的監(jiān)督舉報，對于舉報內(nèi)容及時進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給舉報人