2025年高職護理管理實訓（管理實操訓練）試題及答案

（考試時間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______第I卷（選擇題，共40分）答題要求：本卷共20小題，每小題2分。在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的。請將正確答案的序號填在題后的括號內。1.護理管理中，對于護理人員排班的首要考慮因素是（）A.患者需求B.護理人員意愿C.醫(yī)院規(guī)定D.成本效益2.在護理質量管理中，強調過程控制的關鍵環(huán)節(jié)是（）A.護理評估B.護理計劃C.護理實施D.護理評價3.護士長在病房管理中，最基本的職責是（）A.人員管理B.物資管理C.環(huán)境管理D.安全管理4.護理管理中，激勵護理人員的核心是（）A.物質獎勵B.精神鼓勵C.滿足需求D.職業(yè)發(fā)展5.護理風險管理的第一步是（）A.風險識別B.風險評估C.風險控制D.風險監(jiān)測6.護理質量管理體系的核心是（）A.質量方針B.質量目標C.質量標準D.質量控制7.護士長在團隊建設中，應注重培養(yǎng)護理人員的（）A.專業(yè)技能B.溝通能力C.團隊協(xié)作精神D.以上都是8.護理管理中，對于護理新技術的引進，首先要考慮的是（）A.技術的先進性B.技術的安全性C.技術的實用性D.技術的成本9.護理人力資源管理的目標是（）A.合理配置護理人員B.提高護理人員素質C.充分發(fā)揮護理人員潛能D.以上都是10.在護理管理中，運用PDCA循環(huán)進行質量管理時，“C”代表（）A.計劃B.執(zhí)行C.檢查D.處理11.護理管理中，對于護理文件書寫的要求是（）A.及時、準確、完整B.美觀、整潔、規(guī)范C.可隨意涂改D.無需簽名12.護士長在護理教學管理中，應負責制定（）A.教學計劃B.教學大綱C.教學方法D.教學評價13.護理管理中，對于護理設備的管理，主要包括（）A.采購、使用、維護B.采購、維修、報廢C.使用、維護、報廢D.采購、使用、報廢14.護理風險管理的關鍵是（）A.風險識別B.風險評估C.風險控制D.風險監(jiān)測15.護理質量管理的基本原則是（）A.以患者為中心B.全員參與C.持續(xù)改進D.以上都是16.護士長在護理管理中，應具備的領導能力不包括（）A.決策能力B.組織能力C.溝通能力D.技術能力17.護理管理中，對于護理人員培訓的內容不包括（）A.專業(yè)知識B.技能培訓C.職業(yè)道德D.社交禮儀18.在護理管理中，運用ABC時間管理法時，應重點管理（）A.A類工作B.B類工作C.C類工作D.以上都是19.護理質量管理的常用工具不包括（）A.魚骨圖B.直方圖C.折線圖D.控制圖20.護士長在護理管理中，應定期對護理工作進行（）A.檢查B.評估C.總結D.以上都是第II卷（非選擇題，共60分）一、簡答題（共20分）答題要求：請簡要回答下列問題，每題10分。1.簡述護理管理的基本職能。2.簡述護理質量管理的主要內容。二、論述題（共20分）答題要求：請詳細論述下列問題，10分。1.如何提高護理人員的工作積極性？三、案例分析題（共20分）答題要求：請根據(jù)以下案例，回答問題，每題10分。案例：某醫(yī)院病房，護士長發(fā)現(xiàn)近期護理差錯發(fā)生率有所上升。經過調查發(fā)現(xiàn)，護理人員在工作中存在以下問題：工作繁忙時，容易忽視一些護理細節(jié)；護理人員之間溝通不暢，導致信息傳遞不準確；部分護理人員對新的護理技術掌握不熟練。1.請分析導致護理差錯發(fā)生率上升的原因。2.針對以上原因，提出改進措施。四、材料分析題（共20分）答題要求：請閱讀以下材料，回答問題，每題10分。材料：某醫(yī)院護理部為了提高護理質量，開展了一系列活動。首先，制定了詳細的護理質量標準，并組織護理人員進行培訓學習。其次，建立了護理質量監(jiān)控小組，定期對護理工作進行檢查和評估。最后，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改，并將整改結果與護理人員的績效掛鉤。經過一段時間的努力，護理質量得到了明顯提高。1.請分析該醫(yī)院護理部提高護理質量的措施有哪些？2.這些措施對提高護理質量有何作用？五、實踐操作題（共20分）答題要求：請根據(jù)以下實踐操作要求，回答問題，每題10分。實踐操作要求：模擬病房管理場景，進行一次護理人員排班。要求考慮患者需求、護理人員資質、工作負荷等因素，制定一個合理的排班表。1.請簡述排班的基本原則。2.請列出排班表的具體內容。答案：第I卷答案：1.A2.C3.A4.C5.A6.C7.D8.B9.D10.C11.A12.A13.A14.C15.D16.D17.D18.A19.C20.D第II卷答案：一、1.護理管理的基本職能包括計劃、組織、領導、控制等。計劃職能是對護理工作的目標、任務、措施等進行預先規(guī)劃和安排；組織職能是合理配置護理資源，建立有效的護理組織體系；領導職能是激勵護理人員，引導其實現(xiàn)組織目標；控制職能是對護理工作的過程和結果進行監(jiān)測、評估和調整。2.護理質量管理的主要內容包括護理質量標準的制定、護理質量的控制、護理質量的評價等。護理質量標準是護理工作的規(guī)范和準則；護理質量控制是對護理工作過程進行監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)和糾正問題；護理質量評價是對護理質量的高低進行判斷，為改進護理質量提供依據(jù)。二、1.提高護理人員工作積極性可以從以下幾個方面入手：一是滿足護理人員的需求，包括物質需求和精神需求，如提供合理的薪酬待遇、職業(yè)發(fā)展機會等；二是建立良好的溝通機制，加強護士長與護理人員之間的溝通，及時了解他們的想法和需求；三是營造積極向上的工作氛圍，鼓勵護理人員之間相互支持和協(xié)作；四是合理運用激勵措施，如獎勵、表彰等，激發(fā)護理人員的工作熱情。三、1.導致護理差錯發(fā)生率上升的原因主要有：工作繁忙時忽視護理細節(jié)，說明護理人員工作壓力大，注意力分散；護理人員之間溝通不暢，信息傳遞不準確，影響護理工作的準確性；部分護理人員對新護理技術掌握不熟練，導致操作失誤。2.改進措施：合理安排工作，避免護理人員過度勞累；加強護理人員之間的溝通培訓，提高溝通能力；定期組織護理人員學習新護理技術，提高業(yè)務水平。四、1.該醫(yī)院護理部提高護理質量的措施有：制定詳細的護理質量標準并組織培訓學習，使護理人員明確工作要求；建立護理質量監(jiān)控小組，定期檢查和評估護理工作，及時發(fā)現(xiàn)問題；將整改結果與護理人員績效掛鉤，激勵護理人員積極改進工作。2.這些措施的作用：通過制定標準和培訓，規(guī)范了護理人員的行為，提高了護理工作的規(guī)范性；監(jiān)控小組的檢查和評估能及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改，保證了護理質量的持續(xù)改進；績效掛鉤機制激發(fā)了護理人員的積極性，促使他們主動提高護理質量。五、1.排班的基本原則包括：滿足患者需求，根據(jù)患者病情和護理工作量合理安排護理人員；合理搭配護理人員，考慮護理人員的資質、能力和工作經驗；均