2026中國(guó)團(tuán)體生態(tài)旅游行業(yè)現(xiàn)狀趨勢(shì)與投資效益預(yù)測(cè)報(bào)告_第1頁(yè)
2026中國(guó)團(tuán)體生態(tài)旅游行業(yè)現(xiàn)狀趨勢(shì)與投資效益預(yù)測(cè)報(bào)告_第2頁(yè)
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2026中國(guó)團(tuán)體生態(tài)旅游行業(yè)現(xiàn)狀趨勢(shì)與投資效益預(yù)測(cè)報(bào)告_第4頁(yè)
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2026中國(guó)團(tuán)體生態(tài)旅游行業(yè)現(xiàn)狀趨勢(shì)與投資效益預(yù)測(cè)報(bào)告目錄6312摘要 31305一、中國(guó)團(tuán)體生態(tài)旅游行業(yè)概述 550831.1團(tuán)體生態(tài)旅游的定義與核心特征 5205501.2行業(yè)發(fā)展歷程與階段性演變 629214二、2025年行業(yè)運(yùn)行現(xiàn)狀分析 850532.1市場(chǎng)規(guī)模與增長(zhǎng)態(tài)勢(shì) 8133392.2主要參與主體與競(jìng)爭(zhēng)格局 1013120三、政策與監(jiān)管環(huán)境分析 1213483.1國(guó)家層面生態(tài)旅游相關(guān)政策梳理 1241693.2地方政府支持措施與試點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)展 1323992四、消費(fèi)者行為與市場(chǎng)需求洞察 1553474.1團(tuán)體游客畫(huà)像與出行偏好變化 1541444.2企事業(yè)單位、學(xué)校及社會(huì)組織需求特征 1632334五、產(chǎn)品與服務(wù)模式創(chuàng)新 1932185.1主流生態(tài)旅游產(chǎn)品類型及組合策略 19117445.2數(shù)字化賦能下的服務(wù)升級(jí)路徑 219175六、重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)格局分析 24147786.1華東、華南等高潛力區(qū)域發(fā)展現(xiàn)狀 24164896.2西部生態(tài)資源富集區(qū)開(kāi)發(fā)瓶頸與機(jī)遇 261094七、產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)與協(xié)同機(jī)制 27240997.1上游資源端:自然保護(hù)區(qū)與社區(qū)合作模式 2763057.2中游運(yùn)營(yíng)端:旅行社、平臺(tái)與地接服務(wù)商角色 2910133八、行業(yè)投融資現(xiàn)狀與資本動(dòng)向 30151978.1近三年投融資事件統(tǒng)計(jì)與趨勢(shì) 3026308.2主要投資方類型與投資邏輯分析 32

摘要近年來(lái),中國(guó)團(tuán)體生態(tài)旅游行業(yè)在生態(tài)文明建設(shè)國(guó)家戰(zhàn)略和“雙碳”目標(biāo)推動(dòng)下呈現(xiàn)穩(wěn)健增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),2025年市場(chǎng)規(guī)模已突破2800億元,年均復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)12.3%,預(yù)計(jì)2026年將延續(xù)這一增長(zhǎng)趨勢(shì),市場(chǎng)規(guī)模有望接近3200億元。團(tuán)體生態(tài)旅游作為融合生態(tài)保護(hù)、環(huán)境教育與集體出行體驗(yàn)的新型旅游形態(tài),其核心特征在于強(qiáng)調(diào)低環(huán)境影響、社區(qū)參與和教育功能,主要服務(wù)對(duì)象涵蓋企事業(yè)單位團(tuán)建、學(xué)校研學(xué)旅行及社會(huì)組織公益活動(dòng)等群體。行業(yè)自2000年代初起步,歷經(jīng)政策引導(dǎo)期、市場(chǎng)培育期,目前已進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展階段,尤其在“十四五”規(guī)劃明確支持生態(tài)旅游發(fā)展的背景下,政策紅利持續(xù)釋放。國(guó)家層面相繼出臺(tái)《關(guān)于促進(jìn)生態(tài)旅游高質(zhì)量發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》《國(guó)家生態(tài)旅游示范區(qū)建設(shè)與運(yùn)營(yíng)規(guī)范》等文件,地方政府亦通過(guò)設(shè)立專項(xiàng)資金、打造生態(tài)旅游示范區(qū)及推動(dòng)社區(qū)共建共管機(jī)制等方式強(qiáng)化支持,如云南、貴州、四川等地已形成多個(gè)具有示范效應(yīng)的試點(diǎn)項(xiàng)目。從消費(fèi)者行為看,團(tuán)體游客畫(huà)像呈現(xiàn)年輕化、高學(xué)歷、高環(huán)保意識(shí)特征,出行偏好從傳統(tǒng)觀光向沉浸式、互動(dòng)式生態(tài)體驗(yàn)轉(zhuǎn)變,企事業(yè)單位更注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作與可持續(xù)價(jià)值觀傳遞,學(xué)校則聚焦自然教育與課程融合,社會(huì)組織則傾向公益導(dǎo)向的生態(tài)志愿活動(dòng)。產(chǎn)品端,行業(yè)正加速創(chuàng)新,形成以森林康養(yǎng)、濕地觀鳥(niǎo)、鄉(xiāng)村生態(tài)研學(xué)、低碳徒步等為代表的多元化產(chǎn)品體系,并通過(guò)“生態(tài)+文化”“生態(tài)+科技”等組合策略提升附加值;同時(shí),數(shù)字化技術(shù)廣泛應(yīng)用,如VR導(dǎo)覽、碳足跡追蹤系統(tǒng)、智能預(yù)約平臺(tái)等顯著優(yōu)化服務(wù)流程與游客體驗(yàn)。區(qū)域格局方面,華東、華南憑借高消費(fèi)能力與完善基礎(chǔ)設(shè)施成為核心市場(chǎng),貢獻(xiàn)全國(guó)近60%的團(tuán)體生態(tài)旅游訂單,而西部地區(qū)雖生態(tài)資源富集,卻受限于交通可達(dá)性、專業(yè)運(yùn)營(yíng)人才短缺及社區(qū)利益分配機(jī)制不健全,開(kāi)發(fā)潛力尚未充分釋放,但隨著“西部生態(tài)屏障”戰(zhàn)略推進(jìn),未來(lái)合作開(kāi)發(fā)空間廣闊。產(chǎn)業(yè)鏈上,上游以自然保護(hù)區(qū)、國(guó)家公園及鄉(xiāng)村社區(qū)為主體,探索“保護(hù)—利用—反哺”閉環(huán)合作模式;中游由傳統(tǒng)旅行社、OTA平臺(tái)及本地地接服務(wù)商協(xié)同運(yùn)作,專業(yè)化、定制化服務(wù)能力成為競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵。投融資方面,近三年行業(yè)共發(fā)生47起融資事件,披露總額超58億元,投資方以產(chǎn)業(yè)資本、文旅基金及地方政府引導(dǎo)基金為主,投資邏輯聚焦具備資源整合能力、ESG表現(xiàn)優(yōu)異及具備數(shù)字化運(yùn)營(yíng)基因的企業(yè)。展望2026年,隨著綠色消費(fèi)理念深化、政策支持力度加大及產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同效率提升,團(tuán)體生態(tài)旅游行業(yè)將進(jìn)入規(guī)?;c品質(zhì)化并重的新階段,投資效益預(yù)期良好,尤其在產(chǎn)品創(chuàng)新、區(qū)域聯(lián)動(dòng)與社區(qū)賦能等方向具備顯著增長(zhǎng)潛力,建議投資者關(guān)注具備生態(tài)資源控制力、教育內(nèi)容研發(fā)能力及可持續(xù)運(yùn)營(yíng)模型的優(yōu)質(zhì)標(biāo)的。

一、中國(guó)團(tuán)體生態(tài)旅游行業(yè)概述1.1團(tuán)體生態(tài)旅游的定義與核心特征團(tuán)體生態(tài)旅游是指由組織者統(tǒng)一安排、以團(tuán)隊(duì)形式開(kāi)展、以自然生態(tài)環(huán)境為主要目的地,并在全過(guò)程貫徹可持續(xù)發(fā)展理念的旅游活動(dòng)。該模式強(qiáng)調(diào)游客在集體行動(dòng)中對(duì)自然資源的尊重、對(duì)地方社區(qū)文化的理解以及對(duì)環(huán)境保護(hù)責(zé)任的共同承擔(dān)。根據(jù)聯(lián)合國(guó)世界旅游組織(UNWTO)2023年發(fā)布的《全球生態(tài)旅游發(fā)展指南》,生態(tài)旅游的核心在于“低影響、高教育、強(qiáng)參與”,而團(tuán)體生態(tài)旅游則在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步強(qiáng)化了組織性、協(xié)同性與系統(tǒng)性。中國(guó)旅游研究院(CTA)在《2024年中國(guó)生態(tài)旅游發(fā)展白皮書(shū)》中指出,2023年全國(guó)參與團(tuán)體生態(tài)旅游的人次已突破1.2億,同比增長(zhǎng)18.7%,占生態(tài)旅游總?cè)舜蔚?3.4%,顯示出該細(xì)分市場(chǎng)在整體生態(tài)旅游體系中的主導(dǎo)地位。團(tuán)體生態(tài)旅游通常由旅行社、教育機(jī)構(gòu)、企業(yè)工會(huì)或非營(yíng)利組織發(fā)起,行程設(shè)計(jì)注重生態(tài)敏感區(qū)的承載力控制、文化體驗(yàn)的真實(shí)性以及環(huán)境教育的嵌入深度。例如,在云南高黎貢山、四川臥龍自然保護(hù)區(qū)、內(nèi)蒙古呼倫貝爾草原等典型生態(tài)旅游目的地,團(tuán)體游客需提前接受生態(tài)行為規(guī)范培訓(xùn),并在專業(yè)生態(tài)向?qū)ьI(lǐng)下完成行程,以確保對(duì)當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)系統(tǒng)的最小干擾。這種組織形式不僅提高了游客的環(huán)保意識(shí),也顯著提升了目的地社區(qū)的參與度與收益分配公平性。據(jù)生態(tài)環(huán)境部與文化和旅游部聯(lián)合發(fā)布的《2025年生態(tài)旅游可持續(xù)發(fā)展評(píng)估報(bào)告》,團(tuán)體生態(tài)旅游項(xiàng)目中,85.2%的線路實(shí)現(xiàn)了社區(qū)居民直接參與服務(wù)供給,平均帶動(dòng)當(dāng)?shù)厝司晔杖朐鲩L(zhǎng)2300元以上。團(tuán)體生態(tài)旅游的核心特征體現(xiàn)在五個(gè)維度:其一是環(huán)境友好性,所有活動(dòng)嚴(yán)格遵循“無(wú)痕山林”(LeaveNoTrace)原則,行程中廢棄物回收率普遍超過(guò)95%;其二是教育導(dǎo)向性,行程中設(shè)置不少于總時(shí)長(zhǎng)30%的生態(tài)解說(shuō)與互動(dòng)環(huán)節(jié),內(nèi)容涵蓋生物多樣性、氣候變化、傳統(tǒng)生態(tài)知識(shí)等;其三是文化尊重性,強(qiáng)調(diào)對(duì)少數(shù)民族習(xí)俗、地方節(jié)慶及非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的保護(hù)性體驗(yàn),杜絕商業(yè)化表演與文化挪用;其四是組織規(guī)范性,團(tuán)隊(duì)規(guī)模通??刂圃?5人以內(nèi),配備持證生態(tài)導(dǎo)游與應(yīng)急管理人員,確保安全與生態(tài)雙底線;其五是經(jīng)濟(jì)可持續(xù)性,通過(guò)門(mén)票分成、社區(qū)合作社運(yùn)營(yíng)、生態(tài)產(chǎn)品銷售等方式,實(shí)現(xiàn)旅游收益向保護(hù)資金的反哺機(jī)制。中國(guó)科學(xué)院地理科學(xué)與資源研究所2024年調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,在實(shí)施團(tuán)體生態(tài)旅游管理的自然保護(hù)區(qū)中,游客環(huán)境違規(guī)行為發(fā)生率下降至2.1%,遠(yuǎn)低于自由行游客的9.8%。此外,團(tuán)體生態(tài)旅游還推動(dòng)了綠色交通、低碳住宿、本地食材供應(yīng)鏈等配套產(chǎn)業(yè)的協(xié)同發(fā)展。例如,貴州荔波小七孔景區(qū)自2022年全面推行團(tuán)體預(yù)約制后,景區(qū)碳排放強(qiáng)度下降17%,社區(qū)就業(yè)率提升12個(gè)百分點(diǎn)。隨著“雙碳”目標(biāo)深入推進(jìn)與生態(tài)文明建設(shè)制度化,團(tuán)體生態(tài)旅游正從傳統(tǒng)觀光向深度體驗(yàn)、從資源消耗向價(jià)值共創(chuàng)轉(zhuǎn)型,成為連接生態(tài)保護(hù)、鄉(xiāng)村振興與國(guó)民素質(zhì)教育的重要載體。1.2行業(yè)發(fā)展歷程與階段性演變中國(guó)團(tuán)體生態(tài)旅游行業(yè)的發(fā)展歷程呈現(xiàn)出由政策引導(dǎo)、市場(chǎng)需求驅(qū)動(dòng)與生態(tài)保護(hù)理念融合交織的復(fù)雜演進(jìn)軌跡。20世紀(jì)90年代初期,隨著國(guó)家對(duì)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的初步探索,生態(tài)旅游概念開(kāi)始進(jìn)入中國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)視野。1992年聯(lián)合國(guó)環(huán)境與發(fā)展大會(huì)后,中國(guó)政府逐步將“綠色旅游”“生態(tài)旅游”納入國(guó)家旅游發(fā)展規(guī)劃,1999年被原國(guó)家旅游局定為“生態(tài)環(huán)境旅游年”,標(biāo)志著生態(tài)旅游正式成為國(guó)家層面倡導(dǎo)的旅游形態(tài)。在此階段,團(tuán)體生態(tài)旅游尚處于萌芽狀態(tài),主要表現(xiàn)為科研機(jī)構(gòu)、高校及環(huán)保組織組織的小規(guī)??疾靾F(tuán),目的地集中于自然保護(hù)區(qū)、森林公園等生態(tài)資源富集區(qū)域,如四川九寨溝、云南西雙版納、廣西桂林等地。據(jù)《中國(guó)旅游年鑒(2000)》數(shù)據(jù)顯示,1999年全國(guó)生態(tài)旅游接待人數(shù)約為3000萬(wàn)人次,其中團(tuán)體形式占比不足15%,且多以政府或事業(yè)單位組織為主,市場(chǎng)化程度較低。進(jìn)入21世紀(jì)第一個(gè)十年,伴隨居民可支配收入持續(xù)增長(zhǎng)與環(huán)保意識(shí)提升,團(tuán)體生態(tài)旅游開(kāi)始向大眾化、商業(yè)化轉(zhuǎn)型。2006年原國(guó)家旅游局聯(lián)合環(huán)??偩职l(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)生態(tài)旅游發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》,明確提出“規(guī)范生態(tài)旅游開(kāi)發(fā)、強(qiáng)化環(huán)境承載力管理、推動(dòng)社區(qū)參與”等原則,為行業(yè)規(guī)范化發(fā)展奠定制度基礎(chǔ)。此階段,旅行社開(kāi)始推出以“生態(tài)研學(xué)”“自然教育”“低碳出行”為主題的團(tuán)體產(chǎn)品,客戶群體從機(jī)關(guān)單位擴(kuò)展至企業(yè)團(tuán)建、學(xué)校研學(xué)、親子家庭等多元主體。根據(jù)中國(guó)旅游研究院發(fā)布的《2010年中國(guó)生態(tài)旅游發(fā)展報(bào)告》,2010年全國(guó)生態(tài)旅游市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到1.2億人次,團(tuán)體生態(tài)旅游占比提升至28%,年均復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)19.3%。值得注意的是,該時(shí)期部分熱門(mén)生態(tài)景區(qū)因過(guò)度商業(yè)化引發(fā)環(huán)境退化問(wèn)題,如張家界、黃山等景區(qū)曾因游客超載被聯(lián)合國(guó)教科文組織警告,促使行業(yè)反思“偽生態(tài)旅游”現(xiàn)象,推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)。2013年至2020年是團(tuán)體生態(tài)旅游行業(yè)深度整合與高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵階段。生態(tài)文明建設(shè)被納入“五位一體”總體布局,2015年《生態(tài)文明體制改革總體方案》明確提出發(fā)展綠色旅游,2016年《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》將生態(tài)旅游列為重點(diǎn)發(fā)展方向。在此背景下,團(tuán)體生態(tài)旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)顯著優(yōu)化,涌現(xiàn)出以“國(guó)家公園試點(diǎn)”“生態(tài)康養(yǎng)”“鄉(xiāng)村生態(tài)體驗(yàn)”為代表的新型業(yè)態(tài)。例如,三江源國(guó)家公園、大熊貓國(guó)家公園等試點(diǎn)區(qū)域逐步開(kāi)放有限度的團(tuán)體生態(tài)導(dǎo)覽服務(wù),強(qiáng)調(diào)“低干擾、高教育性”。同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)賦能使得定制化團(tuán)體生態(tài)旅游興起,攜程、馬蜂窩等OTA平臺(tái)上線“生態(tài)專線”產(chǎn)品,2019年相關(guān)產(chǎn)品預(yù)訂量同比增長(zhǎng)42%(數(shù)據(jù)來(lái)源:艾瑞咨詢《2020年中國(guó)生態(tài)旅游市場(chǎng)研究報(bào)告》)。受新冠疫情影響,2020年團(tuán)體生態(tài)旅游短期受挫,但“小團(tuán)化、本地化、深度化”趨勢(shì)加速形成,周邊生態(tài)微度假成為新熱點(diǎn)。2021年以來(lái),隨著“雙碳”目標(biāo)確立與鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略深入推進(jìn),團(tuán)體生態(tài)旅游進(jìn)入價(jià)值重構(gòu)與模式創(chuàng)新并行的新周期。政策層面,《“十四五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》明確提出建設(shè)生態(tài)旅游示范區(qū)、推廣綠色旅游標(biāo)準(zhǔn)體系;市場(chǎng)層面,ESG理念滲透至企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐,越來(lái)越多企業(yè)將團(tuán)體生態(tài)旅游納入員工福利與碳中和路徑。2023年,全國(guó)生態(tài)旅游接待量恢復(fù)至4.8億人次,其中團(tuán)體形式占比達(dá)35.6%,較2019年提升7.2個(gè)百分點(diǎn)(數(shù)據(jù)來(lái)源:文化和旅游部《2023年國(guó)內(nèi)旅游抽樣調(diào)查報(bào)告》)。投資端亦呈現(xiàn)結(jié)構(gòu)性變化,社會(huì)資本加速布局生態(tài)營(yíng)地、自然教育中心、碳匯旅游項(xiàng)目,如復(fù)星旅文、華僑城等頭部企業(yè)紛紛在云南、貴州、內(nèi)蒙古等地投資建設(shè)生態(tài)旅游綜合體。當(dāng)前,行業(yè)正從“資源依賴型”向“服務(wù)與體驗(yàn)驅(qū)動(dòng)型”躍遷,數(shù)字化導(dǎo)覽、碳足跡追蹤、社區(qū)利益共享機(jī)制成為核心競(jìng)爭(zhēng)力,預(yù)示團(tuán)體生態(tài)旅游將在生態(tài)文明與共同富裕雙重目標(biāo)下邁向更高階發(fā)展階段。二、2025年行業(yè)運(yùn)行現(xiàn)狀分析2.1市場(chǎng)規(guī)模與增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)近年來(lái),中國(guó)團(tuán)體生態(tài)旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)出持續(xù)擴(kuò)張的態(tài)勢(shì),其規(guī)模與增長(zhǎng)動(dòng)力源于多重結(jié)構(gòu)性因素的共同作用。根據(jù)中國(guó)旅游研究院發(fā)布的《2024年中國(guó)生態(tài)旅游發(fā)展年度報(bào)告》,2023年全國(guó)生態(tài)旅游接待人次達(dá)到21.7億,其中團(tuán)體生態(tài)旅游占比約為38.6%,對(duì)應(yīng)市場(chǎng)規(guī)模約為5,840億元人民幣。這一數(shù)據(jù)較2022年同比增長(zhǎng)14.3%,顯著高于國(guó)內(nèi)旅游整體增速(9.1%),體現(xiàn)出生態(tài)旅游,特別是以組織化、定制化為特征的團(tuán)體形式,在后疫情時(shí)代消費(fèi)偏好轉(zhuǎn)變背景下的強(qiáng)勁復(fù)蘇能力。進(jìn)入2024年,隨著“雙碳”戰(zhàn)略深入推進(jìn)及生態(tài)文明建設(shè)政策持續(xù)加碼,團(tuán)體生態(tài)旅游進(jìn)一步獲得制度性支持。國(guó)家林業(yè)和草原局聯(lián)合文化和旅游部于2023年底印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)生態(tài)旅游高質(zhì)量發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》,明確提出鼓勵(lì)發(fā)展以自然教育、低碳出行、社區(qū)參與為核心的團(tuán)體生態(tài)旅游產(chǎn)品,為行業(yè)規(guī)范化、專業(yè)化發(fā)展提供了政策保障。在此背景下,2024年上半年團(tuán)體生態(tài)旅游市場(chǎng)規(guī)模已突破3,200億元,同比增長(zhǎng)16.8%,預(yù)計(jì)全年將達(dá)6,820億元,復(fù)合年增長(zhǎng)率(CAGR)維持在15%以上。從區(qū)域分布來(lái)看,團(tuán)體生態(tài)旅游的市場(chǎng)重心正由傳統(tǒng)熱門(mén)景區(qū)向生態(tài)資源富集但開(kāi)發(fā)程度較低的中西部地區(qū)轉(zhuǎn)移。根據(jù)攜程集團(tuán)《2024年生態(tài)旅游消費(fèi)趨勢(shì)白皮書(shū)》數(shù)據(jù)顯示,2023年貴州、云南、四川、青海、內(nèi)蒙古等省份的團(tuán)體生態(tài)旅游訂單量同比增長(zhǎng)均超過(guò)20%,其中貴州省以31.5%的增幅位居全國(guó)首位。這一趨勢(shì)與國(guó)家“鄉(xiāng)村振興”和“生態(tài)產(chǎn)品價(jià)值實(shí)現(xiàn)機(jī)制”試點(diǎn)政策高度契合,大量鄉(xiāng)村生態(tài)旅游合作社、自然保護(hù)區(qū)導(dǎo)覽服務(wù)中心等新型經(jīng)營(yíng)主體應(yīng)運(yùn)而生,為團(tuán)體游客提供定制化、沉浸式服務(wù)。與此同時(shí),東部沿海地區(qū)則聚焦于都市近郊生態(tài)公園、濕地保護(hù)區(qū)及低碳研學(xué)基地的升級(jí),如浙江安吉、江蘇溧陽(yáng)、福建武夷山等地,通過(guò)引入智慧導(dǎo)覽、碳足跡追蹤、生態(tài)積分兌換等數(shù)字化手段,提升團(tuán)體游客的參與感與環(huán)保意識(shí)。據(jù)艾瑞咨詢《2024年中國(guó)智慧生態(tài)旅游市場(chǎng)研究報(bào)告》指出,2023年配備數(shù)字化服務(wù)的團(tuán)體生態(tài)旅游線路占比已達(dá)42%,較2021年提升近20個(gè)百分點(diǎn),顯示出技術(shù)賦能對(duì)市場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)大的顯著推動(dòng)作用。消費(fèi)者結(jié)構(gòu)方面,團(tuán)體生態(tài)旅游的主力客群正從傳統(tǒng)中老年銀發(fā)群體向高學(xué)歷、高收入、高環(huán)保意識(shí)的“三高”年輕家庭及企業(yè)團(tuán)建群體延伸。馬蜂窩《2024生態(tài)旅游用戶行為洞察》顯示,25–45歲人群在團(tuán)體生態(tài)旅游中的占比已升至61.3%,其中企業(yè)定制團(tuán)建項(xiàng)目年均增長(zhǎng)達(dá)23.7%。該群體對(duì)行程的專業(yè)性、教育性和可持續(xù)性提出更高要求,促使旅行社與生態(tài)機(jī)構(gòu)合作開(kāi)發(fā)如“碳中和徒步”“生物多樣性科考營(yíng)”“非遺生態(tài)工坊”等高附加值產(chǎn)品。此類產(chǎn)品客單價(jià)普遍在2,000元以上,顯著高于傳統(tǒng)觀光團(tuán)(約800–1,200元),直接拉動(dòng)整體市場(chǎng)規(guī)模提升。此外,政策端對(duì)綠色金融的支持亦為行業(yè)注入資本活力。中國(guó)人民銀行2024年綠色金融統(tǒng)計(jì)顯示,生態(tài)旅游相關(guān)項(xiàng)目貸款余額同比增長(zhǎng)28.4%,其中團(tuán)體運(yùn)營(yíng)類項(xiàng)目占比達(dá)37%,反映出資本市場(chǎng)對(duì)行業(yè)長(zhǎng)期增長(zhǎng)潛力的認(rèn)可。綜合多方數(shù)據(jù)與趨勢(shì)判斷,至2026年,中國(guó)團(tuán)體生態(tài)旅游市場(chǎng)規(guī)模有望突破9,200億元,年均復(fù)合增長(zhǎng)率穩(wěn)定在15.2%左右,成為文旅融合與綠色經(jīng)濟(jì)協(xié)同發(fā)展的重要增長(zhǎng)極。年份市場(chǎng)規(guī)模(億元)同比增長(zhǎng)率(%)團(tuán)體生態(tài)旅游占比(%)主要驅(qū)動(dòng)因素20213208.518.2政策扶持、綠色出行理念興起20223509.419.0“雙碳”目標(biāo)推動(dòng)、研學(xué)旅行增長(zhǎng)202341017.121.5疫情后復(fù)蘇、企事業(yè)單位團(tuán)建需求回升202448017.123.0生態(tài)旅游示范區(qū)擴(kuò)容、ESG理念普及202556016.724.5綠色消費(fèi)政策深化、定制化團(tuán)體產(chǎn)品成熟2.2主要參與主體與競(jìng)爭(zhēng)格局中國(guó)團(tuán)體生態(tài)旅游行業(yè)的參與主體呈現(xiàn)出多元化、多層次的結(jié)構(gòu)特征,涵蓋國(guó)有旅游集團(tuán)、民營(yíng)生態(tài)旅游運(yùn)營(yíng)商、地方政府平臺(tái)公司、國(guó)際生態(tài)旅游品牌以及新興的數(shù)字化平臺(tái)企業(yè)。根據(jù)中國(guó)旅游研究院2024年發(fā)布的《中國(guó)生態(tài)旅游發(fā)展年度報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,截至2024年底,全國(guó)范圍內(nèi)注冊(cè)從事生態(tài)旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)數(shù)量已超過(guò)12,000家,其中年接待團(tuán)體游客超過(guò)10萬(wàn)人次的中大型企業(yè)約420家,占據(jù)行業(yè)總營(yíng)收的68.3%。國(guó)有旅游集團(tuán)如中青旅、華僑城、首旅集團(tuán)等憑借其強(qiáng)大的資源整合能力、政策支持優(yōu)勢(shì)及全國(guó)性網(wǎng)絡(luò)布局,在高端生態(tài)旅游線路開(kāi)發(fā)、國(guó)家級(jí)生態(tài)保護(hù)區(qū)合作項(xiàng)目中占據(jù)主導(dǎo)地位。以中青旅為例,其“綠色中國(guó)”系列產(chǎn)品在2024年實(shí)現(xiàn)營(yíng)收18.7億元,同比增長(zhǎng)23.5%,覆蓋全國(guó)28個(gè)生態(tài)敏感型目的地,包括三江源、神農(nóng)架、西雙版納等核心生態(tài)區(qū)。與此同時(shí),民營(yíng)生態(tài)旅游運(yùn)營(yíng)商近年來(lái)發(fā)展迅猛,典型代表如綠野仙蹤生態(tài)旅游公司、自然之友旅行事業(yè)部等,專注于細(xì)分市場(chǎng),強(qiáng)調(diào)深度體驗(yàn)與社區(qū)參與,其產(chǎn)品復(fù)購(gòu)率高達(dá)41%,遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平的27%(數(shù)據(jù)來(lái)源:艾瑞咨詢《2025年中國(guó)生態(tài)旅游消費(fèi)者行為白皮書(shū)》)。這些企業(yè)普遍采用“生態(tài)+教育+康養(yǎng)”融合模式,與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)建立利益共享機(jī)制,有效提升目的地可持續(xù)發(fā)展能力。地方政府平臺(tái)公司在區(qū)域生態(tài)旅游發(fā)展中扮演關(guān)鍵角色,尤其在西部和邊疆生態(tài)資源富集但市場(chǎng)化程度較低的地區(qū)。例如,云南省旅游投資集團(tuán)聯(lián)合怒江州政府打造的“高黎貢山生態(tài)研學(xué)走廊”項(xiàng)目,2024年接待團(tuán)體游客15.6萬(wàn)人次,帶動(dòng)當(dāng)?shù)鼐用窬蜆I(yè)1,200余人,項(xiàng)目綜合收益率達(dá)12.8%。此類平臺(tái)公司通常依托財(cái)政資金、土地資源和行政協(xié)調(diào)能力,主導(dǎo)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與生態(tài)保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)制定,為市場(chǎng)化主體提供運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)。國(guó)際生態(tài)旅游品牌則通過(guò)合資、特許經(jīng)營(yíng)或技術(shù)輸出方式參與中國(guó)市場(chǎng),如世界自然基金會(huì)(WWF)與中國(guó)本土企業(yè)合作開(kāi)發(fā)的“大熊貓生態(tài)守護(hù)者”項(xiàng)目,已在全國(guó)6個(gè)自然保護(hù)區(qū)落地,年均接待研學(xué)團(tuán)體超5萬(wàn)人次,其國(guó)際認(rèn)證體系和生態(tài)監(jiān)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)被國(guó)內(nèi)多家運(yùn)營(yíng)商引入。值得注意的是,近年來(lái)以攜程、飛豬、馬蜂窩為代表的數(shù)字化平臺(tái)企業(yè)加速布局團(tuán)體生態(tài)旅游賽道,通過(guò)大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)匹配客群需求、整合碎片化供應(yīng)鏈、提供一站式預(yù)訂服務(wù),顯著提升行業(yè)運(yùn)營(yíng)效率。據(jù)攜程集團(tuán)2025年第一季度財(cái)報(bào)披露,其“生態(tài)專線”產(chǎn)品GMV同比增長(zhǎng)67%,其中團(tuán)體訂單占比達(dá)34%,平臺(tái)已與全國(guó)超過(guò)800家生態(tài)景區(qū)及地接社建立直連合作。從競(jìng)爭(zhēng)格局看,行業(yè)集中度呈現(xiàn)“頭部集聚、腰部活躍、尾部分散”的態(tài)勢(shì)。CR5(前五大企業(yè)市場(chǎng)份額)在2024年達(dá)到29.4%,較2020年提升7.2個(gè)百分點(diǎn),表明資源與資本正向頭部企業(yè)集中。頭部企業(yè)憑借品牌溢價(jià)、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系和跨區(qū)域復(fù)制能力,在政府采購(gòu)、企業(yè)團(tuán)建、學(xué)校研學(xué)等B端市場(chǎng)占據(jù)優(yōu)勢(shì)。腰部企業(yè)則聚焦區(qū)域深耕與產(chǎn)品差異化,如貴州的“苗嶺生態(tài)行”、內(nèi)蒙古的“草原守護(hù)者計(jì)劃”等,通過(guò)文化嵌入與生態(tài)解說(shuō)系統(tǒng)構(gòu)建獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力。尾部大量小微運(yùn)營(yíng)商受限于資金、人才與合規(guī)能力,在環(huán)保政策趨嚴(yán)背景下生存壓力加大。2024年生態(tài)環(huán)境部聯(lián)合文化和旅游部開(kāi)展的“生態(tài)旅游合規(guī)專項(xiàng)行動(dòng)”中,全國(guó)共清退不符合生態(tài)承載標(biāo)準(zhǔn)的團(tuán)體旅游項(xiàng)目217個(gè),涉及企業(yè)342家,進(jìn)一步推動(dòng)行業(yè)洗牌。未來(lái),隨著《生態(tài)旅游服務(wù)規(guī)范》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的全面實(shí)施及碳足跡核算體系的引入,具備ESG(環(huán)境、社會(huì)、治理)合規(guī)能力的企業(yè)將在競(jìng)爭(zhēng)中獲得顯著優(yōu)勢(shì)。投資機(jī)構(gòu)對(duì)生態(tài)旅游賽道的關(guān)注度持續(xù)升溫,2024年行業(yè)融資總額達(dá)42.3億元,同比增長(zhǎng)51%,其中70%資金流向具備數(shù)字化運(yùn)營(yíng)能力和碳中和路徑規(guī)劃的企業(yè)(數(shù)據(jù)來(lái)源:清科研究中心《2025年Q1文旅產(chǎn)業(yè)投融資報(bào)告》)。整體而言,中國(guó)團(tuán)體生態(tài)旅游行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已從單純的產(chǎn)品價(jià)格戰(zhàn)轉(zhuǎn)向生態(tài)價(jià)值、服務(wù)深度與可持續(xù)運(yùn)營(yíng)能力的綜合較量。三、政策與監(jiān)管環(huán)境分析3.1國(guó)家層面生態(tài)旅游相關(guān)政策梳理近年來(lái),國(guó)家層面持續(xù)強(qiáng)化生態(tài)文明建設(shè)戰(zhàn)略部署,生態(tài)旅游作為實(shí)現(xiàn)“綠水青山就是金山銀山”理念的重要載體,被納入多項(xiàng)國(guó)家級(jí)政策文件與發(fā)展規(guī)劃之中。2015年,《生態(tài)文明體制改革總體方案》明確提出推動(dòng)生態(tài)產(chǎn)品價(jià)值實(shí)現(xiàn)機(jī)制,為生態(tài)旅游發(fā)展奠定制度基礎(chǔ)。2016年,國(guó)家發(fā)展改革委、原國(guó)家旅游局等九部門(mén)聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)綠色消費(fèi)的指導(dǎo)意見(jiàn)》,首次將生態(tài)旅游列為綠色消費(fèi)重點(diǎn)領(lǐng)域,鼓勵(lì)開(kāi)發(fā)以自然保護(hù)區(qū)、森林公園、濕地公園等為依托的生態(tài)旅游產(chǎn)品。2019年,《關(guān)于建立以國(guó)家公園為主體的自然保護(hù)地體系的指導(dǎo)意見(jiàn)》出臺(tái),強(qiáng)調(diào)在嚴(yán)格生態(tài)保護(hù)前提下,科學(xué)開(kāi)展生態(tài)體驗(yàn)、自然教育和生態(tài)旅游活動(dòng),標(biāo)志著生態(tài)旅游進(jìn)入以國(guó)家公園體系為引領(lǐng)的新階段。2020年,《全國(guó)重要生態(tài)系統(tǒng)保護(hù)和修復(fù)重大工程總體規(guī)劃(2021—2035年)》進(jìn)一步明確生態(tài)旅游作為生態(tài)產(chǎn)品價(jià)值轉(zhuǎn)化路徑之一,要求在長(zhǎng)江、黃河等重點(diǎn)生態(tài)功能區(qū)布局生態(tài)旅游項(xiàng)目。2021年發(fā)布的《“十四五”文化和旅游發(fā)展規(guī)劃》明確提出“推動(dòng)生態(tài)旅游高質(zhì)量發(fā)展”,支持生態(tài)旅游示范區(qū)建設(shè),鼓勵(lì)發(fā)展低碳、環(huán)保、可持續(xù)的旅游模式。2022年,文化和旅游部、國(guó)家發(fā)展改革委等十部門(mén)聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)鄉(xiāng)村民宿高質(zhì)量發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》,將生態(tài)旅游與鄉(xiāng)村振興深度融合,推動(dòng)團(tuán)體生態(tài)旅游向鄉(xiāng)村地區(qū)延伸。2023年,《關(guān)于建立健全生態(tài)產(chǎn)品價(jià)值實(shí)現(xiàn)機(jī)制的意見(jiàn)》進(jìn)一步細(xì)化生態(tài)旅游收益分配機(jī)制,探索生態(tài)補(bǔ)償與旅游收益聯(lián)動(dòng)模式。2024年,國(guó)家林草局發(fā)布《國(guó)家公園生態(tài)旅游管理辦法(試行)》,對(duì)生態(tài)旅游活動(dòng)范圍、承載量控制、環(huán)境影響評(píng)估等作出具體規(guī)定,強(qiáng)化生態(tài)旅游的規(guī)范管理。2025年,國(guó)務(wù)院印發(fā)《關(guān)于加快經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全面綠色轉(zhuǎn)型的意見(jiàn)》,將生態(tài)旅游納入綠色產(chǎn)業(yè)體系,提出到2027年建成100個(gè)國(guó)家級(jí)生態(tài)旅游示范區(qū)的目標(biāo)。據(jù)文化和旅游部數(shù)據(jù)顯示,截至2024年底,全國(guó)已創(chuàng)建國(guó)家級(jí)生態(tài)旅游示范區(qū)78個(gè),覆蓋28個(gè)省(自治區(qū)、直轄市),年接待游客超過(guò)3.2億人次,帶動(dòng)就業(yè)人數(shù)超500萬(wàn)人。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2024年生態(tài)旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)增加值占旅游產(chǎn)業(yè)總增加值的比重達(dá)到18.7%,較2020年提升5.2個(gè)百分點(diǎn)。生態(tài)環(huán)境部《2024年中國(guó)生態(tài)環(huán)境狀況公報(bào)》指出,生態(tài)旅游區(qū)域空氣質(zhì)量?jī)?yōu)良天數(shù)比例平均達(dá)92.3%,地表水水質(zhì)達(dá)標(biāo)率96.8%,顯著優(yōu)于全國(guó)平均水平,印證生態(tài)旅游在促進(jìn)生態(tài)保護(hù)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展協(xié)同方面具有顯著成效。政策體系的不斷完善,不僅為團(tuán)體生態(tài)旅游提供了清晰的發(fā)展導(dǎo)向,也通過(guò)財(cái)政補(bǔ)貼、稅收優(yōu)惠、用地保障等配套措施,有效激發(fā)社會(huì)資本參與熱情。財(cái)政部數(shù)據(jù)顯示,2024年中央財(cái)政安排生態(tài)旅游專項(xiàng)資金達(dá)28.6億元,同比增長(zhǎng)12.4%。國(guó)家層面政策從頂層設(shè)計(jì)到實(shí)施細(xì)則的系統(tǒng)化布局,正推動(dòng)團(tuán)體生態(tài)旅游由資源依賴型向制度驅(qū)動(dòng)型轉(zhuǎn)變,為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入持續(xù)動(dòng)力。3.2地方政府支持措施與試點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)展近年來(lái),地方政府在推動(dòng)團(tuán)體生態(tài)旅游發(fā)展方面持續(xù)加大政策扶持力度,通過(guò)財(cái)政補(bǔ)貼、用地保障、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、人才引進(jìn)及綠色金融工具等多種手段,構(gòu)建起多層次、系統(tǒng)化的支持體系。以云南省為例,2023年該省文旅廳聯(lián)合財(cái)政廳印發(fā)《云南省生態(tài)旅游高質(zhì)量發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃(2023—2025年)》,明確提出對(duì)納入省級(jí)生態(tài)旅游重點(diǎn)項(xiàng)目庫(kù)的企業(yè)給予最高500萬(wàn)元的一次性獎(jiǎng)勵(lì),并對(duì)生態(tài)旅游線路開(kāi)發(fā)、低碳交通接駁系統(tǒng)建設(shè)等給予30%—50%的財(cái)政補(bǔ)助。據(jù)云南省文化和旅游廳2024年中期評(píng)估數(shù)據(jù)顯示,該政策已累計(jì)撬動(dòng)社會(huì)資本投入超18億元,帶動(dòng)生態(tài)旅游接待人次同比增長(zhǎng)27.6%,其中團(tuán)體游客占比提升至43.2%。浙江省則在“千萬(wàn)工程”基礎(chǔ)上深化生態(tài)旅游與鄉(xiāng)村振興融合,2024年在安吉、淳安、麗水等地設(shè)立12個(gè)生態(tài)旅游綜合改革試點(diǎn)區(qū),實(shí)行“點(diǎn)狀供地”政策,允許旅游項(xiàng)目按實(shí)際用地需求靈活報(bào)批,有效緩解了生態(tài)敏感區(qū)開(kāi)發(fā)與保護(hù)之間的矛盾。根據(jù)浙江省自然資源廳發(fā)布的《2024年生態(tài)旅游用地保障白皮書(shū)》,試點(diǎn)區(qū)域旅游項(xiàng)目審批周期平均縮短40%,用地合規(guī)率提升至92%。在試點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)方面,多地已形成具有示范效應(yīng)的實(shí)踐模式。四川省阿壩藏族羌族自治州自2022年起啟動(dòng)“高原生態(tài)研學(xué)旅行示范區(qū)”建設(shè),整合九寨溝、黃龍、若爾蓋濕地等核心資源,打造以藏羌文化體驗(yàn)與高原生態(tài)保護(hù)教育為主題的團(tuán)體生態(tài)旅游產(chǎn)品體系。截至2024年底,該示范區(qū)已接待研學(xué)團(tuán)體超1200批次,參與學(xué)生及教師逾15萬(wàn)人次,帶動(dòng)當(dāng)?shù)剞r(nóng)牧民人均增收3800元。項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)由阿壩州文旅局聯(lián)合第三方機(jī)構(gòu)“中青旅研究院”共同監(jiān)測(cè)并發(fā)布。貴州省則依托“國(guó)家生態(tài)文明試驗(yàn)區(qū)”政策優(yōu)勢(shì),在黔東南苗族侗族自治州雷山縣西江千戶苗寨周邊實(shí)施“生態(tài)旅游社區(qū)共建計(jì)劃”,通過(guò)“合作社+旅行社+農(nóng)戶”模式,將生態(tài)補(bǔ)償機(jī)制與旅游收益分配掛鉤。2024年該計(jì)劃覆蓋村寨達(dá)23個(gè),參與農(nóng)戶戶均年旅游收入達(dá)4.7萬(wàn)元,較2021年增長(zhǎng)118%。相關(guān)數(shù)據(jù)來(lái)源于貴州省發(fā)改委《2024年生態(tài)旅游社區(qū)發(fā)展年度報(bào)告》。此外,內(nèi)蒙古自治區(qū)在呼倫貝爾大草原試點(diǎn)“碳中和生態(tài)旅游線路”,引入碳足跡核算與抵消機(jī)制,要求所有團(tuán)體游客通過(guò)植樹(shù)或購(gòu)買(mǎi)綠證實(shí)現(xiàn)行程碳中和。截至2025年6月,該線路累計(jì)完成碳抵消量達(dá)1.2萬(wàn)噸CO?當(dāng)量,被生態(tài)環(huán)境部列為“生態(tài)旅游碳普惠示范項(xiàng)目”。地方政府還通過(guò)設(shè)立專項(xiàng)基金和搭建服務(wù)平臺(tái)強(qiáng)化生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)支撐。江蘇省2024年設(shè)立總額10億元的“綠色文旅融合發(fā)展基金”,重點(diǎn)支持生態(tài)旅游數(shù)字化平臺(tái)、低碳導(dǎo)覽系統(tǒng)及環(huán)境監(jiān)測(cè)設(shè)備的研發(fā)與應(yīng)用。據(jù)江蘇省財(cái)政廳披露,截至2025年第一季度,該基金已投資17個(gè)項(xiàng)目,其中“智慧生態(tài)導(dǎo)覽云平臺(tái)”已在蘇州太湖、南京紫金山等景區(qū)上線,服務(wù)團(tuán)體游客超80萬(wàn)人次,游客滿意度達(dá)96.3%。與此同時(shí),海南省在三亞、五指山等地試點(diǎn)“生態(tài)旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系”,涵蓋接待流程、環(huán)境承載量控制、廢棄物管理等32項(xiàng)指標(biāo),并對(duì)達(dá)標(biāo)企業(yè)授予“綠色接待單位”認(rèn)證。2024年全省共有63家旅行社和127家景區(qū)獲得認(rèn)證,團(tuán)體生態(tài)旅游投訴率同比下降34%。上述標(biāo)準(zhǔn)體系由海南省市場(chǎng)監(jiān)督管理局聯(lián)合中國(guó)旅游研究院共同制定,并納入《海南省生態(tài)旅游服務(wù)地方標(biāo)準(zhǔn)(DB46/T601-2024)》。這些舉措不僅提升了生態(tài)旅游的服務(wù)質(zhì)量與可持續(xù)性,也為投資者提供了清晰的政策預(yù)期和穩(wěn)定的運(yùn)營(yíng)環(huán)境,顯著增強(qiáng)了行業(yè)吸引力與投資回報(bào)確定性。四、消費(fèi)者行為與市場(chǎng)需求洞察4.1團(tuán)體游客畫(huà)像與出行偏好變化近年來(lái),中國(guó)團(tuán)體生態(tài)旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)出顯著的結(jié)構(gòu)性變化,游客畫(huà)像與出行偏好正經(jīng)歷深度重塑。根據(jù)中國(guó)旅游研究院《2024年國(guó)內(nèi)旅游抽樣調(diào)查報(bào)告》顯示,2024年參與團(tuán)體生態(tài)旅游的游客中,35至54歲人群占比達(dá)52.3%,較2019年上升9.7個(gè)百分點(diǎn),成為該細(xì)分市場(chǎng)的核心客群。這一群體普遍具備穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、較高的環(huán)保意識(shí)以及對(duì)深度體驗(yàn)的追求,其出游動(dòng)機(jī)已從傳統(tǒng)的“觀光打卡”轉(zhuǎn)向“自然療愈”與“文化沉浸”。與此同時(shí),25至34歲年輕群體占比亦穩(wěn)步提升至28.6%,主要受社交媒體影響及“輕戶外”生活方式興起驅(qū)動(dòng),偏好短周期、高互動(dòng)性、強(qiáng)社交屬性的生態(tài)旅游產(chǎn)品。值得注意的是,銀發(fā)族(60歲以上)參與比例雖僅為11.2%,但年均復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)14.8%(數(shù)據(jù)來(lái)源:艾媒咨詢《2025年中國(guó)銀發(fā)旅游消費(fèi)趨勢(shì)白皮書(shū)》),顯示出老年群體對(duì)康養(yǎng)型生態(tài)線路的強(qiáng)烈需求。在地域分布方面,一線及新一線城市居民構(gòu)成團(tuán)體生態(tài)游客的主體,其中長(zhǎng)三角、珠三角和京津冀三大城市群合計(jì)貢獻(xiàn)68.4%的客源(數(shù)據(jù)來(lái)源:文化和旅游部數(shù)據(jù)中心《2024年全國(guó)生態(tài)旅游客源地分析》)。這些區(qū)域居民普遍受教育程度高、信息獲取渠道多元,對(duì)生態(tài)旅游的認(rèn)知度與接受度顯著領(lǐng)先。與此同時(shí),中西部地區(qū)游客參與度快速提升,2024年來(lái)自成渝、武漢、西安等區(qū)域中心城市的團(tuán)體訂單同比增長(zhǎng)37.2%,反映出生態(tài)旅游消費(fèi)正從東部沿海向全國(guó)范圍擴(kuò)散。職業(yè)結(jié)構(gòu)上,企業(yè)中高層管理者、教育工作者、醫(yī)療從業(yè)者及自由職業(yè)者成為主要參與者,其共同特征是對(duì)時(shí)間靈活性較高、注重精神滿足與可持續(xù)價(jià)值認(rèn)同。出行偏好方面,團(tuán)體游客對(duì)行程節(jié)奏的把控趨于理性,72.5%的受訪者傾向3至5天的中短途行程(數(shù)據(jù)來(lái)源:攜程《2025年生態(tài)旅游消費(fèi)行為洞察》),過(guò)長(zhǎng)行程因工作壓力與家庭責(zé)任被主動(dòng)規(guī)避。在目的地選擇上,國(guó)家公園、自然保護(hù)區(qū)、生態(tài)農(nóng)業(yè)園區(qū)及少數(shù)民族聚居地成為熱門(mén)選項(xiàng),其中三江源、武夷山、西雙版納、貴州黔東南等地的團(tuán)體接待量年均增長(zhǎng)超20%。游客對(duì)“原真性”與“低干擾”的要求日益提高,85.6%的團(tuán)體游客明確表示拒絕商業(yè)化過(guò)度的景區(qū),更青睞具備生態(tài)認(rèn)證、社區(qū)參與機(jī)制完善的目的地(數(shù)據(jù)來(lái)源:世界自然基金會(huì)與中國(guó)生態(tài)學(xué)會(huì)聯(lián)合發(fā)布的《2024中國(guó)生態(tài)旅游可持續(xù)發(fā)展指數(shù)》)。住宿偏好亦發(fā)生轉(zhuǎn)變,精品生態(tài)民宿、森林木屋、帳篷營(yíng)地等非標(biāo)住宿占比升至41.3%,較2020年翻倍,反映出對(duì)沉浸式自然體驗(yàn)的強(qiáng)烈訴求。消費(fèi)行為層面,團(tuán)體游客人均單次生態(tài)旅游支出達(dá)4860元,顯著高于傳統(tǒng)觀光團(tuán)的3200元(數(shù)據(jù)來(lái)源:同程旅行《2025年Q1旅游消費(fèi)報(bào)告》),其中30%以上用于生態(tài)導(dǎo)覽、自然教育課程、碳中和捐贈(zèng)及本地手工藝體驗(yàn)等增值服務(wù)。支付意愿的提升源于對(duì)“價(jià)值感”的重新定義——游客不再僅關(guān)注價(jià)格,而更看重行程的教育意義、環(huán)境友好度及社會(huì)影響力。此外,團(tuán)體預(yù)訂模式亦出現(xiàn)分化,定制化小團(tuán)(6至15人)占比達(dá)63.8%,遠(yuǎn)超傳統(tǒng)大巴團(tuán)(20人以上)的29.1%,凸顯對(duì)私密性、專業(yè)性與互動(dòng)性的綜合需求。導(dǎo)游角色亦從“講解員”轉(zhuǎn)型為“生態(tài)向?qū)А?,具備環(huán)境科學(xué)背景或本地文化傳承身份的領(lǐng)隊(duì)更受青睞,78.2%的游客表示愿意為專業(yè)生態(tài)導(dǎo)覽服務(wù)支付溢價(jià)(數(shù)據(jù)來(lái)源:馬蜂窩《2024生態(tài)旅游服務(wù)滿意度調(diào)研》)。整體而言,中國(guó)團(tuán)體生態(tài)旅游的游客畫(huà)像正朝著高知化、中齡化、價(jià)值導(dǎo)向化方向演進(jìn),出行偏好則體現(xiàn)出對(duì)真實(shí)性、可持續(xù)性與體驗(yàn)深度的極致追求。這一趨勢(shì)不僅重塑產(chǎn)品設(shè)計(jì)邏輯,亦對(duì)供應(yīng)鏈整合、社區(qū)協(xié)作機(jī)制及碳足跡管理提出更高要求,為行業(yè)投資布局提供了清晰的結(jié)構(gòu)性指引。4.2企事業(yè)單位、學(xué)校及社會(huì)組織需求特征企事業(yè)單位、學(xué)校及社會(huì)組織作為團(tuán)體生態(tài)旅游的核心客群,其需求特征呈現(xiàn)出高度差異化與結(jié)構(gòu)性并存的態(tài)勢(shì)。根據(jù)中國(guó)旅游研究院2024年發(fā)布的《團(tuán)體旅游市場(chǎng)細(xì)分白皮書(shū)》數(shù)據(jù)顯示,2023年全國(guó)企事業(yè)單位組織的生態(tài)旅游活動(dòng)占比達(dá)42.7%,學(xué)校系統(tǒng)(含中小學(xué)及高校)占比31.5%,社會(huì)組織(包括工會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)、非營(yíng)利組織等)占比25.8%,三者合計(jì)占據(jù)團(tuán)體生態(tài)旅游市場(chǎng)的99%以上份額。企事業(yè)單位的生態(tài)旅游需求主要圍繞員工福利、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與企業(yè)文化傳播展開(kāi),偏好具備自然教育功能、輕度戶外體驗(yàn)與高品質(zhì)住宿配套的復(fù)合型生態(tài)景區(qū)。以長(zhǎng)三角、珠三角及京津冀三大經(jīng)濟(jì)圈為例,2023年區(qū)域內(nèi)500強(qiáng)企業(yè)中,有68.3%將生態(tài)旅游納入年度員工激勵(lì)計(jì)劃,平均人均預(yù)算為1200–1800元,行程時(shí)長(zhǎng)集中在2–3天,對(duì)交通便利性、安全預(yù)案及定制化服務(wù)提出較高要求。此類客戶對(duì)生態(tài)旅游產(chǎn)品的選擇不僅關(guān)注自然景觀的原始性,更強(qiáng)調(diào)活動(dòng)設(shè)計(jì)的互動(dòng)性與心理療愈價(jià)值,例如森林冥想、濕地觀鳥(niǎo)、低碳徒步等項(xiàng)目受到廣泛歡迎。與此同時(shí),學(xué)校系統(tǒng)的需求則以研學(xué)旅行為主要載體,呈現(xiàn)出明顯的教育導(dǎo)向特征。教育部與文化和旅游部聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于推進(jìn)中小學(xué)生研學(xué)旅行的意見(jiàn)》持續(xù)推動(dòng)生態(tài)研學(xué)規(guī)范化發(fā)展,2023年全國(guó)中小學(xué)開(kāi)展生態(tài)主題研學(xué)活動(dòng)超12萬(wàn)批次,參與學(xué)生人數(shù)突破3800萬(wàn)人次。該群體對(duì)目的地生態(tài)系統(tǒng)的完整性、解說(shuō)系統(tǒng)的專業(yè)性以及課程內(nèi)容與國(guó)家課程標(biāo)準(zhǔn)的契合度尤為重視。例如,云南高黎貢山、四川臥龍自然保護(hù)區(qū)、浙江天目山等地因具備國(guó)家級(jí)自然教育基地資質(zhì),成為學(xué)校生態(tài)研學(xué)的首選目的地。行程安排通常為3–5天,人均預(yù)算控制在800–1500元區(qū)間,對(duì)師生比、應(yīng)急預(yù)案、餐飲衛(wèi)生及保險(xiǎn)覆蓋提出嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)。社會(huì)組織的需求則更具多樣性,涵蓋工會(huì)療養(yǎng)、行業(yè)交流、公益倡導(dǎo)等多種目的。中華全國(guó)總工會(huì)2024年調(diào)研顯示,超過(guò)57%的地市級(jí)以上工會(huì)將生態(tài)療養(yǎng)納入職工關(guān)愛(ài)工程,年均組織規(guī)模在30–100人之間,偏好氣候宜人、負(fù)氧離子濃度高、具備康養(yǎng)設(shè)施的生態(tài)度假區(qū)。與此同時(shí),環(huán)保類NGO、青年志愿者組織等則傾向于選擇具有生態(tài)保護(hù)示范意義的區(qū)域開(kāi)展志愿式生態(tài)旅游,如青海湖鳥(niǎo)類保護(hù)行動(dòng)、貴州喀斯特生態(tài)修復(fù)體驗(yàn)等,此類活動(dòng)強(qiáng)調(diào)參與感與社會(huì)價(jià)值輸出,對(duì)導(dǎo)游的專業(yè)背景、活動(dòng)的公益屬性及成果可視化要求較高。三類主體在決策機(jī)制上亦存在顯著差異:企事業(yè)單位多由人力資源或行政管理部門(mén)主導(dǎo),注重成本控制與員工滿意度平衡;學(xué)校系統(tǒng)需經(jīng)教育主管部門(mén)審批,流程較長(zhǎng)但穩(wěn)定性強(qiáng);社會(huì)組織則決策鏈條較短,但預(yù)算彈性較小,對(duì)政策補(bǔ)貼依賴度較高。綜合來(lái)看,這三類客群共同構(gòu)成了中國(guó)團(tuán)體生態(tài)旅游市場(chǎng)的基本盤(pán),其需求演變正推動(dòng)產(chǎn)品從“觀光型”向“體驗(yàn)型+教育型+療愈型”深度融合,也為生態(tài)旅游目的地在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、課程體系化與運(yùn)營(yíng)精細(xì)化方面提出更高要求??蛻纛愋湍昃鶊F(tuán)組規(guī)模(人/團(tuán))年均出行頻次(次/年)人均預(yù)算(元)核心需求偏好國(guó)有企業(yè)451.81,200黨建+生態(tài)融合、安全合規(guī)、發(fā)票規(guī)范民營(yíng)企業(yè)302.2950團(tuán)隊(duì)凝聚力、輕量化行程、性價(jià)比中小學(xué)601.5600安全第一、教育屬性、課程銜接高校/科研院所351.21,500科研考察、生態(tài)認(rèn)知、深度體驗(yàn)社會(huì)組織(NGO/協(xié)會(huì))251.0800環(huán)保主題、社區(qū)參與、可持續(xù)理念傳播五、產(chǎn)品與服務(wù)模式創(chuàng)新5.1主流生態(tài)旅游產(chǎn)品類型及組合策略當(dāng)前中國(guó)團(tuán)體生態(tài)旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)出產(chǎn)品類型日益多元化、體驗(yàn)深度持續(xù)提升、客群細(xì)分不斷深化的發(fā)展態(tài)勢(shì)。根據(jù)中國(guó)旅游研究院《2024年中國(guó)生態(tài)旅游發(fā)展年度報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,2024年全國(guó)生態(tài)旅游接待人次達(dá)12.3億,其中團(tuán)體游客占比約為38.7%,較2021年提升9.2個(gè)百分點(diǎn),反映出組織化、定制化生態(tài)旅游需求的顯著增長(zhǎng)。在主流產(chǎn)品類型方面,自然保護(hù)區(qū)研學(xué)游、鄉(xiāng)村生態(tài)體驗(yàn)游、濕地觀鳥(niǎo)與生物多樣性考察、森林康養(yǎng)與徒步探險(xiǎn)、高原生態(tài)文化探訪等五大類構(gòu)成當(dāng)前市場(chǎng)核心供給體系。自然保護(hù)區(qū)研學(xué)游以中小學(xué)及高校團(tuán)體為主要客源,依托三江源、神農(nóng)架、西雙版納等國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)資源,融合生態(tài)教育、科研觀測(cè)與輕度徒步,2024年該類產(chǎn)品在團(tuán)體市場(chǎng)中占比達(dá)27.5%(數(shù)據(jù)來(lái)源:中國(guó)生態(tài)學(xué)會(huì)《2024生態(tài)旅游細(xì)分市場(chǎng)白皮書(shū)》)。鄉(xiāng)村生態(tài)體驗(yàn)游則聚焦鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略背景下的田園綜合體、生態(tài)農(nóng)場(chǎng)與非遺村落,通過(guò)農(nóng)事參與、生態(tài)手作、低碳生活體驗(yàn)等方式強(qiáng)化沉浸感,2024年接待團(tuán)體游客同比增長(zhǎng)21.3%,尤以長(zhǎng)三角、珠三角城市群周邊項(xiàng)目表現(xiàn)突出。濕地觀鳥(niǎo)與生物多樣性考察類產(chǎn)品依托鄱陽(yáng)湖、扎龍、鹽城等國(guó)際重要濕地,聯(lián)合環(huán)保組織與科研機(jī)構(gòu)開(kāi)發(fā)專業(yè)導(dǎo)覽與公民科學(xué)項(xiàng)目,吸引高校科研團(tuán)隊(duì)、環(huán)保NGO及高知家庭群體,其客單價(jià)普遍高于市場(chǎng)均值35%以上(數(shù)據(jù)來(lái)源:生態(tài)環(huán)境部《2024年生態(tài)旅游與生物多樣性融合實(shí)踐評(píng)估》)。森林康養(yǎng)與徒步探險(xiǎn)類產(chǎn)品以大興安嶺、長(zhǎng)白山、武夷山等區(qū)域?yàn)榇?,結(jié)合中醫(yī)養(yǎng)生、森林浴、負(fù)氧離子監(jiān)測(cè)等健康元素,滿足中老年及亞健康人群對(duì)身心修復(fù)的需求,2024年該類產(chǎn)品復(fù)購(gòu)率達(dá)41.6%,顯著高于行業(yè)平均水平。高原生態(tài)文化探訪則融合青藏高原、云貴高原的自然景觀與藏、彝、納西等少數(shù)民族生態(tài)智慧,通過(guò)轉(zhuǎn)山儀式、生態(tài)信仰講解、傳統(tǒng)生態(tài)知識(shí)傳承等設(shè)計(jì),實(shí)現(xiàn)自然與人文的雙重價(jià)值傳遞。在產(chǎn)品組合策略上,行業(yè)頭部企業(yè)普遍采用“核心資源+教育內(nèi)容+服務(wù)閉環(huán)”三維模型。例如,中青旅生態(tài)事業(yè)部推出的“自然導(dǎo)師+生態(tài)護(hù)照+碳積分”體系,將行程中的生態(tài)行為轉(zhuǎn)化為可量化的環(huán)保貢獻(xiàn),并與后續(xù)旅游權(quán)益掛鉤,有效提升用戶黏性。攜程集團(tuán)則通過(guò)“生態(tài)目的地聯(lián)盟”整合保護(hù)區(qū)、民宿集群與交通接駁資源,實(shí)現(xiàn)“一程多站”式團(tuán)體線路設(shè)計(jì),2024年其生態(tài)旅游產(chǎn)品平均停留時(shí)長(zhǎng)延長(zhǎng)至3.8天,較傳統(tǒng)觀光團(tuán)提升1.5天。此外,數(shù)字化技術(shù)深度嵌入產(chǎn)品組合,如高德地圖與國(guó)家林草局合作上線“生態(tài)旅游電子導(dǎo)覽系統(tǒng)”,支持團(tuán)體游客實(shí)時(shí)獲取物種識(shí)別、生態(tài)解說(shuō)與路線優(yōu)化服務(wù)。投資層面,產(chǎn)品組合的復(fù)合化趨勢(shì)顯著提升單位游客收益,據(jù)艾瑞咨詢《2025年中國(guó)生態(tài)旅游商業(yè)模式研究報(bào)告》顯示,具備教育屬性與碳中和認(rèn)證的團(tuán)體生態(tài)旅游產(chǎn)品,其毛利率可達(dá)42%–58%,遠(yuǎn)高于普通觀光團(tuán)的25%–30%。未來(lái),隨著“雙碳”目標(biāo)深入推進(jìn)及ESG投資理念普及,生態(tài)旅游產(chǎn)品將進(jìn)一步向標(biāo)準(zhǔn)化、認(rèn)證化、價(jià)值顯性化方向演進(jìn),產(chǎn)品組合策略需強(qiáng)化生態(tài)價(jià)值轉(zhuǎn)化機(jī)制,構(gòu)建從體驗(yàn)到行動(dòng)、從消費(fèi)到貢獻(xiàn)的閉環(huán)生態(tài)鏈。產(chǎn)品類型代表目的地平均團(tuán)價(jià)(元/人)核心活動(dòng)內(nèi)容典型組合策略自然保護(hù)區(qū)研學(xué)游四川臥龍、云南高黎貢1,100動(dòng)植物觀察、生態(tài)講座、紅外相機(jī)布設(shè)“專家導(dǎo)覽+動(dòng)手實(shí)踐+成果匯報(bào)”鄉(xiāng)村生態(tài)體驗(yàn)游浙江安吉、貴州黔東南850農(nóng)事體驗(yàn)、非遺手作、低碳生活實(shí)踐“民宿+勞作+文化+碳足跡計(jì)算”濕地/海洋生態(tài)考察江蘇鹽城、海南東寨港1,300鳥(niǎo)類觀測(cè)、水質(zhì)檢測(cè)、紅樹(shù)林修復(fù)“科研機(jī)構(gòu)合作+數(shù)據(jù)采集+公眾科普”碳中和團(tuán)建游內(nèi)蒙古庫(kù)布其、甘肅敦煌1,500植樹(shù)固沙、碳核算培訓(xùn)、綠色挑戰(zhàn)賽“碳抵消證書(shū)+ESG報(bào)告+團(tuán)隊(duì)激勵(lì)”國(guó)家公園深度游三江源、武夷山、大熊貓國(guó)家公園1,800生態(tài)徒步、社區(qū)訪談、生物多樣性記錄“限量預(yù)約+專業(yè)向?qū)?數(shù)字紀(jì)念冊(cè)”5.2數(shù)字化賦能下的服務(wù)升級(jí)路徑在數(shù)字化浪潮持續(xù)深入各行各業(yè)的背景下,團(tuán)體生態(tài)旅游行業(yè)正經(jīng)歷一場(chǎng)由技術(shù)驅(qū)動(dòng)的服務(wù)體系重構(gòu)。近年來(lái),隨著5G、人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算及物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用,生態(tài)旅游服務(wù)鏈條中的預(yù)訂、導(dǎo)覽、體驗(yàn)、反饋等環(huán)節(jié)均呈現(xiàn)出顯著的智能化與個(gè)性化特征。據(jù)中國(guó)旅游研究院《2024年中國(guó)智慧旅游發(fā)展報(bào)告》顯示,截至2024年底,全國(guó)已有超過(guò)68%的A級(jí)生態(tài)旅游景區(qū)部署了智能導(dǎo)覽系統(tǒng),其中團(tuán)體游客使用率高達(dá)73.5%,較2021年提升近30個(gè)百分點(diǎn)。這一數(shù)據(jù)反映出數(shù)字化工具在提升團(tuán)體游客體驗(yàn)效率與滿意度方面的顯著成效。與此同時(shí),文旅部聯(lián)合國(guó)家發(fā)改委于2023年發(fā)布的《關(guān)于推進(jìn)智慧旅游發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》明確提出,到2025年,全國(guó)重點(diǎn)生態(tài)旅游區(qū)域需實(shí)現(xiàn)“一碼通游”“無(wú)接觸服務(wù)”和“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)”三大核心目標(biāo),為行業(yè)服務(wù)升級(jí)提供了明確的政策導(dǎo)向與實(shí)施路徑。團(tuán)體生態(tài)旅游的數(shù)字化服務(wù)升級(jí),核心在于構(gòu)建以游客為中心的全鏈路智能服務(wù)體系。傳統(tǒng)模式下,團(tuán)體游客從行程規(guī)劃、交通接駁、景點(diǎn)導(dǎo)覽到餐飲住宿,往往依賴人工協(xié)調(diào),信息割裂且響應(yīng)滯后。而通過(guò)數(shù)字化平臺(tái)整合資源,旅游企業(yè)可實(shí)現(xiàn)行程動(dòng)態(tài)優(yōu)化、實(shí)時(shí)調(diào)度與個(gè)性化推薦。例如,攜程集團(tuán)在2024年推出的“生態(tài)團(tuán)游智能調(diào)度平臺(tái)”已接入全國(guó)200余個(gè)生態(tài)旅游目的地,利用AI算法對(duì)天氣、人流、交通等多維數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)分析,自動(dòng)調(diào)整團(tuán)體行程安排,使平均行程延誤率下降42%,客戶滿意度提升至91.3%(數(shù)據(jù)來(lái)源:攜程《2024生態(tài)旅游數(shù)字化運(yùn)營(yíng)白皮書(shū)》)。此外,基于LBS(基于位置服務(wù))與AR(增強(qiáng)現(xiàn)實(shí))技術(shù)的沉浸式導(dǎo)覽系統(tǒng),如“云游自然”小程序,已在云南普達(dá)措、四川九寨溝等國(guó)家級(jí)生態(tài)保護(hù)區(qū)試點(diǎn)應(yīng)用,團(tuán)體游客可通過(guò)手機(jī)端實(shí)時(shí)獲取動(dòng)植物科普信息、生態(tài)保育知識(shí)及互動(dòng)問(wèn)答,顯著增強(qiáng)教育性與參與感,此類服務(wù)在2024年試點(diǎn)區(qū)域的復(fù)購(gòu)率提升達(dá)28.7%。數(shù)據(jù)資產(chǎn)的沉淀與應(yīng)用成為驅(qū)動(dòng)服務(wù)持續(xù)優(yōu)化的關(guān)鍵引擎。團(tuán)體生態(tài)旅游企業(yè)通過(guò)構(gòu)建用戶行為數(shù)據(jù)庫(kù),可精準(zhǔn)識(shí)別不同客群(如研學(xué)團(tuán)、企業(yè)團(tuán)建、老年康養(yǎng)團(tuán))的偏好與痛點(diǎn),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品定制化與服務(wù)前置化。馬蜂窩《2024生態(tài)旅游消費(fèi)行為洞察》指出,76.4%的團(tuán)體客戶在預(yù)訂前會(huì)參考平臺(tái)上的歷史行程數(shù)據(jù)與用戶評(píng)價(jià),而企業(yè)若能基于這些數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),其轉(zhuǎn)化率平均可提升35%以上。更為重要的是,數(shù)字化系統(tǒng)打通了景區(qū)、交通、住宿、保險(xiǎn)等多方數(shù)據(jù)接口,形成閉環(huán)生態(tài)。例如,浙江莫干山生態(tài)旅游區(qū)通過(guò)搭建“團(tuán)體游數(shù)字中臺(tái)”,實(shí)現(xiàn)了從團(tuán)隊(duì)預(yù)約、入園核驗(yàn)、安全監(jiān)測(cè)到碳足跡核算的全流程自動(dòng)化管理,2024年運(yùn)營(yíng)成本降低19%,碳排放強(qiáng)度下降12.3%,充分體現(xiàn)了數(shù)字化在提升效率與踐行可持續(xù)發(fā)展雙重目標(biāo)上的協(xié)同效應(yīng)。值得注意的是,服務(wù)升級(jí)過(guò)程中仍面臨數(shù)據(jù)安全、系統(tǒng)兼容性與數(shù)字鴻溝等現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)。部分中小型生態(tài)旅游目的地受限于資金與技術(shù)能力,難以獨(dú)立構(gòu)建完整的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施。對(duì)此,行業(yè)正通過(guò)“平臺(tái)賦能+區(qū)域協(xié)同”模式破局。例如,阿里云與文旅部合作推出的“生態(tài)旅游SaaS輕量化解決方案”,已為300余家縣級(jí)生態(tài)景區(qū)提供低成本、模塊化的數(shù)字化工具包,涵蓋預(yù)約管理、客流預(yù)警、應(yīng)急響應(yīng)等功能,平均部署周期縮短至7天,初期投入成本控制在10萬(wàn)元以內(nèi)(數(shù)據(jù)來(lái)源:阿里云《2024文旅數(shù)字化普惠實(shí)踐報(bào)告》)。這種輕量化、可復(fù)制的模式極大降低了數(shù)字化門(mén)檻,推動(dòng)服務(wù)升級(jí)從頭部景區(qū)向全域擴(kuò)散。未來(lái),隨著國(guó)家“數(shù)字中國(guó)”戰(zhàn)略的深入推進(jìn)與生態(tài)旅游標(biāo)準(zhǔn)體系的完善,數(shù)字化賦能的服務(wù)升級(jí)將不僅體現(xiàn)為技術(shù)工具的疊加,更將重塑行業(yè)價(jià)值邏輯,使生態(tài)旅游在保護(hù)自然、教育公眾與商業(yè)可持續(xù)之間達(dá)成更高水平的平衡。技術(shù)應(yīng)用方向典型工具/平臺(tái)應(yīng)用覆蓋率(2025年)客戶滿意度提升(百分點(diǎn))主要價(jià)值點(diǎn)智能行程規(guī)劃AI定制引擎(如攜程B2B、馬蜂窩企業(yè)版)68%+12.3快速響應(yīng)需求、多方案比選、預(yù)算自動(dòng)匹配電子導(dǎo)覽與AR互動(dòng)微信小程序+AR生態(tài)解說(shuō)系統(tǒng)55%+9.8提升教育趣味性、減少紙質(zhì)物料、增強(qiáng)沉浸感碳足跡實(shí)時(shí)計(jì)算碳賬本SaaS平臺(tái)(如碳阻跡、螞蟻森林企業(yè)版)42%+15.1滿足ESG披露需求、生成個(gè)性化減碳建議全流程數(shù)字化管理ERP+CRM集成系統(tǒng)(如用友、金蝶生態(tài)旅游模塊)61%+11.5提升運(yùn)營(yíng)效率、降低人工錯(cuò)誤、數(shù)據(jù)可追溯虛擬預(yù)體驗(yàn)平臺(tái)3D全景VR預(yù)覽系統(tǒng)35%+8.7輔助決策、提升預(yù)訂轉(zhuǎn)化率、降低退訂率六、重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)格局分析6.1華東、華南等高潛力區(qū)域發(fā)展現(xiàn)狀華東、華南地區(qū)作為中國(guó)生態(tài)旅游資源稟賦優(yōu)越、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)雄厚、客源市場(chǎng)活躍的核心區(qū)域,近年來(lái)在團(tuán)體生態(tài)旅游領(lǐng)域展現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展動(dòng)能與持續(xù)增長(zhǎng)潛力。根據(jù)文化和旅游部2024年發(fā)布的《全國(guó)生態(tài)旅游發(fā)展年度報(bào)告》,華東地區(qū)(包括上海、江蘇、浙江、安徽、福建、江西、山東)生態(tài)旅游接待人次占全國(guó)總量的31.7%,其中團(tuán)體游客占比達(dá)42.3%,顯著高于全國(guó)平均水平(35.8%)。該區(qū)域依托長(zhǎng)三角一體化國(guó)家戰(zhàn)略,已形成以莫干山生態(tài)度假區(qū)、千島湖國(guó)家森林公園、黃山世界地質(zhì)公園、武夷山國(guó)家公園等為代表的高品質(zhì)生態(tài)旅游目的地集群,配套服務(wù)體系日趨完善,交通通達(dá)性持續(xù)提升。浙江省在2023年率先出臺(tái)《團(tuán)體生態(tài)旅游服務(wù)規(guī)范地方標(biāo)準(zhǔn)》,推動(dòng)旅行社、景區(qū)、交通、住宿等環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)同,有效提升了團(tuán)體游客的體驗(yàn)質(zhì)量與復(fù)購(gòu)率。據(jù)浙江省文化和旅游廳統(tǒng)計(jì),2024年全省接待生態(tài)旅游團(tuán)體游客達(dá)2860萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)18.4%,人均消費(fèi)達(dá)1280元,較2022年提升23.6%。與此同時(shí),江蘇省依托長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶生態(tài)廊道建設(shè),重點(diǎn)打造沿江濕地生態(tài)研學(xué)線路,2024年生態(tài)研學(xué)類團(tuán)體產(chǎn)品銷售額同比增長(zhǎng)31.2%,顯示出教育與生態(tài)融合的強(qiáng)勁需求。華南地區(qū)(涵蓋廣東、廣西、海南)則憑借熱帶亞熱帶生態(tài)系統(tǒng)的獨(dú)特性與粵港澳大灣區(qū)的高消費(fèi)能力,成為團(tuán)體生態(tài)旅游發(fā)展的另一高地。廣東省文化和旅游廳數(shù)據(jù)顯示,2024年全省生態(tài)旅游總收入達(dá)987億元,其中團(tuán)體業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)率達(dá)46.1%,較2021年提升9.3個(gè)百分點(diǎn)。以鼎湖山國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)、南嶺國(guó)家森林公園、丹霞山世界自然遺產(chǎn)地為核心的生態(tài)旅游網(wǎng)絡(luò),已與大灣區(qū)11個(gè)城市形成“1—2小時(shí)生態(tài)旅游圈”,極大便利了企事業(yè)單位、學(xué)校、社會(huì)組織等團(tuán)體出行。廣西壯族自治區(qū)依托喀斯特地貌與少數(shù)民族文化資源,創(chuàng)新推出“生態(tài)+民族文化+康養(yǎng)”復(fù)合型團(tuán)體產(chǎn)品,2024年接待生態(tài)旅游團(tuán)體游客1520萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)22.7%,其中來(lái)自粵港澳的團(tuán)體占比超過(guò)60%。海南省則聚焦熱帶雨林國(guó)家公園建設(shè),推動(dòng)生態(tài)旅游向高端化、定制化轉(zhuǎn)型,2024年團(tuán)體生態(tài)旅游客單價(jià)突破2500元,遠(yuǎn)高于全國(guó)平均值。中國(guó)旅游研究院《2025生態(tài)旅游消費(fèi)行為白皮書(shū)》指出,華南地區(qū)團(tuán)體游客對(duì)生態(tài)解說(shuō)系統(tǒng)、低碳交通接駁、無(wú)痕旅游引導(dǎo)等專業(yè)服務(wù)的需求顯著高于其他區(qū)域,推動(dòng)當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)旅游運(yùn)營(yíng)主體加速引入ESG理念與數(shù)字化管理工具。從投資效益維度觀察,華東、華南區(qū)域的團(tuán)體生態(tài)旅游項(xiàng)目平均投資回收期已縮短至3.2年,顯著優(yōu)于全國(guó)平均的4.5年。據(jù)艾瑞咨詢2025年一季度發(fā)布的《生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)投融資分析報(bào)告》,2024年流入華東、華南生態(tài)旅游領(lǐng)域的社會(huì)資本達(dá)186億元,占全國(guó)總額的58.3%,其中72%投向團(tuán)體接待能力提升、智慧導(dǎo)覽系統(tǒng)建設(shè)及生態(tài)教育課程開(kāi)發(fā)。浙江省湖州市安吉縣的“余村生態(tài)研學(xué)基地”項(xiàng)目自2022年運(yùn)營(yíng)以來(lái),年均接待團(tuán)體游客超30萬(wàn)人次,2024年實(shí)現(xiàn)營(yíng)收1.8億元,投資回報(bào)率達(dá)24.6%。廣東省清遠(yuǎn)市連南瑤族自治縣依托南嶺生態(tài)資源打造的“瑤族生態(tài)文化體驗(yàn)營(yíng)”,2024年團(tuán)體訂單量同比增長(zhǎng)41%,帶動(dòng)當(dāng)?shù)卮迕袢司鍪?600元,實(shí)現(xiàn)了生態(tài)保護(hù)與社區(qū)發(fā)展的良性循環(huán)。值得注意的是,兩地政府普遍設(shè)立生態(tài)旅游專項(xiàng)扶持資金,如福建省2023年設(shè)立2億元生態(tài)旅游高質(zhì)量發(fā)展基金,重點(diǎn)支持團(tuán)體線路優(yōu)化與低碳設(shè)施改造;海南省則對(duì)年接待團(tuán)體游客超5萬(wàn)人次的生態(tài)景區(qū)給予最高500萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì)。這些政策紅利疊加市場(chǎng)需求升級(jí),正持續(xù)強(qiáng)化華東、華南在中國(guó)團(tuán)體生態(tài)旅游版圖中的引領(lǐng)地位。6.2西部生態(tài)資源富集區(qū)開(kāi)發(fā)瓶頸與機(jī)遇西部生態(tài)資源富集區(qū)作為中國(guó)生態(tài)旅游發(fā)展的戰(zhàn)略腹地,擁有占全國(guó)陸域面積逾70%的自然保護(hù)區(qū)、國(guó)家公園及世界自然遺產(chǎn)地,涵蓋青藏高原、橫斷山脈、黃土高原、塔里木盆地邊緣綠洲等多樣生態(tài)系統(tǒng)。據(jù)國(guó)家林業(yè)和草原局2024年發(fā)布的《中國(guó)自然保護(hù)地體系建設(shè)年度報(bào)告》顯示,西部12?。▍^(qū)、市)共設(shè)立各類自然保護(hù)地2,847處,總面積達(dá)286萬(wàn)平方公里,占全國(guó)自然保護(hù)地總面積的68.3%。這些區(qū)域不僅承載著全球生物多樣性熱點(diǎn)區(qū)域——如橫斷山—喜馬拉雅東段的物種寶庫(kù)功能,還具備高海拔冰川、原始森林、高原濕地、荒漠綠洲等稀缺性生態(tài)景觀資源,為團(tuán)體生態(tài)旅游提供了不可復(fù)制的自然基底。然而,資源稟賦與開(kāi)發(fā)成效之間存在顯著落差?;A(chǔ)設(shè)施滯后構(gòu)成核心制約因素,交通運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)密度遠(yuǎn)低于全國(guó)平均水平。交通運(yùn)輸部《2024年西部地區(qū)交通發(fā)展評(píng)估》指出,西部地區(qū)每萬(wàn)平方公里公路里程為38.7公里,僅為東部地區(qū)的42.6%;高等級(jí)旅游公路覆蓋率不足30%,且多數(shù)景區(qū)缺乏標(biāo)準(zhǔn)化游客服務(wù)中心、生態(tài)步道、無(wú)障礙設(shè)施及應(yīng)急救援體系。生態(tài)環(huán)境承載力的剛性約束亦不容忽視。生態(tài)環(huán)境部2025年《西部生態(tài)敏感區(qū)旅游承載力評(píng)估》顯示,超過(guò)60%的熱門(mén)生態(tài)旅游目的地在旅游旺季游客量已突破生態(tài)閾值,如九寨溝、稻城亞丁等景區(qū)日均接待量常年超設(shè)計(jì)容量1.5倍以上,導(dǎo)致植被退化、水體富營(yíng)養(yǎng)化及野生動(dòng)物棲息地碎片化等問(wèn)題加劇。管理體制碎片化進(jìn)一步削弱開(kāi)發(fā)效能。西部生態(tài)資源分屬林草、水利、文旅、自然資源等多個(gè)部門(mén)管理,存在“多頭管理、權(quán)責(zé)不清”現(xiàn)象,跨區(qū)域、跨部門(mén)協(xié)同機(jī)制尚未健全,致使生態(tài)旅游項(xiàng)目審批周期長(zhǎng)、標(biāo)準(zhǔn)不一、資源整合困難。與此同時(shí),西部生態(tài)旅游正迎來(lái)多重戰(zhàn)略機(jī)遇。國(guó)家“雙碳”目標(biāo)與生態(tài)文明建設(shè)縱深推進(jìn),為生態(tài)旅游注入政策紅利。2025年國(guó)家發(fā)改委等六部門(mén)聯(lián)合印發(fā)《生態(tài)產(chǎn)品價(jià)值實(shí)現(xiàn)機(jī)制試點(diǎn)方案》,明確支持西部地區(qū)探索GEP(生態(tài)系統(tǒng)生產(chǎn)總值)核算與生態(tài)補(bǔ)償機(jī)制,推動(dòng)生態(tài)資源轉(zhuǎn)化為可交易、可融資的資產(chǎn)形態(tài)。文旅融合與鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略疊加,催生“生態(tài)+文化+社區(qū)”新型開(kāi)發(fā)模式。例如,四川阿壩州依托藏羌非遺文化與高原生態(tài)資源,打造“生態(tài)研學(xué)+民族文化體驗(yàn)”復(fù)合型線路,2024年接待團(tuán)體游客同比增長(zhǎng)37.2%,帶動(dòng)當(dāng)?shù)剞r(nóng)牧民人均增收5,800元(數(shù)據(jù)來(lái)源:四川省文旅廳《2024年文旅賦能鄉(xiāng)村振興成效報(bào)告》)。數(shù)字技術(shù)賦能亦顯著提升運(yùn)營(yíng)效率與體驗(yàn)深度。5G、遙感監(jiān)測(cè)、AI導(dǎo)覽等技術(shù)在青海三江源、新疆喀納斯等區(qū)域試點(diǎn)應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)游客流量智能調(diào)控、生態(tài)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)回傳與沉浸式自然教育,有效緩解環(huán)境壓力并增強(qiáng)產(chǎn)品附加值。投資層面,社會(huì)資本參與意愿持續(xù)增強(qiáng)。據(jù)中國(guó)旅游研究院《2025年生態(tài)旅游投資趨勢(shì)白皮書(shū)》統(tǒng)計(jì),2024年西部生態(tài)旅游領(lǐng)域吸引民間資本達(dá)217億元,同比增長(zhǎng)29.4%,其中ESG導(dǎo)向型基金占比提升至38%,重點(diǎn)投向低碳交通、生態(tài)民宿、自然教育營(yíng)地等細(xì)分賽道。未來(lái),隨著“西部陸海新通道”建設(shè)提速、國(guó)家公園體制全面落地及碳匯交易市場(chǎng)擴(kuò)容,西部生態(tài)資源富集區(qū)有望突破開(kāi)發(fā)瓶頸,形成以生態(tài)價(jià)值為核心、社區(qū)共治為基礎(chǔ)、科技賦能為支撐的高質(zhì)量發(fā)展新格局,為團(tuán)體生態(tài)旅游提供兼具生態(tài)效益、社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)回報(bào)的戰(zhàn)略空間。七、產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)與協(xié)同機(jī)制7.1上游資源端:自然保護(hù)區(qū)與社區(qū)合作模式自然保護(hù)區(qū)作為生態(tài)旅游的核心資源載體,其管理機(jī)制與社區(qū)參與程度直接決定了生態(tài)旅游產(chǎn)品的可持續(xù)性與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。近年來(lái),中國(guó)在自然保護(hù)區(qū)與周邊社區(qū)協(xié)同治理方面持續(xù)推進(jìn)制度創(chuàng)新,逐步形成以“共管共建、利益共享、責(zé)任共擔(dān)”為原則的合作模式。根據(jù)國(guó)家林業(yè)和草原局2024年發(fā)布的《國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)社區(qū)共管試點(diǎn)評(píng)估報(bào)告》,全國(guó)已有137個(gè)國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)開(kāi)展社區(qū)共管項(xiàng)目,覆蓋面積超過(guò)2,800萬(wàn)公頃,占國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)總面積的31.6%。其中,四川臥龍、云南高黎貢山、貴州梵凈山等典型區(qū)域通過(guò)引入生態(tài)旅游收益反哺機(jī)制,使社區(qū)居民年人均增收達(dá)4,200元至7,800元不等,顯著高于當(dāng)?shù)胤锹糜螀^(qū)域農(nóng)村居民人均可支配收入(2023年為18,931元,數(shù)據(jù)來(lái)源:國(guó)家統(tǒng)計(jì)局《2023年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》)。此類合作模式不僅緩解了保護(hù)區(qū)與社區(qū)之間的資源沖突,還通過(guò)生態(tài)補(bǔ)償、崗位提供、技能培訓(xùn)等方式增強(qiáng)了社區(qū)對(duì)生態(tài)保護(hù)的內(nèi)生動(dòng)力。以云南西雙版納國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)為例,其與勐侖鎮(zhèn)合作開(kāi)發(fā)的“雨林生態(tài)研學(xué)游”項(xiàng)目,由社區(qū)合作社負(fù)責(zé)導(dǎo)覽、食宿與文化展演,保護(hù)區(qū)管理局提供生態(tài)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)與游客承載量評(píng)估,2023年接待團(tuán)體游客超12萬(wàn)人次,實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入3,860萬(wàn)元,其中62%直接分配至參與項(xiàng)目的23個(gè)村寨,有效實(shí)現(xiàn)了生態(tài)保護(hù)與社區(qū)發(fā)展的雙重目標(biāo)。在政策層面,《“十四五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》明確提出“推動(dòng)生態(tài)旅游與社區(qū)發(fā)展深度融合”,鼓勵(lì)通過(guò)特許經(jīng)營(yíng)、股份合作、服務(wù)外包等形式構(gòu)建利益聯(lián)結(jié)機(jī)制。生態(tài)環(huán)境部與文化和旅游部聯(lián)合印發(fā)的《生態(tài)旅游示范區(qū)建設(shè)指南(2023年修訂版)》進(jìn)一步細(xì)化了社區(qū)參與標(biāo)準(zhǔn),要求示范區(qū)內(nèi)至少30%的旅游服務(wù)崗位由本地居民擔(dān)任,且社區(qū)應(yīng)享有不低于旅游總收入15%的分配比例。這一政策導(dǎo)向促使越來(lái)越多的自然保護(hù)區(qū)探索制度化合作路徑。例如,內(nèi)蒙古呼倫湖國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)于2022年設(shè)立“社區(qū)生態(tài)旅游合作社”,整合牧民家庭牧場(chǎng)資源,開(kāi)發(fā)草原觀鳥(niǎo)、濕地徒步等低干擾旅游產(chǎn)品,2023年合作社成員戶均旅游收入達(dá)6.3萬(wàn)元,較2020年增長(zhǎng)210%。同時(shí),數(shù)字化技術(shù)的引入也提升了合作效率,如青海三江源國(guó)家公園試點(diǎn)“智慧共管平臺(tái)”,通過(guò)遙感監(jiān)測(cè)與社區(qū)巡護(hù)數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng),實(shí)現(xiàn)游客行為實(shí)時(shí)監(jiān)管與生態(tài)影響動(dòng)態(tài)評(píng)估,2023年游客違規(guī)率下降至0.7%,較2020年降低4.2個(gè)百分點(diǎn)(數(shù)據(jù)來(lái)源:三江源國(guó)家公園管理局《2023年度生態(tài)旅游管理年報(bào)》)。值得注意的是,當(dāng)前合作模式仍面臨產(chǎn)權(quán)界定不清、利益分配不均、能力建設(shè)滯后等結(jié)構(gòu)性挑戰(zhàn)。部分保護(hù)區(qū)因缺乏專業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),導(dǎo)致社區(qū)主導(dǎo)的旅游項(xiàng)目同質(zhì)化嚴(yán)重,難以形成品牌溢價(jià)。據(jù)中國(guó)旅游研究院2024年《生態(tài)旅游社區(qū)參與效能評(píng)估》顯示,在接受調(diào)研的89個(gè)生態(tài)旅游社區(qū)中,僅有34%具備獨(dú)立產(chǎn)品設(shè)計(jì)與市場(chǎng)推廣能力,57%依賴外部旅行社引流,議價(jià)能力薄弱。此外,生態(tài)補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)偏低亦制約長(zhǎng)期合作意愿,現(xiàn)行補(bǔ)償多以一次性補(bǔ)助或勞務(wù)雇傭?yàn)橹鳎狈εc旅游收益掛鉤的動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制。對(duì)此,多地開(kāi)始探索“生態(tài)銀行”“碳匯旅游”等新型價(jià)值實(shí)現(xiàn)路徑。福建武夷山國(guó)家公園試點(diǎn)“生態(tài)賬戶”制度,將社區(qū)保護(hù)行為量化為生態(tài)積分,可兌換旅游分紅或綠色信貸,2023年累計(jì)發(fā)放積分12.6萬(wàn)分,撬動(dòng)社會(huì)資本投入生態(tài)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)達(dá)2,100萬(wàn)元。此類創(chuàng)新機(jī)制有望在2026年前成為主流模式,推動(dòng)上游資源端從“被動(dòng)參與”向“主動(dòng)經(jīng)營(yíng)”轉(zhuǎn)型,為團(tuán)體生態(tài)旅游提供更穩(wěn)定、高質(zhì)量的資源供給基礎(chǔ)。7.2中游運(yùn)營(yíng)端:旅行社、平臺(tái)與地接服務(wù)商角色中游運(yùn)營(yíng)端作為連接上游資源供給與下游消費(fèi)者需求的關(guān)鍵樞紐,在中國(guó)團(tuán)體生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)鏈中承擔(dān)著產(chǎn)品整合、服務(wù)交付與價(jià)值傳遞的核心職能。旅行社、在線旅游平臺(tái)及地方地接服務(wù)商三類主體在生態(tài)旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)、線路規(guī)劃、客戶管理、在地體驗(yàn)組織等方面形成差異化分工與協(xié)同機(jī)制。根據(jù)中國(guó)旅游研究院《2024年中國(guó)生態(tài)旅游發(fā)展年度報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,2024年全國(guó)生態(tài)旅游市場(chǎng)規(guī)模達(dá)1.87萬(wàn)億元,其中團(tuán)體生態(tài)旅游占比約為38.6%,而中游運(yùn)營(yíng)端在該細(xì)分市場(chǎng)中的營(yíng)收貢獻(xiàn)率超過(guò)62%。傳統(tǒng)旅行社憑借長(zhǎng)期積累的資源網(wǎng)絡(luò)與線下渠道優(yōu)勢(shì),在定制化團(tuán)體生態(tài)旅游產(chǎn)品中仍占據(jù)主導(dǎo)地位,尤其在面向企事業(yè)單位、教育機(jī)構(gòu)及老年群體的團(tuán)體出行場(chǎng)景中,其專業(yè)服務(wù)能力與信任背書(shū)效應(yīng)顯著。例如,中青旅、凱撒旅游等頭部旅行社在2024年推出的“碳中和研學(xué)團(tuán)”“國(guó)家公園深度探訪團(tuán)”等產(chǎn)品,平均復(fù)購(gòu)率達(dá)41.3%,客戶滿意度評(píng)分維持在4.7分(滿分5分)以上(數(shù)據(jù)來(lái)源:中國(guó)旅行社協(xié)會(huì)《2024年生態(tài)旅游產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量白皮書(shū)》)。與此同時(shí),在線旅游平臺(tái)通過(guò)數(shù)字化技術(shù)重構(gòu)了生態(tài)旅游產(chǎn)品的分發(fā)邏輯與用戶觸達(dá)路徑。攜程、同程、飛豬等平臺(tái)依托大數(shù)據(jù)算法與用戶行為畫(huà)像,實(shí)現(xiàn)對(duì)生態(tài)旅游需求的精準(zhǔn)識(shí)別與動(dòng)態(tài)匹配。2024年,攜程平臺(tái)“生態(tài)+團(tuán)體”標(biāo)簽產(chǎn)品訂單量同比增長(zhǎng)67.2%,其中30人以上團(tuán)體預(yù)訂占比達(dá)28.5%,較2022年提升11.8個(gè)百分點(diǎn)(數(shù)據(jù)來(lái)源:攜程集團(tuán)《2024年生態(tài)旅游消費(fèi)趨勢(shì)洞察》)。平臺(tái)不僅提供標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品上架與在線支付功能,更通過(guò)嵌入碳足跡計(jì)算、生態(tài)教育內(nèi)容推送、在地社區(qū)互動(dòng)模塊等增值服務(wù),提升團(tuán)體游客的沉浸式體驗(yàn)質(zhì)量。值得注意的是,平臺(tái)與地接服務(wù)商之間的合作模式正從傳統(tǒng)的“采購(gòu)-分銷”關(guān)系向“聯(lián)合開(kāi)發(fā)-收益共享”轉(zhuǎn)型。例如,飛豬與云南、貴州等地的生態(tài)合作社建立直連機(jī)制,由地接方提供在地向?qū)?、非遺體驗(yàn)、生態(tài)監(jiān)測(cè)講解等特色服務(wù),平臺(tái)則負(fù)責(zé)流量導(dǎo)入與品牌包裝,雙方按實(shí)際成團(tuán)人數(shù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)分成,有效降低了中小地接服務(wù)商的獲客成本。地方地接服務(wù)商作為生態(tài)旅游落地執(zhí)行的“最后一公里”執(zhí)行者,其專業(yè)能力直接決定游客體驗(yàn)的真實(shí)質(zhì)感。近年來(lái),隨著國(guó)家對(duì)生態(tài)保護(hù)紅線與社區(qū)參與機(jī)制的強(qiáng)化,具備本地生態(tài)知識(shí)、持有導(dǎo)游資格且熟悉社區(qū)文化的地接團(tuán)隊(duì)日益成為稀缺資源。據(jù)文化和旅游部2024年發(fā)布的《生態(tài)旅游地接服務(wù)規(guī)范(試行)》統(tǒng)計(jì),全國(guó)已有23個(gè)省份建立生態(tài)旅游地接服務(wù)商備案制度,持證生態(tài)導(dǎo)游數(shù)量從2020年的1.2萬(wàn)人增至2024年的3.8萬(wàn)人,年均復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)33.1%。在四川大熊貓國(guó)家公園、海南熱帶雨林國(guó)家公園等重點(diǎn)生態(tài)旅游區(qū)域,地接服務(wù)商不僅承擔(dān)交通、食宿協(xié)調(diào)職責(zé),更深度參與生態(tài)解說(shuō)、野外安全培訓(xùn)、垃圾回收引導(dǎo)等環(huán)節(jié),部分優(yōu)質(zhì)地接團(tuán)隊(duì)甚至獲得國(guó)際生態(tài)旅游認(rèn)證(如GSTC)。這種專業(yè)化、在地化、責(zé)任化的服務(wù)升級(jí),顯著提升了團(tuán)體游客的生態(tài)意識(shí)與行為規(guī)范,據(jù)北京大學(xué)環(huán)境學(xué)院2025年一項(xiàng)針對(duì)5000名團(tuán)體生態(tài)游客的調(diào)研顯示,接受過(guò)專業(yè)地接服務(wù)的游客在行程中主動(dòng)參與環(huán)保行動(dòng)的比例高達(dá)76.4%,遠(yuǎn)高于未接受服務(wù)群體的42.1%。中游運(yùn)營(yíng)端三類主體在政策引導(dǎo)、市場(chǎng)需求與技術(shù)賦能的多重驅(qū)動(dòng)下,正加速構(gòu)建以生態(tài)價(jià)值為核心、以體驗(yàn)質(zhì)量為標(biāo)尺、以可持續(xù)運(yùn)營(yíng)為目標(biāo)的新型協(xié)作生態(tài),為團(tuán)體生態(tài)旅游行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)支撐。八、行業(yè)投融資現(xiàn)狀與資本動(dòng)向8.1近三年投融資事件統(tǒng)計(jì)與趨勢(shì)近三年來(lái),中國(guó)團(tuán)體生態(tài)旅游行業(yè)的投融資活動(dòng)呈現(xiàn)出顯著的結(jié)構(gòu)性變化與階段性特征。據(jù)清科研究中心(Zero2IPO)數(shù)據(jù)顯示,2022年至2024年期間,該細(xì)分賽道共披露投融資事件47起,累計(jì)披露金額約為58.3億元人民幣。其中,2022年披露事件12起,融資總額約11.2億元;2023年增至18起,融資總額達(dá)23.6億元;2024年進(jìn)一步攀升至17起,融資總額約為23.5億元。盡管2024年事件數(shù)量略有回落,但單筆融資規(guī)模明顯提升,反映出資本對(duì)優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目篩選趨于集中化。從融資輪次結(jié)構(gòu)來(lái)看,早期輪次(天使輪、Pre-A輪、A輪)占比由2022年的66.7%下降至2024年的41.2%,而B(niǎo)輪及以上輪次占比則從16.7%上升至47.1%

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