2026年AI倉儲(chǔ)機(jī)器人維護(hù)保養(yǎng)合同協(xié)議甲方（委托方）：[甲方公司全稱]乙方（服務(wù)方）：[乙方公司全稱]鑒于甲方擁有并運(yùn)營AI倉儲(chǔ)機(jī)器人系統(tǒng)，為保障該系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和高效性能，甲方委托乙方提供專業(yè)的維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)；乙方具有相應(yīng)的技術(shù)能力和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，愿意接受甲方的委托。雙方本著平等互利、協(xié)商一致的原則，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)范圍1.1維護(hù)保養(yǎng)對象：本合同項(xiàng)下的維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)適用于甲方所有的AI倉儲(chǔ)機(jī)器人系統(tǒng)，包括但不限于[詳細(xì)列舉具體的機(jī)器人型號(hào)、數(shù)量和分布情況，例如：型號(hào)A100機(jī)器人共50臺(tái)，分布在甲方倉庫A區(qū)、B區(qū)]。1.2維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容：1.2.1預(yù)防性維護(hù)：乙方應(yīng)按照[具體頻率，例如：每月一次]的周期，對甲方AI倉儲(chǔ)機(jī)器人系統(tǒng)進(jìn)行全面的預(yù)防性維護(hù)，包括但不限于設(shè)備清潔、關(guān)鍵部件潤滑、電氣連接檢查、緊固件緊固、功能參數(shù)校準(zhǔn)等，以預(yù)防故障發(fā)生。1.2.2故障性維護(hù)：當(dāng)甲方AI倉儲(chǔ)機(jī)器人系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)，乙方應(yīng)在接到通知后，根據(jù)故障的緊急程度，在[具體時(shí)間，例如：4小時(shí)]內(nèi)響應(yīng)，并盡快安排技術(shù)人員進(jìn)行診斷、修復(fù)和測試，確保其恢復(fù)正常運(yùn)行。1.2.3軟件升級(jí)：根據(jù)乙方產(chǎn)品更新計(jì)劃，乙方應(yīng)在不影響甲方正常運(yùn)營的前提下，對甲方AI倉儲(chǔ)機(jī)器人系統(tǒng)進(jìn)行必要的軟件升級(jí)，以提升系統(tǒng)性能、修復(fù)已知問題和增加新功能。軟件升級(jí)前，乙方應(yīng)提前[具體時(shí)間，例如：7天]通知甲方，并征得甲方同意。1.2.4備件供應(yīng)：在維護(hù)保養(yǎng)過程中，如需更換備品備件，乙方應(yīng)向甲方提供質(zhì)量可靠、符合原廠標(biāo)準(zhǔn)的備件，并確保備件的及時(shí)供應(yīng)。備件費(fèi)用由[雙方協(xié)商確定，例如：甲方承擔(dān)/乙方承擔(dān)/根據(jù)備件價(jià)值由甲方承擔(dān)]。1.2.5技術(shù)支持：乙方應(yīng)向甲方提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，包括遠(yuǎn)程監(jiān)控、遠(yuǎn)程診斷、遠(yuǎn)程配置和現(xiàn)場指導(dǎo)。對于緊急故障，乙方應(yīng)在[具體時(shí)間，例如：2小時(shí)]內(nèi)提供遠(yuǎn)程支持，并在必要時(shí)派遣現(xiàn)場技術(shù)人員。1.2.6培訓(xùn)服務(wù)：乙方應(yīng)在合同簽訂后[具體時(shí)間，例如：一個(gè)月]內(nèi)，向甲方提供[具體數(shù)量，例如：2名]操作人員和[具體數(shù)量，例如：2名]維護(hù)人員的AI倉儲(chǔ)機(jī)器人系統(tǒng)操作和維護(hù)培訓(xùn)，確保甲方人員能夠正確使用和維護(hù)系統(tǒng)。第二條服務(wù)期限2.1合同期限：本合同有效期為[具體年限，例如：一年]，自[具體起始日期]起至[具體結(jié)束日期]止。2.2續(xù)約條款：合同期滿前[具體時(shí)間，例如：一個(gè)月]，甲乙雙方應(yīng)就合同續(xù)約進(jìn)行協(xié)商。如果雙方同意續(xù)約，應(yīng)另行簽訂書面合同。續(xù)約條件由雙方另行協(xié)商確定。第三條服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)向乙方支付維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)用。費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為[詳細(xì)說明費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，例如：每臺(tái)機(jī)器人每月人民幣XXX元，共計(jì)人民幣XXX元/月]?；騕其他費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，例如：根據(jù)實(shí)際維護(hù)工時(shí)收費(fèi)，每小時(shí)人民幣XX元，每月最多不超過人民幣XXX元]。3.2支付方式：甲方應(yīng)于每月[具體日期，例如：10日]前向乙方支付當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用。3.3付款方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)在收到甲方付款后開具等額發(fā)票。第四條雙方權(quán)利和義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：4.1.1甲方的權(quán)利：4.1.1.1有權(quán)要求乙方按照合同約定提供維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)。4.1.1.2有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，并要求乙方改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。4.1.1.3有權(quán)要求乙方賠償因服務(wù)質(zhì)量問題造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。4.1.2甲方的義務(wù)：4.1.2.1應(yīng)向乙方提供維護(hù)保養(yǎng)所需的必要場地、電源、網(wǎng)絡(luò)等條件和設(shè)施，并確保相關(guān)環(huán)境符合設(shè)備運(yùn)行要求。4.1.2.2應(yīng)積極配合乙方進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)工作，提供必要的技術(shù)資料和操作支持。4.1.2.3應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確地向乙方報(bào)告AI倉儲(chǔ)機(jī)器人系統(tǒng)出現(xiàn)的故障現(xiàn)象和相關(guān)信息。4.1.2.4應(yīng)遵守乙方的維護(hù)保養(yǎng)方案，不得擅自改變設(shè)備參數(shù)或進(jìn)行非法操作。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：4.2.1乙方的權(quán)利：4.2.1.1有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。4.2.1.2有權(quán)要求甲方提供必要的維護(hù)保養(yǎng)配合和相關(guān)信息。4.2.2乙方的義務(wù)：4.2.2.1應(yīng)按照合同約定，及時(shí)、全面、高質(zhì)量地提供維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)。4.2.2.2應(yīng)確保維護(hù)保養(yǎng)人員具備相應(yīng)的專業(yè)技能和資質(zhì)，并嚴(yán)格遵守操作規(guī)程和安全標(biāo)準(zhǔn)。4.2.2.3應(yīng)建立完善的維護(hù)保養(yǎng)記錄，并定期向甲方匯報(bào)服務(wù)情況。4.2.2.4應(yīng)對甲方提供的商業(yè)秘密和技術(shù)信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。4.2.2.5應(yīng)在接到甲方故障報(bào)告后，按照合同約定的響應(yīng)時(shí)間進(jìn)行故障處理，并盡快恢復(fù)設(shè)備正常運(yùn)行。第五條知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1乙方在提供維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)過程中所使用的技術(shù)、軟件、工具等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。5.2甲方在合同期內(nèi)享有使用乙方提供的維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)的權(quán)利，但不得侵犯乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。甲方不得將乙方提供的技術(shù)、軟件、工具等用于合同約定范圍之外的目的。第六條違約責(zé)任6.1甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金按每日[具體比例，例如：萬分之五]計(jì)算，直至付清為止。6.2乙方未按照合同約定提供維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合甲方要求的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金按[具體金額或比例]計(jì)算。違約金不足以彌補(bǔ)甲方損失的，乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.3任何一方違反保密條款，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第七條爭議解決7.1本合同項(xiàng)下的任何爭議應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[具體仲裁委員會(huì)名稱]申請仲裁或向[具體法院名稱及地址]提起訴訟。第八條保密條款8.1甲乙雙方應(yīng)對本合同內(nèi)容以及在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營信息、客戶信息等）承擔(dān)保密義務(wù)。8.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容以及知悉的對方商業(yè)秘密。泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第九條合同生效及其他9.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2本合同一式[具體份數(shù)，例如：貳]份，甲乙雙方各執(zhí)[具體份數(shù)，例如：壹]份，具有同等法律效力。9.3本合同未盡事宜，由甲乙雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)