2026年跨境電商公司開源跨境物流資源使用與管理制度第一章總則第一條為規(guī)范本公司開源跨境物流資源的篩選、接入、使用、維護(hù)及風(fēng)險(xiǎn)管控等全流程管理，充分發(fā)揮開源資源優(yōu)勢(shì)，降低跨境物流運(yùn)營(yíng)成本，提升物流效率與服務(wù)質(zhì)量，保障公司跨境電商業(yè)務(wù)合規(guī)有序開展，依據(jù)國(guó)家跨境貿(mào)易、物流運(yùn)輸相關(guān)法律法規(guī)及公司實(shí)際運(yùn)營(yíng)需求，制定本制度。第二條本制度所稱開源跨境物流資源，是指符合國(guó)家相關(guān)法規(guī)及公司運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，由公共機(jī)構(gòu)、行業(yè)組織或第三方機(jī)構(gòu)開放共享的跨境物流相關(guān)資源，主要包括但不限于：開源物流信息查詢系統(tǒng)、開源物流路徑規(guī)劃工具、開源物流數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析平臺(tái)、開源清關(guān)資料模板庫(kù)、開源跨境物流跟蹤系統(tǒng)及其他可用于跨境物流運(yùn)營(yíng)的開源工具與信息資源。第三條本制度適用于公司各業(yè)務(wù)部門、境外分支機(jī)構(gòu)及全體員工在跨境電商業(yè)務(wù)開展過(guò)程中，對(duì)開源跨境物流資源的篩選、申請(qǐng)、接入、使用、維護(hù)及相關(guān)管理活動(dòng)。第四條開源跨境物流資源管理遵循“合規(guī)優(yōu)先、安全可控、按需選用、高效協(xié)同”的原則，確保資源使用符合法律法規(guī)要求，保障公司物流數(shù)據(jù)安全與業(yè)務(wù)穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)。第五條公司運(yùn)營(yíng)管理部門為開源跨境物流資源管理的歸口部門，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌資源的篩選、審核、接入審批、統(tǒng)籌調(diào)配及制度的制定與修訂；各業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需求提出資源使用申請(qǐng)，規(guī)范使用已接入資源并反饋使用情況；技術(shù)部門負(fù)責(zé)開源資源的技術(shù)接入、系統(tǒng)適配、安全檢測(cè)及日常技術(shù)維護(hù)；風(fēng)控部門負(fù)責(zé)對(duì)開源資源使用過(guò)程中的合規(guī)性、安全性風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估與監(jiān)督。第二章資源篩選與接入審批第六條開源跨境物流資源的篩選需建立嚴(yán)格的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)考量以下要素：（一）合規(guī)性：符合資源所屬地區(qū)及跨境物流途經(jīng)地區(qū)的法律法規(guī)、行業(yè)監(jiān)管要求，無(wú)違法違規(guī)使用風(fēng)險(xiǎn)；（二）安全性：資源本身無(wú)惡意程序、病毒及漏洞，具備完善的數(shù)據(jù)安全防護(hù)機(jī)制，可保障公司商業(yè)信息及物流數(shù)據(jù)安全；（三）實(shí)用性：能夠匹配公司跨境物流業(yè)務(wù)場(chǎng)景，有效解決物流信息查詢、路徑規(guī)劃、清關(guān)輔助等實(shí)際問題；（四）穩(wěn)定性：資源服務(wù)穩(wěn)定，更新維護(hù)及時(shí)，具備一定的用戶基礎(chǔ)與良好的行業(yè)口碑；（五）兼容性：可與公司現(xiàn)有物流管理系統(tǒng)、電商運(yùn)營(yíng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互通與功能適配。第七條各業(yè)務(wù)部門因業(yè)務(wù)需求需接入新的開源跨境物流資源時(shí)，需向運(yùn)營(yíng)管理部門提交《開源跨境物流資源使用申請(qǐng)表》，詳細(xì)說(shuō)明資源名稱、提供方、核心功能、適用業(yè)務(wù)場(chǎng)景、預(yù)計(jì)使用周期、接入技術(shù)需求及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估初步意見等信息。第八條運(yùn)營(yíng)管理部門收到申請(qǐng)后，需聯(lián)合技術(shù)部門、風(fēng)控部門組建評(píng)估小組，對(duì)申請(qǐng)接入的開源資源開展全面評(píng)估。評(píng)估內(nèi)容包括資源的合規(guī)性、安全性、實(shí)用性、穩(wěn)定性及兼容性，必要時(shí)可進(jìn)行小范圍試用測(cè)試。第九條評(píng)估合格的開源資源，由評(píng)估小組出具評(píng)估報(bào)告，經(jīng)運(yùn)營(yíng)管理部門負(fù)責(zé)人審核、公司管理層審批通過(guò)后，方可由技術(shù)部門推進(jìn)后續(xù)接入工作；評(píng)估不合格的，由運(yùn)營(yíng)管理部門向申請(qǐng)部門反饋評(píng)估意見，說(shuō)明未通過(guò)原因，駁回申請(qǐng)或建議調(diào)整資源選型。第十條嚴(yán)禁各部門及個(gè)人未經(jīng)審批擅自接入、使用任何開源跨境物流資源，嚴(yán)禁繞過(guò)審批流程將公司數(shù)據(jù)接入未審核通過(guò)的開源資源平臺(tái)。第三章資源使用管理第十一條經(jīng)審批接入的開源跨境物流資源，由運(yùn)營(yíng)管理部門建立《開源跨境物流資源管理臺(tái)賬》，對(duì)資源名稱、接入時(shí)間、適用業(yè)務(wù)、使用部門、責(zé)任人、技術(shù)維護(hù)人員、使用期限等信息進(jìn)行統(tǒng)一登記管理，定期更新臺(tái)賬信息，確保資源管理可追溯。第十二條各業(yè)務(wù)部門使用開源跨境物流資源時(shí)，需嚴(yán)格遵守資源提供方的使用規(guī)范及公司相關(guān)管理要求，明確專人負(fù)責(zé)資源的日常使用與管理，建立資源使用記錄，詳細(xì)記錄使用時(shí)間、使用場(chǎng)景、操作內(nèi)容、數(shù)據(jù)交互情況等信息，每周向運(yùn)營(yíng)管理部門提交使用情況匯總。第十三條使用開源資源過(guò)程中，嚴(yán)禁泄露公司商業(yè)秘密、客戶信息、物流核心數(shù)據(jù)及其他敏感信息；嚴(yán)禁利用開源資源開展違法違規(guī)業(yè)務(wù)活動(dòng)，嚴(yán)禁篡改、偽造物流數(shù)據(jù)或?yàn)E用資源功能干擾正常物流運(yùn)營(yíng)秩序。第十四條不同業(yè)務(wù)部門共用同一開源跨境物流資源時(shí)，需做好協(xié)同配合，合理分配使用權(quán)限與資源配額，避免因使用沖突影響業(yè)務(wù)開展。運(yùn)營(yíng)管理部門負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決資源共用過(guò)程中出現(xiàn)的問題，保障資源高效利用。第十五條技術(shù)部門需為開源資源的使用提供技術(shù)支持，定期對(duì)資源接入系統(tǒng)進(jìn)行安全檢測(cè)與維護(hù)，及時(shí)修復(fù)技術(shù)漏洞，保障資源使用過(guò)程中的系統(tǒng)穩(wěn)定與數(shù)據(jù)安全；針對(duì)使用過(guò)程中出現(xiàn)的技術(shù)問題，需在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并制定解決方案。第四章資源維護(hù)與動(dòng)態(tài)管理第十六條運(yùn)營(yíng)管理部門需建立開源跨境物流資源動(dòng)態(tài)評(píng)估機(jī)制，每季度組織技術(shù)部門、風(fēng)控部門及各使用部門對(duì)已接入資源的使用效果、安全性、穩(wěn)定性進(jìn)行全面復(fù)盤評(píng)估，形成評(píng)估報(bào)告。第十七條評(píng)估過(guò)程中發(fā)現(xiàn)開源資源存在以下情況的，需及時(shí)采取相應(yīng)措施：（一）出現(xiàn)安全漏洞或數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn)的，立即暫停使用，由技術(shù)部門開展安全加固，無(wú)法修復(fù)的，啟動(dòng)資源淘汰流程；（二）功能迭代滯后，無(wú)法滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需求的，協(xié)調(diào)資源提供方優(yōu)化升級(jí)，或重新篩選替代資源；（三）違反相關(guān)法律法規(guī)或行業(yè)監(jiān)管要求的，立即終止使用，清理相關(guān)接入數(shù)據(jù)，確保合規(guī)；（四）使用頻率極低、無(wú)實(shí)際使用價(jià)值的，及時(shí)注銷接入權(quán)限，從管理臺(tái)賬中移除。第十八條開源跨境物流資源的使用期限屆滿或因業(yè)務(wù)調(diào)整不再需要使用的，使用部門需提前15個(gè)工作日向運(yùn)營(yíng)管理部門提交資源停用申請(qǐng)，經(jīng)審批通過(guò)后，由技術(shù)部門負(fù)責(zé)注銷接入權(quán)限，清理系統(tǒng)關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)，運(yùn)營(yíng)管理部門更新管理臺(tái)賬。第十九條運(yùn)營(yíng)管理部門需建立開源跨境物流資源信息共享機(jī)制，及時(shí)收集行業(yè)內(nèi)優(yōu)質(zhì)開源資源信息，整理形成資源庫(kù)，向各業(yè)務(wù)部門推送，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供資源支撐；同時(shí)，跟蹤已淘汰資源的后續(xù)動(dòng)態(tài)，避免因資源后續(xù)調(diào)整引發(fā)遺留風(fēng)險(xiǎn)。第五章風(fēng)險(xiǎn)防控與應(yīng)急處理第二十條風(fēng)控部門需定期對(duì)開源跨境物流資源的使用合規(guī)性開展監(jiān)督檢查，重點(diǎn)排查是否存在違規(guī)使用資源、泄露敏感數(shù)據(jù)、違反法律法規(guī)等情況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)提出整改意見，跟蹤整改落實(shí)情況。第二十一條技術(shù)部門需建立開源資源安全防護(hù)體系，對(duì)接入的開源資源進(jìn)行常態(tài)化安全掃描，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處置惡意攻擊、病毒入侵、數(shù)據(jù)竊取等安全風(fēng)險(xiǎn)；同時(shí)，制定數(shù)據(jù)備份方案，定期對(duì)通過(guò)開源資源交互的重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，保障數(shù)據(jù)可恢復(fù)。第二十二條建立開源跨境物流資源使用應(yīng)急處理機(jī)制，明確應(yīng)急處置流程、責(zé)任部門及責(zé)任人。當(dāng)出現(xiàn)資源服務(wù)中斷、數(shù)據(jù)泄露、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)等突發(fā)事件時(shí)，使用部門需立即停止使用該資源，第一時(shí)間向運(yùn)營(yíng)管理部門、技術(shù)部門及風(fēng)控部門報(bào)告；相關(guān)部門需迅速響應(yīng)，開展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，制定處置方案，及時(shí)止損，降低事件對(duì)業(yè)務(wù)的影響。第二十三條突發(fā)事件處置完成后，運(yùn)營(yíng)管理部門需組織相關(guān)部門開展復(fù)盤，分析事件原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)防控措施，避免類似事件再次發(fā)生，并將處置情況記入資源管理檔案。第六章責(zé)任追究第二十四條各部門及全體員工需嚴(yán)格遵守本制度規(guī)定，積極配合開源跨境物流資源的管理工作。對(duì)在資源篩選、接入、使用、維護(hù)過(guò)程中認(rèn)真負(fù)責(zé)，有效提升物流效率、降低運(yùn)營(yíng)成本或及時(shí)發(fā)現(xiàn)重大風(fēng)險(xiǎn)隱患的部門或個(gè)人，公司可給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。第二十五條對(duì)違反本制度規(guī)定，有下列情形之一的，公司將視情節(jié)輕重，對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行批評(píng)教育、經(jīng)濟(jì)處罰或紀(jì)律處分；造成公司數(shù)據(jù)泄露、資產(chǎn)損失、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)或不良影響的，依法追究相關(guān)責(zé)任；構(gòu)成犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)處理：（一）未經(jīng)審批擅自接入、使用開源跨境物流資源的；（二）違規(guī)泄露公司敏感數(shù)據(jù)、商業(yè)秘密或客戶信息的；（三）利用開源資源開展違法違規(guī)業(yè)務(wù)活動(dòng)的；（四）使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)隱患未及時(shí)上報(bào)，導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)大的；（