2026年文具設(shè)備維修服務(wù)合同協(xié)議合同編號(hào)：WHS-2026-001甲方（委托方）：名稱：________________________地址：________________________法定代表人/授權(quán)代表：________聯(lián)系電話：____________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：______________乙方（服務(wù)方）：名稱：________________________地址：________________________法定代表人/授權(quán)代表：________聯(lián)系電話：____________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：______________簽約背景：為保障甲方文具設(shè)備（打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描儀、碎紙機(jī)、裝訂機(jī)等）的正常運(yùn)行，提高設(shè)備使用效率，甲方委托乙方提供2026年度專業(yè)維修服務(wù)。雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，本著平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用原則，達(dá)成如下協(xié)議。###一、服務(wù)內(nèi)容與范圍####1.1維修設(shè)備清單甲方委托維修的設(shè)備包括：HPLaserJetProM404打印機(jī)2臺(tái)（序列號(hào)CN123456789，購(gòu)買日期2023-05-10，當(dāng)前狀態(tài)正常使用）；CanoniR-ADVC3560復(fù)印機(jī)1臺(tái)（序列號(hào)JP987654321，購(gòu)買日期2022-08-20，當(dāng)前狀態(tài)卡紙頻繁）；Fellowes79Ci碎紙機(jī)3臺(tái)（序列號(hào)US456789123，購(gòu)買日期2024-01-15，當(dāng)前狀態(tài)切紙不鋒利）及其他設(shè)備（如有需另行列明）。甲方新增或報(bào)廢設(shè)備需提前7日書面通知乙方，乙方根據(jù)設(shè)備情況評(píng)估是否納入服務(wù)范圍及調(diào)整費(fèi)用。####1.2服務(wù)類型乙方提供以下兩類服務(wù)：（1）故障維修：針對(duì)設(shè)備運(yùn)行中出現(xiàn)的硬件故障（如卡紙、打印不清、無(wú)法開(kāi)機(jī)、碎紙機(jī)卡紙等）、軟件故障（如驅(qū)動(dòng)異常、系統(tǒng)報(bào)錯(cuò)）進(jìn)行排查與修復(fù)。（2）定期維護(hù)：每季度/每半年（雙方約定）對(duì)設(shè)備進(jìn)行預(yù)防性維護(hù)，包括清潔內(nèi)部粉塵、檢查關(guān)鍵部件（硒鼓、定影組件、切割刀等）、校準(zhǔn)打印參數(shù)、更換易損件（如搓紙輪、分離爪）等。####1.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）響應(yīng)時(shí)間：緊急故障（設(shè)備完全無(wú)法使用），甲方報(bào)修后，乙方需在2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)（電話/遠(yuǎn)程支持），4小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)（甲方市區(qū)地址）；偏遠(yuǎn)地區(qū)（雙方另行約定）不超過(guò)8小時(shí)。非緊急故障（設(shè)備部分功能異常），24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。（2）修復(fù)時(shí)效：一般故障需24小時(shí)內(nèi)修復(fù)；復(fù)雜故障（需更換核心備件或返廠維修）需72小時(shí)內(nèi)修復(fù)，并提前向甲方說(shuō)明進(jìn)度。（3）修復(fù)質(zhì)量：修復(fù)后設(shè)備性能需達(dá)到出廠標(biāo)準(zhǔn)或正常使用狀態(tài)，乙方提供維修記錄（包括故障原因、維修措施、更換備件型號(hào)等），由甲方簽字確認(rèn)。（4）備件保障：乙方需常用備件庫(kù)存（如硒鼓、切割刀、傳感器等），確保維修及時(shí)性；備件需為原廠或同等質(zhì)量認(rèn)證產(chǎn)品，質(zhì)保期不少于3個(gè)月。####1.4服務(wù)時(shí)間（1）服務(wù)周期：2026年1月1日至2026年12月31日。（2）服務(wù)時(shí)段：工作日9:00-18:00（法定節(jié)假日除外）；緊急故障可提供24小時(shí)服務(wù)（需提前約定節(jié)假日加急費(fèi)用）。###二、雙方權(quán)利與義務(wù)####2.1甲方權(quán)利與義務(wù)（1）權(quán)利：要求乙方按照合同約定提供及時(shí)、合格的維修服務(wù)；對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量提出異議，有權(quán)要求乙方整改或重新維修；獲得乙方提供的維修記錄、備件清單等資料。（2）義務(wù)：向乙方提供設(shè)備完整信息（包括設(shè)備型號(hào)、序列號(hào)、故障現(xiàn)象、歷史維修記錄等）；為乙方維修人員提供必要的作業(yè)條件（如設(shè)備放置場(chǎng)地、電源接口、設(shè)備操作權(quán)限等）；按合同約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用；因甲方操作不當(dāng)（如異物進(jìn)入設(shè)備、電壓不穩(wěn)導(dǎo)致的損壞）需承擔(dān)維修費(fèi)用（乙方需提前告知甲方責(zé)任劃分）。####2.2乙方權(quán)利與義務(wù)（1）權(quán)利：按合同約定收取服務(wù)費(fèi)用；拒絕維修因甲方人為故意損壞或超過(guò)使用年限的設(shè)備（需書面告知甲方理由）。（2）義務(wù)：派具備專業(yè)資質(zhì)（如設(shè)備廠商認(rèn)證、維修技能證書）的維修人員提供服務(wù)，并向甲方提供維修人員身份證明；遵守甲方現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定（如安全操作、保密要求），因乙方操作不當(dāng)導(dǎo)致設(shè)備或甲方其他財(cái)產(chǎn)損失的，需承擔(dān)賠償責(zé)任；對(duì)維修過(guò)程中接觸到的甲方商業(yè)信息（如文件內(nèi)容、設(shè)備使用數(shù)據(jù)）嚴(yán)格保密，未經(jīng)甲方不得泄露；維修完成后，清理作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，確保設(shè)備周邊環(huán)境整潔。###三、費(fèi)用及支付方式####3.1費(fèi)用構(gòu)成本合同總費(fèi)用為以下兩種模式之一（雙方選擇一種）：（1）年度服務(wù)包干制：費(fèi)用總額為人民幣_(tái)_____元（大寫：________________________元整）。包含內(nèi)容：清單內(nèi)所有設(shè)備的全年故障維修（不限次數(shù)）；每季度/每半年1次定期維護(hù)（含易損件更換，如搓紙輪、分離爪等，不含硒鼓、墨盒等消耗品）；上門服務(wù)費(fèi)（市區(qū)范圍內(nèi)）；常用備件費(fèi)（如切割刀、傳感器等，非人為損壞的更換）。（2）按次結(jié)算制：基礎(chǔ)上門服務(wù)費(fèi)人民幣_(tái)_____元/次（市區(qū)范圍）；維修費(fèi)按故障類型及更換備件收費(fèi)（具體費(fèi)用由雙方根據(jù)故障情況協(xié)商確定）；定期維護(hù)費(fèi)人民幣_(tái)_____元/次（每季度/每半年），含易損件更換。####3.2支付方式（1）支付賬戶：乙方開(kāi)戶行：________________________；賬戶名稱：________________________；賬號(hào)：______________________________。（2）支付節(jié)點(diǎn)：模式一（包干制）：合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)支付50%作為預(yù)付款，即人民幣_(tái)_____元；剩余50%在2026年12月15日前支付完畢。模式二（按次結(jié)算）：每月5日前結(jié)算上月服務(wù)費(fèi)用，乙方提供正規(guī)發(fā)票（增值稅普通/專用發(fā)票），甲方收到發(fā)票后10個(gè)工作日內(nèi)支付。####3.3發(fā)票要求乙方需在收到款項(xiàng)后5個(gè)工作日內(nèi)向甲方提供等額有效發(fā)票，發(fā)票類型為：□增值稅普通發(fā)票□增值稅專用發(fā)票。###四、違約責(zé)任####4.1乙方違約（1）延遲響應(yīng)/修復(fù)：未按合同約定時(shí)間響應(yīng)或修復(fù)故障，每延遲1日，按合同總金額的0.5%向甲方支付違約金（最高不超過(guò)合同總額的10%）；延遲超過(guò)3日，甲方有權(quán)單方解除合同，乙方退還已收取未服務(wù)部分的費(fèi)用。（2）維修質(zhì)量不達(dá)標(biāo)：修復(fù)后設(shè)備在7日內(nèi)再次出現(xiàn)同一故障，乙方需免費(fèi)重新維修；因維修不當(dāng)導(dǎo)致設(shè)備損壞的，乙方需承擔(dān)賠償責(zé)任（以設(shè)備市場(chǎng)價(jià)值為限）。（3）備件質(zhì)量問(wèn)題：因乙方提供的備件質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致設(shè)備故障，乙方需免費(fèi)更換備件并承擔(dān)由此造成的損失。####4.2甲方違約（1）延遲支付費(fèi)用：每延遲1日，按應(yīng)付未付金額的0.5%向乙方支付違約金；延遲超過(guò)30日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至費(fèi)用結(jié)清。（2）提供虛假信息：因甲方提供設(shè)備信息錯(cuò)誤或隱瞞故障情況導(dǎo)致維修延誤或損失的，甲方自行承擔(dān)責(zé)任，乙方有權(quán)額外收取合理費(fèi)用。####4.3不可抗力因地震、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、政策變化等不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，需及時(shí)通知對(duì)方并提供證明，協(xié)商延期或解除合同。###五、保密條款雙方應(yīng)對(duì)在合作中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密（包括設(shè)備信息、技術(shù)資料、客戶名單、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等）嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方泄露。保密期限自合同簽訂之日起持續(xù)有效，至合同終止后5年。###六、爭(zhēng)議解決因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，按以下第______種方式解決（二選一）：1.提交______仲裁委員會(huì)仲裁，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力；2.依法向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。###七、其他約定1.合同變更：本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。2.合同轉(zhuǎn)讓：未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得將本合同權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。3.通知送達(dá)：雙方確認(rèn)本合同首部載明的地址為有效送達(dá)地址，地址變更需提前7日書面通知對(duì)方，否則自行承擔(dān)送達(dá)風(fēng)險(xiǎn)。4.合同生效：本合同自雙方法定代