2026年IT項(xiàng)目外包管理協(xié)議合同編號：[甲方簡稱]-IT外包-2026-XXX簽訂主體：甲方（委托方）：[甲方全稱]，法定代表人：[姓名]，注冊地址：[地址]，聯(lián)系方式：[電話/郵箱]乙方（承包方）：[乙方全稱]，法定代表人：[姓名]，注冊地址：[地址]，聯(lián)系方式：[電話/郵箱]簽訂日期：2026年[月][日]生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效###鑒于條款1.甲方為專注于核心業(yè)務(wù)發(fā)展，擬將[具體IT項(xiàng)目名稱，如“企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）系統(tǒng)升級項(xiàng)目”]外包給乙方實(shí)施；2.乙方為具備[相關(guān)資質(zhì)，如“軟件企業(yè)資質(zhì)CMMI5級”]的IT服務(wù)提供商，擁有完成本項(xiàng)目的專業(yè)技術(shù)能力及項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)；3.雙方本著平等互利、誠實(shí)信用原則，經(jīng)協(xié)商一致，就項(xiàng)目外包事宜達(dá)成如下協(xié)議。###定義與解釋1.“項(xiàng)目”：指甲方委托乙方實(shí)施的[具體項(xiàng)目名稱]，包括其需求文檔、設(shè)計(jì)方案、開發(fā)成果及相關(guān)技術(shù)資料。2.“交付成果”：指乙方根據(jù)本協(xié)議約定應(yīng)向甲方提供的項(xiàng)目成果，包括但不限于軟件代碼、系統(tǒng)文檔、測試報(bào)告、培訓(xùn)材料等。3.“驗(yàn)收”：指甲方按照本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)對乙方交付的項(xiàng)目成果進(jìn)行審核并確認(rèn)合格的過程。4.“保密信息”：指一方在合作過程中向?qū)Ψ脚兜?、?biāo)注或合理推斷為保密的信息，包括技術(shù)資料、商業(yè)數(shù)據(jù)、客戶信息等。###服務(wù)內(nèi)容與范圍1.項(xiàng)目名稱：[具體IT項(xiàng)目名稱，如“2026年XX企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型平臺建設(shè)項(xiàng)目”]。2.項(xiàng)目目標(biāo)：[明確項(xiàng)目目標(biāo)，如“構(gòu)建覆蓋業(yè)務(wù)全流程的數(shù)字化管理平臺，提升數(shù)據(jù)處理效率30%，降低運(yùn)營成本15%”]。3.具體服務(wù)內(nèi)容：（1）需求分析與規(guī)劃：-乙方負(fù)責(zé)組織甲方業(yè)務(wù)部門及技術(shù)人員進(jìn)行需求調(diào)研，編制《需求規(guī)格說明書》，經(jīng)甲方確認(rèn)后作為開發(fā)依據(jù)；-輸出《項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃》，明確里程碑節(jié)點(diǎn)、資源分配及風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案。（2）系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開發(fā)：-乙方根據(jù)確認(rèn)的需求，完成系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)、界面設(shè)計(jì)，輸出《系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書》；-采用[開發(fā)語言/框架，如“Java+SpringCloud+Vue”]進(jìn)行代碼開發(fā)，確保代碼符合[編碼標(biāo)準(zhǔn)，如“ISO/IEC25010軟件質(zhì)量模型”]。（3）測試與優(yōu)化：-乙方負(fù)責(zé)單元測試、集成測試、系統(tǒng)測試及性能測試，編制《測試報(bào)告》，修復(fù)測試中發(fā)現(xiàn)的缺陷；-配合甲方進(jìn)行用戶驗(yàn)收測試（UAT），根據(jù)測試結(jié)果優(yōu)化系統(tǒng)功能及性能。（4）部署與培訓(xùn)：-乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)在甲方指定服務(wù)器（或云環(huán)境，如“阿里云ECS”）上的部署、配置及初始化；-提供不少于[5]天的現(xiàn)場培訓(xùn)，內(nèi)容包括系統(tǒng)操作、日常維護(hù)及故障排查，輸出《用戶手冊》及《管理員手冊》。（5）運(yùn)維支持（如適用）：-項(xiàng)目驗(yàn)收后進(jìn)入[12]個(gè)月質(zhì)保期，質(zhì)保期內(nèi)提供7×24小時(shí)故障響應(yīng)服務(wù)，重大故障[2]小時(shí)內(nèi)解決，一般故障[24]小時(shí)內(nèi)解決。4.交付成果清單：交付成果包括但不限于以下內(nèi)容：-《需求規(guī)格說明書》（紙質(zhì)+電子版），交付時(shí)間為2026年[月][日]；-《系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書》（紙質(zhì)+電子版），交付時(shí)間為2026年[月][日]；-源代碼及相關(guān)文檔（電子版，加密），交付時(shí)間為2026年[月][日]；-《測試報(bào)告》（紙質(zhì)+電子版），交付時(shí)間為2026年[月][日]；-部署完成確認(rèn)書（紙質(zhì)+電子版），交付時(shí)間為2026年[月][日]。###雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利：（1）有權(quán)對項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，要求乙方提交《周報(bào)/月報(bào)》（含進(jìn)度、風(fēng)險(xiǎn)、資源使用情況）；（2）有權(quán)對需求變更提出書面申請，乙方需在[3]個(gè)工作日內(nèi)評估變更對項(xiàng)目范圍、周期及費(fèi)用的影響，經(jīng)雙方確認(rèn)后執(zhí)行；（3）有權(quán)在乙方未按約定交付或質(zhì)量不達(dá)標(biāo)時(shí)，要求乙方整改，直至解除合同并追究違約責(zé)任。2.義務(wù)：（1）向乙方提供項(xiàng)目所需的基礎(chǔ)資料（如業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)接口規(guī)范等），并保證資料的真實(shí)性、合法性；（2）指定[姓名]作為甲方代表，負(fù)責(zé)與乙方的日常溝通、需求確認(rèn)及驗(yàn)收工作；（3）按本協(xié)議約定及時(shí)支付項(xiàng)目費(fèi)用（詳見本協(xié)議第七條）；（4）為乙方提供必要的工作條件（如開發(fā)環(huán)境訪問權(quán)限、辦公場所配合等）。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利：（1）有權(quán)要求甲方提供必要的項(xiàng)目資料及配合，因甲方原因?qū)е马?xiàng)目延期的，乙方有權(quán)順延交付時(shí)間；（2）有權(quán)根據(jù)項(xiàng)目需要調(diào)整項(xiàng)目組內(nèi)部人員，但核心人員（如項(xiàng)目經(jīng)理、架構(gòu)師）變更需提前[7]個(gè)工作日書面通知甲方并獲得同意。2.義務(wù)：（1）組建專業(yè)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，其中項(xiàng)目經(jīng)理需具備[PMP認(rèn)證]及[5年以上]IT項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，核心開發(fā)人員需具備[相關(guān)技術(shù)認(rèn)證，如“OracleOCP”]；（2）嚴(yán)格按照《項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃》推進(jìn)項(xiàng)目，確保交付成果符合國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（如《GB/T25000.51-2016系統(tǒng)與軟件工程》）；（3）遵守甲方信息安全管理制度，對接觸到的甲方數(shù)據(jù)及信息承擔(dān)保密責(zé)任；（4）質(zhì)保期內(nèi)，對系統(tǒng)缺陷免費(fèi)修復(fù)；質(zhì)保期滿后，提供有償運(yùn)維服務(wù)（具體服務(wù)內(nèi)容及價(jià)格另行協(xié)商）。###服務(wù)期限與交付標(biāo)準(zhǔn)1.服務(wù)期限：自2026年[月][日]起至2027年[月][日]止（具體以項(xiàng)目實(shí)際交付及驗(yàn)收時(shí)間為準(zhǔn)）。2.關(guān)鍵里程碑節(jié)點(diǎn)：需求分析確認(rèn)里程碑，完成時(shí)間為2026年[月][日]，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)為《需求規(guī)格說明書》獲甲方簽字確認(rèn)；系統(tǒng)設(shè)計(jì)完成里程碑，完成時(shí)間為2026年[月][日]，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)為《系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書》通過甲方評審；開發(fā)完成里程碑，完成時(shí)間為2026年[月][日]，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)為代碼完成率100%，通過單元測試；系統(tǒng)測試完成里程碑，完成時(shí)間為2026年[月][日]，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)為《系統(tǒng)測試報(bào)告》顯示缺陷修復(fù)率100%；項(xiàng)目最終驗(yàn)收里程碑，完成時(shí)間為2026年[月][日]，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)為甲方出具《項(xiàng)目驗(yàn)收合格證書》。3.交付標(biāo)準(zhǔn)：（1）功能性：系統(tǒng)功能完全符合《需求規(guī)格說明書》要求，無遺漏功能點(diǎn)；（2）性能性：系統(tǒng)支持[100]并發(fā)用戶訪問，平均響應(yīng)時(shí)間≤[2]秒，數(shù)據(jù)查詢響應(yīng)時(shí)間≤[5]秒；（3）安全性：通過[等保2.0三級]安全測評，無高危漏洞；（4）可維護(hù)性：代碼注釋率≥[30]，提供完整的系統(tǒng)架構(gòu)圖、數(shù)據(jù)庫字典等文檔。###費(fèi)用與支付1.項(xiàng)目總費(fèi)用：人民幣[XXX]萬元（大寫：[XXX]整），含稅（稅率[6%/13%]）。2.費(fèi)用構(gòu)成（可選）：需求分析與設(shè)計(jì)費(fèi)：[XX]萬元；開發(fā)與測試費(fèi)：[XX]萬元；部署與培訓(xùn)費(fèi)：[XX]萬元；質(zhì)保與運(yùn)維費(fèi)：[XX]萬元。3.支付方式及節(jié)點(diǎn)：預(yù)付款，支付比例為30%，支付條件為本協(xié)議生效后[5]個(gè)工作日內(nèi)；需求分析完成款，支付比例為20%，支付條件為《需求規(guī)格說明書》確認(rèn)后[5]個(gè)工作日內(nèi)；系統(tǒng)開發(fā)完成款，支付比例為30%，支付條件為系統(tǒng)開發(fā)完成并通過測試后[5]個(gè)工作日內(nèi)；驗(yàn)收款，支付比例為15%，支付條件為甲方出具《項(xiàng)目驗(yàn)收合格證書》后[5]個(gè)工作日內(nèi)；質(zhì)保金，支付比例為5%，支付條件為質(zhì)保期滿后[5]個(gè)工作日內(nèi)。4.支付方式：甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬至乙方指定賬戶，賬戶信息如下：開戶名：[乙方全稱]，開戶行：[銀行名稱及支行]，賬號：[銀行賬號]。5.發(fā)票：乙方在每筆款項(xiàng)支付前，向甲方提供等額合法的增值稅專用發(fā)票。###保密條款1.保密信息范圍：包括但不限于甲方的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息、技術(shù)資料、項(xiàng)目需求及本協(xié)議內(nèi)容；乙方的技術(shù)方案、源代碼、項(xiàng)目報(bào)價(jià)等。2.保密義務(wù)：（1）雙方僅可為履行本協(xié)議之目的使用保密信息，不得向任何第三方披露（法律法規(guī)要求或有權(quán)機(jī)關(guān)指令的除外）；（2）乙方應(yīng)采取與保護(hù)自身保密信息同等的措施（至少應(yīng)采取合理的謹(jǐn)慎措施）保護(hù)甲方的保密信息，對接觸保密信息的員工進(jìn)行保密約束；（3）保密期限為本協(xié)議有效期及終止后[3]年。3.違約責(zé)任：任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц禰合同總金額20%]的違約金，違約金不足以彌補(bǔ)損失的，還應(yīng)賠償實(shí)際損失。###知識產(chǎn)權(quán)1.背景知識產(chǎn)權(quán)：雙方在簽訂本協(xié)議前擁有的知識產(chǎn)權(quán)仍歸各自所有，乙方保證其提供的項(xiàng)目成果不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。2.項(xiàng)目成果知識產(chǎn)權(quán)：乙方在履行本協(xié)議過程中開發(fā)的軟件代碼、文檔、系統(tǒng)等成果（以下簡稱“項(xiàng)目成果”）的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。（1）乙方應(yīng)配合甲方辦理項(xiàng)目成果的著作權(quán)登記、專利申請等手續(xù)，相關(guān)費(fèi)用由甲方承擔(dān)；（2）未經(jīng)甲方書面許可，乙方不得以任何方式使用、許可或轉(zhuǎn)讓項(xiàng)目知識產(chǎn)權(quán)。3.侵權(quán)責(zé)任：若因乙方原因?qū)е马?xiàng)目成果侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任（包括但不限于停止侵權(quán)、賠償損失），并使甲方免受損失。###驗(yàn)收與測試1.驗(yàn)收流程：（1）乙方完成項(xiàng)目開發(fā)并自測合格后，向甲方提交《驗(yàn)收申請》及交付成果清單；（2）甲方在收到申請后[10]個(gè)工作日內(nèi)組織驗(yàn)收測試，測試可由甲方自行或委托第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行；（3）驗(yàn)收測試通過的，甲方出具《項(xiàng)目驗(yàn)收合格證書》；測試不通過的，乙方應(yīng)在[7]個(gè)工作日內(nèi)整改并重新提交驗(yàn)收。2.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：以本協(xié)議第六條“交付標(biāo)準(zhǔn)”及雙方確認(rèn)的《需求規(guī)格說明書》為準(zhǔn)。3.驗(yàn)收異議：甲方對驗(yàn)收結(jié)果有異議的，應(yīng)在驗(yàn)收結(jié)束后[5]個(gè)工作日內(nèi)書面提出，乙方應(yīng)在[10]個(gè)工作日內(nèi)完成整改，逾期未整改或整改后仍未通過的，甲方有權(quán)解除合同并要求乙方賠償損失。###違約責(zé)任1.乙方違約：（1）逾期交付：每逾期1日，乙方應(yīng)按合同總金額的[0.3‰]向甲方支付違約金，逾期超過[30]日的，甲方有權(quán)解除合同，乙方已收取的費(fèi)用應(yīng)退還，并支付合同總金額[20%]的違約金；（2）質(zhì)量不合格：乙方應(yīng)在甲方要求的期限內(nèi)整改，整改次數(shù)不超過[2]次；整改后仍不合格的，甲方有權(quán)解除合同，乙方退還已收取的費(fèi)用并賠償損失；（3）知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)：乙方應(yīng)立即停止侵權(quán)行為，消除影響，并賠償甲方因此遭受的全部損失（包括直接損失及合理維權(quán)費(fèi)用）。2.甲方違約：（1）逾期付款：每逾期1日，應(yīng)按逾期金額的[0.3‰]向乙方支付違約金，逾期超過[60]日的，乙方有權(quán)暫停項(xiàng)目工作，直至解除合同；（2）資料延遲提供：因甲方原因?qū)е马?xiàng)目延期的，乙方交付時(shí)間相應(yīng)順延，且甲方不得以此為由要求乙方支付違約金。3.違約金上限：任何一方違約金累計(jì)不超過合同總金額的[30%]，若違約金不足以彌補(bǔ)守約方損失的，違約方還應(yīng)補(bǔ)足差額。###合同的變更、解除與終止1.變更：本協(xié)議履行過程中，如需變更項(xiàng)目范圍、期限、費(fèi)用等，雙方應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，未經(jīng)書面確認(rèn)的變更無效。2.解除：任一方有下列情形之一的，守約方有權(quán)書面通知解除合同：（1）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)守約方書面催告后[30]日內(nèi)仍未糾正；（2）一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn)。3.終止：本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)在[15]個(gè)工作日內(nèi)完成以下事項(xiàng)：（1）乙方向甲方移交全部交付成果、項(xiàng)目資料及相關(guān)文檔；（2）結(jié)清已發(fā)生的費(fèi)用（如質(zhì)保金按實(shí)際履行比例結(jié)算）；（3）乙方撤出甲方場地，歸還甲方提供的設(shè)備及資料。###不可抗力1.不可抗力定義：指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。2.通知義務(wù)：遭遇不可抗力的一方應(yīng)在[7]日內(nèi)書面通知對方，并在[15]日內(nèi)提供證明文件，否則不能免除違約責(zé)任。3.法律后果：因不可抗力導(dǎo)致無法履行合同的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任；部分履行的，可根據(jù)影響程度協(xié)商變更或解除合同。###爭議解決1.協(xié)商：雙方因履行本協(xié)議發(fā)生爭議的，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；2.仲裁/訴訟：協(xié)商不成的，提交[甲方所在地]仲裁委員會仲裁（或向[甲方所在地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟）。