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2026年辦公服務(wù)外包合作協(xié)議合同編號(hào):[甲方簡(jiǎn)稱(chēng)]-2026-OSA-[編號(hào)]簽約主體:-甲方(委托方):[公司全稱(chēng)],法定代表人:[姓名],注冊(cè)地址:[地址],聯(lián)系方式:[電話/郵箱]-乙方(服務(wù)方):[服務(wù)公司全稱(chēng)],法定代表人:[姓名],注冊(cè)地址:[地址],聯(lián)系方式:[電話/郵箱],資質(zhì)證書(shū):[如營(yíng)業(yè)執(zhí)照、服務(wù)資質(zhì)證書(shū)等]簽約日期:2026年[月][日]生效日期:2026年[月][日]###一、前言(鑒于條款)甲方為聚焦核心業(yè)務(wù),擬將部分辦公服務(wù)外包給乙方;乙方具備提供辦公服務(wù)的專(zhuān)業(yè)資質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)及能力,同意承接服務(wù);雙方本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用原則,達(dá)成如下協(xié)議。###二、服務(wù)內(nèi)容與范圍####(一)服務(wù)項(xiàng)目1.基礎(chǔ)辦公服務(wù):包括前臺(tái)接待(訪客登記、電話轉(zhuǎn)接)、辦公環(huán)境維護(hù)(清潔、綠植養(yǎng)護(hù))、會(huì)務(wù)服務(wù)(會(huì)議室布置、設(shè)備調(diào)試、茶水供應(yīng));2.行政支持服務(wù):包括辦公用品采購(gòu)與管理(庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)、供應(yīng)商對(duì)接)、文件處理(打印、復(fù)印、掃描、裝訂、快遞收發(fā))、差旅支持(機(jī)票酒店預(yù)訂、行程安排);3.IT及設(shè)備支持:包括辦公設(shè)備維護(hù)(打印機(jī)、投影儀等故障排查)、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)維護(hù)(Wi-Fi連接、簡(jiǎn)單故障排除)、IT耗材管理(硒鼓、墨盒等采購(gòu));4.增值服務(wù)(可選):包括員工福利發(fā)放(節(jié)日禮品、體檢協(xié)調(diào))、臨時(shí)用工支持(大型活動(dòng)協(xié)助)。####(二)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.前臺(tái)接待:每日9:00-18:00在崗,訪客5分鐘內(nèi)響應(yīng),電話3聲內(nèi)接聽(tīng);2.清潔服務(wù):辦公區(qū)域每日清潔1次,會(huì)議室使用后30分鐘內(nèi)整理完畢;3.IT支持:設(shè)備故障2小時(shí)內(nèi)響應(yīng),4小時(shí)內(nèi)解決(硬件故障需明確維修或更換流程);4.會(huì)務(wù)服務(wù):會(huì)議室使用前15分鐘準(zhǔn)備完畢,茶水供應(yīng)在會(huì)議開(kāi)始后10分鐘內(nèi)到位。###三、服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自2026年[月][日]起至2027年[月][日]止,為期1年。合同期滿前30日,雙方協(xié)商續(xù)約事宜,新協(xié)議另行簽訂;若乙方服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo),甲方享有優(yōu)先續(xù)約權(quán)。###四、服務(wù)費(fèi)用與支付####(一)費(fèi)用構(gòu)成1.固定服務(wù)費(fèi):[金額]元/月(含基礎(chǔ)辦公服務(wù)、行政支持服務(wù));2.額外服務(wù)費(fèi):按實(shí)際發(fā)生計(jì)算(如IT硬件更換、大型會(huì)務(wù)支持),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為“IT硬件采購(gòu)按市場(chǎng)價(jià)上浮5%”“會(huì)務(wù)服務(wù)按200元/人/次”;3.稅費(fèi):乙方提供增值稅專(zhuān)用發(fā)票,稅率[如6%],甲方承擔(dān)稅費(fèi)。####(二)支付方式1.甲方每月[日]前支付上月固定服務(wù)費(fèi)至乙方指定賬戶;2.額外服務(wù)費(fèi)每月結(jié)算,乙方提供費(fèi)用明細(xì),甲方確認(rèn)后5個(gè)工作日內(nèi)支付。####(三)逾期責(zé)任1.甲方逾期支付服務(wù)費(fèi),按應(yīng)付金額的0.05%/日支付違約金;2.乙方逾期提供發(fā)票,導(dǎo)致甲方無(wú)法抵扣的,需賠償甲方實(shí)際損失。###五、雙方權(quán)利與義務(wù)####(一)甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利:1.監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量,要求乙方按標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù);2.對(duì)服務(wù)問(wèn)題提出整改要求,乙方未按期整改的,有權(quán)暫停支付部分費(fèi)用;3.獲取乙方服務(wù)月報(bào)(含服務(wù)數(shù)據(jù)、問(wèn)題及改進(jìn)措施)。義務(wù):1.提供必要辦公條件(如服務(wù)場(chǎng)地、設(shè)備基礎(chǔ)信息、鑰匙權(quán)限);2.按約定支付服務(wù)費(fèi);3.配合乙方工作(如提供供應(yīng)商信息、審批流程對(duì)接)。####(二)乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利:1.按約定收取服務(wù)費(fèi);2.要求甲方提供必要配合,因甲方原因?qū)е路?wù)延誤的,不承擔(dān)違約責(zé)任。義務(wù):1.按標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),確保服務(wù)人員具備專(zhuān)業(yè)能力(提供員工培訓(xùn)記錄);2.未經(jīng)甲方書(shū)面同意,不得將服務(wù)轉(zhuǎn)包或分包(核心服務(wù)禁止轉(zhuǎn)包,非核心轉(zhuǎn)包需甲方同意);3.承擔(dān)服務(wù)人員工資、社保及工傷責(zé)任(服務(wù)人員在服務(wù)期間發(fā)生意外,由乙方承擔(dān)全部責(zé)任);4.建立服務(wù)應(yīng)急預(yù)案(如突發(fā)停電、IT系統(tǒng)故障,2小時(shí)內(nèi)啟動(dòng)應(yīng)急流程)。###六、保密條款####(一)保密范圍甲方商業(yè)秘密(客戶信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、經(jīng)營(yíng)策略)、乙方服務(wù)方案及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。####(二)保密義務(wù)雙方及員工、分包商不得向第三方泄露,不得用于非合作目的。####(三)保密期限合同終止后3年持續(xù)有效。####(四)違約責(zé)任泄露方賠償對(duì)方全部損失(含直接損失、律師費(fèi)等)。###七、知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.甲方提供的前述辦公服務(wù)中涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)(如甲方LOGO、品牌文件)歸甲方所有;2.乙方為提供服務(wù)開(kāi)發(fā)的工具、流程(如定制化IT系統(tǒng)、清潔SOP),知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有,但甲方享有免費(fèi)使用權(quán);3.未經(jīng)權(quán)利人同意,任何一方不得使用對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。###八、違約責(zé)任####(一)乙方違約1.服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo):甲方要求整改,整改期5日,未達(dá)標(biāo)則按當(dāng)月服務(wù)費(fèi)8%扣款;2.泄露秘密:賠償甲方30萬(wàn)元違約金,甲方有權(quán)解除合同;3.轉(zhuǎn)包服務(wù):甲方解除合同,乙方退還已支付費(fèi)用并賠償15%違約金。####(二)甲方違約1.逾期支付費(fèi)用:按0.05%/日支付違約金;2.無(wú)理由終止合同:提前30日通知,賠償乙方2個(gè)月服務(wù)費(fèi)作為違約金。####(三)合同解除一方根本違約(如乙方服務(wù)連續(xù)3個(gè)月不達(dá)標(biāo)、甲方逾期支付超60日),守約方有權(quán)單方解除合同。###九、合同的變更、解除與終止####(一)變更任何一方需變更合同內(nèi)容,提前15日書(shū)面通知對(duì)方,協(xié)商一致后簽訂補(bǔ)充協(xié)議。####(二)解除除違約解除外,雙方協(xié)商一致可解除合同,解除后乙方10日內(nèi)完成資料交接及費(fèi)用結(jié)算。####(三)終止合同期滿/解除后,乙方歸還甲方物品(如鑰匙、文件),刪除甲方數(shù)據(jù)(如IT系統(tǒng)中的甲方信息),出具《服務(wù)終止確認(rèn)書(shū)》。###十、不可抗力####(一)定義地震、洪水、疫情、政府行為等不能預(yù)見(jiàn)、不能避免且不能克服的客觀情況。####(二)通知義務(wù)不可抗力發(fā)生后5日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方,提供證明(如政府部門(mén)文件)。####(三)后果部分或全部免除責(zé)任,延期履行;若持續(xù)超30日,任何一方可解除合同。###十一、爭(zhēng)議解決爭(zhēng)議發(fā)生后雙方友好協(xié)商;協(xié)商不成的,提交[甲方所在地]仲裁委員會(huì)仲裁(或向[有管轄權(quán)法院]提起訴訟)。###十二、通知與送達(dá)####(一)通知方式書(shū)面通知(含郵件、快遞)或雙方確認(rèn)的電子郵箱。####(二)送達(dá)地址甲方地址:[地址],乙方地址:[地址]。####(三)地址變更需提前7日書(shū)面通知,否則原地址仍有效。###十三、其他約定1.完整協(xié)議:本合同取代之前所有口頭或書(shū)面約定,補(bǔ)充協(xié)議需書(shū)面簽訂;2.可分割性:部分條款無(wú)效不影響其他條款效力;3.合同份數(shù):一式肆份,雙方各執(zhí)貳份,具

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