2026年國際電商倉儲(chǔ)管理合同甲方（委托方）：[電商企業(yè)全稱]地址：[甲方注冊(cè)地址]法定代表人：[姓名]聯(lián)系方式：[電話/郵箱]乙方（受托方）：[倉儲(chǔ)管理服務(wù)提供方全稱]地址：[乙方主要營業(yè)地址及倉庫所在地地址，需明確具體國家/城市及倉庫編號(hào)]法定代表人：[姓名]聯(lián)系方式：[電話/郵箱]倉儲(chǔ)資質(zhì)：[乙方需具備的資質(zhì)，如國際貨運(yùn)代理資質(zhì)、保稅倉資質(zhì)、當(dāng)?shù)貍}儲(chǔ)經(jīng)營許可等，附資質(zhì)編號(hào)]鑒于條款：1.甲方為開展國際電商業(yè)務(wù)，需專業(yè)的倉儲(chǔ)管理服務(wù)，包括商品存儲(chǔ)、訂單處理、跨境物流銜接等；2.乙方具備符合國際標(biāo)準(zhǔn)的倉儲(chǔ)設(shè)施、管理經(jīng)驗(yàn)及跨境物流資源，有能力提供本合同項(xiàng)下服務(wù)；3.雙方本著平等互利、誠實(shí)信用原則，經(jīng)友好協(xié)商，就2026年度國際電商倉儲(chǔ)管理服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議。第一條服務(wù)范圍與內(nèi)容（一）倉儲(chǔ)地點(diǎn)乙方應(yīng)在以下地點(diǎn)為甲方提供倉儲(chǔ)服務(wù)（可多選，需明確每個(gè)倉庫的具體地址、面積及功能）：1.倉庫A：[國家/城市]，[詳細(xì)地址]，面積[XX]平方米，功能：[普通倉/保稅倉/冷鏈倉等]；2.倉庫B：[國家/城市]，[詳細(xì)地址]，面積[XX]平方米，功能：[普通倉/跨境分撥倉等]。（二）具體服務(wù)內(nèi)容1.入庫管理甲方需提前[48]小時(shí)向乙方發(fā)送《入庫預(yù)告單》（含商品名稱、SKU、數(shù)量、批次、規(guī)格、HS編碼、預(yù)計(jì)到貨時(shí)間等），乙方根據(jù)預(yù)告單安排收貨；貨物送達(dá)乙方倉庫后，乙方需在[24]小時(shí)內(nèi)完成驗(yàn)收（核對(duì)數(shù)量、外觀、保質(zhì)期等），出具《入庫驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》，同步更新至雙方共享的倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)（WMS）；驗(yàn)收合格商品按“分區(qū)分類、先進(jìn)先出（FIFO）”原則上架，并粘貼甲方指定的倉儲(chǔ)標(biāo)簽（含SKU、批次、庫位等信息）。2.庫存管理乙方通過WMS系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)控庫存，確保庫存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率不低于[99.8%]；每月[5]日前向甲方提供《月度庫存報(bào)表》（含庫存總量、庫齡、周轉(zhuǎn)率等），每季度進(jìn)行一次全面盤點(diǎn)，盤盤結(jié)果需雙方簽字確認(rèn)；甲方可隨時(shí)通過WMS系統(tǒng)查詢庫存動(dòng)態(tài)，乙方需保證系統(tǒng)[7×24小時(shí)]穩(wěn)定運(yùn)行，數(shù)據(jù)延遲不超過[10]分鐘。3.訂單處理甲方通過API接口或郵件向乙方發(fā)送《訂單指令》（含收件人信息、商品SKU及數(shù)量、物流要求等），乙方需在訂單接收后[24]小時(shí)內(nèi)完成揀貨、復(fù)核、打包；打包需符合目標(biāo)國家運(yùn)輸要求（如易碎品防護(hù)、禁限運(yùn)物品處理等），粘貼甲方提供的面單及必要的跨境通關(guān)標(biāo)識(shí)（如“商業(yè)樣品”“禮品”等）；訂單處理準(zhǔn)確率不低于[99.5%]，因乙方原因?qū)е碌腻e(cuò)發(fā)、漏發(fā)，需在[48]小時(shí)內(nèi)完成補(bǔ)發(fā)或退款。4.跨境物流銜接乙方負(fù)責(zé)將打包好的貨物移交至甲方指定的國際物流服務(wù)商（或由乙方推薦經(jīng)甲方確認(rèn)的物流商），協(xié)助辦理報(bào)關(guān)、報(bào)檢手續(xù)，提供物流跟蹤號(hào)；針對(duì)歐盟、美國等重點(diǎn)市場(chǎng)，乙方需確保貨物在清關(guān)后[5-7]個(gè)工作日內(nèi)送達(dá)收件人，其他市場(chǎng)不超過[10-15]個(gè)工作日（具體以物流商時(shí)效承諾為準(zhǔn)）。5.逆向物流處理甲方客戶退回貨物抵達(dá)乙方倉庫后，乙方需在[24]小時(shí)內(nèi)完成質(zhì)檢（區(qū)分可售、殘次、報(bào)廢等），出具《逆向物流處理報(bào)告》，按甲方指令進(jìn)行重新入庫、退貨退款或銷毀處理；可售商品需重新按FIFO原則上架，殘次品/報(bào)廢品需拍照留存，經(jīng)甲方確認(rèn)后進(jìn)行合規(guī)處置（如銷毀、捐贈(zèng)等），處置費(fèi)用由甲方承擔(dān)。6.增值服務(wù)（可選）定制化包裝（如印刷品牌LOGO、定制禮盒）；商品質(zhì)檢（如抽檢、全檢，出具質(zhì)檢報(bào)告）；貼標(biāo)/換標(biāo)（如目標(biāo)市場(chǎng)要求的原產(chǎn)地標(biāo)簽、合規(guī)標(biāo)簽）；促銷活動(dòng)支持（如批量分揀、禮品組合包裝）。第二條雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利：對(duì)乙方倉儲(chǔ)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查，要求乙方提供操作記錄、報(bào)表等資料；因乙方服務(wù)不當(dāng)導(dǎo)致甲方損失的，有權(quán)要求乙方賠償；隨時(shí)查詢庫存、訂單及物流狀態(tài)，對(duì)WMS系統(tǒng)數(shù)據(jù)提出異議并要求乙方核實(shí)更正。2.義務(wù)：提供真實(shí)、準(zhǔn)確的商品信息（含HS編碼、成分、材質(zhì)等）、客戶地址及訂單指令，因甲方信息錯(cuò)誤導(dǎo)致的損失由甲方自行承擔(dān)；按合同約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用；協(xié)助乙方辦理跨境貨物所需的報(bào)關(guān)、報(bào)檢文件（如商業(yè)發(fā)票、裝箱單、原產(chǎn)地證等），因文件缺失導(dǎo)致的清關(guān)延誤由甲方負(fù)責(zé)。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利：按合同約定收取服務(wù)費(fèi)用；因甲方原因（如延遲提貨、指令錯(cuò)誤等）導(dǎo)致乙方成本增加的，有權(quán)要求甲方承擔(dān)額外費(fèi)用。2.義務(wù)：保證倉庫設(shè)施符合國際安全標(biāo)準(zhǔn)（如消防、安防、溫濕度控制等），因倉庫設(shè)施問題導(dǎo)致的貨物損失由乙方承擔(dān)；未經(jīng)甲方書面同意，不得擅自挪用、處置甲方貨物，不得向第三方泄露甲方的商業(yè)信息（商品數(shù)據(jù)、客戶信息、銷售策略等）；配合甲方進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)、庫存盤點(diǎn)等工作，提供必要的操作記錄及財(cái)務(wù)憑證；針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)法規(guī)變化（如歐盟VAT、美國關(guān)稅政策等），及時(shí)通知甲方并協(xié)助調(diào)整倉儲(chǔ)及物流方案。第三條費(fèi)用與支付（一）費(fèi)用構(gòu)成1.倉儲(chǔ)費(fèi)：按[體積（立方米）/重量（公斤）/SKU數(shù)量]計(jì)費(fèi)，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：普通倉：[XX]元/立方米/月或[XX]元/公斤/月；保稅倉：[XX]元/立方米/月或[XX]元/公斤/月（含保稅倉儲(chǔ)及報(bào)關(guān)服務(wù)）；冷鏈倉：[XX]元/立方米/月（含溫控成本）。2.操作費(fèi)：入庫費(fèi)：[XX]元/單（含驗(yàn)收、上架、貼標(biāo)）；訂單處理費(fèi)：[XX]元/單（含揀貨、復(fù)核、打包、貼面單）；出庫費(fèi)：[XX]元/單（含分揀、交接、物流信息錄入）；逆向物流處理費(fèi)：[XX]元/單（含質(zhì)檢、分類、處置）。3.增值服務(wù)費(fèi)：按雙方確認(rèn)的《增值服務(wù)報(bào)價(jià)單》執(zhí)行，如定制包裝[XX]元/件、質(zhì)檢[XX]元/SKU等。4.其他費(fèi)用：倉儲(chǔ)保險(xiǎn)費(fèi)：按貨物價(jià)值的[0.5%]/年收?。ㄓ梢曳酱彛ｋU(xiǎn)單需甲方確認(rèn)）；超期倉儲(chǔ)費(fèi)：貨物存放超過[90]天未出庫的，按倉儲(chǔ)費(fèi)的[150%]收取/天；異常處理費(fèi)：因甲方原因?qū)е碌呢浳锓倒ぁ⑻厥膺\(yùn)輸?shù)?，按?shí)際成本收取。（二）支付方式1.結(jié)算周期：月結(jié)，乙方于每月[5]日前向甲方提供上月《服務(wù)費(fèi)用結(jié)算單》（含明細(xì)、發(fā)票），甲方在收到結(jié)算單后[10]個(gè)工作日內(nèi)完成審核；2.支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬至乙方指定賬戶，賬戶信息如下：開戶名：[乙方賬戶名]開戶行：[乙方開戶行]賬號(hào)：[乙方賬號(hào)]幣種：[美元/人民幣/歐元等，需明確匯率計(jì)算方式，如按支付日中國銀行外匯牌價(jià)中間價(jià)計(jì)算]；3.發(fā)票：乙方需向甲方提供符合甲方所在地稅務(wù)要求的增值稅發(fā)票/國際發(fā)票。第四條保密條款雙方應(yīng)對(duì)在合作過程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密（包括但不限于商品信息、客戶數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、技術(shù)資料、財(cái)務(wù)信息等）嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方泄露；保密義務(wù)不因本合同的終止而終止，保密期限為本合同終止后[5]年；若因一方泄露秘密導(dǎo)致對(duì)方損失的，泄露方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，包括直接損失及律師費(fèi)等合理費(fèi)用。第五條違約責(zé)任1.乙方違約：因倉庫設(shè)施、操作失誤等導(dǎo)致貨物丟失、損壞的，乙方應(yīng)按貨物價(jià)值（含運(yùn)費(fèi)、關(guān)稅等）[100%]賠償，賠償金額可在當(dāng)月服務(wù)費(fèi)中直接扣除；庫存數(shù)據(jù)錯(cuò)誤率超過[0.2%]或訂單處理準(zhǔn)確率低于[99.5%]的，每低于1%扣除當(dāng)月服務(wù)費(fèi)的[1%]；累計(jì)超過3次的，甲方有權(quán)解除合同；未按約定時(shí)間提供報(bào)表、處理訂單或物流延遲的，每延遲1日按當(dāng)月服務(wù)費(fèi)的[0.5%]支付違約金，累計(jì)不超過當(dāng)月服務(wù)費(fèi)的[10%]。2.甲方違約：未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期1日按應(yīng)付未付金額的[0.05%]支付違約金；逾期超過[30]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，且由此造成的損失由甲方自行承擔(dān)；提供錯(cuò)誤信息導(dǎo)致貨物無法出庫、清關(guān)延誤或損失的，乙方不承擔(dān)責(zé)任，且甲方需承擔(dān)乙方因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。3.根本違約：任何一方違反合同核心義務(wù)（如乙方擅自處置甲方貨物、甲方泄露乙方核心商業(yè)秘密等），守約方有權(quán)書面通知解除合同，并要求違約方賠償因此造成的全部損失。第六條不可抗力不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（地震、洪水等）、戰(zhàn)爭、政府行為（如禁運(yùn)、政策突變）、重大疫情及雙方約定的其他情形；發(fā)生不可抗力后，受影響方應(yīng)在[48]小時(shí)內(nèi)書面通知對(duì)方，并在[15]日內(nèi)提供相關(guān)證明文件（如政府部門出具的證明）；因不可抗力導(dǎo)致無法履行合同的，雙方可根據(jù)影響程度部分或全部免除責(zé)任，延遲履行的可順延履行期限；若不可抗力持續(xù)超過[60]日，任何一方有權(quán)解除合同，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第七條合同變更與終止1.變更：本合同履行過程中，如需變更服務(wù)范圍、費(fèi)用等內(nèi)容，需雙方協(xié)商一致并簽訂書面《補(bǔ)充協(xié)議》，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力；2.終止：合同期滿，雙方未續(xù)簽的，合同自動(dòng)終止；雙方協(xié)商一致，可提前終止合同，終止前需結(jié)清所有費(fèi)用、完成貨物交接及數(shù)據(jù)返還；任何一方嚴(yán)重違約且在守約方書面催告后[15]日內(nèi)未糾正的，守約方可單方面解除合同。3.終止后義務(wù)：合同終止后，乙方應(yīng)在[30]日內(nèi)：返還甲方剩余貨物（甲方需在收到通知后[15]日內(nèi)提貨，逾期未提的，乙方有權(quán)處置，處置所得用于抵扣倉儲(chǔ)費(fèi)等費(fèi)用）；銷毀甲方提供的保密資料，出具《保密銷毀證明》；向甲方提供完整的倉儲(chǔ)操作記錄及財(cái)務(wù)結(jié)算資料。第八條爭議解決本合同適用[中華人民共和國法律/新加坡法律/雙方約定的中立國法律]，排除沖突法規(guī)則；雙方因本合同發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)/新加坡國際仲裁中心]申請(qǐng)仲裁，仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均有約束力；仲裁期間，除爭議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同其他條款。第九條其他條款1.通知與送達(dá)：雙方確認(rèn)本合同首部地址為有效送達(dá)地址，任何書面通知以電子郵件（需發(fā)送至雙方指定郵箱并確認(rèn)送達(dá)）、快遞（以簽收日期為準(zhǔn)）或雙方約定的其他方式送達(dá)，即視為有效送達(dá)；2.完整協(xié)議：本合同構(gòu)成雙方就本事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面約定；3.可分割性：若本合同部分條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力，雙方應(yīng)以最接近原條款意圖的有效條款替代；4.