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文檔簡介

2026年國際旅游線路運營協(xié)議鑒于甲方是具備合法資質的國際旅游線路運營商,擁有設計、開發(fā)、運營和銷售國際旅游線路的專業(yè)能力和資源;乙方是具備相應旅游經營資質或分銷渠道的旅行社、在線旅游平臺(OTA)、企業(yè)或其他組織,希望在2026年度與甲方合作,推廣和銷售甲方運營的國際旅游線路;雙方本著平等互利、優(yōu)勢互補、共同發(fā)展的原則,經友好協(xié)商,就2026年度國際旅游線路運營合作事宜達成如下協(xié)議,以資共同遵守:第一條合作內容與范圍1.1線路產品:甲方同意向乙方提供2026年度運營的國際旅游線路產品(以下簡稱“合作線路”),具體包括:線路名稱一(行程天數(shù)、主要行程安排、出發(fā)日期區(qū)間、價格標準);線路名稱二(行程天數(shù)、主要行程安排、出發(fā)日期區(qū)間、價格標準);……(根據實際情況詳細列出所有合作線路的核心信息)。1.2合作區(qū)域:乙方可在雙方約定的區(qū)域范圍內(例如:中國大陸地區(qū)、特定省份、線上平臺等)推廣和銷售合作線路。1.3合作形式:雙方同意的合作形式包括但不限于:乙方作為甲方授權的分銷商,通過其線下門店、網站、APP、社交媒體等渠道銷售合作線路;乙方根據甲方要求,組織特定團隊(如企業(yè)團、學生團等)包車/包機/包船等定制化團隊旅游;其他雙方書面確認的合作形式。1.4產品授權:甲方授予乙方在合作區(qū)域內、合作期限內,為銷售合作線路目的的非獨占性、不可轉讓的使用權(包括線路行程介紹、圖片、視頻等宣傳資料的使用,但需符合甲方品牌規(guī)范)。第二條雙方的權利與義務2.1甲方的權利與義務:a)權利:i)甲方有權對合作線路的行程、價格、服務標準進行調整(但應提前[例如:15]個工作日書面通知乙方,并協(xié)商一致,已售出團隊/個人除外)。ii)甲方有權對乙方的推廣活動進行監(jiān)督,確保其符合甲方的品牌形象和相關法律法規(guī)要求。iii)甲方有權要求乙方提供真實的銷售數(shù)據和市場反饋。iv)對于乙方違反本協(xié)議約定的行為,甲方有權根據協(xié)議約定追究其違約責任。b)義務:i)甲方保證其提供的合作線路產品符合中華人民共和國及目的地國家/地區(qū)的法律法規(guī)要求,具備合法運營資質。ii)甲方負責合作線路的設計、資源采購(如交通、住宿、餐飲、景點門票、導游服務等)、行程執(zhí)行和質量控制,確保服務質量符合雙方約定的標準(具體標準包括:交通安排標準、住宿星級/檔次標準、餐飲標準、導游服務標準、景點游覽標準等)。iii)甲方負責向乙方提供及時、準確、完整的合作線路產品信息、宣傳資料、操作手冊及必要的培訓支持。iv)甲方負責處理旅游過程中發(fā)生的突發(fā)事件和投訴,并承擔相應責任(因乙方或游客原因導致的除外)。v)甲方按照本協(xié)議約定及時與乙方進行結算。2.2乙方的權利與義務:a)權利:i)乙方有權在合作區(qū)域內、合作期限內推廣和銷售合作線路,并獲得約定的傭金/差價。ii)乙方有權獲得甲方提供的必要的產品信息和銷售支持。iii)對于甲方提供的服務不符合約定標準,乙方有權代表游客向甲方提出交涉和索賠。b)義務:i)乙方保證其具備從事旅游分銷或相關業(yè)務的合法資質,并持續(xù)保持其資質的有效性。ii)乙方應積極推廣合作線路,努力完成雙方約定的銷售目標(如有,具體目標為:[明確銷售額或團隊人數(shù)])。iii)乙方應按照甲方制定的價格體系和銷售政策進行銷售,不得擅自加價、降價或進行不正當競爭。iv)乙方在銷售過程中應如實向游客介紹線路信息,包括行程安排、服務標準、注意事項、費用包含與不包含內容、簽證要求、保險信息等,不得虛假宣傳或誤導游客。v)乙方負責與游客簽訂旅游合同(可使用甲方提供的標準合同范本或雙方共同認可的合同范本),并妥善保管游客資料,確保游客信息安全。vi)乙方應按照甲方要求及時、準確地向甲方提供團隊名單、游客信息及相關資料,以便甲方順利安排行程。vii)乙方應協(xié)助甲方處理游客在旅游過程中的投訴和突發(fā)事件,并提供必要的協(xié)助。viii)乙方不得將甲方的商業(yè)秘密(包括但不限于線路設計、客戶信息、采購價格、營銷策略等)泄露給任何第三方,或用于本協(xié)議約定以外的用途。第三條價格與結算3.1價格確定:合作線路的團隊/散客銷售價格(包括甲方給乙方的結算價和乙面向游客的對外銷售價)由甲方制定。甲方有權根據市場變化和成本調整價格,但應提前[例如:15]個工作日書面通知乙方,經乙方確認后執(zhí)行(已售出部分除外)。具體價格以雙方通過郵件/系統(tǒng)確認的實時價格為準。3.2結算方式:a)散客:乙方應在游客出行前[例如:7]個工作日,將全部款項支付至甲方指定銀行賬戶。b)團隊:對于團隊旅游,乙方應在團隊出發(fā)前[例如:15]個工作日,按甲方確認的團隊人數(shù)和金額,將全額款項支付至甲方指定銀行賬戶。如遇特殊團隊,雙方可另行約定付款期限和方式。3.3結算周期:雙方同意按[月度/季度]進行結算。甲方在收到乙方全額款項后,應在[例如:5]個工作日內向乙方開具符合國家規(guī)定的發(fā)票。3.4傭金/差價:如雙方約定乙方獲得傭金,則傭金計算方式為[例如:按乙方實際收款金額的X%計算,或按固定單價計算]。甲方應在收到乙方款項后,按約定周期將傭金支付給乙方。如為差價模式,則乙方對外售價與甲方結算價之間的差額歸乙方所有。3.5銀行賬戶信息:甲方指定收款賬戶:開戶名:[甲方全稱]開戶行:[開戶行全稱]賬號:[銀行賬號]乙方指定收款賬戶(如用于收取傭金):開戶名:[乙方全稱]開戶行:[開戶行全稱]賬號:[銀行賬號](賬戶信息變更需提前書面通知對方,否則由此造成的損失由變更方承擔。)第四條服務質量標準與保障4.1服務質量標準:雙方同意,合作線路的服務質量標準應符合《旅行社條例》及其實施細則、國家及行業(yè)相關標準,以及雙方確認的具體標準(見第二條2.1.b)ii))。4.2甲方服務承諾:甲方應確保提供的交通、住宿、餐飲、導游、景點等服務符合約定的標準。如因甲方原因導致服務不達標,甲方應承擔相應的賠償責任。4.3乙方服務承諾:乙方在銷售過程中應提供專業(yè)的咨詢服務,妥善處理游客的問詢和投訴。如因乙方原因(如虛假宣傳、合同條款未清晰告知等)引發(fā)糾紛,乙方應承擔相應責任。4.4質量監(jiān)督與投訴處理:a)雙方共同設立服務質量監(jiān)督機制,定期對服務質量進行評估。b)游客投訴由乙方先行受理,對于乙方受理的投訴,甲方應積極配合處理。如屬甲方責任,甲方承擔處理結果和相應費用;如屬乙方責任,乙方承擔處理結果和相應費用;如雙方均有責任,則按責任大小分擔。c)重大投訴(可能影響甲方品牌形象或涉及較大金額的)應在發(fā)生后[例如:24]小時內通知對方,并共同協(xié)商處理方案。第五條知識產權與品牌使用5.1知識產權歸屬:甲方對其設計開發(fā)的合作線路行程、宣傳文案、圖片、視頻、LOGO等知識產權享有完整所有權。5.2品牌使用:乙方在合作期間,為推廣和銷售合作線路之目的,有權在甲方授權范圍內使用甲方的品牌標識、宣傳資料等。乙方使用時應遵守甲方的品牌使用規(guī)范(具體規(guī)范包括:[例如:標識使用尺寸、顏色規(guī)范、禁止行為等]),不得歪曲、篡改甲方的品牌形象,不得用于本協(xié)議約定以外的任何商業(yè)活動。5.3禁止條款:未經甲方書面許可,乙方不得擅自復制、傳播、許可第三方使用甲方的知識產權,也不得以甲方名義從事任何損害甲方利益的活動。第六條保密條款6.1保密信息:本協(xié)議內容及在合作過程中一方從另一方獲得的商業(yè)秘密(包括但不限于本協(xié)議內容、客戶信息、銷售數(shù)據、線路設計、成本結構、營銷策略、技術信息等)均屬保密信息。6.2保密義務:雙方應對保密信息嚴格保密,未經信息所有方書面同意,不得向任何第三方泄露,也不得用于本協(xié)議約定以外的目的。法律法規(guī)另有規(guī)定或為履行本協(xié)議所必需的除外。6.3保密期限:本保密義務在本協(xié)議終止后[例如:3]年內持續(xù)有效。第七條合同的期限、變更與解除7.1合同期限:本協(xié)議有效期自[YYYY年MM月DD日]起至[YYYY年MM月DD日]止。7.2合同續(xù)簽:協(xié)議期滿前[例如:30]日,如雙方均有意繼續(xù)合作,應另行協(xié)商簽訂新的合作協(xié)議或本協(xié)議的補充協(xié)議。7.3合同變更:對本協(xié)議的任何修改、補充,均須經雙方協(xié)商一致并簽署書面文件后方能生效。7.4合同解除:a)經雙方協(xié)商一致,可以解除本協(xié)議。b)任何一方嚴重違反本協(xié)議約定,在收到對方書面通知后[例如:15]日內未能糾正的,守約方有權單方解除本協(xié)議,并要求違約方承擔違約責任。c)任何一方進入破產、清算、解散或喪失履約能力的,另一方有權單方解除本協(xié)議。7.5合同終止/解除后的處理:a)合同終止或解除后,乙方應立即停止使用甲方的品牌標識及相關資料。b)乙方應向甲方結清所有應付未付款項。c)對于已售出但尚未出行的團隊/個人,雙方應協(xié)商妥善處理方案,確保游客權益得到保障。d)雙方應返還或銷毀對方提供的保密信息(法律法規(guī)另有規(guī)定的除外)。第八條違約責任8.1甲方違約責任:如甲方未能按約定提供符合標準的服務,或未能及時安排行程,應向乙方支付違約金[具體計算方式,例如:按該團隊/個人收取金額的X%計算],并賠償乙方實際損失。如因甲方原因導致游客取消行程,甲方應退還乙方已支付的全部款項,并承擔雙方約定的違約責任。8.2乙方違約責任:如乙方未能按時支付款項,每逾期一日,應按逾期金額的[千分之X]向甲方支付違約金。如乙方虛假宣傳、擅自加價或進行不正當競爭,甲方有權要求乙方停止侵權行為、消除影響,并支付違約金[具體金額或計算方式,例如:人民幣[金額]元或按該筆銷售金額的X%計算],情節(jié)嚴重的,甲方可單方解除協(xié)議。如因乙方原因導致游客投訴或損失,乙方應承擔全部責任,并賠償甲方因此遭受的損失(包括但不限于賠償金、律師費等)。8.3不可抗力:因不可抗力(如自然災害、戰(zhàn)爭、重大疫情、政府行為等)導致一方不能履行本協(xié)議的,根據不可抗力的影響,部分或全部免除責任,但應在事件發(fā)生后[例如:15]日內通知對方,并提供相關證明。雙方應協(xié)商是否延期履行或解除協(xié)議。第九條法律適用與爭議解決9.1法律適用:本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律(不包括港澳臺地區(qū)法律)。9.2爭議解決:因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議,雙方應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向[甲方所在地/乙方所在地/協(xié)議簽訂地]有管轄權的人民法院提起訴訟。(或:提交[中國國際經濟貿易仲裁委員會],按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。)第十條通知與送達10.1通知方式:本協(xié)議項下的所有通知均應以書面形式(包括郵件、傳真,但應以雙方確認能夠收到為準)作出,并通過[雙方約定的地址、聯(lián)系人、電話、郵箱]送達。10.2送達地址:雙方在本協(xié)議中填寫的地址為有效送達地址。地址變更應及時書面通知對方,否則原地址仍視為有效送達地址,由此產生的法律后果由變更方承擔。第十一條其他11.1完整協(xié)議:本協(xié)議構成雙方就本協(xié)議標的事項所達成的完整協(xié)議,取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面約
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