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2026年寫字樓安保服務(wù)協(xié)議甲方(委托方):名稱:[甲方全稱]地址:[甲方注冊(cè)地址]法定代表人:[姓名]聯(lián)系方式:[電話/郵箱]乙方(服務(wù)方):名稱:[乙方全稱]地址:[乙方注冊(cè)地址]法定代表人:[姓名]資質(zhì)證書編號(hào):[保安服務(wù)許可證編號(hào)]聯(lián)系方式:[電話/郵箱]鑒于甲方為保障其位于[寫字樓具體地址]的“[寫字樓名稱]”(以下簡(jiǎn)稱“寫字樓”)內(nèi)人員、財(cái)產(chǎn)安全及正常運(yùn)營(yíng)秩序,擬委托乙方提供專業(yè)安保服務(wù);乙方具備安保服務(wù)資質(zhì)及經(jīng)驗(yàn),同意按照本協(xié)議約定提供服務(wù)。雙方本著平等自愿、誠實(shí)信用、公平合理原則,達(dá)成如下協(xié)議:###第一條服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限為1年,自2026年1月1日起至2026年12月31日止。期滿前30日,雙方如無異議,可協(xié)商續(xù)簽本協(xié)議或另行簽訂新協(xié)議;如任何一方不再續(xù)簽,需提前30日書面通知對(duì)方。###第二條服務(wù)范圍與具體內(nèi)容乙方為寫字樓提供以下安保服務(wù),覆蓋寫字樓公共區(qū)域(大堂、電梯廳、樓梯間、停車場(chǎng)、樓頂、外圍等)及甲方指定的重點(diǎn)區(qū)域(如設(shè)備房、財(cái)務(wù)室、數(shù)據(jù)中心等):####(一)門禁與出入管理1.人員出入管理:-對(duì)寫字樓出入口(正門、員工通道、貨物流通道等)實(shí)行24小時(shí)值守,核驗(yàn)進(jìn)出人員身份(員工憑工牌/人臉識(shí)別,訪客憑有效身份證件登記并由甲方人員接引后進(jìn)入);-禁止無關(guān)人員進(jìn)入寫字樓,對(duì)強(qiáng)行闖入者立即制止并報(bào)警;-夜間(22:00至次日7:00)及非工作時(shí)段,限制非甲方指定人員進(jìn)入,特殊情況需經(jīng)甲方授權(quán)人員書面確認(rèn)。2.車輛出入管理:-對(duì)進(jìn)出寫字樓的車輛實(shí)行登記管理,核對(duì)車輛信息(車牌號(hào)、駕駛員身份、事由);-引導(dǎo)車輛有序停放至指定區(qū)域,禁止占用消防通道、人行道及甲方專屬車位;-貨物運(yùn)輸車輛進(jìn)出時(shí),需檢查貨物清單,防止違規(guī)物品攜帶入內(nèi)。####(二)巡邏與防范1.日常巡邏:-制定固定巡邏路線,實(shí)行“定時(shí)+定點(diǎn)+隨機(jī)”巡邏模式:-白班(8:00-18:00):每2小時(shí)巡邏1次,記錄巡邏日志(含時(shí)間、地點(diǎn)、異常情況);-夜班(18:00-次日8:00):每1小時(shí)巡邏1次,重點(diǎn)檢查門窗、水電、消防設(shè)施是否完好;-巡邏人員配備必要裝備(對(duì)講機(jī)、手電筒、記錄儀等),發(fā)現(xiàn)可疑人員、物品或設(shè)施損壞,立即上報(bào)甲方并采取臨時(shí)處置措施。2.技防配合:-負(fù)責(zé)寫字樓監(jiān)控系統(tǒng)(攝像頭、紅外報(bào)警器等)的日常值守,確保24小時(shí)正常運(yùn)行,發(fā)現(xiàn)監(jiān)控畫面異常立即修復(fù);-監(jiān)控錄像保存期限不少于30天,甲方因安全需要調(diào)取錄像時(shí),乙方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)提供(涉及國家秘密、商業(yè)秘密或個(gè)人隱私的除外)。####(三)應(yīng)急處置1.突發(fā)事件處理:-制定《突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》(包括火災(zāi)、盜竊、斗毆、突發(fā)疾病、自然災(zāi)害等),明確處置流程、責(zé)任分工及報(bào)告機(jī)制;-突發(fā)事件發(fā)生后,乙方人員需在5分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),控制事態(tài)發(fā)展,同時(shí)立即報(bào)警并通知甲方負(fù)責(zé)人;-事后24小時(shí)內(nèi)向甲方提交《突發(fā)事件處置報(bào)告》,詳細(xì)說明事件經(jīng)過、原因及處理結(jié)果。2.消防安全協(xié)助:-配合甲方開展消防巡查,檢查滅火器、消防栓、應(yīng)急照明、疏散通道等是否符合安全標(biāo)準(zhǔn);-定期組織消防演練(每季度至少1次),協(xié)助甲方員工掌握基本消防技能。####(四)停車場(chǎng)與秩序維護(hù)1.停車場(chǎng)內(nèi)引導(dǎo)車輛有序進(jìn)出、停放,防止刮擦、碰撞等安全事故;2.管理停車場(chǎng)收費(fèi)(如有),核對(duì)繳費(fèi)憑證,禁止逃費(fèi)行為;3.維護(hù)寫字樓大堂、電梯廳等公共區(qū)域的秩序,避免人員聚集、喧嘩,確保通行順暢。###第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量要求1.人員要求:-乙方派駐的安保人員需年滿18周歲、身體健康、無犯罪記錄,持有《保安員證》及甲方要求的健康證明;-統(tǒng)一著裝、佩戴工作標(biāo)識(shí),儀容整潔、態(tài)度禮貌;-每月組織不少于8小時(shí)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)(含安保技能、應(yīng)急處理、服務(wù)禮儀等)。2.設(shè)備與物資要求:-乙方需保障安保設(shè)備完好率不低于98%,故障需在24小時(shí)內(nèi)修復(fù);-辦公用品(如登記本、記錄儀、對(duì)講機(jī))由乙方自行提供,確保滿足日常服務(wù)需求。3.響應(yīng)與報(bào)告要求:-甲方對(duì)服務(wù)質(zhì)量提出異議時(shí),乙方需在2小時(shí)內(nèi)響應(yīng),24小時(shí)內(nèi)提出整改方案并落實(shí);-每月5日前向甲方提交《月度安保工作報(bào)告》,每季度提交《季度服務(wù)質(zhì)量評(píng)估報(bào)告》。###第四條雙方權(quán)利與義務(wù)####(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利:-對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查,有權(quán)要求乙方整改不符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù);-查閱乙方提供的巡邏日志、監(jiān)控錄像、工作報(bào)告等資料;-如乙方嚴(yán)重違約,有權(quán)單方解除協(xié)議并要求賠償。2.義務(wù):-提供必要的辦公條件(如安保值班室、充電設(shè)備);-乙方派駐人員需使用甲方場(chǎng)地、設(shè)施的,應(yīng)免費(fèi)提供并承擔(dān)水電費(fèi);-按本協(xié)議約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用;-乙方履行職責(zé)時(shí),甲方員工應(yīng)予以配合,不得阻撓。####(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利:-按約定收取服務(wù)費(fèi)用;-對(duì)派駐人員進(jìn)行統(tǒng)一管理、培訓(xùn)及考核;-因甲方原因?qū)е路?wù)無法正常提供的,有權(quán)暫停服務(wù)并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.義務(wù):-嚴(yán)格按照本協(xié)議約定提供安保服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo);-不得擅自更換派駐安保人員,確需更換的,應(yīng)提前7日書面通知甲方并確保新人員符合資質(zhì)要求;-保守甲方商業(yè)秘密及隱私,不得泄露給第三方;-乙方派駐人員在服務(wù)期間因故意或過失造成甲方或第三方人身、財(cái)產(chǎn)損失的,由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。###第五條服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.費(fèi)用總額:本協(xié)議年度服務(wù)費(fèi)用為人民幣[大寫]元整(¥[小寫]元),含稅(稅率X%)。2.支付方式:甲方按季度支付服務(wù)費(fèi)用,每季度首月10日前,乙方向甲方提供等額增值稅專用發(fā)票,甲方在收到發(fā)票后15日內(nèi)通過銀行轉(zhuǎn)賬支付至乙方指定賬戶。-乙方賬戶信息:開戶行:[銀行名稱]賬號(hào):[銀行賬號(hào)]戶名:[乙方全稱]3.額外費(fèi)用:如甲方需乙方提供本協(xié)議約定外的服務(wù),雙方需另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,明確費(fèi)用及支付方式。###第六條保密條款1.乙方應(yīng)對(duì)在服務(wù)過程中知悉的甲方信息嚴(yán)格保密,未經(jīng)甲方書面同意,不得向任何第三方泄露。2.保密義務(wù)不因本協(xié)議的解除、終止而失效,保密期限為本協(xié)議終止后3年。###第七條保險(xiǎn)責(zé)任1.乙方應(yīng)為派駐安保人員購買工傷保險(xiǎn)、雇主責(zé)任險(xiǎn)(每人保額不低于人民幣100萬元)及公眾責(zé)任險(xiǎn)(保額不低于人民幣50萬元),并承擔(dān)保險(xiǎn)費(fèi)用。2.如因乙方人員過錯(cuò)導(dǎo)致甲方或第三方人身、財(cái)產(chǎn)損失,由乙方通過保險(xiǎn)理賠或自行承擔(dān)賠償責(zé)任,甲方墊付的款項(xiàng)有權(quán)向乙方追償。###第八條違約責(zé)任1.甲方違約:-甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,按應(yīng)付金額的0.05%向乙方支付違約金,逾期超過30日的,乙方有權(quán)單方解除協(xié)議;-因甲方未提供必要條件或未配合履行義務(wù)導(dǎo)致乙方無法提供服務(wù)的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,乙方可要求順延服務(wù)期限或減免相應(yīng)費(fèi)用。2.乙方違約:-乙方服務(wù)質(zhì)量未達(dá)本協(xié)議約定標(biāo)準(zhǔn),每發(fā)生一次,甲方有權(quán)扣除當(dāng)期服務(wù)費(fèi)用的1%;累計(jì)超過3次的,甲方有權(quán)單方解除協(xié)議并要求乙方賠償損失;-乙方派駐安保人員無證上崗、有犯罪記錄或因重大過失導(dǎo)致發(fā)生重大安全事故的,甲方有權(quán)解除協(xié)議,乙方退還已支付未服務(wù)期間的費(fèi)用,并賠償甲方直接經(jīng)濟(jì)損失;-乙方泄露甲方秘密的,應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[金額]元,并賠償因此造成的全部損失。###第九條合同的變更、解除與終止1.變更:本協(xié)議履行過程中,如需變更服務(wù)范圍、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用等,雙方需簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。2.解除:-協(xié)議期滿,雙方未續(xù)簽的,協(xié)議自動(dòng)終止;-一方嚴(yán)重違約,守約方書面通知后15日內(nèi)違約方未整改的,守約方可單方解除協(xié)議;-因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行的,雙方可協(xié)商解除協(xié)議,互不承擔(dān)違約責(zé)任。3.終止后處理:協(xié)議終止后7日內(nèi),乙方需撤出所有派駐人員,移交安保資料,并配合甲方辦理交接手續(xù)。###第十條爭(zhēng)議解決因本協(xié)議發(fā)生的爭(zhēng)議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均
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