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2026年在線教育平臺(tái)終止協(xié)議甲方(平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方):名稱:[在線教育平臺(tái)全稱],地址:[平臺(tái)注冊(cè)/運(yùn)營(yíng)地址],法定代表人/負(fù)責(zé)人:[姓名],聯(lián)系方式:[客服電話、郵箱、官方地址]乙方(用戶/學(xué)員):若為個(gè)人用戶:姓名、身份證號(hào)、聯(lián)系方式、注冊(cè)手機(jī)號(hào)/郵箱;若為機(jī)構(gòu)用戶:名稱、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼、法定代表人、聯(lián)系方式、授權(quán)代表。甲乙雙方本著平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則,就乙方終止使用甲方在線教育服務(wù)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:###一、協(xié)議生效與終止范圍1.生效條件:本協(xié)議自雙方簽字/蓋章(個(gè)人用戶簽字,機(jī)構(gòu)用戶蓋章及授權(quán)代表簽字)之日起生效;通過線上形式簽訂的,用戶點(diǎn)擊“同意”按鈕或完成身份驗(yàn)證后視為生效。2.終止范圍:本協(xié)議終止乙方與甲方就全部在線教育服務(wù)(包括但不限于課程學(xué)習(xí)、直播互動(dòng)、資料下載、社區(qū)交流等)簽訂的既有協(xié)議(如《用戶服務(wù)協(xié)議》《課程購買協(xié)議》《會(huì)員協(xié)議》等),終止后乙方不再享有甲方提供的任何服務(wù)及相關(guān)權(quán)利。###二、終止觸發(fā)條件本協(xié)議因以下任一情形觸發(fā)終止:1.乙方主動(dòng)終止:乙方通過平臺(tái)“賬戶設(shè)置-服務(wù)終止”模塊提交申請(qǐng),或以書面/郵件形式向甲方提出終止請(qǐng)求,經(jīng)甲方確認(rèn)后生效;乙方需提前[X]日(如7日)通知甲方。2.甲方主動(dòng)終止:(1)服務(wù)調(diào)整:甲方因業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、技術(shù)升級(jí)、服務(wù)關(guān)停等原因無法繼續(xù)提供服務(wù),需提前[X]日(如30日)通過平臺(tái)公告、站內(nèi)信、短信、郵件等方式通知乙方,說明終止時(shí)間及替代方案(如有);(2)乙方違約:乙方違反甲方《用戶服務(wù)協(xié)議》(如惡意刷課、傳播違法信息、拖欠費(fèi)用等),甲方有權(quán)單方終止服務(wù),并通過平臺(tái)向乙方發(fā)送終止通知;(3)不可抗力:因地震、疫情、政策調(diào)整等不可抗力導(dǎo)致服務(wù)無法持續(xù),甲方可終止服務(wù),并及時(shí)通知乙方。3.協(xié)議到期終止:雙方簽訂的定期服務(wù)協(xié)議(如年度會(huì)員)到期后,乙方未續(xù)費(fèi)的,本協(xié)議自動(dòng)終止。###三、終止后雙方權(quán)利義務(wù)####(一)甲方義務(wù)1.服務(wù)停止與權(quán)限關(guān)閉:自終止日起[X]小時(shí)內(nèi)(如24小時(shí)內(nèi)),關(guān)閉乙方賬戶登錄權(quán)限,停止向乙方提供所有服務(wù),刪除乙方可訪問的課程內(nèi)容、互動(dòng)數(shù)據(jù)等(法律法規(guī)要求保留的除外)。2.數(shù)據(jù)與隱私處理:(1)乙方學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)(如學(xué)習(xí)記錄、筆記、進(jìn)度等):終止后[X]日內(nèi)(如30日內(nèi))由甲方刪除或匿名化處理(經(jīng)乙方單獨(dú)同意保留的除外);(2)乙方個(gè)人信息(如姓名、身份證號(hào)、聯(lián)系方式等):刪除或匿名化處理,因法律法規(guī)要求(如稅務(wù)、審計(jì))需保留的,甲方應(yīng)采取加密等安全措施,保留期限不超過法定最長(zhǎng)期限。3.費(fèi)用退還:(1)乙方存在未消費(fèi)的預(yù)付費(fèi)課程/會(huì)員服務(wù)的,甲方應(yīng)在終止后[X]日內(nèi)(如7個(gè)工作日內(nèi))按剩余服務(wù)比例或未消費(fèi)金額退還(扣除已提供服務(wù)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用,如平臺(tái)運(yùn)營(yíng)成本、稅費(fèi)等);(2)因甲方原因(如服務(wù)關(guān)停)導(dǎo)致終止的,甲方應(yīng)全額退還乙方未消費(fèi)費(fèi)用,并按銀行同期存款利率支付利息(如有約定)。4.通知義務(wù):終止后[X]日內(nèi)(如3日內(nèi)),通過平臺(tái)公告、短信或郵件向乙方發(fā)送《終止確認(rèn)函》,明確終止時(shí)間、數(shù)據(jù)處理結(jié)果、退款金額等。####(二)乙方義務(wù)1.停止使用服務(wù):終止后,乙方不得通過任何技術(shù)手段(如破解賬號(hào)、共享權(quán)限等)繼續(xù)使用甲方服務(wù),不得復(fù)制、傳播甲方課程內(nèi)容(已合法下載的除外,但需遵守知識(shí)產(chǎn)權(quán)約定)。2.配合賬戶清理:乙方應(yīng)在收到終止通知后[X]日內(nèi)(如7日內(nèi))登錄賬戶確認(rèn)個(gè)人信息(如修改密碼、解綁第三方賬號(hào)等),避免個(gè)人信息泄露。3.費(fèi)用結(jié)清:乙方存在拖欠甲方費(fèi)用(如課程尾款、違約金等)的,應(yīng)在終止前結(jié)清,否則甲方有權(quán)保留追償權(quán)利。4.保密義務(wù):乙方不得因終止協(xié)議而泄露甲方商業(yè)秘密(如課程體系、技術(shù)方案、用戶數(shù)據(jù)等),保密期限不因協(xié)議終止而解除。###四、違約責(zé)任1.甲方違約:(1)未按約定及時(shí)關(guān)閉服務(wù)權(quán)限或處理數(shù)據(jù)的,每逾期一日,按乙方已付費(fèi)用的[X]%(如0.05%)支付違約金,累計(jì)不超過乙方已付費(fèi)用的10%;(2)未按約定退還費(fèi)用的,除退還本金外,還需按銀行同期貸款利率支付逾期利息;(3)因甲方原因?qū)е乱曳絺€(gè)人信息泄露的,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任(包括直接損失和合理間接損失),并按《個(gè)人信息保護(hù)法》接受處罰。2.乙方違約:(1)終止后仍非法使用甲方服務(wù)的,甲方有權(quán)暫停其賬戶并保留追償權(quán)利,乙方需賠償甲方因此遭受的損失(包括服務(wù)器成本、維權(quán)費(fèi)用等);(2)泄露甲方商業(yè)秘密的,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約金(如人民幣[X]元)及賠償損失,情節(jié)嚴(yán)重的,依法追究刑事責(zé)任。###五、爭(zhēng)議解決雙方因本協(xié)議發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟,或提交[XX仲裁委員會(huì)]按其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁(二選一,不可同時(shí)選擇)。###六、其他條款1.協(xié)議完整性:本協(xié)議構(gòu)成雙方就終止事宜的完整約定,取代此前所有口頭或書面約定。2.可分割性:本協(xié)議部分條款無效的,不影響其他條款效力,無效部分按法律法規(guī)處理。3.法律適用:本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律(不包括港澳臺(tái)地區(qū)法律)。4.通知與送達(dá):雙方確認(rèn)的聯(lián)系方式(如手機(jī)號(hào)、郵箱)為有效送達(dá)方式,通知發(fā)出后[X]日內(nèi)(如3日內(nèi))視為送達(dá)。5.

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