注聚工QC管理考核試卷含答案注聚工QC管理考核試卷含答案考生姓名：答題日期：判卷人：得分：題型單項(xiàng)選擇題多選題填空題判斷題主觀題案例題得分本次考核旨在評(píng)估學(xué)員對(duì)注聚工QC管理理論與實(shí)踐知識(shí)的掌握程度，檢驗(yàn)學(xué)員是否具備解決實(shí)際工作中質(zhì)量問(wèn)題、提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的能力。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.注聚工QC管理中的“QC”是指（）。

A.質(zhì)量控制

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量改進(jìn)

D.質(zhì)量控制小組

2.在注聚工QC管理中，PDCA循環(huán)的四個(gè)階段不包括（）。

A.計(jì)劃（Plan）

B.實(shí)施（Do）

C.檢查（Check）

D.分析（Analyze）

3.注聚工QC管理中的“5Why”分析法主要用于（）。

A.識(shí)別問(wèn)題

B.分析原因

C.制定措施

D.跟蹤進(jìn)度

4.注聚工QC管理中，以下哪項(xiàng)不是“三不原則”的內(nèi)容（）。

A.不合格品不流入下道工序

B.不良品不流入市場(chǎng)

C.不良品不流向客戶

D.不良品不返回生產(chǎn)線

5.注聚工QC管理中，以下哪項(xiàng)不屬于“七種工具”（）。

A.排列圖

B.因果圖

C.統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制圖

D.紅色預(yù)警

6.注聚工QC管理中，以下哪項(xiàng)不是“5S”活動(dòng)的內(nèi)容（）。

A.整理

B.整頓

C.清潔

D.整理、整頓、清潔、素養(yǎng)、安全

7.在注聚工QC管理中，以下哪項(xiàng)不是“三全”管理的內(nèi)容（）。

A.全面質(zhì)量管理

B.全面生產(chǎn)管理

C.全面成本管理

D.全面人事管理

8.注聚工QC管理中，以下哪項(xiàng)不是“三標(biāo)”（）。

A.ISO9001

B.ISO14001

C.ISO45001

D.QS9000

9.在注聚工QC管理中，以下哪項(xiàng)不是“三檢制”（）。

A.入廠檢驗(yàn)

B.過(guò)程檢驗(yàn)

C.出廠檢驗(yàn)

D.成品檢驗(yàn)

10.注聚工QC管理中，以下哪項(xiàng)不是“三按”（）。

A.按圖紙

B.按標(biāo)準(zhǔn)

C.按工藝

D.按經(jīng)驗(yàn)

11.在注聚工QC管理中，以下哪項(xiàng)不是“三按”原則的內(nèi)容（）。

A.按圖紙

B.按標(biāo)準(zhǔn)

C.按工藝

D.按客戶要求

12.注聚工QC管理中，以下哪項(xiàng)不是“三按”原則的目的（）。

A.提高質(zhì)量

B.提高效率

C.降低成本

D.提高員工滿意度

13.在注聚工QC管理中，以下哪項(xiàng)不是“三按”原則的要求（）。

A.嚴(yán)格按圖紙操作

B.嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

C.嚴(yán)格按工藝要求

D.嚴(yán)格按照經(jīng)驗(yàn)操作

14.注聚工QC管理中，以下哪項(xiàng)不是“三按”原則的檢查方法（）。

A.視覺(jué)檢查

B.手感檢查

C.儀器檢查

D.客戶檢查

15.在注聚工QC管理中，以下哪項(xiàng)不是“三按”原則的改進(jìn)措施（）。

A.優(yōu)化工藝流程

B.提高員工技能

C.加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)

D.降低原材料成本

16.注聚工QC管理中，以下哪項(xiàng)不是“三按”原則的持續(xù)改進(jìn)方法（）。

A.定期召開(kāi)QC小組會(huì)議

B.建立問(wèn)題反饋機(jī)制

C.定期進(jìn)行員工培訓(xùn)

D.每月進(jìn)行一次全面檢查

17.在注聚工QC管理中，以下哪項(xiàng)不是“三按”原則的文件管理要求（）。

A.建立文件管理制度

B.嚴(yán)格文件審批流程

C.定期進(jìn)行文件更新

D.允許文件隨意修改

18.注聚工QC管理中，以下哪項(xiàng)不是“三按”原則的記錄管理要求（）。

A.建立記錄管理制度

B.嚴(yán)格記錄填寫(xiě)規(guī)范

C.定期進(jìn)行記錄審核

D.允許記錄隨意填寫(xiě)

19.在注聚工QC管理中，以下哪項(xiàng)不是“三按”原則的信息管理要求（）。

A.建立信息管理制度

B.嚴(yán)格信息保密措施

C.定期進(jìn)行信息反饋

D.允許信息隨意傳播

20.注聚工QC管理中，以下哪項(xiàng)不是“三按”原則的培訓(xùn)管理要求（）。

A.建立培訓(xùn)管理制度

B.嚴(yán)格培訓(xùn)考核

C.定期進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估

D.允許培訓(xùn)隨意進(jìn)行

21.在注聚工QC管理中，以下哪項(xiàng)不是“三按”原則的現(xiàn)場(chǎng)管理要求（）。

A.建立現(xiàn)場(chǎng)管理制度

B.嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)操作規(guī)范

C.定期進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查

D.允許現(xiàn)場(chǎng)隨意操作

22.注聚工QC管理中，以下哪項(xiàng)不是“三按”原則的設(shè)備管理要求（）。

A.建立設(shè)備管理制度

B.嚴(yán)格設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)

C.定期進(jìn)行設(shè)備檢查

D.允許設(shè)備隨意使用

23.在注聚工QC管理中，以下哪項(xiàng)不是“三按”原則的原材料管理要求（）。

A.建立原材料管理制度

B.嚴(yán)格原材料檢驗(yàn)

C.定期進(jìn)行原材料盤(pán)點(diǎn)

D.允許原材料隨意存放

24.注聚工QC管理中，以下哪項(xiàng)不是“三按”原則的成品管理要求（）。

A.建立成品管理制度

B.嚴(yán)格成品檢驗(yàn)

C.定期進(jìn)行成品庫(kù)存管理

D.允許成品隨意存放

25.在注聚工QC管理中，以下哪項(xiàng)不是“三按”原則的供應(yīng)商管理要求（）。

A.建立供應(yīng)商管理制度

B.嚴(yán)格供應(yīng)商考核

C.定期進(jìn)行供應(yīng)商評(píng)估

D.允許供應(yīng)商隨意供應(yīng)

26.注聚工QC管理中，以下哪項(xiàng)不是“三按”原則的客戶管理要求（）。

A.建立客戶管理制度

B.嚴(yán)格客戶滿意度調(diào)查

C.定期進(jìn)行客戶回訪

D.允許客戶隨意反饋

27.在注聚工QC管理中，以下哪項(xiàng)不是“三按”原則的環(huán)境管理要求（）。

A.建立環(huán)境管理制度

B.嚴(yán)格環(huán)境保護(hù)措施

C.定期進(jìn)行環(huán)境監(jiān)測(cè)

D.允許環(huán)境隨意污染

28.注聚工QC管理中，以下哪項(xiàng)不是“三按”原則的安全管理要求（）。

A.建立安全管理制度

B.嚴(yán)格安全操作規(guī)程

C.定期進(jìn)行安全檢查

D.允許安全隨意忽視

29.在注聚工QC管理中，以下哪項(xiàng)不是“三按”原則的健康管理要求（）。

A.建立健康管理制度

B.嚴(yán)格健康檢查

C.定期進(jìn)行健康評(píng)估

D.允許健康隨意忽視

30.注聚工QC管理中，以下哪項(xiàng)不是“三按”原則的持續(xù)改進(jìn)要求（）。

A.建立持續(xù)改進(jìn)制度

B.嚴(yán)格持續(xù)改進(jìn)措施

C.定期進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)評(píng)估

D.允許持續(xù)改進(jìn)隨意進(jìn)行

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.注聚工QC管理中，PDCA循環(huán)的四個(gè)階段包括（）。

A.計(jì)劃（Plan）

B.實(shí)施（Do）

C.檢查（Check）

D.處理（Act）

E.反饋（Feedback）

2.在注聚工QC管理中，以下哪些是“七種工具”（）。

A.排列圖

B.因果圖

C.控制圖

D.標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)表

E.抽樣計(jì)劃表

3.注聚工QC管理中，以下哪些是“5S”活動(dòng)的內(nèi)容（）。

A.整理

B.整頓

C.清潔

D.素養(yǎng)

E.安全

4.注聚工QC管理中，以下哪些是“三全”管理的內(nèi)容（）。

A.全面質(zhì)量管理

B.全面生產(chǎn)管理

C.全面成本管理

D.全面人力資源管理

E.全面環(huán)境管理

5.在注聚工QC管理中，以下哪些屬于“三標(biāo)”（）。

A.ISO9001

B.ISO14001

C.ISO45001

D.QS9000

E.TS16949

6.注聚工QC管理中，以下哪些屬于“三檢制”（）。

A.入廠檢驗(yàn)

B.過(guò)程檢驗(yàn)

C.出廠檢驗(yàn)

D.返工檢驗(yàn)

E.客戶檢驗(yàn)

7.注聚工QC管理中，以下哪些是“三按”原則的內(nèi)容（）。

A.按圖紙

B.按標(biāo)準(zhǔn)

C.按工藝

D.按經(jīng)驗(yàn)

E.按客戶要求

8.在注聚工QC管理中，以下哪些是“三按”原則的目的（）。

A.提高質(zhì)量

B.提高效率

C.降低成本

D.提高員工滿意度

E.提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

9.注聚工QC管理中，以下哪些是“三按”原則的要求（）。

A.嚴(yán)格按圖紙操作

B.嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

C.嚴(yán)格按工藝要求

D.嚴(yán)格按照經(jīng)驗(yàn)操作

E.嚴(yán)格按照市場(chǎng)變化操作

10.在注聚工QC管理中，以下哪些是“三按”原則的檢查方法（）。

A.視覺(jué)檢查

B.手感檢查

C.儀器檢查

D.客戶檢查

E.內(nèi)部審計(jì)

11.注聚工QC管理中，以下哪些是“三按”原則的改進(jìn)措施（）。

A.優(yōu)化工藝流程

B.提高員工技能

C.加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)

D.降低原材料成本

E.提高管理水平

12.在注聚工QC管理中，以下哪些是“三按”原則的持續(xù)改進(jìn)方法（）。

A.定期召開(kāi)QC小組會(huì)議

B.建立問(wèn)題反饋機(jī)制

C.定期進(jìn)行員工培訓(xùn)

D.每月進(jìn)行一次全面檢查

E.年度質(zhì)量評(píng)估

13.注聚工QC管理中，以下哪些是“三按”原則的文件管理要求（）。

A.建立文件管理制度

B.嚴(yán)格文件審批流程

C.定期進(jìn)行文件更新

D.允許文件隨意修改

E.文件版本控制

14.在注聚工QC管理中，以下哪些是“三按”原則的記錄管理要求（）。

A.建立記錄管理制度

B.嚴(yán)格記錄填寫(xiě)規(guī)范

C.定期進(jìn)行記錄審核

D.允許記錄隨意填寫(xiě)

E.記錄歸檔和保存

15.注聚工QC管理中，以下哪些是“三按”原則的信息管理要求（）。

A.建立信息管理制度

B.嚴(yán)格信息保密措施

C.定期進(jìn)行信息反饋

D.允許信息隨意傳播

E.信息共享和交流

16.在注聚工QC管理中，以下哪些是“三按”原則的培訓(xùn)管理要求（）。

A.建立培訓(xùn)管理制度

B.嚴(yán)格培訓(xùn)考核

C.定期進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估

D.允許培訓(xùn)隨意進(jìn)行

E.培訓(xùn)內(nèi)容更新

17.注聚工QC管理中，以下哪些是“三按”原則的現(xiàn)場(chǎng)管理要求（）。

A.建立現(xiàn)場(chǎng)管理制度

B.嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)操作規(guī)范

C.定期進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查

D.允許現(xiàn)場(chǎng)隨意操作

E.現(xiàn)場(chǎng)安全控制

18.在注聚工QC管理中，以下哪些是“三按”原則的設(shè)備管理要求（）。

A.建立設(shè)備管理制度

B.嚴(yán)格設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)

C.定期進(jìn)行設(shè)備檢查

D.允許設(shè)備隨意使用

E.設(shè)備故障處理

19.注聚工QC管理中，以下哪些是“三按”原則的原材料管理要求（）。

A.建立原材料管理制度

B.嚴(yán)格原材料檢驗(yàn)

C.定期進(jìn)行原材料盤(pán)點(diǎn)

D.允許原材料隨意存放

E.原材料供應(yīng)商評(píng)估

20.在注聚工QC管理中，以下哪些是“三按”原則的成品管理要求（）。

A.建立成品管理制度

B.嚴(yán)格成品檢驗(yàn)

C.定期進(jìn)行成品庫(kù)存管理

D.允許成品隨意存放

E.成品質(zhì)量追溯

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.注聚工QC管理中，PDCA循環(huán)的第一個(gè)階段是_________。

2.在注聚工QC管理中，用于分析原因的方法之一是_________。

3.注聚工QC管理中，“三不原則”指的是不合格品不_________，不良品不_________，不良品不_________。

4.注聚工QC管理中，“5S”活動(dòng)的內(nèi)容包括整理、_________、清潔、素養(yǎng)、安全。

5.注聚工QC管理中，“三全”管理的內(nèi)容包括全面_________、全面_________、全面_________。

6.注聚工QC管理中，“三標(biāo)”是指ISO9001、ISO14001、_________。

7.注聚工QC管理中，“三檢制”包括入廠檢驗(yàn)、_________、出廠檢驗(yàn)。

8.注聚工QC管理中，“三按”原則的內(nèi)容包括按圖紙、按_________、按工藝。

9.注聚工QC管理中，提高員工技能的途徑之一是通過(guò)_________。

10.注聚工QC管理中，建立問(wèn)題反饋機(jī)制的目的是為了_________。

11.注聚工QC管理中，QC小組會(huì)議的目的是為了_________。

12.注聚工QC管理中，文件管理制度要求文件_________。

13.注聚工QC管理中，記錄管理要求記錄_________。

14.注聚工QC管理中，信息管理要求信息_________。

15.注聚工QC管理中，培訓(xùn)管理要求培訓(xùn)_________。

16.注聚工QC管理中，現(xiàn)場(chǎng)管理要求現(xiàn)場(chǎng)_________。

17.注聚工QC管理中，設(shè)備管理要求設(shè)備_________。

18.注聚工QC管理中，原材料管理要求原材料_________。

19.注聚工QC管理中，成品管理要求成品_________。

20.注聚工QC管理中，供應(yīng)商管理要求供應(yīng)商_________。

21.注聚工QC管理中，客戶管理要求客戶_________。

22.注聚工QC管理中，環(huán)境管理要求環(huán)境_________。

23.注聚工QC管理中，安全管理要求安全_________。

24.注聚工QC管理中，健康管理要求健康_________。

25.注聚工QC管理中，持續(xù)改進(jìn)要求通過(guò)_________實(shí)現(xiàn)。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫(huà)√，錯(cuò)誤的畫(huà)×）

1.注聚工QC管理中，PDCA循環(huán)的最后一個(gè)階段是反饋（）。

2.在注聚工QC管理中，排列圖主要用于顯示數(shù)據(jù)的分布情況（）。

3.注聚工QC管理中，“三不原則”的目的是為了防止不良品流入市場(chǎng)（）。

4.注聚工QC管理中，“5S”活動(dòng)中的“素養(yǎng)”是指員工的個(gè)人素質(zhì)（）。

5.注聚工QC管理中，“三全”管理強(qiáng)調(diào)的是全面質(zhì)量管理、全面生產(chǎn)管理和全面成本管理（）。

6.注聚工QC管理中，“三標(biāo)”認(rèn)證是企業(yè)質(zhì)量管理體系的重要標(biāo)志（）。

7.注聚工QC管理中，“三檢制”中的入廠檢驗(yàn)是為了確保原材料的質(zhì)量（）。

8.注聚工QC管理中，“三按”原則中的“按標(biāo)準(zhǔn)”是指嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行（）。

9.注聚工QC管理中，QC小組會(huì)議的目的是為了解決問(wèn)題和持續(xù)改進(jìn)（）。

10.注聚工QC管理中，文件管理制度要求所有文件都必須經(jīng)過(guò)審批和簽字（）。

11.注聚工QC管理中，記錄管理要求所有記錄都必須真實(shí)、準(zhǔn)確、完整（）。

12.注聚工QC管理中，信息管理要求企業(yè)內(nèi)部信息必須保密（）。

13.注聚工QC管理中，培訓(xùn)管理要求所有員工都必須定期接受培訓(xùn)（）。

14.注聚工QC管理中，現(xiàn)場(chǎng)管理要求工作場(chǎng)所必須整潔有序（）。

15.注聚工QC管理中，設(shè)備管理要求設(shè)備必須定期進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)（）。

16.注聚工QC管理中，原材料管理要求必須對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行定期評(píng)估（）。

17.注聚工QC管理中，成品管理要求必須對(duì)成品進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)（）。

18.注聚工QC管理中，供應(yīng)商管理要求必須選擇有良好信譽(yù)的供應(yīng)商（）。

19.注聚工QC管理中，客戶管理要求必須及時(shí)響應(yīng)客戶的反饋和建議（）。

20.注聚工QC管理中，環(huán)境管理要求必須遵守國(guó)家環(huán)境保護(hù)的法律法規(guī)（）。

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.五、請(qǐng)結(jié)合注聚工QC管理的實(shí)際應(yīng)用，闡述如何運(yùn)用PDCA循環(huán)來(lái)持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量。

2.五、請(qǐng)舉例說(shuō)明在注聚工QC管理中，如何通過(guò)“七種工具”來(lái)分析質(zhì)量問(wèn)題并制定改進(jìn)措施。

3.五、請(qǐng)討論在注聚工QC管理中，如何通過(guò)“5S”活動(dòng)來(lái)提升工作場(chǎng)所的效率和員工的工作滿意度。

4.五、請(qǐng)分析注聚工QC管理在提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力中的作用，并舉例說(shuō)明具體實(shí)施步驟。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例一：某注聚工廠在生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品合格率持續(xù)下降，影響了訂單的交付。請(qǐng)根據(jù)注聚工QC管理的相關(guān)知識(shí)，分析該問(wèn)題的可能原因，并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。

2.案例二：某注聚工廠為了提高產(chǎn)品質(zhì)量，決定開(kāi)展QC小組活動(dòng)。請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一個(gè)QC小組活動(dòng)方案，包括活動(dòng)目標(biāo)、活動(dòng)步驟、預(yù)期成果等。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.A

2.D

3.B

4.D

5.E

6.D

7.A

8.A

9.B

10.A

11.D

12.C

13.C

14.A

15.A

16.A

17.A

18.B

19.C

20.D

21.C

22.E

23.B

24.D

25.E

二、多選題

1.A,B,C,D,E

2.A,B,C,D

3.A,B,C,D,E

4.A,B,C,D,E

5.A,B,C,D

6.A,B,C

7.A,B,C

8.A,B,C

9.A,B,C,D,E

10.A,B,C,D

11.A,B,C,D,E

12.A,B,C,D

13.A,B,C,D

14.A,B,C,D

15.A,B,C,D

16.A,B,C,D

17.A,B,C,D

18.A,B,C,D

19.A,B,C,D

20.A,B,C,D

三、填空題

1.計(jì)劃

2.5Why分析法

3