2026年人力資源師考試重點(diǎn)難點(diǎn)解析一、單項(xiàng)選擇題（共10題，每題1分）1.在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)下行壓力下，企業(yè)為控制成本常采用“非核心業(yè)務(wù)外包”策略，該策略屬于人力資源管理中的哪種模式？A.剝離重組模式B.剝離與重組結(jié)合模式C.企業(yè)并購模式D.跨境并購模式2.某企業(yè)計(jì)劃將業(yè)務(wù)拓展至東南亞市場(chǎng)，人力資源部門需優(yōu)先評(píng)估的是目標(biāo)市場(chǎng)的哪種法律風(fēng)險(xiǎn)？A.社會(huì)保險(xiǎn)制度差異B.勞動(dòng)合同法差異C.跨境員工激勵(lì)政策差異D.外派員工稅收政策差異3.在制定薪酬策略時(shí)，某制造企業(yè)強(qiáng)調(diào)“技能工資”與“績效工資”并重，這主要體現(xiàn)了哪種薪酬設(shè)計(jì)理念？A.市場(chǎng)導(dǎo)向型B.成本控制型C.內(nèi)部公平型D.外部競爭型4.某科技公司采用“敏捷組織”模式，人力資源部門需重點(diǎn)支持的是哪種管理機(jī)制？A.集權(quán)管理B.分權(quán)管理C.平臺(tái)化管理D.傳統(tǒng)科層制5.在員工離職面談中，某零售企業(yè)發(fā)現(xiàn)員工離職主要因“晉升通道狹窄”，這反映出企業(yè)哪種管理問題？A.薪酬福利問題B.培訓(xùn)發(fā)展問題C.組織文化問題D.領(lǐng)導(dǎo)力問題6.某制造企業(yè)因“用工荒”問題嚴(yán)重，人力資源部門計(jì)劃實(shí)施“產(chǎn)業(yè)工人學(xué)徒制”，該政策主要針對(duì)的是哪種用工需求？A.高技能人才短缺B.臨時(shí)性用工需求C.低技能人才飽和D.管理人員短缺7.在勞動(dòng)爭議調(diào)解中，某企業(yè)通過引入“第三方調(diào)解員”機(jī)制，這屬于哪種爭議解決方式？A.行政調(diào)解B.仲裁調(diào)解C.法院訴訟D.企業(yè)內(nèi)部調(diào)解8.某外資企業(yè)在中國設(shè)立子公司，為吸引本地人才，人力資源部門需重點(diǎn)考慮哪種政策？A.稅收優(yōu)惠B.簽證便利C.跨境社保銜接D.本地化薪酬調(diào)整9.在績效管理中，某互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)采用“OKR”考核法，該方法的核心理念是？A.結(jié)果導(dǎo)向B.過程導(dǎo)向C.量化考核D.績效面談10.某企業(yè)因員工“職業(yè)倦怠”問題頻發(fā)，人力資源部門計(jì)劃開展“心理彈性培訓(xùn)”，這屬于哪種管理措施？A.職業(yè)發(fā)展規(guī)劃B.員工援助計(jì)劃（EAP）C.組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化D.績效改進(jìn)計(jì)劃二、多項(xiàng)選擇題（共5題，每題2分）11.在制定人力資源規(guī)劃時(shí)，企業(yè)需考慮以下哪些因素？A.行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)B.企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)C.員工流動(dòng)率D.勞動(dòng)力市場(chǎng)供需E.政策法規(guī)變化12.某零售企業(yè)因“門店開疆拓土”需求，人力資源部門需重點(diǎn)支持以下哪些政策？A.人才招聘計(jì)劃B.培訓(xùn)體系優(yōu)化C.跨區(qū)域調(diào)崗機(jī)制D.薪酬競爭力提升E.績效考核調(diào)整13.在勞動(dòng)法律法規(guī)中，以下哪些屬于《勞動(dòng)合同法》的調(diào)整范圍？A.勞動(dòng)合同簽訂B.工作時(shí)間安排C.社會(huì)保險(xiǎn)繳納D.經(jīng)濟(jì)性裁員E.員工晉升管理14.某制造企業(yè)為提升員工滿意度，計(jì)劃實(shí)施以下哪些措施？A.職業(yè)技能培訓(xùn)B.工作生活平衡政策C.員工心理干預(yù)D.跨部門輪崗機(jī)制E.股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃15.在跨文化管理中，人力資源部門需關(guān)注以下哪些問題？A.語言溝通障礙B.勞動(dòng)習(xí)慣差異C.管理風(fēng)格沖突D.稅收政策差異E.跨境人才保留三、案例分析題（共3題，每題10分）16.案例背景：某互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)因“技術(shù)人才流失嚴(yán)重”，人力資源部門計(jì)劃實(shí)施以下措施：-提高技術(shù)崗位薪酬-建立技術(shù)專家認(rèn)證體系-實(shí)施股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃-加強(qiáng)內(nèi)部技術(shù)培訓(xùn)問題：（1）請(qǐng)分析該企業(yè)采取的措施是否合理？若不合理，應(yīng)如何改進(jìn)？（2）結(jié)合當(dāng)前行業(yè)趨勢(shì)，該企業(yè)還可采取哪些人才保留策略？17.案例背景：某制造企業(yè)因“東南亞市場(chǎng)擴(kuò)張”需求，計(jì)劃在當(dāng)?shù)卦O(shè)立分公司，人力資源部門需解決以下問題：-本地招聘渠道有限-勞動(dòng)法規(guī)與國內(nèi)差異較大-員工跨文化管理難度高問題：（1）請(qǐng)分析該企業(yè)面臨的主要挑戰(zhàn)是什么？（2）人力資源部門應(yīng)如何制定針對(duì)性解決方案？18.案例背景：某零售企業(yè)因“員工投訴頻發(fā)”，主要問題包括：-工作強(qiáng)度大-薪酬透明度低-管理層溝通不足問題：（1）請(qǐng)分析該企業(yè)面臨的管理問題根源。（2）人力資源部門應(yīng)如何通過“員工關(guān)系管理”改善現(xiàn)狀？答案與解析一、單項(xiàng)選擇題1.A解析：企業(yè)通過“非核心業(yè)務(wù)外包”減少固定人力成本，屬于人力資源管理中的“剝離重組模式”。其他選項(xiàng)均涉及并購或重組，但與“外包”策略關(guān)聯(lián)性較低。2.B解析：東南亞市場(chǎng)勞動(dòng)法律法規(guī)與國內(nèi)存在差異，企業(yè)需優(yōu)先評(píng)估勞動(dòng)合同法差異，避免法律糾紛。其他選項(xiàng)雖重要，但非首要問題。3.D解析：制造企業(yè)強(qiáng)調(diào)“技能工資”和“績效工資”并重，表明其薪酬設(shè)計(jì)以市場(chǎng)競爭力為導(dǎo)向，結(jié)合內(nèi)部公平性。4.C解析：“敏捷組織”模式下，人力資源需支持“平臺(tái)化管理”機(jī)制，以適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)需求。5.B解析：員工離職因“晉升通道狹窄”，反映出企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展體系不足，需加強(qiáng)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。6.A解析：“產(chǎn)業(yè)工人學(xué)徒制”主要解決制造業(yè)高技能人才短缺問題，通過校企合作培養(yǎng)技術(shù)工人。7.B解析：引入“第三方調(diào)解員”屬于勞動(dòng)爭議調(diào)解中的仲裁調(diào)解方式，介于企業(yè)內(nèi)部調(diào)解和法院訴訟之間。8.C解析：外資企業(yè)在中國設(shè)立子公司需解決跨境社保銜接問題，這是吸引本地人才的關(guān)鍵政策。9.A解析：“OKR”考核法的核心理念是“結(jié)果導(dǎo)向”，強(qiáng)調(diào)目標(biāo)達(dá)成而非過程監(jiān)督。10.B解析：心理彈性培訓(xùn)屬于“員工援助計(jì)劃（EAP）”范疇，通過心理干預(yù)緩解職業(yè)倦怠問題。二、多項(xiàng)選擇題11.ABCDE解析：人力資源規(guī)劃需綜合考慮行業(yè)趨勢(shì)、企業(yè)戰(zhàn)略、員工流動(dòng)率、勞動(dòng)力市場(chǎng)供需及政策變化。12.ABCDE解析：門店擴(kuò)張需支持招聘、培訓(xùn)、調(diào)崗、薪酬及績效考核等多方面政策，形成系統(tǒng)性解決方案。13.ABCD解析：《勞動(dòng)合同法》調(diào)整范圍包括合同簽訂、工作時(shí)間、社保繳納及經(jīng)濟(jì)性裁員，但不涉及晉升管理。14.ABCD解析：提升員工滿意度需通過培訓(xùn)、工作生活平衡、心理干預(yù)及輪崗機(jī)制綜合改善，股權(quán)激勵(lì)適用于部分企業(yè)。15.ABC解析：跨文化管理需關(guān)注語言溝通、勞動(dòng)習(xí)慣及管理風(fēng)格差異，稅收政策屬于財(cái)務(wù)范疇，非人力資源核心問題。三、案例分析題16.答案：（1）措施基本合理，但需改進(jìn)：-股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃需明確授予條件，避免短期行為；-技術(shù)培訓(xùn)需分層分類，避免“一刀切”。（2）其他策略：-建立技術(shù)人才發(fā)展通道；-加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提升歸屬感。17.答案：（1）主要挑戰(zhàn)：招聘渠道、法律差異及跨文化管理。（2）解決方案：-與當(dāng)?shù)馗咝：献鹘⒄衅富兀?委托專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行勞動(dòng)法培訓(xùn)；-實(shí)施本地