健康產(chǎn)品供應鏈服務合同雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等、自愿、公平和誠實信用的原則，就健康產(chǎn)品供應鏈服務事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條定義與解釋在本合同中，下列詞語具有以下含義：“健康產(chǎn)品”指藥品、醫(yī)療器械、保健食品、特殊醫(yī)學用途配方食品等依照國家法律法規(guī)規(guī)定需要批準、備案或備案備查的，以及符合相關(guān)標準的其他健康相關(guān)產(chǎn)品?！胺铡敝副竞贤诙l約定的由服務提供方提供的倉儲、運輸、配送、訂單處理、庫存管理等供應鏈相關(guān)服務。“合格標準”指國家及地方關(guān)于健康產(chǎn)品生產(chǎn)、流通、儲存、運輸?shù)南嚓P(guān)法律法規(guī)、強制性標準及行業(yè)規(guī)范（如GSP等）?！胺账絽f(xié)議（SLA）”指本合同附件一（如有）或本合同第十二條中明確約定的服務績效標準?！拔ㄒ粯俗R”指用于識別特定健康產(chǎn)品的注冊證號/備案號、生產(chǎn)批號、規(guī)格、型號等。第二條服務范圍與對象1.服務提供方（以下簡稱“甲方”）同意根據(jù)本合同約定，為服務接受方（以下簡稱“乙方”）提供以下健康產(chǎn)品供應鏈服務：a.在甲方指定的倉庫地址，按照合格標準對乙方提供的健康產(chǎn)品進行倉儲管理，包括但不限于收貨驗收、存儲、保管、庫存管理（定期盤點、效期預警、批次追蹤）、揀選、復核、打包等。b.根據(jù)乙方的指令和本合同約定的運輸要求，安排健康產(chǎn)品的運輸和配送，包括但不限于干線運輸、區(qū)域配送、送貨上門等。如涉及冷鏈運輸，需確保全程溫濕度符合產(chǎn)品要求，并進行有效記錄。c.處理乙方下達的訂單，執(zhí)行訂單處理流程，確保訂單信息的準確性和及時性。d.提供約定的庫存信息查詢服務及訂單狀態(tài)追蹤服務。e.配合乙方進行必要的產(chǎn)品召回或特殊處理操作。2.本合同項下的健康產(chǎn)品范圍為雙方確認的清單（詳見附件一，如無附件，則雙方應在合同中列明具體產(chǎn)品名稱、規(guī)格、注冊證號/備案號等唯一標識）。所有產(chǎn)品必須符合其對應的法律法規(guī)及質(zhì)量標準。3.服務的地點主要指甲方倉庫所在地及產(chǎn)品最終交付的乙方指定地點。具體配送范圍按本合同約定執(zhí)行。第三條服務標準與要求1.甲方必須嚴格遵守國家及地方有關(guān)健康產(chǎn)品生產(chǎn)、流通的法律法規(guī)和質(zhì)量標準，特別是藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范（GSP）等要求，確保服務過程符合合格標準。2.甲方應建立并執(zhí)行標準操作規(guī)程（SOP），涵蓋收貨、驗收、存儲、養(yǎng)護、揀選、復核、包裝、運輸?shù)雀鱾€環(huán)節(jié)，并確保相關(guān)人員經(jīng)過培訓合格。3.甲方應確保存儲環(huán)境的溫濕度、衛(wèi)生條件等符合所存儲健康產(chǎn)品的特定要求。對于冷鏈產(chǎn)品，應配備并使用合格的冷鏈設(shè)備和監(jiān)控系統(tǒng)，確保產(chǎn)品在儲存和運輸過程中的溫度持續(xù)達標，并做好全程記錄。4.甲方應確保訂單處理的準確性和及時性，努力達到本合同約定的服務水平協(xié)議（SLA）標準。5.甲方有義務對乙方提供的產(chǎn)品信息（如特殊存儲、運輸要求）進行記錄和遵守。第四條雙方權(quán)利與義務甲方的權(quán)利與義務：a.有權(quán)按照本合同約定收取服務費用。b.有權(quán)要求乙方提供準確、完整的訂單信息及產(chǎn)品相關(guān)資料。c.有權(quán)要求乙方及時處理揀貨、發(fā)貨指令及異常情況反饋。d.負責按照合同約定提供合格的供應鏈服務，確保服務過程符合GSP等規(guī)范。e.負責對存儲的健康產(chǎn)品進行日常養(yǎng)護和檢查，防止損壞、變質(zhì)、蟲蛀、鼠咬等。f.負責建立并維護準確的產(chǎn)品庫存記錄，定期向乙方提供庫存報告。g.負責按照約定向乙方提供運輸追蹤信息及異常情況報告。h.有權(quán)要求乙方配合進行庫存核對、審計等活動。i.對在服務過程中接觸到的乙方商業(yè)信息承擔保密義務。乙方的權(quán)利與義務：a.有權(quán)要求甲方按照合同約定提供連續(xù)、穩(wěn)定的供應鏈服務。b.有權(quán)獲取健康產(chǎn)品的庫存信息、訂單處理狀態(tài)及運輸追蹤信息。c.有權(quán)對甲方提供的服務是否符合合同約定進行監(jiān)督和檢查。d.應及時、準確地向甲方下達訂單，并提供必要的訂單變更指令。e.應按照合同約定及時向甲方支付服務費用。f.應向甲方提供所委托健康產(chǎn)品的合法證明文件及必要的存儲、運輸注意事項說明。g.應配合甲方進行庫存核對、訂單確認等工作。h.對在合作過程中獲悉的甲方商業(yè)信息承擔保密義務。第五條費用、支付與結(jié)算1.甲方提供本合同項下服務的費用，按照以下方式計算和支付：a.[請根據(jù)實際情況選擇或修改以下一種或多種方式]i.按月結(jié)：服務費=（倉儲產(chǎn)品數(shù)量×單位倉儲費+訂單處理數(shù)量×單位處理費+運輸產(chǎn)品重量/體積×單位運輸費+其他增值服務費）×（1±約定折扣/浮動比例）。ii.按年結(jié)：年度服務費=（預計全年倉儲量×單位倉儲費+預計全年訂單量×單位處理費+預計全年運輸量×單位運輸費+其他增值服務費）×（1±約定折扣/浮動比例）。iii.固定月費/年費+基于實際發(fā)生的可變費用（如超出約定額度的運輸費、加急處理費等）。b.具體費率或費用構(gòu)成詳見本合同附件二（如無，則在本條款中詳細列明）。2.費用結(jié)算周期為[例如：每月/每季度]。3.乙方應在每個結(jié)算周期結(jié)束后[例如：10]個工作日內(nèi)，根據(jù)甲方提供的符合約定格式和內(nèi)容的費用賬單進行核對，并在核對無誤后[例如：5]個工作日內(nèi)通過銀行轉(zhuǎn)賬等方式支付至甲方指定的以下銀行賬戶：賬戶名稱：________________________開戶銀行：________________________銀行賬號：________________________4.如乙方對賬單有異議，應在核對期內(nèi)提出，雙方應友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，按本合同第十三條處理。5.所有費用均以人民幣結(jié)算。如涉及稅費，[請根據(jù)實際情況約定稅費的承擔方，例如：增值稅及附加稅費由甲方承擔，乙方在支付服務費時一并支付給甲方；或甲方開具增值稅專用發(fā)票，乙方憑票抵扣]。第六條產(chǎn)品所有權(quán)與風險轉(zhuǎn)移1.本合同項下的健康產(chǎn)品所有權(quán)在[請根據(jù)實際情況選擇并明確：例如：產(chǎn)品交付給乙方指定收貨人時/乙方簽收確認時/產(chǎn)品完成海關(guān)清關(guān)手續(xù)時]歸乙方所有。2.產(chǎn)品風險自[請根據(jù)實際情況選擇并明確：例如：產(chǎn)品離開甲方符合約定的倉庫時/甲方將產(chǎn)品交付給承運人時/乙方簽收確認時]起由乙方承擔。在此之前，因保管、運輸?shù)炔僮鞑划斣斐傻膿p失由甲方承擔。第七條質(zhì)量控制與檢驗1.甲方應在接收健康產(chǎn)品時，按照約定標準進行驗收，核對產(chǎn)品名稱、規(guī)格、批號、效期、數(shù)量、包裝完整性及外觀等，并記錄驗收結(jié)果。對于不符合約定標準的產(chǎn)品，甲方有權(quán)拒收或按照約定程序處理。2.乙方有權(quán)對甲方庫存的產(chǎn)品進行定期或不定期的抽檢或全檢，以驗證庫存數(shù)量和狀態(tài)。甲方應積極配合。3.在產(chǎn)品儲存和運輸過程中，甲方應按照約定進行溫濕度監(jiān)控和記錄（如適用），確保產(chǎn)品狀態(tài)穩(wěn)定。如發(fā)現(xiàn)異常，應立即采取措施并通知乙方。4.對于因甲方原因（如儲存、運輸不當）導致的產(chǎn)品質(zhì)量損壞，甲方應承擔相應責任，并可能需要承擔乙方因此遭受的損失。第八條保密條款1.甲乙雙方應對在本合同簽訂及履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密（包括但不限于經(jīng)營信息、財務信息、客戶信息、產(chǎn)品信息、價格信息、合同條款、服務流程等）承擔保密義務。2.未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機構(gòu)要求披露的除外。3.本保密義務不因本合同的終止而失效，持續(xù)有效期限為本合同終止后[例如：三]年。第九條違約責任1.若甲方未能按照本合同約定提供合格的服務，或未能達到SLA標準（如有約定），應承擔違約責任，具體包括但不限于：a.根據(jù)違約程度向乙方支付違約金[例如：按未達標服務金額的X%支付]。b.賠償乙方因甲方違約行為所遭受的直接經(jīng)濟損失。c.若違約行為導致乙方違反相關(guān)法律法規(guī)或第三方索賠，甲方應負責協(xié)助乙方處理，并承擔由此產(chǎn)生的責任和費用。2.若乙方未能按時支付服務費用，每逾期一日，應按逾期支付金額的[例如：萬分之五]向甲方支付違約金。逾期超過[例如：30]日，甲方有權(quán)暫停服務，直至費用付清。3.任何一方違反本合同項下的保密義務，應向?qū)Ψ街Ц哆`約金[例如：人民幣XX萬元]，并賠償因此給對方造成的全部損失。4.任何一方違反本合同其他約定，給對方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。5.[可根據(jù)具體情況約定賠償上限，但需謹慎評估法律風險]。第十條不可抗力1.“不可抗力”是指雙方不能合理控制、不可預見或即使預見亦無法避免的事件，該事件妨礙或延遲一方根據(jù)本合同履行其部分或全部義務，包括但不限于自然災害（如地震、洪水、臺風）、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律法規(guī)變更、禁運）、流行病疫情等。2.遭遇不可抗力的一方應在事件發(fā)生后[例如：5]日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除合同。3.因不可抗力導致的履行延遲或不能履行，受影響方不承擔違約責任，但應及時采取措施減少損失。第十一條合同期限與終止1.本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效，有效期為[例如：壹]年，自[XXXX年XX月XX日]至[XXXX年XX月XX日]。2.合同期滿前[例如：一個月]，如雙方均未提出書面異議，本合同自動續(xù)展[例如：壹]年，續(xù)展次數(shù)不限/續(xù)展次數(shù)不超過[數(shù)字]次。3.任何一方可在合同有效期內(nèi)，提前[例如：三十]日以書面形式通知對方終止本合同，但需結(jié)清所有應付費用。提前終止不影響違約責任的承擔。4.發(fā)生以下情況之一，守約方有權(quán)書面通知違約方終止本合同，并要求其承擔違約責任：a.一方嚴重違反本合同約定，經(jīng)守約方書面催告后[例如：十]日內(nèi)仍未糾正的。b.一方進入破產(chǎn)、清算或解散程序的。c.乙方提供的產(chǎn)品涉及重大安全風險或違法違規(guī)，且未在合理期限內(nèi)整改的。d.甲方無法持續(xù)提供符合合格標準的服務，或無法保證產(chǎn)品安全的。5.合同終止后，雙方應在[例如：十五]日內(nèi)完成以下工作：a.甲方完成所有未完成訂單的處理。b.雙方進行庫存盤點和費用結(jié)算。c.甲方將乙方剩余產(chǎn)品按約定方式交付給乙方或雙方協(xié)商處理。d.甲方返還乙方提供的資料、文件等。e.雙方清理各自在本合同項下的權(quán)利義務。第十二條爭議解決凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[請選擇并明確：甲方/乙方]所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十三條通知與送達雙方在本合同中載明的地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應提前[例如：五]日書面通知對方。通過書面形式（包括但不限于專人遞送、掛號信、傳真、電子郵件）發(fā)送至本合同載明的地址或聯(lián)系方式的通知，視為有效送達。第十四條法律適用與管轄本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。本合同適用法律及爭議解決條款獨立存在，不影響本合同其他條款的效力。第十五條其他1.本合同構(gòu)成雙方就本合同標的達成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的約定、承諾或諒解。2.對本合同的任何修改或補充，均須采用書面形式，并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字蓋章后生效。3.本合同附件是本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力