202X演講人2026-01-12社區(qū)傳染病應(yīng)急健康教育效果評(píng)價(jià)04/效果評(píng)價(jià)的方法與技術(shù)選擇03/效果評(píng)價(jià)的核心指標(biāo)體系構(gòu)建02/社區(qū)傳染病應(yīng)急健康教育的內(nèi)涵與評(píng)價(jià)邏輯01/社區(qū)傳染病應(yīng)急健康教育效果評(píng)價(jià)06/案例實(shí)證：某社區(qū)新冠疫情應(yīng)急健康教育評(píng)價(jià)實(shí)踐05/評(píng)價(jià)結(jié)果的解讀與應(yīng)用目錄07/總結(jié)與展望01PARTONE社區(qū)傳染病應(yīng)急健康教育效果評(píng)價(jià)02PARTONE社區(qū)傳染病應(yīng)急健康教育的內(nèi)涵與評(píng)價(jià)邏輯1社區(qū)傳染病應(yīng)急健康教育的概念界定社區(qū)傳染病應(yīng)急健康教育是指在突發(fā)傳染病事件中，以社區(qū)為單位，通過有組織、有計(jì)劃的信息傳播與行為干預(yù)，幫助居民掌握傳染病防治知識(shí)、樹立科學(xué)防護(hù)觀念、提升應(yīng)急響應(yīng)能力，最終實(shí)現(xiàn)“早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置”目標(biāo)的系統(tǒng)性健康促進(jìn)活動(dòng)。其核心特征在于“應(yīng)急性”——需在疫情突發(fā)后快速響應(yīng)；“社區(qū)性”——以居民需求為導(dǎo)向，依托社區(qū)網(wǎng)格化管理體系；“實(shí)踐性”——強(qiáng)調(diào)知識(shí)與行為的轉(zhuǎn)化，而非單純的信息灌輸。在新冠疫情防控實(shí)踐中，我曾參與某社區(qū)的健康教育工作。當(dāng)時(shí)居民對(duì)“氣溶膠傳播”“核酸檢測流程”等概念普遍存在認(rèn)知模糊，甚至出現(xiàn)“囤積藥品”“歧視感染者家屬”等非理性行為。這讓我深刻認(rèn)識(shí)到：應(yīng)急健康教育不僅是“告知信息”，更是“引導(dǎo)行為”“穩(wěn)定情緒”“凝聚共識(shí)”的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。其效果直接關(guān)系到社區(qū)防控措施的落地效率與居民的生命安全。2應(yīng)急健康教育效果評(píng)價(jià)的核心邏輯0504020301效果評(píng)價(jià)是對(duì)健康教育活動(dòng)的系統(tǒng)性回溯，需回答“是否有效”“為何有效”“如何改進(jìn)”三個(gè)核心問題。其邏輯框架可概括為“目標(biāo)-過程-結(jié)果”三維聯(lián)動(dòng)：-目標(biāo)維度：對(duì)照預(yù)設(shè)目標(biāo)（如“居民防護(hù)知識(shí)知曉率≥90%”“口罩正確佩戴率≥85%”），評(píng)價(jià)活動(dòng)是否達(dá)成預(yù)期效果；-過程維度：分析教育活動(dòng)的實(shí)施質(zhì)量（如信息傳播的及時(shí)性、干預(yù)措施的針對(duì)性、居民參與度等），解釋效果差異的成因；-結(jié)果維度：評(píng)估健康教育對(duì)居民知識(shí)、態(tài)度、行為的短期與長期影響，以及對(duì)社區(qū)整體防控效能的貢獻(xiàn)（如疫情擴(kuò)散速度、醫(yī)療資源擠兌程度等）。這一邏輯并非線性推進(jìn)，而是動(dòng)態(tài)循環(huán)——過程評(píng)價(jià)的結(jié)果可優(yōu)化后續(xù)活動(dòng)設(shè)計(jì)，結(jié)果評(píng)價(jià)的結(jié)論則為未來應(yīng)急響應(yīng)提供經(jīng)驗(yàn)借鑒。3應(yīng)急健康教育效果評(píng)價(jià)的特殊性-多主體協(xié)同需求：涉及社區(qū)居委會(huì)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、疾控部門、居民等多方主體，評(píng)價(jià)需兼顧各方視角；與常規(guī)健康教育相比，應(yīng)急狀態(tài)下的效果評(píng)價(jià)需關(guān)注三個(gè)特殊性：-時(shí)效性要求高：疫情發(fā)展迅速，評(píng)價(jià)需在短時(shí)間內(nèi)完成數(shù)據(jù)收集與分析，為實(shí)時(shí)調(diào)整策略提供依據(jù)；-情感因素交織：突發(fā)公共衛(wèi)生事件易引發(fā)焦慮、恐慌等情緒，評(píng)價(jià)需關(guān)注心理健康教育的效果，而非僅聚焦知識(shí)掌握情況。03PARTONE效果評(píng)價(jià)的核心指標(biāo)體系構(gòu)建效果評(píng)價(jià)的核心指標(biāo)體系構(gòu)建科學(xué)合理的指標(biāo)體系是效果評(píng)價(jià)的“標(biāo)尺”?；凇爸?信-行”理論（KAP模型）與社區(qū)防控實(shí)際，可構(gòu)建“知識(shí)-態(tài)度-行為-能力-系統(tǒng)效能”五維指標(biāo)體系，各維度下設(shè)具體可量化的二級(jí)指標(biāo)。1知識(shí)維度：評(píng)估居民對(duì)傳染病核心防治知識(shí)的掌握程度知識(shí)是行為改變的基礎(chǔ)，應(yīng)急健康教育需重點(diǎn)傳遞三類信息：1-基礎(chǔ)認(rèn)知：傳染源、傳播途徑、易感人群等流行病學(xué)常識(shí)；2-防護(hù)技能：口罩選擇與佩戴、手衛(wèi)生、環(huán)境消毒等實(shí)操技能；3-應(yīng)急流程：核酸采樣、密接判定、就醫(yī)指引、隔離政策等社區(qū)響應(yīng)流程。4示例指標(biāo)：5-傳染病基礎(chǔ)知識(shí)知曉率（如“你知道新冠病毒的主要傳播途徑嗎？”正確率≥85%）；6-防護(hù)技能掌握率（如“請(qǐng)演示七步洗手法”操作正確率≥80%）；7-應(yīng)急流程熟悉率（如“若出現(xiàn)發(fā)熱癥狀，應(yīng)首先聯(lián)系誰？”正確回答率≥90%）。82態(tài)度維度：評(píng)估居民對(duì)防控措施的認(rèn)知與情感認(rèn)同態(tài)度是連接知識(shí)與行為的橋梁，應(yīng)急狀態(tài)下需重點(diǎn)關(guān)注：-風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知：對(duì)疫情嚴(yán)重性的判斷是否客觀（如“你認(rèn)為社區(qū)傳播風(fēng)險(xiǎn)高嗎？”）；-措施信任度：對(duì)戴口罩、接種疫苗、隔離等措施的接受程度（如“你認(rèn)為社區(qū)封控措施有必要嗎？”）；-社會(huì)共情：對(duì)感染者、密接者等群體的歧視或接納態(tài)度（如“你介意與康復(fù)者鄰居共用電梯嗎？”）。示例指標(biāo)：-防控行為支持率（如“你是否支持在社區(qū)開展全員核酸？”支持率≥95%）；-歧視行為發(fā)生率（如“過去一周內(nèi)，你是否避免接觸過特定人群？”發(fā)生率≤5%）。3行為維度：評(píng)估居民日常防護(hù)與應(yīng)急響應(yīng)行為的落實(shí)情況行為改變是健康教育的最終目標(biāo)，需通過客觀觀察與自我報(bào)告結(jié)合評(píng)估：-日常防護(hù)行為：戴口罩、勤洗手、保持社交距離等習(xí)慣的堅(jiān)持情況；-應(yīng)急響應(yīng)行為：主動(dòng)參與核酸檢測、配合流調(diào)、癥狀及時(shí)上報(bào)等行動(dòng)；-健康促進(jìn)行為：獲取權(quán)威信息、不信謠不傳謠、參與心理疏導(dǎo)等主動(dòng)行為。示例指標(biāo)：-口罩正確佩戴率（現(xiàn)場觀察社區(qū)公共場所居民口罩佩戴規(guī)范率≥90%）；-核酸檢測參與率（某輪全員核酸中，實(shí)際采樣人數(shù)應(yīng)覆蓋人數(shù)的≥98%）；-權(quán)威信息獲取率（如“你通過‘社區(qū)微信群’‘官方公眾號(hào)’獲取疫情信息的頻率？”每周≥3次的比例≥85%）。4能力維度：評(píng)估居民應(yīng)對(duì)突發(fā)疫情的自我保護(hù)與互助能力應(yīng)急狀態(tài)下的個(gè)體與社區(qū)韌性，依賴于居民的綜合能力：-信息鑒別能力：辨別謠言與科學(xué)信息的能力（如“你認(rèn)為‘喝鹽水防新冠’的說法是否正確？”）；-應(yīng)急處置能力：出現(xiàn)疑似癥狀后的自我隔離、報(bào)告、就醫(yī)流程掌握情況；-社區(qū)互助能力：參與志愿服務(wù)、幫助弱勢群體（如獨(dú)居老人、殘障人士）的意愿與行動(dòng)。示例指標(biāo)：-謠言辨別正確率（如“以下哪項(xiàng)是官方推薦的預(yù)防方法？”正確選擇率≥90%）；-自我隔離執(zhí)行率（如“若被判定為密接，你是否能做到單獨(dú)房間居??？”承諾率≥95%）；4能力維度：評(píng)估居民應(yīng)對(duì)突發(fā)疫情的自我保護(hù)與互助能力-志愿服務(wù)參與率（如“疫情期間，你是否參與過社區(qū)物資配送、體溫測量等志愿工作？”參與率≥30%）。5系統(tǒng)效能維度：評(píng)估健康教育對(duì)社區(qū)整體防控體系的貢獻(xiàn)01社區(qū)防控是系統(tǒng)工程，健康教育需與其他措施協(xié)同增效，其效能體現(xiàn)在：02-疫情控制效果：社區(qū)發(fā)病率、續(xù)發(fā)率、平均潛伏期等指標(biāo)的變化；03-資源利用效率：醫(yī)療資源擠兌程度、防控物資消耗合理性等；04-社會(huì)穩(wěn)定程度：居民投訴量、輿情負(fù)面事件發(fā)生率等。05示例指標(biāo)：06-社區(qū)發(fā)病率較周邊社區(qū)低比例（如“較鄰近低XX%”）；07-防控物資浪費(fèi)率（如“口罩、消毒液等物資過期或閑置比例≤10%”）；08-負(fù)面輿情事件發(fā)生率（如“因信息不透明引發(fā)的居民投訴≤5起/月”）。04PARTONE效果評(píng)價(jià)的方法與技術(shù)選擇效果評(píng)價(jià)的方法與技術(shù)選擇科學(xué)的評(píng)價(jià)方法是確保結(jié)果客觀、可靠的關(guān)鍵。需結(jié)合定量與定性方法，多維度、多時(shí)段收集數(shù)據(jù)，形成“三角驗(yàn)證”。1定量評(píng)價(jià)方法：數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的效果測量定量方法適用于大規(guī)模人群的知識(shí)、行為指標(biāo)測量，結(jié)果具有可推廣性。1定量評(píng)價(jià)方法：數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的效果測量1.1問卷調(diào)查-設(shè)計(jì)要點(diǎn)：以指標(biāo)體系為基礎(chǔ)，采用結(jié)構(gòu)化問題（如選擇題、李克特量表），避免專業(yè)術(shù)語，確保居民理解無歧義。例如：“在過去一周內(nèi)，你每天出門戴口罩的頻率是？（1.從不2.偶爾3.經(jīng)常4.總是）”。-實(shí)施流程：1.基線調(diào)查：在教育活動(dòng)開展前實(shí)施，了解居民初始知識(shí)、行為水平；2.過程調(diào)查：在教育活動(dòng)中期實(shí)施，及時(shí)調(diào)整內(nèi)容（如發(fā)現(xiàn)老年人對(duì)“健康碼”操作不熟悉，增加線下培訓(xùn)）；3.終末調(diào)查：在教育活動(dòng)結(jié)束后1-2周實(shí)施，評(píng)估短期效果；4.追蹤調(diào)查：在教育活動(dòng)結(jié)束后1-3個(gè)月實(shí)施，評(píng)估長期效果（如行為習(xí)慣的維持情1定量評(píng)價(jià)方法：數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的效果測量1.1問卷調(diào)查況）。-注意事項(xiàng)：采用分層抽樣（按年齡、職業(yè)、居住區(qū)域分層），樣本量需滿足統(tǒng)計(jì)學(xué)要求（一般≥500人）；線上問卷（如問卷星）配合線下入戶調(diào)查，覆蓋老年、低學(xué)歷等特殊群體。1定量評(píng)價(jià)方法：數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的效果測量1.2量表測評(píng)-健康信念量表（HLS）：評(píng)估居民對(duì)疾病威脅感知、行為益處與障礙的認(rèn)知；02針對(duì)態(tài)度、能力等抽象維度，可采用標(biāo)準(zhǔn)化量表：01-心理健康量表（如PHQ-9、GAD-7）：評(píng)估健康教育對(duì)居民焦慮、抑郁情緒的改善效果。04-社區(qū)韌性評(píng)估量表：測量社區(qū)在危機(jī)中的資源整合、信息溝通、互助能力；031定量評(píng)價(jià)方法：數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的效果測量1.3行為觀察法通過實(shí)地觀察記錄居民的實(shí)際行為，避免自我報(bào)告的偏倚。例如：在社區(qū)出入口、電梯間觀察“戴口罩”“保持1米距離”等行為規(guī)范遵守情況；隨機(jī)抽取10戶家庭，檢查“消毒液配比”“廢棄口罩處理”等居家防護(hù)措施執(zhí)行情況。觀察需提前設(shè)計(jì)記錄表格，由經(jīng)過培訓(xùn)的調(diào)查員執(zhí)行，確保結(jié)果一致性。2定性評(píng)價(jià)方法：深挖效果背后的原因與機(jī)制定性方法適用于理解居民態(tài)度、需求及行為變化的深層邏輯，彌補(bǔ)定量數(shù)據(jù)的“為什么”。2定性評(píng)價(jià)方法：深挖效果背后的原因與機(jī)制2.1焦點(diǎn)小組訪談-組織要點(diǎn)：每組6-8人，按特征分組（如老年人、青少年、商戶、志愿者），由經(jīng)驗(yàn)豐富的主持人引導(dǎo)，圍繞“健康教育內(nèi)容是否易懂？”“哪些措施最難堅(jiān)持？”“希望獲得哪些幫助？”等話題展開討論。-案例片段：在某社區(qū)老年組訪談中，一位老人提到：“電視里說的‘一米線’，我眼睛不好，看不清地上的標(biāo)記，志愿者用紅繩拉了隔離帶，我就記住了。”這一反饋揭示了“可視化提示”對(duì)老年人行為改變的重要性，成為后續(xù)優(yōu)化措施的依據(jù)。2定性評(píng)價(jià)方法：深挖效果背后的原因與機(jī)制2.2深度訪談針對(duì)關(guān)鍵人物（如社區(qū)負(fù)責(zé)人、醫(yī)生、志愿者、康復(fù)者）進(jìn)行一對(duì)一訪談，挖掘系統(tǒng)運(yùn)行中的經(jīng)驗(yàn)與問題。例如：訪談社區(qū)醫(yī)生時(shí)，可了解“居民在防護(hù)中常見的錯(cuò)誤操作是什么？”“健康教育的哪些內(nèi)容對(duì)降低就診率最有效？”；訪談康復(fù)者時(shí)，可了解“隔離期間的心理需求”“健康信息對(duì)消除病恥感的作用”。2定性評(píng)價(jià)方法：深挖效果背后的原因與機(jī)制2.3文獻(xiàn)與檔案分析法梳理社區(qū)在應(yīng)急健康教育中的過程性資料，包括：1-教育活動(dòng)方案、宣傳材料（海報(bào)、短視頻、手冊）；2-居民咨詢記錄、投訴處理臺(tái)賬、輿情監(jiān)測報(bào)告；3-與其他部門（疾控、醫(yī)院）的溝通協(xié)作記錄。4通過分析這些資料，可總結(jié)“哪些信息傳播渠道覆蓋人群最廣？”“哪些內(nèi)容引發(fā)居民誤解最多”等規(guī)律。53數(shù)據(jù)整合與分析方法3.1定量數(shù)據(jù)分析采用SPSS、R等軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析：-描述性分析：計(jì)算各指標(biāo)的率、構(gòu)成比（如“居民口罩正確佩戴率為92.3%”）；-推斷性分析：通過χ2檢驗(yàn)、t檢驗(yàn)比較不同人群（如老年人與青年人）的知識(shí)、行為差異；通過回歸分析探索影響健康教育效果的因素（如“文化程度越高，防護(hù)知識(shí)知曉率越高”）；-趨勢分析：比較基線、過程、終末調(diào)查數(shù)據(jù)，觀察知識(shí)、行為的變化趨勢（如“經(jīng)過3周教育，居民洗手頻率‘從不’的比例從15%降至2%”）。3數(shù)據(jù)整合與分析方法3.2定性數(shù)據(jù)分析采用主題分析法（ThematicAnalysis）：1.轉(zhuǎn)錄編碼：將訪談、焦點(diǎn)小組錄音轉(zhuǎn)為文字，反復(fù)閱讀，提取初始編碼（如“信息獲取困難”“對(duì)志愿者信任”“行為習(xí)慣養(yǎng)成”）；2.歸納主題：將初始編碼歸類，提煉核心主題（如“老年群體需求特點(diǎn)”“新媒體傳播效果”）；3.三角驗(yàn)證：將定性主題與定量結(jié)果交叉驗(yàn)證（如定量顯示“老年人健康教育覆蓋率低”，定性發(fā)現(xiàn)“原因是不會(huì)使用智能手機(jī)”），增強(qiáng)結(jié)論說服力。05PARTONE評(píng)價(jià)結(jié)果的解讀與應(yīng)用評(píng)價(jià)結(jié)果的解讀與應(yīng)用評(píng)價(jià)的最終目的是“以評(píng)促改”，需避免“為評(píng)價(jià)而評(píng)價(jià)”，而是將結(jié)果轉(zhuǎn)化為優(yōu)化實(shí)踐的依據(jù)。1結(jié)果解讀的原則與步驟1.1原則-客觀性：基于數(shù)據(jù)說話，避免主觀臆斷；-系統(tǒng)性：結(jié)合知識(shí)、態(tài)度、行為、能力、系統(tǒng)效能多維度結(jié)果，而非孤立看待單一指標(biāo)；-情境化：考慮社區(qū)人口結(jié)構(gòu)、疫情階段、資源條件等背景因素，例如老年人口占比高的社區(qū)，健康教育的側(cè)重點(diǎn)應(yīng)與年輕社區(qū)不同。1結(jié)果解讀的原則與步驟1.2步驟1.描述現(xiàn)狀：呈現(xiàn)各指標(biāo)的達(dá)成情況（如“居民防護(hù)知識(shí)知曉率達(dá)到88%，未達(dá)90%的預(yù)設(shè)目標(biāo)”）；012.對(duì)比分析：與基線數(shù)據(jù)、周邊社區(qū)、歷史經(jīng)驗(yàn)對(duì)比（如“較基線提升20%，但較上輪疫情低5%”）；023.歸因分析：通過定性數(shù)據(jù)解釋差異原因（如“知曉率未達(dá)標(biāo)部分原因是外來務(wù)工人員流動(dòng)性大，參與教育活動(dòng)少”）；034.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)：提煉有效做法（如“‘社區(qū)網(wǎng)格員+志愿者’入戶指導(dǎo)對(duì)老年人效果顯著”）；045.識(shí)別問題：指出薄弱環(huán)節(jié)（如“心理健康教育內(nèi)容不足，居民焦慮情緒未得到有效緩解”）。052基于評(píng)價(jià)結(jié)果的優(yōu)化策略2.1針對(duì)知識(shí)掌握不足：優(yōu)化內(nèi)容與渠道-內(nèi)容精準(zhǔn)化：根據(jù)不同人群需求設(shè)計(jì)差異化內(nèi)容。例如：針對(duì)青少年，制作“漫畫版”“動(dòng)畫版”防護(hù)指南；針對(duì)商戶，重點(diǎn)培訓(xùn)“場所消毒”“員工健康監(jiān)測”等實(shí)操知識(shí)；-渠道多元化：傳統(tǒng)渠道（海報(bào)、廣播、入戶宣傳）與新媒體（社區(qū)微信群、短視頻、直播）結(jié)合。例如：在老年活動(dòng)中心設(shè)置“健康知識(shí)角”，擺放圖文并茂的手冊；在社區(qū)公眾號(hào)開設(shè)“專家問答”專欄，實(shí)時(shí)回應(yīng)居民疑問。2基于評(píng)價(jià)結(jié)果的優(yōu)化策略2.2針對(duì)行為轉(zhuǎn)化困難：強(qiáng)化技能訓(xùn)練與環(huán)境支持-技能實(shí)操化：增加“情景模擬”“現(xiàn)場演練”等互動(dòng)環(huán)節(jié)。例如：組織“家庭防護(hù)演練”，指導(dǎo)居民如何設(shè)置“緩沖區(qū)”、處理污染物；開展“口罩佩戴大賽”，通過競賽提升參與度；-環(huán)境便利化：在社區(qū)出入口、電梯間設(shè)置“免洗消毒液”“口罩回收箱”；在快遞柜、垃圾桶旁張貼“七步洗手法”圖示，形成“視覺提示”環(huán)境。2基于評(píng)價(jià)結(jié)果的優(yōu)化策略2.3針對(duì)能力短板：培育社區(qū)自組織與互助網(wǎng)絡(luò)-培育“健康帶頭人”：選拔社區(qū)內(nèi)的退休醫(yī)生、教師、熱心居民，培訓(xùn)其成為健康教育志愿者，通過“鄰里互助”傳遞知識(shí)；-建立“信息直通車”：組建由社區(qū)工作者、醫(yī)生、民警組成的“信息發(fā)布小組”，通過微信群實(shí)時(shí)推送權(quán)威信息，澄清謠言；-開展心理疏導(dǎo)：引入心理咨詢師，開設(shè)“心理熱線”“情緒樹洞”，針對(duì)隔離人員、病亡家屬等群體提供專業(yè)支持。2基于評(píng)價(jià)結(jié)果的優(yōu)化策略2.4針對(duì)系統(tǒng)效能不足：完善多部門協(xié)同機(jī)制030201-建立“評(píng)價(jià)-反饋-改進(jìn)”閉環(huán)：定期召開由社區(qū)、疾控、醫(yī)院、居民代表參加的聯(lián)席會(huì)議，通報(bào)評(píng)價(jià)結(jié)果，共同商討改進(jìn)措施；-優(yōu)化資源配置：根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果調(diào)整物資投放重點(diǎn)（如向老年人多的社區(qū)增加放大鏡、老花鏡等輔助工具）；-強(qiáng)化應(yīng)急演練：將健康教育納入社區(qū)應(yīng)急演練預(yù)案，通過“桌面推演”“實(shí)戰(zhàn)演練”檢驗(yàn)教育內(nèi)容與流程的有效性。3長效機(jī)制建設(shè)：從“應(yīng)急響應(yīng)”到“日常準(zhǔn)備”03-開展“居民健康素養(yǎng)基線調(diào)查”：定期評(píng)估社區(qū)整體健康素養(yǎng)水平，針對(duì)性開展日常健康教育，提升應(yīng)急響應(yīng)的“免疫力”；02-建立“社區(qū)健康教育資源庫”：分類整理歷次疫情中的優(yōu)質(zhì)宣傳材料、活動(dòng)方案、典型案例，形成可復(fù)用的資源包；01應(yīng)急健康教育效果評(píng)價(jià)不應(yīng)止于單次疫情，而需為未來常態(tài)化防控與應(yīng)急準(zhǔn)備積累經(jīng)驗(yàn)：04-完善“多元主體參與機(jī)制”：推動(dòng)社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)、社會(huì)組織建立常態(tài)化合作，構(gòu)建“平急結(jié)合”的健康教育網(wǎng)絡(luò)。06PARTONE案例實(shí)證：某社區(qū)新冠疫情應(yīng)急健康教育評(píng)價(jià)實(shí)踐1背景與實(shí)施2022年3月，某市爆發(fā)新冠疫情，某老舊社區(qū)（常住人口8000人，老年人口占比30%，外來務(wù)工人員占比20%）被劃為封控區(qū)。社區(qū)應(yīng)急健康教育小組（由社區(qū)工作者、2名全科醫(yī)生、5名志愿者組成）迅速開展工作，主要包括：-知識(shí)普及：通過微信群推送《居民防護(hù)手冊》，每日發(fā)布“專家說”短視頻，在社區(qū)張貼海報(bào)50張，發(fā)放宣傳頁2000份；-技能培訓(xùn)：組織3場“線上+線下”防護(hù)技能培訓(xùn)（針對(duì)老年人開設(shè)專場），演示口罩佩戴、手衛(wèi)生、環(huán)境消毒；-心理疏導(dǎo)：開通24小時(shí)心理熱線，組織“線上解壓活動(dòng)”（如太極拳教學(xué)、詩歌朗誦）；-行為監(jiān)督：志愿者每日巡查社區(qū)，提醒居民戴口罩、保持距離，為行動(dòng)不便者提供代購服務(wù)。2評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)與實(shí)施采用“混合研究方法”，于教育活動(dòng)開展前（基線）、第2周（過程）、第4周（終末）開展定量調(diào)查，同時(shí)進(jìn)行焦點(diǎn)小組訪談與深度訪談。2評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)與實(shí)施2.1定量結(jié)果|指標(biāo)|基線|過程|終末|目標(biāo)值||---------------------|--------|--------|--------|--------||知識(shí)知曉率|62%|78%|85%|≥90%||口罩正確佩戴率|71%|83%|89%|≥85%||核酸檢測參與率|95%|98%|99%|≥98%||心理焦慮發(fā)生率|35%|22%|15%|≤20%|結(jié)果顯示：知識(shí)知曉率、口罩佩戴率未完全達(dá)標(biāo)，但行為參與率、心理健康指標(biāo)改善顯著。2評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)與實(shí)施2.2定性結(jié)果焦點(diǎn)小組訪