高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺使用指導(dǎo)手冊一、平臺登錄與賬號管理（一）登錄入口與方式高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺支持網(wǎng)頁端與移動(dòng)端兩種訪問路徑，具體入口以學(xué)校官方通知為準(zhǔn)：網(wǎng)頁端：通過學(xué)校官網(wǎng)“教學(xué)平臺”欄目跳轉(zhuǎn)，或直接輸入平臺域名（如`/teaching`）訪問。移動(dòng)端：在應(yīng)用商店搜索平臺官方APP（如“XX大學(xué)在線教學(xué)”），安裝后通過學(xué)校統(tǒng)一身份認(rèn)證登錄。（二）賬號與密碼管理1.初始賬號信息學(xué)生賬號為本人學(xué)號，教師賬號為工號；初始密碼一般為身份證后六位（或?qū)W校統(tǒng)一設(shè)置的默認(rèn)密碼，如“____”）。首次登錄需強(qiáng)制修改密碼，建議設(shè)置包含字母、數(shù)字、符號的復(fù)雜密碼，避免泄露。2.密碼找回與重置若遺忘密碼，可通過登錄頁面“忘記密碼”功能，通過綁定的手機(jī)號/郵箱接收驗(yàn)證碼重置；若未綁定信息，需聯(lián)系學(xué)校教務(wù)處（或?qū)W院教學(xué)秘書）人工重置。二、課程學(xué)習(xí)與資源利用（一）課程瀏覽與進(jìn)入登錄平臺后，在“我的課程”模塊可查看已選課程列表（學(xué)生）或已建課程列表（教師）。點(diǎn)擊課程封面/標(biāo)題，即可進(jìn)入課程學(xué)習(xí)界面。（二）課程內(nèi)容學(xué)習(xí)1.視頻與課件學(xué)習(xí)2.作業(yè)與測驗(yàn)提交作業(yè)：在“作業(yè)”欄目找到待完成任務(wù)，點(diǎn)擊“開始作答”。支持在線編輯（如簡答題）或附件上傳（如Word、PDF作業(yè)），提交前需確認(rèn)內(nèi)容無誤，截止時(shí)間后將無法提交。測驗(yàn)/考試：進(jìn)入“測驗(yàn)”欄目，點(diǎn)擊“開始考試”后系統(tǒng)將計(jì)時(shí)（部分考試限制切屏次數(shù)）。答題完畢點(diǎn)擊“提交”，客觀題自動(dòng)判分，主觀題需教師手動(dòng)批閱。3.學(xué)習(xí)進(jìn)度與成績查詢在課程首頁“學(xué)習(xí)進(jìn)度”模塊，可查看已完成任務(wù)占比、時(shí)長統(tǒng)計(jì)；成績發(fā)布后，在“成績”欄目可查看各任務(wù)得分（作業(yè)、測驗(yàn)、考試等）及總評成績。三、互動(dòng)交流與教學(xué)協(xié)作（一）討論區(qū)與問答互動(dòng)課程內(nèi)的“討論區(qū)”分為公共討論（全體可見）和分組討論（僅限小組內(nèi)交流）。點(diǎn)擊“發(fā)帖”可提問、分享學(xué)習(xí)心得，或?qū)λ颂印盎貜?fù)”“點(diǎn)贊”。教師會(huì)定期查看討論區(qū)，解答共性問題。（二）私信與通知管理私信：點(diǎn)擊平臺右上角“消息”圖標(biāo)，可向教師、同學(xué)發(fā)送私信（支持文字、附件），查看未讀消息提醒。通知：系統(tǒng)會(huì)推送課程更新（如作業(yè)發(fā)布、考試安排）、系統(tǒng)公告等，可在“通知”欄目查看歷史記錄。（三）直播與在線課堂四、資源管理與個(gè)性化設(shè)置（一）個(gè)人資源庫（二）課程收藏與訂閱對感興趣的課程（如公共選修課），可點(diǎn)擊課程封面的“收藏”按鈕，在“我的收藏”中快速訪問；若需接收課程更新提醒，可開啟“訂閱”功能。（三）個(gè)性化設(shè)置在平臺“設(shè)置”中，可調(diào)整通知權(quán)限（如作業(yè)截止提醒、直播預(yù)約）、界面主題（亮色/暗色模式）、視頻播放畫質(zhì)（根據(jù)網(wǎng)絡(luò)情況選擇）等。五、常見問題與技術(shù)支持（一）典型問題排查1.登錄失敗：檢查賬號密碼是否正確（注意大小寫），若提示“賬號鎖定”，可能是密碼錯(cuò)誤次數(shù)過多，15分鐘后重試或聯(lián)系管理員。2.視頻無法播放：清理瀏覽器緩存（如Chrome按`Ctrl+Shift+Delete`），切換網(wǎng)絡(luò)環(huán)境（如從WiFi切為4G），或更換瀏覽器（推薦Chrome、Edge）。3.作業(yè)提交失敗：確認(rèn)文件格式符合要求（如Word、PDF），大小不超過50MB；若仍失敗，可先將作業(yè)上傳至個(gè)人資源庫，再通過“附件引用”提交。（二）技術(shù)支持渠道校內(nèi)支持：聯(lián)系學(xué)院教學(xué)秘書或?qū)W校教務(wù)處信息化辦公室（辦公電話見學(xué)校官網(wǎng)）。平臺客服：在平臺首頁底部找到“幫助中心”，查看FAQ或提交工單（需提供學(xué)號、問題截圖、操作步驟）。注意事項(xiàng)：遵守平臺使用規(guī)范，禁止上傳違規(guī)內(nèi)容、惡意刷分或傳播盜版資源。重要操作（如作業(yè)提交、考試）建議在PC端完成，避免移動(dòng)端兼容性問題。定期備份個(gè)人資源，防止因