護理禮儀與護理技術(shù)規(guī)范理論考核試題一、單項選擇題（每題2分，共20分）1.護士在工作中佩戴首飾的規(guī)范是：A.可佩戴細鏈項鏈，長度不超過領(lǐng)口B.可佩戴戒指，每手不超過2枚C.禁止佩戴任何首飾D.可佩戴耳釘，直徑不超過0.5cm2.與老年患者溝通時，不符合禮儀要求的是：A.身體前傾，保持目光平視B.語速放緩，重點內(nèi)容重復(fù)強調(diào)C.直接稱呼“老張”“老李”D.溝通結(jié)束時輕觸患者手背示意3.無菌持物鉗使用后正確的放置方法是：A.閉合鉗端，垂直向下放入消毒液容器B.張開鉗端，水平放置于無菌盤內(nèi)C.閉合鉗端，垂直向上放入消毒液容器D.張開鉗端，浸泡于盛有消毒液的彎盤4.為患者進行口腔護理時，發(fā)現(xiàn)其義齒未取下，正確的處理是：A.直接操作，避免移動患者頭部B.協(xié)助患者取下義齒，用清水清洗后浸泡于冷水中C.用紗布包裹鑷子直接取出義齒D.告知患者自行取下，否則暫停操作5.護士在病房行走時，不符合規(guī)范的是：A.步幅適中，約為本人腳長的1.5倍B.雙臂自然擺動，前擺不超過30度C.遇患者或家屬主動側(cè)身禮讓D.緊急情況下可跑步，但需保持上身穩(wěn)定6.無菌包打開后未用完，其有效使用時間為：A.2小時B.4小時C.12小時D.24小時7.護患溝通中，屬于“共情表達”的是：A.“您的手術(shù)很成功，別擔(dān)心”B.“我理解您現(xiàn)在很害怕，我們一起想辦法”C.“這種情況很常見，過兩天就好了”D.“醫(yī)生已經(jīng)處理了，您聽他的就行”8.為昏迷患者鼻飼時，確認胃管在胃內(nèi)的首選方法是：A.抽取胃液，pH值≤5B.聽氣過水聲C.觀察無咳嗽、發(fā)紺D.胃管末端放入水中無氣泡9.護士在進行靜脈穿刺前，不符合禮儀規(guī)范的準備是：A.提前5分鐘到達病房，核對患者信息B.告知患者：“可能有點疼，盡量別動”C.用手整理患者衣袖，暴露穿刺部位D.操作前修剪指甲，取下手表10.關(guān)于護理操作中的“四輕”原則，正確的是：A.說話輕、走路輕、操作輕、關(guān)門輕B.說話輕、走路輕、開關(guān)門輕、儀器輕C.說話輕、移動輕、操作輕、呼吸輕D.說話輕、開關(guān)門輕、用餐輕、溝通輕二、多項選擇題（每題3分，共15分，少選、錯選均不得分）1.護理禮儀的核心原則包括：A.尊重患者的人格與隱私B.保持職業(yè)的嚴謹與規(guī)范C.強調(diào)技術(shù)優(yōu)先于態(tài)度D.注重溝通的真誠與共情2.無菌技術(shù)操作中，符合規(guī)范的行為有：A.無菌物品與非無菌物品分開放置B.取用無菌溶液時，瓶簽朝向掌心C.無菌盤鋪好后超過4小時未使用，重新鋪置D.戴無菌手套時，手套外側(cè)面觸及無菌治療巾邊緣3.護患溝通中需避免的禁忌語包括：A.“這是醫(yī)生的事，別問我”B.“別人都能忍，就你嬌氣”C.“可能有風(fēng)險，后果自負”D.“您的情況比較復(fù)雜，我們再觀察”4.護士儀容儀表規(guī)范要求：A.頭發(fā)前不遮眉，后不搭肩，側(cè)不掩耳B.指甲長度不超過指尖0.5cm，不涂有色指甲油C.工作帽前緣距眉12cm，發(fā)梢全部收于帽內(nèi)D.夏季可穿露趾涼鞋，保持清潔5.患者安全管理中，屬于“三查八對”內(nèi)容的是：A.操作前查、操作中查、操作后查B.對姓名、床號、年齡C.對藥名、濃度、劑量D.對時間、用法、有效期三、判斷題（每題1分，共10分，正確填“√”，錯誤填“×”）1.護士在接待新入院患者時，應(yīng)主動起身，微笑問候：“您好！我是責(zé)任護士××，請您先坐下，我?guī)湍k理入院手續(xù)?！保ǎ?.為患者測量血壓時，若患者正在進食，應(yīng)等待15分鐘后再測量。（）3.無菌區(qū)域是指經(jīng)滅菌處理后未被污染的區(qū)域，包括操作臺邊緣內(nèi)10cm范圍。（）4.與聽力障礙患者溝通時，可提高音量并面對患者，確保其看到口型。（）5.靜脈輸液時，若茂菲氏滴管內(nèi)液面過高，可傾斜輸液瓶，使液面降至1/22/3。（）6.護士在病房內(nèi)可以接聽私人電話，但需簡短，避免影響工作。（）7.為患者翻身時，應(yīng)先將患者平移至護士一側(cè)，再協(xié)助轉(zhuǎn)向?qū)?cè)，以減少體力消耗。（）8.護患溝通中，當(dāng)患者情緒激動時，應(yīng)立即打斷其陳述，引導(dǎo)至理性表達。（）9.無菌包外需標注物品名稱、滅菌日期、有效期及操作者簽名，有效期為7天（未受污染）。（）10.為嬰兒進行頭皮靜脈穿刺時，需先剃凈局部毛發(fā)，消毒范圍直徑≥5cm。（）四、簡答題（每題8分，共24分）1.簡述護理禮儀中“非語言溝通”的主要形式及其作用。2.列舉無菌技術(shù)操作中“無菌觀念”的5項具體體現(xiàn)。3.護患溝通中，如何針對“文化差異”調(diào)整溝通策略？請舉例說明。五、案例分析題（共31分）案例1（15分）：患者張某，68歲，因“腦梗死”入院，右側(cè)肢體偏癱，情緒低落，拒絕配合康復(fù)訓(xùn)練。責(zé)任護士小李在晨間護理時發(fā)現(xiàn)其未進食，溝通如下：李：“張爺爺，您怎么沒吃飯呀？”張：“吃不吃都一樣，反正好不了?！崩睿骸澳鷦e這么想，康復(fù)訓(xùn)練能幫您恢復(fù)，不吃東西沒力氣怎么訓(xùn)練？”張：“說了不想練，別煩我！”（轉(zhuǎn)身背對護士）問題：（1）分析小李溝通中的不足之處。（5分）（2）請設(shè)計一段符合護理禮儀的溝通對話，改善當(dāng)前溝通效果。（10分）案例2（16分）：護士小王為患者進行“靜脈輸液”操作，步驟如下：①核對患者姓名、床號后，未評估穿刺部位皮膚及血管情況；②用2%碘酊消毒皮膚1次，待干后用75%乙醇脫碘；③扎止血帶后，囑患者握拳，穿刺成功后未松止血帶即固