2026年跨境營銷策劃公司供應(yīng)商動態(tài)管理與評級管理制度第一章總則第一條為規(guī)范公司供應(yīng)商管理工作，建立科學(xué)的供應(yīng)商動態(tài)管理與評級機制，優(yōu)化供應(yīng)商資源配置，提升供應(yīng)商合作質(zhì)量與效率，降低供應(yīng)鏈合作風(fēng)險，保障跨境營銷策劃業(yè)務(wù)穩(wěn)定推進，依據(jù)《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國對外貿(mào)易法》等相關(guān)法律法規(guī)及公司跨境業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，制定本制度。第二條本制度適用于公司所有合作供應(yīng)商的動態(tài)管理、評級評估、結(jié)果應(yīng)用及退出管理等全流程工作，涵蓋海外供應(yīng)商、國內(nèi)供應(yīng)商、物料供應(yīng)商、服務(wù)供應(yīng)商、物流供應(yīng)商等各類與公司跨境營銷策劃業(yè)務(wù)相關(guān)的合作主體。第三條供應(yīng)商動態(tài)管理與評級遵循客觀公正、分類分級、動態(tài)調(diào)整、激勵約束、風(fēng)險可控的核心原則，以合作實績?yōu)楹诵囊罁?jù)，兼顧合規(guī)性與發(fā)展?jié)摿?，實現(xiàn)供應(yīng)商資源的優(yōu)質(zhì)優(yōu)配。第四條公司成立供應(yīng)商管理小組，由采購部、業(yè)務(wù)部、市場部、合規(guī)部、財務(wù)部及管理層代表組成，統(tǒng)籌推進供應(yīng)商動態(tài)管理與評級工作。各部門核心職責(zé)如下：（一）采購部：牽頭負責(zé)供應(yīng)商動態(tài)管理與評級的組織實施，建立供應(yīng)商管理臺賬，收集整理評級數(shù)據(jù)，推進評級結(jié)果落地應(yīng)用；（二）業(yè)務(wù)部：負責(zé)反饋供應(yīng)商合作過程中的服務(wù)質(zhì)量、履約適配性等情況，提供評級相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)支撐；（三）市場部：負責(zé)調(diào)研供應(yīng)商行業(yè)口碑及市場競爭力，輔助開展供應(yīng)商發(fā)展?jié)摿υu估；（四）合規(guī)部：負責(zé)審核供應(yīng)商合規(guī)經(jīng)營資質(zhì)，核查合作過程中的合規(guī)性情況，提供合規(guī)維度評級意見；（五）財務(wù)部：負責(zé)核算供應(yīng)商合作成本，審核付款履約情況，提供成本管控維度評級數(shù)據(jù)；（六）管理層：負責(zé)審批供應(yīng)商評級標準、評級結(jié)果及重大供應(yīng)商調(diào)整事項，監(jiān)督管理工作落實情況。第二章核心原則與管理范圍第五條核心管理原則：（一）動態(tài)管理原則：建立常態(tài)化供應(yīng)商信息更新與合作跟蹤機制，實時掌握供應(yīng)商經(jīng)營狀況、合作表現(xiàn)變化，及時調(diào)整管理策略；（二）分類分級原則：根據(jù)供應(yīng)商提供的產(chǎn)品/服務(wù)類型、合作規(guī)模、合作頻次等，對供應(yīng)商進行分類；依據(jù)評級結(jié)果實施分級管理，差異化配置資源；（三）客觀公正原則：評級指標量化明確，評級過程規(guī)范透明，評級結(jié)果基于真實合作數(shù)據(jù)與多維度反饋，避免主觀臆斷；（四）激勵約束原則：將評級結(jié)果與合作優(yōu)先級、合作規(guī)模、付款條件等直接掛鉤，激勵優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商深化合作，約束不合格供應(yīng)商改進提升；（五）風(fēng)險可控原則：通過動態(tài)跟蹤與定期評級，提前識別供應(yīng)商合作風(fēng)險，及時清理高風(fēng)險供應(yīng)商，保障供應(yīng)鏈穩(wěn)定。第六條管理范圍：（一）全類型供應(yīng)商：包括為公司提供營銷物料、創(chuàng)意設(shè)計、跨境物流、海外倉儲、市場推廣等各類產(chǎn)品/服務(wù)的供應(yīng)商；（二）全合作周期：覆蓋供應(yīng)商準入備案、合作履約、定期評級、結(jié)果應(yīng)用、優(yōu)化調(diào)整及退出淘汰的全合作周期管理；（三）全維度管控：涵蓋供應(yīng)商資質(zhì)合規(guī)、履約能力、服務(wù)質(zhì)量、成本控制、合作配合度、發(fā)展?jié)摿Φ榷嗑S度的動態(tài)管控與評級評估。第三章供應(yīng)商動態(tài)管理全流程第七條準入備案與信息建檔：（一）供應(yīng)商準入時，采購部需嚴格審核其營業(yè)執(zhí)照、行業(yè)許可、合規(guī)證明等資質(zhì)文件，核實經(jīng)營狀況、合作能力等核心信息；（二）準入審核通過后，采購部為供應(yīng)商建立專屬管理檔案，詳細記錄供應(yīng)商基本信息、資質(zhì)文件、合作合同、聯(lián)系方式、合作歷史等核心內(nèi)容，形成《供應(yīng)商動態(tài)管理臺賬》；（三）供應(yīng)商基本信息（如聯(lián)系方式、經(jīng)營地址、資質(zhì)有效期等）發(fā)生變更時，需在3個工作日內(nèi)主動告知公司，采購部核實后及時更新管理臺賬；采購部每半年開展一次資質(zhì)文件復(fù)核，確保信息真實有效。第八條日常合作動態(tài)跟蹤：（一）采購部建立供應(yīng)商合作履約跟蹤機制，實時記錄每次合作的訂單金額、交付周期、質(zhì)量驗收情況、付款進度等核心數(shù)據(jù)；（二）業(yè)務(wù)部、采購部在合作過程中，若發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商存在履約延遲、質(zhì)量波動、服務(wù)態(tài)度惡劣等問題，需在2個工作日內(nèi)記錄相關(guān)情況并反饋至供應(yīng)商管理小組；（三）合規(guī)部每季度核查供應(yīng)商合規(guī)經(jīng)營情況，重點關(guān)注目標市場政策變化對供應(yīng)商的影響、供應(yīng)商知識產(chǎn)權(quán)合規(guī)等情況，及時更新合規(guī)風(fēng)險等級；（四）采購部每月匯總各部門反饋信息及合作數(shù)據(jù)，形成《供應(yīng)商月度動態(tài)報告》，提交至供應(yīng)商管理小組備案。第九條異常情況處置：（一）發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商存在輕微異常（如單次輕微延遲交付、小范圍質(zhì)量瑕疵）時，采購部需及時與供應(yīng)商溝通，要求其限期整改，并跟蹤整改效果；（二）供應(yīng)商出現(xiàn)重大異常（如嚴重違約、資質(zhì)失效、違法違規(guī)經(jīng)營、重大質(zhì)量事故）時，采購部立即暫停新增合作，組織相關(guān)部門開展風(fēng)險評估，形成《供應(yīng)商異常處置方案》，報管理小組審核、管理層審批；（三）根據(jù)審批結(jié)果，采取限期整改、減少合作規(guī)模、終止合作等處置措施；對造成公司損失的，依法追究其違約責(zé)任。第四章供應(yīng)商評級標準與實施流程第十條評級指標與標準：供應(yīng)商評級采用百分制量化評分，核心指標及權(quán)重如下，具體評分細則由采購部會同相關(guān)部門制定：（一）履約能力（35分）：包括交付及時率（15分）、質(zhì)量合格率（12分）、訂單完成率（8分）；交付及時率要求不低于95%，質(zhì)量合格率要求不低于98%，訂單完成率要求不低于98%；（二）服務(wù)質(zhì)量（25分）：包括服務(wù)響應(yīng)速度（8分）、問題解決效率（10分）、合作配合度（7分）；服務(wù)響應(yīng)需在24小時內(nèi)，問題解決需在約定時限內(nèi)，合作配合度根據(jù)各部門反饋評分；（三）合規(guī)性（20分）：包括資質(zhì)合規(guī)完整性（8分）、合作流程合規(guī)性（7分）、目標市場適配性（5分）；無合規(guī)問題得滿分，存在合規(guī)瑕疵逐項扣分，出現(xiàn)重大合規(guī)問題此項不得分；（四）成本與性價比（10分）：根據(jù)供應(yīng)商報價與市場公允價格對比、成本控制能力、付款條件靈活性等評分；（五）發(fā)展?jié)摿Γ?0分）：包括行業(yè)口碑、技術(shù)創(chuàng)新能力、市場競爭力、對公司業(yè)務(wù)的適配升級能力等，結(jié)合市場調(diào)研結(jié)果評分。第十一條評級等級劃分：（一）優(yōu)秀供應(yīng)商（90分及以上）：綜合表現(xiàn)優(yōu)異，履約穩(wěn)定，服務(wù)優(yōu)質(zhì)，合規(guī)性強，具有良好發(fā)展?jié)摿Γ唬ǘ┖细窆?yīng)商（70-89分）：綜合表現(xiàn)達標，能滿足基本合作需求，無重大問題，存在小幅優(yōu)化空間；（三）不合格供應(yīng)商（69分及以下）：存在明顯短板，如多次履約異常、服務(wù)質(zhì)量差、合規(guī)風(fēng)險高，無法穩(wěn)定滿足合作需求。第十二條評級實施流程：（一）評級周期：供應(yīng)商評級每季度開展一次常規(guī)評級，年度開展一次全面評級；新合作供應(yīng)商合作滿3個月后納入首次評級；（二）數(shù)據(jù)收集：評級周期結(jié)束前5個工作日，采購部匯總供應(yīng)商合作數(shù)據(jù)、各部門反饋意見、合規(guī)核查結(jié)果等評級資料，整理形成《供應(yīng)商評級數(shù)據(jù)匯總表》；（三）初步評分：采購部依據(jù)評級標準對供應(yīng)商進行初步評分，形成《供應(yīng)商初步評級表》，提交至供應(yīng)商管理小組；（四）交叉復(fù)核：各部門對初步評分進行復(fù)核，提出復(fù)核意見；采購部統(tǒng)籌匯總復(fù)核意見，修正評分結(jié)果，形成《供應(yīng)商最終評級表》；（五）結(jié)果審批與公示：最終評級表報供應(yīng)商管理小組審核、管理層審批；審批通過后，由采購部在公司內(nèi)部公示評級結(jié)果，公示期3個工作日；（六）結(jié)果告知：公示無異議后，采購部將評級結(jié)果書面告知對應(yīng)供應(yīng)商，同步說明評分依據(jù)及改進建議。第五章評級結(jié)果應(yīng)用與退出管理第十三條評級結(jié)果應(yīng)用：（一）優(yōu)秀供應(yīng)商：優(yōu)先獲得合作訂單，可享受更優(yōu)惠的付款條件（如延長付款周期、提高預(yù)付款比例）；優(yōu)先開展長期戰(zhàn)略合作，邀請參與公司新品/新服務(wù)研發(fā)；每年評選“優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商”并給予榮譽表彰及專項合作激勵；（二）合格供應(yīng)商：維持常規(guī)合作規(guī)模，采購部針對其短板提出改進建議，跟蹤改進效果；連續(xù)兩次評級為合格且無明顯改進的，降低合作優(yōu)先級；（三）不合格供應(yīng)商：暫停新增合作，由采購部下達《限期整改通知書》，明確整改要求與期限（一般不超過30天）；整改后重新評估合格的，可恢復(fù)有限合作；整改不合格或拒不整改的，啟動退出流程。第十四條供應(yīng)商退出管理：（一）退出情形：評級不合格且整改無效的；存在重大違約行為造成公司損失的；資質(zhì)失效或違法違規(guī)經(jīng)營的；經(jīng)營狀況惡化無法繼續(xù)履約的；公司業(yè)務(wù)調(diào)整不再需要該類供應(yīng)商的；（二）退出流程：采購部提出供應(yīng)商退出申請，附評級結(jié)果、異常情況證明、損失說明等材料，報供應(yīng)商管理小組審核、管理層審批；審批通過后，終止與供應(yīng)商的合作；（三）后續(xù)處置：退出合作后，采購部清理未結(jié)款項、收回合作資料，妥善處理遺留問題；將退出供應(yīng)商納入黑名單，原則上3年內(nèi)不再開展合作；更新供應(yīng)商管理臺賬，完成退出歸檔。第六章監(jiān)督考核與附則第十五條監(jiān)督管理：（一）供應(yīng)商管理小組每季度開展一次供應(yīng)商動態(tài)管理與評級工作專項監(jiān)督檢查，重點核查評級流程合規(guī)性、數(shù)據(jù)真實性、結(jié)果應(yīng)用有效性及臺賬完整性，形成《監(jiān)督檢查報告》；（二）對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，明確整改責(zé)任部門與時限，跟蹤整改落實情況；對評級過程中存在弄虛作假、徇私舞弊行為的，嚴肅追究相關(guān)人員責(zé)任。第十六條考核評價：建立供應(yīng)商動態(tài)管理與評級工作績效考核機制，考核指標納入采購部及相關(guān)崗位的季度、年度績效考核，核心指標包括供