2026年跨境營(yíng)銷策劃公司海外合作方評(píng)估與管理制度第一章總則第一條為規(guī)范公司海外合作方的評(píng)估與管理工作，建立優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定、合規(guī)的海外合作生態(tài)，降低跨境合作風(fēng)險(xiǎn)，提升合作效益，保障公司海外營(yíng)銷戰(zhàn)略順利推進(jìn)，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》《中華人民共和國(guó)涉外經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)》及海外目標(biāo)市場(chǎng)相關(guān)商業(yè)監(jiān)管規(guī)定，結(jié)合公司跨境營(yíng)銷業(yè)務(wù)特點(diǎn)及實(shí)際經(jīng)營(yíng)需求，制定本制度。第二條本制度所稱海外合作方，是指與公司開展跨境營(yíng)銷相關(guān)合作的境外法人、非法人組織或個(gè)體工商戶，包括但不限于海外營(yíng)銷代理機(jī)構(gòu)、渠道服務(wù)商、廣告投放平臺(tái)、內(nèi)容創(chuàng)作機(jī)構(gòu)、活動(dòng)執(zhí)行方、物流服務(wù)商等。第三條本制度適用于公司海外合作方的準(zhǔn)入評(píng)估、合作過(guò)程評(píng)估、分級(jí)管理、日常管控及退出等全流程管理工作，覆蓋所有海外營(yíng)銷相關(guān)合作項(xiàng)目。第四條海外合作方評(píng)估與管理遵循“合規(guī)優(yōu)先、風(fēng)險(xiǎn)可控、動(dòng)態(tài)評(píng)估、擇優(yōu)合作、互利共贏”的原則，確保合作方資質(zhì)合規(guī)、能力匹配、信譽(yù)良好，實(shí)現(xiàn)合作價(jià)值與風(fēng)險(xiǎn)防控的平衡。第二章組織架構(gòu)與職責(zé)第五條公司成立海外合作方評(píng)估與管理工作小組（以下簡(jiǎn)稱“工作小組”），由總經(jīng)理?yè)?dān)任組長(zhǎng)，分管業(yè)務(wù)、風(fēng)控及財(cái)務(wù)工作的副總經(jīng)理?yè)?dān)任副組長(zhǎng)，成員由業(yè)務(wù)部門、風(fēng)控合規(guī)部、財(cái)務(wù)部、采購(gòu)部負(fù)責(zé)人組成。主要職責(zé)包括：（一）審定海外合作方評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、分級(jí)管理規(guī)則及年度合作規(guī)劃；（二）審批重大海外合作方的準(zhǔn)入、分級(jí)調(diào)整及退出事項(xiàng)；（三）協(xié)調(diào)解決合作方評(píng)估與管理過(guò)程中的重大爭(zhēng)議及風(fēng)險(xiǎn)問題；（四）監(jiān)督本制度的執(zhí)行情況，評(píng)估整體管理成效。第六條業(yè)務(wù)部門是海外合作方評(píng)估與管理的牽頭執(zhí)行部門，具體職責(zé)包括：（一）梳理業(yè)務(wù)合作需求，提出合作方選聘建議，收集潛在合作方信息；（二）牽頭開展合作方準(zhǔn)入評(píng)估、合作過(guò)程評(píng)估及年度綜合評(píng)估，提交評(píng)估報(bào)告；（三）負(fù)責(zé)合作方的日常對(duì)接、合作進(jìn)度跟蹤，及時(shí)反饋合作過(guò)程中的問題；（四）提出合作方分級(jí)調(diào)整、激勵(lì)或退出的建議，配合開展退出交接工作；（五）建立本部門合作方管理臺(tái)賬，記錄合作方基本信息、合作情況及評(píng)估結(jié)果。第七條風(fēng)控合規(guī)部是合作方管理的風(fēng)險(xiǎn)管控部門，主要職責(zé)包括：（一）審核合作方準(zhǔn)入資質(zhì)的合規(guī)性，評(píng)估合作過(guò)程中的法律風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)（如目標(biāo)市場(chǎng)政策風(fēng)險(xiǎn)、數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)等）；（二）審核合作合同條款，確保權(quán)責(zé)清晰、風(fēng)險(xiǎn)可控，協(xié)助處理合作糾紛；（三）監(jiān)督評(píng)估過(guò)程的公平性、公正性，核查評(píng)估結(jié)果的合理性；（四）對(duì)合作方的合規(guī)履約情況進(jìn)行抽查，提出風(fēng)險(xiǎn)防控建議。第八條財(cái)務(wù)部是合作方管理的資金管控部門，主要職責(zé)包括：（一）審核合作方的財(cái)務(wù)狀況，評(píng)估其資金實(shí)力及履約保障能力；（二）審核合作費(fèi)用預(yù)算的合理性，監(jiān)督合作款項(xiàng)的支付及結(jié)算流程；（三）從成本效益角度參與合作方評(píng)估，核查合作效益的真實(shí)性。第九條采購(gòu)部是合作方管理的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)部門，主要職責(zé)包括：（一）建立并維護(hù)公司海外合作方資源庫(kù)，統(tǒng)一管理合作方檔案；（二）協(xié)助業(yè)務(wù)部門開展合作方篩選、比價(jià)等工作，確保選聘流程規(guī)范；（三）匯總各部門合作方評(píng)估數(shù)據(jù)，定期更新合作方資源庫(kù)信息；（四）配合工作小組開展合作方管理成效評(píng)估，提出優(yōu)化建議。第三章合作方準(zhǔn)入評(píng)估第十條海外合作方準(zhǔn)入需滿足以下基本條件：（一）資質(zhì)合規(guī)：依法在所在國(guó)家或地區(qū)注冊(cè)成立，具備開展合作業(yè)務(wù)所需的相關(guān)經(jīng)營(yíng)許可及資質(zhì)證明，經(jīng)營(yíng)范圍覆蓋合作項(xiàng)目；（二）能力匹配：具備開展跨境營(yíng)銷相關(guān)業(yè)務(wù)的專業(yè)團(tuán)隊(duì)、技術(shù)能力及項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，擁有類似合作項(xiàng)目的成功案例，熟悉目標(biāo)市場(chǎng)的商業(yè)規(guī)則及行業(yè)特性；（三）信譽(yù)良好：近3年內(nèi)無(wú)重大違法違規(guī)記錄、無(wú)重大合同違約記錄，未被列入所在國(guó)家或地區(qū)的失信名單，商業(yè)口碑良好；（四）風(fēng)控健全：具備完善的內(nèi)部控制制度、數(shù)據(jù)安全及保密管理制度，能夠保障合作過(guò)程中公司商業(yè)秘密及客戶信息的安全；（五）財(cái)務(wù)穩(wěn)定：具備健全的財(cái)務(wù)管理制度，資金實(shí)力能夠支撐合作項(xiàng)目的順利推進(jìn)，無(wú)重大財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)隱患。第十一條準(zhǔn)入評(píng)估流程：（一）需求提報(bào)：業(yè)務(wù)部門根據(jù)工作需要，提交《海外合作方準(zhǔn)入申請(qǐng)》，明確合作需求、合作內(nèi)容、預(yù)期目標(biāo)、合作期限及對(duì)合作方的具體要求；（二）信息收集：業(yè)務(wù)部門聯(lián)合采購(gòu)部通過(guò)行業(yè)推薦、自主尋訪、展會(huì)對(duì)接等方式收集潛在合作方信息，初步篩選后形成候選合作方名單；（三）資質(zhì)審核：業(yè)務(wù)部門、風(fēng)控合規(guī)部聯(lián)合對(duì)候選合作方的資質(zhì)材料、信用記錄、財(cái)務(wù)狀況等進(jìn)行審核，剔除不符合基本條件的合作方；（四）綜合評(píng)估：業(yè)務(wù)部門牽頭組織評(píng)估小組，從專業(yè)能力、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)、服務(wù)報(bào)價(jià)、履約能力、風(fēng)險(xiǎn)控制能力等維度開展綜合評(píng)估，必要時(shí)組織候選合作方進(jìn)行方案演示或現(xiàn)場(chǎng)考察；（五）審批備案：評(píng)估合格的合作方，由業(yè)務(wù)部門提交評(píng)估報(bào)告及合作方案，按權(quán)限報(bào)批：普通合作方由部門負(fù)責(zé)人、風(fēng)控合規(guī)部、財(cái)務(wù)部審批；重大合作方（合作金額超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)或涉及核心業(yè)務(wù)）需提交工作小組審定；審批通過(guò)后，由采購(gòu)部納入公司海外合作方資源庫(kù)備案。第十二條對(duì)涉及高風(fēng)險(xiǎn)國(guó)家或地區(qū)、合作金額較大或合作周期較長(zhǎng)的海外合作方，需額外開展盡職調(diào)查，重點(diǎn)核查其政治風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)、關(guān)聯(lián)交易情況及實(shí)際控制人背景等，盡職調(diào)查結(jié)果作為準(zhǔn)入審批的重要依據(jù)。第四章合作方動(dòng)態(tài)評(píng)估第十三條公司建立海外合作方動(dòng)態(tài)評(píng)估機(jī)制，包括合作過(guò)程評(píng)估及年度綜合評(píng)估，確保及時(shí)掌握合作方的履約情況及風(fēng)險(xiǎn)變化。第十四條合作過(guò)程評(píng)估：業(yè)務(wù)部門在合作項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中，每季度對(duì)合作方的履約情況進(jìn)行評(píng)估，重點(diǎn)關(guān)注服務(wù)質(zhì)量、工作進(jìn)度、合規(guī)表現(xiàn)、溝通配合度等，形成《合作過(guò)程評(píng)估表》，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改并記錄。第十五條年度綜合評(píng)估：每年12月份，業(yè)務(wù)部門牽頭組織對(duì)所有合作中的海外合作方開展年度綜合評(píng)估，評(píng)估指標(biāo)包括：（一）履約能力：是否按合同約定的標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間完成合作任務(wù)，服務(wù)質(zhì)量是否達(dá)標(biāo)；（二）合規(guī)表現(xiàn)：是否遵守公司規(guī)章制度及目標(biāo)市場(chǎng)相關(guān)法律法規(guī)，有無(wú)違規(guī)操作行為；（三）合作效益：合作項(xiàng)目的投入產(chǎn)出比、對(duì)公司海外業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn)度，是否實(shí)現(xiàn)預(yù)期合作目標(biāo)；（四）溝通協(xié)作：響應(yīng)速度、問題處理效率、信息反饋及時(shí)性等；（五）風(fēng)險(xiǎn)控制：合作過(guò)程中是否出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)隱患，風(fēng)險(xiǎn)處置是否及時(shí)有效。第十六條年度綜合評(píng)估流程：（一）自我評(píng)估：合作方根據(jù)評(píng)估指標(biāo)進(jìn)行自我評(píng)估，提交年度合作總結(jié)及自評(píng)報(bào)告；（二）初評(píng)：業(yè)務(wù)部門結(jié)合合作過(guò)程評(píng)估記錄及合作方自評(píng)報(bào)告，開展初步評(píng)估，提出初評(píng)等級(jí)及意見；（三）復(fù)核：風(fēng)控合規(guī)部、財(cái)務(wù)部對(duì)初評(píng)結(jié)果進(jìn)行復(fù)核，重點(diǎn)核查合規(guī)性及成本效益；（四）審定：業(yè)務(wù)部門提交綜合評(píng)估報(bào)告，普通合作方的評(píng)估結(jié)果由部門負(fù)責(zé)人審批，重大合作方的評(píng)估結(jié)果提交工作小組審定；（五）結(jié)果告知：評(píng)估完成后，業(yè)務(wù)部門將評(píng)估結(jié)果及改進(jìn)建議告知合作方，并存檔備案。第五章合作方分級(jí)管理與激勵(lì)第十七條基于年度綜合評(píng)估結(jié)果，將海外合作方分為優(yōu)秀、合格、不合格三個(gè)等級(jí)，實(shí)行分級(jí)管理：（一）優(yōu)秀合作方：綜合評(píng)估得分排名前20%，履約能力強(qiáng)、合作效益顯著、合規(guī)表現(xiàn)良好，無(wú)任何違規(guī)違約記錄；（二）合格合作方：綜合評(píng)估得分達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，能夠按合同約定完成合作任務(wù)，無(wú)重大違規(guī)違約記錄；（三）不合格合作方：綜合評(píng)估得分未達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，存在服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、進(jìn)度延誤、輕微違規(guī)等問題，或未完成核心合作目標(biāo)。第十八條分級(jí)激勵(lì)與管控措施：（一）優(yōu)秀合作方：納入公司優(yōu)先合作名單，后續(xù)同類合作項(xiàng)目可優(yōu)先選擇；給予一定的合作費(fèi)用優(yōu)惠或付款條件傾斜；邀請(qǐng)參與公司海外業(yè)務(wù)戰(zhàn)略研討，優(yōu)先開展深度合作；（二）合格合作方：保留合作資格，按常規(guī)合作流程開展合作；業(yè)務(wù)部門定期跟蹤其服務(wù)改進(jìn)情況，鼓勵(lì)其提升合作質(zhì)量；（三）不合格合作方：業(yè)務(wù)部門向其出具《整改通知書》，明確整改要求及期限；整改合格的，保留合作資格但取消下一年度優(yōu)先合作權(quán)；整改不合格或拒不整改的，納入限制合作名單，暫停新合作項(xiàng)目，情節(jié)嚴(yán)重的啟動(dòng)退出流程。第十九條采購(gòu)部根據(jù)合作方分級(jí)結(jié)果，及時(shí)更新合作方資源庫(kù)信息，對(duì)優(yōu)秀合作方進(jìn)行重點(diǎn)標(biāo)注，為各部門選聘合作方提供參考。第六章合作方日常管控第二十條合同管控：所有海外合作均需簽訂書面合作合同，明確雙方權(quán)利義務(wù)、合作標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用條款、履約期限、違約責(zé)任、爭(zhēng)議解決方式等核心內(nèi)容；合同簽訂前需經(jīng)風(fēng)控合規(guī)部審核，確保合規(guī)性與風(fēng)險(xiǎn)可控性；合作過(guò)程中如需變更合同條款，需按原審批流程報(bào)批后簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第二十一條進(jìn)度與質(zhì)量管控：業(yè)務(wù)部門指定專人負(fù)責(zé)跟蹤合作項(xiàng)目進(jìn)度，定期與合作方溝通工作進(jìn)展，對(duì)合作成果進(jìn)行階段性驗(yàn)收；發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、進(jìn)度延誤等問題的，及時(shí)提出整改要求，跟蹤整改落實(shí)情況，形成管控記錄。第二十二條合規(guī)管控：風(fēng)控合規(guī)部定期對(duì)合作方的合規(guī)履約情況進(jìn)行抽查，重點(diǎn)核查是否存在違反目標(biāo)市場(chǎng)法律法規(guī)、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)、數(shù)據(jù)泄露等風(fēng)險(xiǎn)隱患；業(yè)務(wù)部門需督促合作方嚴(yán)格遵守公司合規(guī)要求，及時(shí)傳達(dá)相關(guān)政策及制度變化。第二十三條檔案管理：采購(gòu)部建立健全海外合作方檔案管理制度，檔案內(nèi)容包括合作方基本信息、資質(zhì)材料、評(píng)估報(bào)告、合作合同、履約記錄、付款憑證等；檔案需妥善保管，確保完整可追溯，合作終止后檔案至少保留5年。第二十四條溝通機(jī)制：建立定期溝通會(huì)議制度，業(yè)務(wù)部門每月至少與主要合作方開展一次溝通，及時(shí)解決合作過(guò)程中的問題；每年組織一次優(yōu)秀合作方座談會(huì)，聽取合作建議，優(yōu)化合作模式。第七章合作方退出管理第二十五條海外合作方出現(xiàn)以下情形之一的，啟動(dòng)退出流程：（一）年度綜合評(píng)估不合格且整改無(wú)效的；（二）嚴(yán)重違反合作合同約定，導(dǎo)致合作項(xiàng)目無(wú)法繼續(xù)推進(jìn)，或給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失、聲譽(yù)損害的；（三）存在重大違法違規(guī)行為，被所在國(guó)家或地區(qū)監(jiān)管部門處罰，或被列入失信名單的；（四）經(jīng)營(yíng)狀況惡化，出現(xiàn)破產(chǎn)、清算、注銷等情形，無(wú)法履行合同義務(wù)的；（五）合作期限屆滿，公司不再續(xù)約的；（六）其他經(jīng)工作小組審定需退出的情形。第二十六條退出流程：（一）啟動(dòng)申請(qǐng)：業(yè)務(wù)部門提交《海外合作方退出申請(qǐng)》，說(shuō)明退出原因、合作現(xiàn)狀及后續(xù)處置建議，附相關(guān)證明材料；（二）審核審批：普通合作方的退出申請(qǐng)由部門負(fù)責(zé)人、風(fēng)控合規(guī)部、財(cái)務(wù)部審批；重大合作方的退出申請(qǐng)?zhí)峤还ぷ餍〗M審定；（三）清算交接：審批通過(guò)后，業(yè)務(wù)部門牽頭與合作方開展合作清算，明確未完成事項(xiàng)、費(fèi)用結(jié)算、成果交接等事宜；涉及客戶資源、商業(yè)數(shù)據(jù)的，需完成完整交接并簽訂保密協(xié)議；（四）檔案更新：清算交接完成后，采購(gòu)部將該合作方從合作方資源庫(kù)中移除，標(biāo)注退出原因及時(shí)間，更新檔案信息；（五）風(fēng)險(xiǎn)處置：對(duì)因合作方違約導(dǎo)致退出的，風(fēng)控合規(guī)部協(xié)助業(yè)務(wù)部門追究其違約責(zé)任，挽回公司損失。第八章監(jiān)督管理與責(zé)任追究第二十七條工作小組每半年組織一次對(duì)海外合作方評(píng)估與管理工作的監(jiān)督檢查，重點(diǎn)核查準(zhǔn)入評(píng)估的規(guī)范性、動(dòng)態(tài)評(píng)估的真實(shí)性、日常管控的有效性及退出流程的合規(guī)性，確保本制度嚴(yán)格落地。第二十八條嚴(yán)禁任何部門或個(gè)人在海外合作方評(píng)估與管理工作中出現(xiàn)以下行為：（一）虛報(bào)合作需求，或未經(jīng)評(píng)估審批擅自與海外合作方開展合作；（二）在合作方篩選、評(píng)估過(guò)程中弄虛作假、偏袒包庇，選擇不合格合作方；（三）擅自修改合作合同條款、違規(guī)辦理費(fèi)用結(jié)算，或挪用、侵占合作款項(xiàng)；（四）疏于日常管控，導(dǎo)致合作方出現(xiàn)嚴(yán)重違約或合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，給公司造成損失；（五）泄露合作方管理過(guò)程中的商業(yè)秘密、客戶信息及公司內(nèi)部資料；（六）利用合作管理職權(quán)謀取私利，接受合作方財(cái)物或其他不正當(dāng)利益。第二十九條對(duì)違反上述規(guī)定的，公司將根據(jù)情節(jié)輕重給予通報(bào)批評(píng)、績(jī)效扣分、降薪、降職等處分；情節(jié)嚴(yán)重的，解除勞動(dòng)合同；構(gòu)成違法犯罪的，依法追究法律責(zé)任；造成公司經(jīng)濟(jì)損失的，依法追究賠償責(zé)任。第