2025年中職（市場營銷）市場調(diào)研試題及答案

（考試時(shí)間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______第I卷（選擇題共40分）答題要求：本卷共20小題，每小題2分。在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的。請將正確答案的序號(hào)填在題后的括號(hào)內(nèi)。1.市場調(diào)研的核心是（）A.收集信息B.分析信息C.確定問題D.得出結(jié)論2.以下哪種調(diào)研方法不屬于定性調(diào)研（）A.焦點(diǎn)小組B.深度訪談C.問卷調(diào)查D.觀察法3.調(diào)研設(shè)計(jì)的首要任務(wù)是（）A.確定調(diào)研目標(biāo)B.選擇調(diào)研方法C.制定調(diào)研計(jì)劃D.確定樣本4.抽樣調(diào)查中，總體是指（）A.調(diào)查對象的全體B.被抽取的部分對象C.調(diào)查所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)D.調(diào)查結(jié)果的匯總5.以下哪項(xiàng)不是二手資料的來源（）A.企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)庫B.政府統(tǒng)計(jì)部門C.實(shí)地訪談D.行業(yè)協(xié)會(huì)6.觀察法的優(yōu)點(diǎn)不包括（）A.直觀性B.可靠性C.靈活性D.深入性7.焦點(diǎn)小組討論通常由（）人組成。A.3-5B.6-10C.10-15D.15-208.深度訪談的時(shí)間一般控制在（）A.15分鐘以內(nèi)B.15-30分鐘C.30-60分鐘D.60分鐘以上9.問卷設(shè)計(jì)中，問題的類型不包括（）A.開放式問題B.封閉式問題C.量表式問題D.混合式問題10.以下哪個(gè)指標(biāo)不屬于描述性統(tǒng)計(jì)指標(biāo)（）A.均值B.方差C.相關(guān)性D.頻數(shù)11.市場細(xì)分的依據(jù)是（）A.消費(fèi)者需求的差異性B.企業(yè)資源的有限性C.市場競爭的激烈性D.以上都是12.目標(biāo)市場選擇的策略不包括（）A.無差異營銷B.差異營銷C.集中營銷D.分散營銷13.產(chǎn)品整體概念中，最基本的層次是（）A.核心產(chǎn)品B.形式產(chǎn)品C.期望產(chǎn)品D.延伸產(chǎn)品14.品牌最持久的含義是其（）A.屬性B.利益C.價(jià)值D.文化15.屬于產(chǎn)品組合寬度的是（）A.產(chǎn)品項(xiàng)目的多少B.產(chǎn)品線的數(shù)量C.各產(chǎn)品線的關(guān)聯(lián)程度D.產(chǎn)品的質(zhì)量16.新產(chǎn)品開發(fā)過程的第一個(gè)階段是（）A.創(chuàng)意產(chǎn)生B.創(chuàng)意篩選C.概念形成D.市場試銷17.產(chǎn)品生命周期中，銷售量和利潤迅速增長的階段是（）A.導(dǎo)入期B.成長期C.成熟期D.衰退期18.企業(yè)定價(jià)的基本目標(biāo)不包括（）A.利潤最大化B.市場份額最大化C.產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)化D.成本最小化19.以下哪種定價(jià)方法屬于成本導(dǎo)向定價(jià)（）A.需求導(dǎo)向定價(jià)法B.競爭導(dǎo)向定價(jià)法C.成本加成定價(jià)法D.認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法20.促銷的核心是（）A.溝通B.銷售C.盈利D.品牌建設(shè)第II卷（非選擇題共60分）21.（10分）簡述市場調(diào)研的流程。22.（10分）比較焦點(diǎn)小組討論和深度訪談的優(yōu)缺點(diǎn)。23.（10分）闡述市場細(xì)分的作用。24.（15分）材料：某企業(yè)計(jì)劃推出一款新的智能手表，現(xiàn)對市場進(jìn)行調(diào)研。通過問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者對手表的功能需求主要集中在健康監(jiān)測、運(yùn)動(dòng)追蹤、智能提醒等方面；對外觀設(shè)計(jì)更傾向于簡約時(shí)尚、個(gè)性化；對價(jià)格的接受范圍在500-1500元。請根據(jù)上述材料，分析該企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和定價(jià)方面應(yīng)考慮的因素。25.（15分）材料：某品牌手機(jī)在市場上已經(jīng)有一定的知名度，但近期市場份額有所下降。企業(yè)決定進(jìn)行市場調(diào)研，了解原因。通過與消費(fèi)者的深度訪談得知，消費(fèi)者認(rèn)為該手機(jī)的拍照效果不如競爭對手，系統(tǒng)操作不夠流暢，售后服務(wù)不夠完善。請針對這些問題，提出該企業(yè)的改進(jìn)措施。答案：1.B2.C3.A4.A5.C6.D7.B8.C9.D10.C11.D12.D13.A14.C15.B16.A17.B18.D19.C20.A21.市場調(diào)研流程：確定調(diào)研問題與目標(biāo)，明確調(diào)研目的和要解決的問題；制定調(diào)研計(jì)劃，包括選擇調(diào)研方法、確定樣本、安排時(shí)間和預(yù)算等；收集信息，運(yùn)用選定方法收集一手或二手資料；分析信息，對收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、統(tǒng)計(jì)和分析；撰寫報(bào)告，呈現(xiàn)調(diào)研結(jié)果和結(jié)論，并提出建議。22.焦點(diǎn)小組討論優(yōu)點(diǎn)：能獲取多樣觀點(diǎn)，激發(fā)創(chuàng)意，互動(dòng)性強(qiáng)。缺點(diǎn)：易受主持人引導(dǎo)，個(gè)體觀點(diǎn)易被群體淹沒。深度訪談優(yōu)點(diǎn)：可深入了解個(gè)體想法，獲取詳細(xì)信息。缺點(diǎn)：成本高，樣本小，結(jié)果受訪談?wù)哂绊懘蟆?3.市場細(xì)分作用：有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會(huì)，找到適合自身的目標(biāo)市場；能更好滿足消費(fèi)者差異化需求，提高消費(fèi)者滿意度；有助于企業(yè)集中資源，增強(qiáng)競爭力，制定更有效的營銷策略。24.產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面：應(yīng)著重突出健康監(jiān)測、運(yùn)動(dòng)追蹤、智能提醒等功能；外觀設(shè)計(jì)追求簡約時(shí)尚且具個(gè)性化。定價(jià)方面：考慮消費(fèi)者接受范圍500-1500元，制定合理價(jià)