2026年網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)合作協(xié)議鑒于甲方（委托方）因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，為保障其信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行，保護其信息資產(chǎn)及業(yè)務(wù)連續(xù)性，希望委托乙方（服務(wù)方）提供專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)；乙方擁有合法的資質(zhì)和專業(yè)的技術(shù)能力，愿意為甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)。雙方根據(jù)《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》、《中華人民共和國個人信息保護法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等、自愿、公平和誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條合作范圍與服務(wù)內(nèi)容甲乙雙方同意，在本協(xié)議有效期內(nèi)，乙方根據(jù)甲方需求及雙方約定，為甲方提供以下網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)：1.1網(wǎng)絡(luò)安全評估服務(wù)乙方定期為甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全評估服務(wù)，包括但不限于：(1)資產(chǎn)識別與編目：全面梳理甲方網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的硬件、軟件、數(shù)據(jù)等資產(chǎn)，建立資產(chǎn)清單。(2)威脅建模：分析甲方業(yè)務(wù)場景和資產(chǎn)特點，識別潛在威脅和攻擊路徑。(3)漏洞掃描與滲透測試：定期對甲方指定的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、應(yīng)用程序等進(jìn)行自動化掃描和手動滲透測試，發(fā)現(xiàn)安全漏洞并驗證其可利用性。(4)配置核查：依據(jù)安全基線標(biāo)準(zhǔn)和最佳實踐，對甲方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、安全設(shè)備等的配置進(jìn)行核查，發(fā)現(xiàn)不合規(guī)配置。(5)合規(guī)性審計：根據(jù)國家網(wǎng)絡(luò)安全等級保護要求或其他相關(guān)法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，對甲方信息系統(tǒng)進(jìn)行合規(guī)性審計。1.2網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控與預(yù)警服務(wù)乙方為甲方提供7x24小時網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控服務(wù)，主要內(nèi)容包括：(1)安全事件監(jiān)測：實時監(jiān)控甲方網(wǎng)絡(luò)流量、系統(tǒng)日志、安全設(shè)備日志等，及時發(fā)現(xiàn)異常行為和安全事件。(2)日志分析：對收集到的日志數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)聯(lián)分析和深度挖掘，識別潛在威脅和攻擊跡象。(3)威脅情報預(yù)警：結(jié)合實時威脅情報，向甲方推送可能影響其信息系統(tǒng)的最新威脅信息。1.3網(wǎng)絡(luò)安全防護服務(wù)乙方根據(jù)甲方需求，提供以下網(wǎng)絡(luò)安全防護服務(wù)：(1)防火墻部署與維護：負(fù)責(zé)甲方防火墻策略的配置、優(yōu)化和管理，保障網(wǎng)絡(luò)邊界安全。(2)入侵檢測/防御系統(tǒng)（IDS/IPS）部署與維護：負(fù)責(zé)IDS/IPS的部署、策略配置、事件分析和威脅攔截。(3)Web應(yīng)用防火墻（WAF）部署與維護：為甲方Web應(yīng)用提供抗SQL注入、XSS攻擊、CC攻擊等安全防護。(4)抗DDoS攻擊服務(wù)：提供流量清洗和防護服務(wù)，保障甲方業(yè)務(wù)在面對DDoS攻擊時的可用性。(5)安全信息和事件管理（SIEM）平臺部署與維護：負(fù)責(zé)SIEM平臺的部署、配置和運行維護，實現(xiàn)安全事件的集中管理和分析。1.4網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)與處理服務(wù)乙方為甲方建立網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)機制，提供以下應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)：(1)事件接報與初步研判：接收甲方安全事件報告，進(jìn)行初步分析，判斷事件級別。(2)應(yīng)急處置指導(dǎo)：根據(jù)事件情況，為甲方提供應(yīng)急處置建議和操作指導(dǎo)。(3)事件溯源分析：對已發(fā)生的安全事件進(jìn)行深入分析，確定攻擊來源、攻擊路徑和損失情況。(4)事后加固與恢復(fù)：指導(dǎo)甲方對受損系統(tǒng)進(jìn)行修復(fù)和加固，恢復(fù)業(yè)務(wù)正常運行。1.5網(wǎng)絡(luò)安全咨詢與加固服務(wù)乙方為甲方提供以下網(wǎng)絡(luò)安全咨詢服務(wù)：(1)安全策略制定：協(xié)助甲方制定和完善網(wǎng)絡(luò)安全管理制度和操作規(guī)程。(2)安全架構(gòu)設(shè)計：根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需求和技術(shù)環(huán)境，提供安全架構(gòu)設(shè)計建議。(3)系統(tǒng)安全加固：為甲方提供操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件等系統(tǒng)的安全加固服務(wù)。(4)安全意識培訓(xùn)：為甲方員工提供網(wǎng)絡(luò)安全意識培訓(xùn)，提升整體安全防范能力。1.6漏洞管理服務(wù)乙方負(fù)責(zé)對甲方網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中發(fā)現(xiàn)的漏洞進(jìn)行管理，包括：(1)漏洞跟蹤：建立漏洞管理臺賬，跟蹤漏洞修復(fù)進(jìn)度。(2)修復(fù)驗證：對甲方修復(fù)的漏洞進(jìn)行驗證，確保漏洞已有效關(guān)閉。(3)漏洞風(fēng)險分析：對未修復(fù)漏洞的風(fēng)險進(jìn)行分析和評估，提供修復(fù)建議。第二條服務(wù)級別2.1響應(yīng)時間：對于不同級別的事件，乙方承諾在以下時間內(nèi)響應(yīng)：(1)嚴(yán)重事件（如系統(tǒng)完全癱瘓、核心數(shù)據(jù)丟失）：在接到通知后15分鐘內(nèi)響應(yīng)。(2)重要事件（如重要系統(tǒng)異常、部分?jǐn)?shù)據(jù)泄露風(fēng)險）：在接到通知后30分鐘內(nèi)響應(yīng)。(3)一般事件（如非關(guān)鍵系統(tǒng)告警、低風(fēng)險漏洞）：在接到通知后60分鐘內(nèi)響應(yīng)。2.2解決時間：乙方承諾根據(jù)事件級別和復(fù)雜程度，在合理時間內(nèi)解決事件，具體目標(biāo)如下：(1)嚴(yán)重事件：力爭在4小時內(nèi)完成初步處置，12小時內(nèi)恢復(fù)業(yè)務(wù)基本功能。(2)重要事件：力爭在8小時內(nèi)完成初步處置，24小時內(nèi)恢復(fù)業(yè)務(wù)正常功能。(3)一般事件：力爭在24小時內(nèi)完成處理。2.3服務(wù)可用性：乙方承諾其提供的核心網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控、防護等服務(wù)全年7x24小時可用，保障服務(wù)的連續(xù)性。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方的權(quán)利：(1)有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)。(2)有權(quán)獲取乙方提供的服務(wù)報告、分析結(jié)果、漏洞掃描報告、應(yīng)急響應(yīng)報告等。(3)有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評價。(4)有權(quán)要求乙方對其服務(wù)人員在服務(wù)過程中接觸到的甲方信息承擔(dān)保密義務(wù)。3.1.2甲方的義務(wù)：(1)為乙方提供服務(wù)所需的網(wǎng)絡(luò)訪問權(quán)限、系統(tǒng)賬號、環(huán)境資源等，并確保其真實、有效。(2)明確服務(wù)需求，配合乙方開展服務(wù)活動，包括提供必要信息、配合測試等。(3)按照本協(xié)議約定按時足額支付服務(wù)費用。(4)確保其內(nèi)部人員了解并遵守相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)和甲方的安全管理制度。(5)對其自身信息系統(tǒng)的安全管理負(fù)責(zé)，并承擔(dān)因自身原因?qū)е碌陌踩L(fēng)險和損失。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方的權(quán)利：(1)有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費用。(2)有權(quán)要求甲方提供必要的服務(wù)條件和支持。(3)有權(quán)對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行內(nèi)部監(jiān)督和持續(xù)改進(jìn)。3.2.2乙方的義務(wù)：(1)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和時間要求，為甲方提供專業(yè)、可靠的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)。(2)保證參與服務(wù)的人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗，并對其進(jìn)行必要的保密和合規(guī)培訓(xùn)。(3)建立并執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量保證體系，定期向甲方提供服務(wù)質(zhì)量報告。(4)對在服務(wù)過程中接觸到的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶信息等承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。(5)及時向甲方報告重大安全事件、重要安全漏洞或威脅情報，并提供應(yīng)急處置建議。(6)提供必要的服務(wù)報告和記錄，并按照甲方要求進(jìn)行歸檔保管。第四條服務(wù)交付與驗收4.1交付方式：乙方通過以下方式向甲方交付服務(wù)成果：(1)服務(wù)報告：通過電子郵件或甲方指定的系統(tǒng)平臺發(fā)送電子版報告。(2)數(shù)據(jù)與結(jié)果：通過甲方指定的系統(tǒng)平臺或數(shù)據(jù)接口提供掃描結(jié)果、監(jiān)控數(shù)據(jù)等。(3)系統(tǒng)配置：直接在甲方生產(chǎn)環(huán)境中進(jìn)行配置變更時，需事先與甲方溝通確認(rèn)。4.2驗收標(biāo)準(zhǔn)：甲方對乙方提供的服務(wù)成果進(jìn)行驗收，驗收標(biāo)準(zhǔn)為：(1)服務(wù)成果是否符合本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容。(2)服務(wù)成果的質(zhì)量是否滿足行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和最佳實踐。(3)服務(wù)報告、數(shù)據(jù)等是否完整、準(zhǔn)確、及時。4.3驗收流程：甲方在收到乙方提供的服務(wù)成果后10個工作日內(nèi)進(jìn)行驗收。如有異議，應(yīng)在10個工作日內(nèi)以書面形式向乙方提出；若甲方在上述期限內(nèi)未提出書面異議，視為驗收通過。第五條服務(wù)費用與支付5.1收費模式：本協(xié)議項下的服務(wù)費用采用以下模式：(1)固定總價模式：甲方支付固定金額的服務(wù)費用，覆蓋協(xié)議期內(nèi)約定的所有服務(wù)內(nèi)容。(2)或雙方另行協(xié)商確定其他收費模式。5.2費用明細(xì)：具體的服務(wù)費用明細(xì)如下：(1)年度服務(wù)費總額為人民幣______元（大寫：____________）。(2)或根據(jù)具體服務(wù)項目、服務(wù)周期等另行計算。5.3支付周期與方式：服務(wù)費用按以下方式支付：(1)預(yù)付款：協(xié)議簽訂后____日內(nèi)，甲方向乙方支付年度服務(wù)費總額的____%，即人民幣______元。(2)進(jìn)度款：每個季度結(jié)束后____日內(nèi)，甲方向乙方支付該季度應(yīng)付款項的____%，即人民幣______元。(3)尾款：協(xié)議服務(wù)期滿，乙方提交最終服務(wù)報告并經(jīng)甲方驗收通過后____日內(nèi)，甲方向乙方支付剩余款項的____%，即人民幣______元。(4)支付方式：甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費用支付至乙方指定的以下銀行賬戶：開戶名：________________________開戶行：________________________賬號：________________________5.4發(fā)票與稅務(wù)：乙方應(yīng)在收到甲方每筆服務(wù)費用支付后____日內(nèi)，向甲方開具等額的增值稅專用發(fā)票或普通發(fā)票。甲方有權(quán)要求乙方提供符合稅務(wù)規(guī)定的發(fā)票。雙方各自承擔(dān)因自身經(jīng)營活動產(chǎn)生的稅費。第六條知識產(chǎn)權(quán)6.1背景知識產(chǎn)權(quán)：雙方確認(rèn)，在本協(xié)議簽訂前，雙方各自擁有的所有知識產(chǎn)權(quán)（“背景知識產(chǎn)權(quán)”）仍歸各自所有。雙方在履行本協(xié)議前已擁有的背景知識產(chǎn)權(quán)不受本協(xié)議影響。6.2前景知識產(chǎn)權(quán)：在本協(xié)議履行期間，由乙方獨立或與甲方合作完成的服務(wù)成果所產(chǎn)生的新的知識產(chǎn)權(quán)（“前景知識產(chǎn)權(quán)”）歸乙方所有。乙方同意授予甲方一項非獨占、不可轉(zhuǎn)讓、免許可費的許可，允許甲方在其內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中使用該服務(wù)成果，以履行本協(xié)議約定的服務(wù)目的。甲方不得將服務(wù)成果用于本協(xié)議約定的目的之外。6.3甲方交付的知識產(chǎn)權(quán)：甲方在履行本協(xié)議過程中向乙方提供的任何信息、數(shù)據(jù)或材料（“甲方交付的知識產(chǎn)權(quán)”）仍歸甲方所有。乙方僅在履行本協(xié)議的范圍內(nèi)使用甲方交付的知識產(chǎn)權(quán)，并承擔(dān)保密義務(wù)。第七條保密義務(wù)7.1保密信息范圍：本協(xié)議所稱保密信息是指雙方在履行本協(xié)議過程中獲悉的、能夠識別到一方（披露方）的機密信息，無論該信息是否以書面形式、口頭形式或其他方式存在，包括但不限于：(1)甲方的商業(yè)計劃、財務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息、技術(shù)方案、源代碼、系統(tǒng)架構(gòu)等。(2)乙方的商業(yè)計劃、財務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息、技術(shù)方案、服務(wù)流程、源代碼、客戶清單等。(3)雙方在本協(xié)議履行過程中交換的溝通記錄、會議紀(jì)要、服務(wù)報告等。7.2保密責(zé)任：甲乙雙方及其授權(quán)人員在協(xié)議有效期內(nèi)及協(xié)議終止后____年內(nèi)，對本協(xié)議項下的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，不得以任何方式泄露、使用或允許他人使用該保密信息，但以下情況除外：(1)根據(jù)法律法規(guī)或有權(quán)機關(guān)的要求，必須披露的。(2)在披露前已為公眾所知的信息。(3)接收方能夠證明在披露前已知曉該信息的。7.3違約責(zé)任：任何一方違反本條保密義務(wù)，應(yīng)賠償因此給對方造成的全部損失，包括直接損失和間接損失。第八條服務(wù)期限與終止8.1服務(wù)期限：本協(xié)議有效期為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。8.2續(xù)約條款：本協(xié)議期限屆滿前____日，如雙方均未提出書面異議，本協(xié)議自動續(xù)約____年。每次續(xù)約前，雙方可協(xié)商簽訂新的服務(wù)協(xié)議。8.3提前終止：發(fā)生以下情況之一時，任何一方有權(quán)提前終止本協(xié)議：(1)另一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書面催告后____日內(nèi)仍未糾正的。(2)另一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序的。(3)因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議目的無法實現(xiàn)的。(4)雙方協(xié)商一致同意終止的。8.4終止后果：協(xié)議提前終止的，乙方應(yīng)完成正在進(jìn)行的服務(wù)的合理部分，并提交最終的服務(wù)報告。雙方應(yīng)按照已完成的服務(wù)時間和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算費用。甲方應(yīng)支付乙方已完成服務(wù)的相應(yīng)費用。雙方應(yīng)對各自的保密信息繼續(xù)承擔(dān)保密義務(wù)。第九條違約責(zé)任9.1甲方的違約責(zé)任：甲方未按本協(xié)議約定支付服務(wù)費用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的____%向乙方支付違約金。逾期超過____日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方付清欠款及違約金。若甲方逾期支付導(dǎo)致乙方產(chǎn)生額外費用（如催收費用），由甲方承擔(dān)。9.2乙方的違約責(zé)任：乙方未按本協(xié)議約定提供服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方在合理期限內(nèi)免費修正或重做。若乙方在合理期限內(nèi)未能修正或重做，或修正后的服務(wù)仍不符合標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)按乙方未能提供服務(wù)或服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)的天數(shù)乘以每日服務(wù)費用計算，扣除相應(yīng)服務(wù)費用。若乙方的違約行為給甲方造成其他損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。9.3違約金標(biāo)準(zhǔn)：本協(xié)議約定的違約金不足以彌補守約方實際損失的，守約方有權(quán)要求違約方賠償全部損失。第十條不可抗力10.1定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺風(fēng)）、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為、法律政策變化等。10.2影響：因不可抗力導(dǎo)致任何一方無法履行或無法完全履行本協(xié)議項下的義務(wù)的，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)立即通知對方，并在合理期限內(nèi)提供不可抗力證明。10.3協(xié)議終止：若不可抗力影響持續(xù)超過____日，雙方可協(xié)商解除本協(xié)議。第十一條法律適用與爭議解決11.1法律適用：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決：因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭