PAGE培訓(xùn)老師師徒帶教制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)公司培訓(xùn)師資隊(duì)伍建設(shè)，提高培訓(xùn)質(zhì)量，促進(jìn)新老培訓(xùn)老師之間的經(jīng)驗(yàn)傳承與交流，提升公司整體培訓(xùn)水平，特制定本師徒帶教制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部所有從事培訓(xùn)工作的專兼職培訓(xùn)老師，包括但不限于負(fù)責(zé)新員工入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、業(yè)務(wù)提升培訓(xùn)等各類培訓(xùn)課程的老師。（三）基本原則1.自愿平等原則：師徒雙方應(yīng)在自愿、平等的基礎(chǔ)上建立帶教關(guān)系，充分尊重彼此意愿，共同致力于培訓(xùn)工作的提升。2.因材施教原則：根據(jù)徒弟的專業(yè)基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)能力和培訓(xùn)需求，制定個(gè)性化的帶教計(jì)劃，有針對(duì)性地進(jìn)行指導(dǎo)和培養(yǎng)。3.教學(xué)相長(zhǎng)原則：師徒在帶教過(guò)程中應(yīng)相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)，師傅通過(guò)指導(dǎo)徒弟提升教學(xué)能力，徒弟通過(guò)實(shí)踐鍛煉為師傅提供新的思路和視角，共同提高培訓(xùn)水平。4.定期考核原則：建立科學(xué)合理的考核機(jī)制，定期對(duì)師徒帶教工作進(jìn)行考核評(píng)估，確保帶教目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和培訓(xùn)質(zhì)量的提升。二、師徒職責(zé)（一）師傅職責(zé)1.制定帶教計(jì)劃：根據(jù)徒弟的實(shí)際情況，在師徒關(guān)系確立后的[X]周內(nèi)，制定詳細(xì)的帶教計(jì)劃，明確帶教目標(biāo)、內(nèi)容、方式和時(shí)間安排等。帶教計(jì)劃應(yīng)具有可操作性和針對(duì)性，能夠切實(shí)幫助徒弟提升教學(xué)能力。2.傳授教學(xué)經(jīng)驗(yàn)：向徒弟傳授培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)、教學(xué)方法運(yùn)用、課堂組織管理、學(xué)員溝通技巧等方面的經(jīng)驗(yàn)和技巧，分享自己在培訓(xùn)工作中的心得體會(huì)和成功案例，幫助徒弟盡快熟悉培訓(xùn)工作流程和方法。3.指導(dǎo)課程開(kāi)發(fā)：協(xié)助徒弟進(jìn)行培訓(xùn)課程的開(kāi)發(fā)，包括課程大綱編寫(xiě)、教學(xué)資料收集整理、教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)等。指導(dǎo)徒弟如何根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)和學(xué)員需求，合理安排教學(xué)內(nèi)容，優(yōu)化教學(xué)環(huán)節(jié)，提高課程的實(shí)用性和吸引力。4.課堂教學(xué)指導(dǎo)：定期觀摩徒弟的課堂教學(xué)，課后及時(shí)給予反饋和指導(dǎo)。針對(duì)徒弟在教學(xué)過(guò)程中存在的問(wèn)題，如教學(xué)語(yǔ)言表達(dá)、教學(xué)節(jié)奏把握、教學(xué)互動(dòng)效果等，提出具體的改進(jìn)建議，并幫助徒弟進(jìn)行改進(jìn)。同時(shí)，師傅應(yīng)以身作則，為徒弟樹(shù)立良好的教學(xué)榜樣。5.職業(yè)發(fā)展規(guī)劃：關(guān)注徒弟的職業(yè)發(fā)展，根據(jù)公司培訓(xùn)師資隊(duì)伍建設(shè)的整體規(guī)劃和徒弟的個(gè)人特點(diǎn)，為徒弟提供職業(yè)發(fā)展建議和指導(dǎo)。幫助徒弟明確職業(yè)發(fā)展方向，制定個(gè)人成長(zhǎng)計(jì)劃，鼓勵(lì)徒弟不斷提升自身綜合素質(zhì)和專業(yè)能力。6.定期溝通交流：每周至少與徒弟進(jìn)行[X]次溝通交流，了解徒弟的學(xué)習(xí)和工作進(jìn)展情況，及時(shí)解決徒弟在帶教過(guò)程中遇到的問(wèn)題和困難。同時(shí)，鼓勵(lì)徒弟積極提出自己的想法和建議，共同探討培訓(xùn)工作中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，促進(jìn)師徒之間的思想碰撞和經(jīng)驗(yàn)共享。（二）徒弟職責(zé)1.虛心學(xué)習(xí)請(qǐng)教：尊重師傅，主動(dòng)向師傅請(qǐng)教問(wèn)題，認(rèn)真學(xué)習(xí)師傅傳授的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和技巧。積極參加師傅組織的各項(xiàng)帶教活動(dòng)，按時(shí)完成師傅布置的學(xué)習(xí)任務(wù)，不斷提升自己的教學(xué)能力。2.參與課程開(kāi)發(fā)：在師傅的指導(dǎo)下，積極參與培訓(xùn)課程的開(kāi)發(fā)工作。認(rèn)真收集教學(xué)資料，深入研究培訓(xùn)需求，與師傅共同探討課程大綱和教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)，為課程開(kāi)發(fā)貢獻(xiàn)自己的智慧和力量。3.認(rèn)真?zhèn)湔n授課：根據(jù)帶教計(jì)劃和培訓(xùn)課程要求，認(rèn)真?zhèn)湔n，精心設(shè)計(jì)教學(xué)方案。在課堂教學(xué)過(guò)程中，嚴(yán)格按照教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)方法進(jìn)行授課，注重教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果。同時(shí)，積極探索創(chuàng)新教學(xué)方法和手段，不斷提高自己的教學(xué)水平。4.接受教學(xué)指導(dǎo)：主動(dòng)邀請(qǐng)師傅觀摩自己的課堂教學(xué)，虛心接受師傅的反饋和指導(dǎo)意見(jiàn)，并認(rèn)真加以改進(jìn)。定期向師傅匯報(bào)自己的教學(xué)工作進(jìn)展情況，聽(tīng)取師傅的建議和意見(jiàn)，不斷完善自己的教學(xué)方法和教學(xué)風(fēng)格。5.自我提升發(fā)展：根據(jù)公司培訓(xùn)師資隊(duì)伍建設(shè)的要求和自身職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，制定個(gè)人學(xué)習(xí)提升計(jì)劃。積極參加各類培訓(xùn)、學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，不斷拓寬自己的知識(shí)面和視野，提升自身綜合素質(zhì)和專業(yè)能力。同時(shí)，注重教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累，通過(guò)不斷總結(jié)反思，提高自己的教學(xué)水平和培訓(xùn)效果。6.協(xié)助師傅工作：積極協(xié)助師傅開(kāi)展培訓(xùn)工作，如參與培訓(xùn)資料整理、培訓(xùn)效果評(píng)估等。在工作中，與師傅保持密切配合，共同完成公司交辦的各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)，為公司培訓(xùn)工作的順利開(kāi)展貢獻(xiàn)自己的力量。三、帶教流程（一）師徒匹配1.根據(jù)公司培訓(xùn)師資隊(duì)伍建設(shè)的需求和培訓(xùn)老師的實(shí)際情況，由人力資源部門(mén)會(huì)同培訓(xùn)管理部門(mén)進(jìn)行師徒匹配。匹配過(guò)程中，充分考慮培訓(xùn)老師的專業(yè)背景、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)風(fēng)格以及徒弟的培訓(xùn)需求、學(xué)習(xí)能力等因素，確保師徒雙方在知識(shí)結(jié)構(gòu)、教學(xué)能力等方面具有互補(bǔ)性。2.確定師徒匹配名單后，在公司內(nèi)部進(jìn)行公示，公示期為[X]個(gè)工作日。公示無(wú)異議后，正式確立師徒帶教關(guān)系，并簽訂師徒帶教協(xié)議。師徒帶教協(xié)議應(yīng)明確師徒雙方的權(quán)利和義務(wù)、帶教目標(biāo)、帶教內(nèi)容、帶教期限等內(nèi)容，作為師徒帶教工作的依據(jù)。（二）帶教實(shí)施1.師傅按照帶教計(jì)劃，對(duì)徒弟進(jìn)行全面系統(tǒng)的指導(dǎo)和培養(yǎng)。帶教過(guò)程中，師傅應(yīng)注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，通過(guò)課堂教學(xué)示范、案例分析、模擬演練等方式，幫助徒弟掌握教學(xué)技能和方法。同時(shí)，鼓勵(lì)徒弟積極參與培訓(xùn)項(xiàng)目的策劃、組織和實(shí)施，在實(shí)踐中鍛煉提高自己的綜合能力。2.徒弟應(yīng)嚴(yán)格按照師傅的指導(dǎo)和要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極實(shí)踐。在帶教期間，徒弟應(yīng)定期向師傅匯報(bào)自己的學(xué)習(xí)和工作進(jìn)展情況，及時(shí)反饋遇到的問(wèn)題和困難，以便師傅及時(shí)調(diào)整帶教計(jì)劃和指導(dǎo)方式。3.培訓(xùn)管理部門(mén)定期對(duì)師徒帶教工作進(jìn)行跟蹤檢查，了解帶教計(jì)劃的執(zhí)行情況和師徒雙方的工作進(jìn)展情況。對(duì)于帶教過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)協(xié)調(diào)解決，確保帶教工作順利進(jìn)行。（三）考核評(píng)估1.帶教期滿后，由培訓(xùn)管理部門(mén)會(huì)同人力資源部門(mén)組織對(duì)師徒帶教工作進(jìn)行考核評(píng)估?？己嗽u(píng)估采取徒弟自評(píng)、師傅評(píng)價(jià)、學(xué)員評(píng)價(jià)、培訓(xùn)管理部門(mén)評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式進(jìn)行，全面客觀地評(píng)價(jià)師徒帶教工作的成效。2.考核評(píng)估內(nèi)容包括徒弟的教學(xué)能力提升情況、培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)成果、課堂教學(xué)質(zhì)量、學(xué)員滿意度等方面，以及師傅的帶教工作表現(xiàn)、徒弟培養(yǎng)效果等方面?？己嗽u(píng)估結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)。3.對(duì)于考核評(píng)估結(jié)果為優(yōu)秀的師徒，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)、給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等，并在公司內(nèi)部進(jìn)行宣傳推廣，樹(shù)立榜樣。對(duì)于考核評(píng)估結(jié)果為不合格的師徒，進(jìn)行誡勉談話，要求其分析原因，制定改進(jìn)措施，并在規(guī)定期限內(nèi)進(jìn)行補(bǔ)考。補(bǔ)考仍不合格的，解除師徒帶教關(guān)系，并根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。（四）總結(jié)反饋1.考核評(píng)估結(jié)束后，組織師徒雙方進(jìn)行總結(jié)反饋。徒弟應(yīng)總結(jié)自己在帶教期間的學(xué)習(xí)收獲和不足之處，提出今后的改進(jìn)方向和發(fā)展計(jì)劃。師傅應(yīng)總結(jié)帶教工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，對(duì)徒弟的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并對(duì)培訓(xùn)管理部門(mén)提出意見(jiàn)和建議。2.培訓(xùn)管理部門(mén)根據(jù)師徒雙方的總結(jié)反饋情況，對(duì)帶教制度進(jìn)行分析總結(jié)，針對(duì)存在的問(wèn)題和不足，及時(shí)修訂完善帶教制度，不斷提高帶教工作的質(zhì)量和效果。同時(shí)，將師徒帶教工作中的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)和做法進(jìn)行整理推廣，促進(jìn)公司培訓(xùn)師資隊(duì)伍整體素質(zhì)的提升。四、培訓(xùn)與支持（一）培訓(xùn)機(jī)會(huì)1.公司為師徒提供各類培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，包括內(nèi)部培訓(xùn)課程、外部培訓(xùn)講座、行業(yè)研討會(huì)等。師徒應(yīng)根據(jù)自身實(shí)際情況，積極參加相關(guān)培訓(xùn)活動(dòng)，不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和教學(xué)技能。2.對(duì)于在帶教工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的師徒，公司將優(yōu)先推薦參加更高層次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，如高級(jí)培訓(xùn)師培訓(xùn)、專業(yè)領(lǐng)域前沿課程培訓(xùn)等，為師徒的職業(yè)發(fā)展提供更廣闊的空間。（二）教學(xué)資源支持1.培訓(xùn)管理部門(mén)為師徒提供豐富的教學(xué)資源支持，包括培訓(xùn)教材、教學(xué)案例庫(kù)、在線學(xué)習(xí)平臺(tái)、多媒體教學(xué)設(shè)備等。師徒可以根據(jù)培訓(xùn)課程需求，合理利用這些教學(xué)資源，提高教學(xué)質(zhì)量和效果。2.鼓勵(lì)師徒自主開(kāi)發(fā)教學(xué)資源，如編寫(xiě)培訓(xùn)教材、制作教學(xué)課件、錄制教學(xué)視頻等。對(duì)于師徒自主開(kāi)發(fā)的優(yōu)秀教學(xué)資源，公司將給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)和推廣，激發(fā)師徒的創(chuàng)新積極性。（三）交流平臺(tái)搭建1.建立公司內(nèi)部培訓(xùn)師資交流平臺(tái)（如微信群、QQ群等），方便師徒之間以及培訓(xùn)老師之間的溝通交流。師徒可以在平臺(tái)上分享教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、探討教學(xué)問(wèn)題、交流培訓(xùn)心得，促進(jìn)彼此之間的共同成長(zhǎng)。2.定期組織培訓(xùn)師資交流活動(dòng)，如教學(xué)經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)、教學(xué)技能研討會(huì)、培訓(xùn)課程觀摩會(huì)等。通過(guò)這些活動(dòng)，為師徒提供更多的交流學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，拓寬視野，提升教學(xué)水平。五、激勵(lì)與約束（一）激勵(lì)措施1.物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)：對(duì)于在師徒帶教工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的師徒，給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)考核評(píng)估結(jié)果確定，如優(yōu)秀師徒可獲得[X]元的獎(jiǎng)金，良好師徒可獲得[X]元的獎(jiǎng)金等。2.榮譽(yù)表彰：對(duì)考核評(píng)估結(jié)果為優(yōu)秀的師徒，頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)，并在公司內(nèi)部進(jìn)行表彰宣傳。通過(guò)榮譽(yù)表彰，激勵(lì)師徒積極參與帶教工作，提高帶教質(zhì)量和效果。3.職業(yè)發(fā)展激勵(lì)：將師徒帶教工作表現(xiàn)作為培訓(xùn)老師職業(yè)發(fā)展的重要參考依據(jù)。在培訓(xùn)老師晉升、崗位調(diào)整、評(píng)優(yōu)評(píng)先等方面，優(yōu)先考慮帶教工作成績(jī)突出的老師。同時(shí)，對(duì)于在帶教工作中培養(yǎng)出優(yōu)秀徒弟的師傅，給予更多的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)和支持。（二）約束措施1.師徒雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守師徒帶教協(xié)議和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行各自的職責(zé)。對(duì)于違反協(xié)議或規(guī)章制度的行為，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的批評(píng)教育、警告、罰款等處理。2.若師徒雙方在帶教過(guò)程中出現(xiàn)嚴(yán)重分歧