PAGE培訓(xùn)學(xué)校保潔員管理制度一、總則1.目的為加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)校保潔員管理，規(guī)范保潔員工作行為，確保培訓(xùn)學(xué)校環(huán)境整潔、衛(wèi)生，為學(xué)員和教職工提供良好的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于本校全體保潔員。3.職責(zé)分工（1）保潔員負(fù)責(zé)各自區(qū)域內(nèi)的日常清潔工作，包括教室、走廊、樓梯、衛(wèi)生間、辦公室等場(chǎng)所的清掃、擦拭、消毒等。（2）保潔主管負(fù)責(zé)對(duì)保潔員的工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)和考核，確保保潔工作質(zhì)量符合要求。（3）學(xué)校后勤部門負(fù)責(zé)對(duì)保潔工作進(jìn)行統(tǒng)籌安排，提供必要的清潔工具和物資支持。二、工作內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.教室清潔（1）每天在上課前和下課后對(duì)教室進(jìn)行清掃，清除地面雜物、紙屑、粉筆灰等。（2）擦拭教室桌椅、講臺(tái)、黑板等，保持干凈整潔。（3）定期對(duì)教室門窗、玻璃進(jìn)行清潔，確保明亮無(wú)污漬。（4）每周對(duì)教室地面進(jìn)行一次全面拖洗，每月對(duì)教室進(jìn)行一次深度清潔，包括墻面、天花板等的擦拭。2.走廊及樓梯清潔（1）每日定時(shí)清掃走廊和樓梯，保持地面干凈，無(wú)明顯灰塵和腳印。（2）擦拭走廊扶手、欄桿等，做到無(wú)灰塵、無(wú)污漬。（3）定期清理樓梯間的垃圾桶，保持垃圾桶周圍清潔。3.衛(wèi)生間清潔（1）每天多次對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行清掃，包括地面、墻面、洗手臺(tái)、便器等，確保無(wú)異味。（2）及時(shí)清理衛(wèi)生間垃圾桶內(nèi)的垃圾，更換垃圾袋。（3）定期對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行消毒，使用符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑，防止細(xì)菌滋生。4.辦公室清潔（1）每天上班前對(duì)辦公室進(jìn)行簡(jiǎn)單清掃，清理桌面雜物，擦拭桌面、電腦等。（2）定期對(duì)辦公室地面進(jìn)行拖洗，保持地面干凈。（3）協(xié)助辦公室人員做好文件整理、垃圾清理等工作。5.公共區(qū)域清潔（1）包括大廳、會(huì)議室、圖書館等公共區(qū)域，每天定時(shí)進(jìn)行清掃和擦拭。（2）保持公共區(qū)域的綠植清潔，定期澆水、修剪。（3）及時(shí)清理公共區(qū)域的垃圾和雜物，確保環(huán)境整潔。三、工作流程1.日常工作流程（1）上班簽到后，領(lǐng)取清潔工具和物資。（2）按照規(guī)定的區(qū)域和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清潔工作，先從教室開始，依次進(jìn)行走廊、樓梯、衛(wèi)生間、辦公室等區(qū)域的清潔。（3）在清潔過程中，注意節(jié)約清潔用品，合理使用工具。（4）完成一個(gè)區(qū)域的清潔后，及時(shí)清理垃圾，將垃圾袋扎好，放置在指定地點(diǎn)。（5）工作結(jié)束后，將清潔工具清洗干凈，妥善保管，歸還清潔物資。2.特殊情況處理流程（1）如遇突發(fā)衛(wèi)生事件，如學(xué)員嘔吐、灑漏等，應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理。（2）先用吸水材料吸干地面液體，再用消毒劑進(jìn)行消毒處理，防止細(xì)菌傳播。（3）清理完畢后，對(duì)相關(guān)區(qū)域進(jìn)行再次清潔和消毒，確保衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。四、工作紀(jì)律1.考勤制度（1）保潔員應(yīng)嚴(yán)格遵守學(xué)校的考勤制度，按時(shí)上下班，不得遲到、早退、曠工。（2）如有特殊情況需要請(qǐng)假，應(yīng)提前向保潔主管提交請(qǐng)假申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離崗。2.工作態(tài)度（1）保潔員應(yīng)具備良好的工作態(tài)度，認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦耐勞，積極主動(dòng)完成各項(xiàng)清潔工作。（2）對(duì)待學(xué)員和教職工要熱情禮貌，不得與他人發(fā)生爭(zhēng)吵或沖突。3.工作安全（1）保潔員在工作過程中要注意安全，正確使用清潔工具和設(shè)備，避免發(fā)生意外事故。（2）如發(fā)現(xiàn)清潔工具或設(shè)備損壞，應(yīng)及時(shí)報(bào)告保潔主管，不得擅自維修。（3）在清潔衛(wèi)生間、走廊等濕滑區(qū)域時(shí)，要設(shè)置明顯的警示標(biāo)識(shí)，防止人員滑倒。五、培訓(xùn)與考核1.培訓(xùn)（1）學(xué)校定期組織保潔員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，包括清潔技能、衛(wèi)生知識(shí)、安全知識(shí)等方面的培訓(xùn)。（2）培訓(xùn)方式可以采用集中授課、現(xiàn)場(chǎng)演示、經(jīng)驗(yàn)交流等多種形式，提高保潔員業(yè)務(wù)水平。（3）保潔員應(yīng)積極參加培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提升自身素質(zhì)。2.考核（1）保潔主管每月對(duì)保潔員的工作進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括工作質(zhì)量、工作效率、工作紀(jì)律等方面。（2）考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個(gè)等級(jí)。（3）對(duì)于考核優(yōu)秀的保潔員，給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)；對(duì)于考核不合格的保潔員，進(jìn)行批評(píng)教育，責(zé)令限期整改，如仍不合格，予以辭退。六、獎(jiǎng)懲制度1.獎(jiǎng)勵(lì)（1）在工作中表現(xiàn)突出，如工作質(zhì)量高、工作效率快得到學(xué)員或教職工表?yè)P(yáng)的保潔員，給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。（2）對(duì)學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生管理提出合理化建議并被采納的保潔員，給予獎(jiǎng)勵(lì)。2.懲罰（1）違反工作紀(jì)律，如遲到、早退、曠工等，按照學(xué)校考勤制度進(jìn)行相應(yīng)處罰。（2）工作質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，經(jīng)多次督促仍未改進(jìn)的，扣除當(dāng)月部分績(jī)效獎(jiǎng)金。（3）因工作失誤給學(xué)校造成損失的，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)處罰，如賠償損失、辭退等。七、物資管理1.清潔工具與設(shè)備管理（1）學(xué)校統(tǒng)一配備保潔員所需的清潔工具和設(shè)備，如掃帚、拖把、抹布、垃圾桶、清潔車等。（2）保潔員應(yīng)妥善保管清潔工具和設(shè)備，不得隨意轉(zhuǎn)借他人或丟失。（3）定期對(duì)清潔工具和設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，如發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)報(bào)告更換。2.清潔用品管理（1）清潔用品由學(xué)校后勤部門統(tǒng)一采購(gòu)和發(fā)放，保潔員應(yīng)按照規(guī)定的用量領(lǐng)取和使用。（2）建立清潔用品領(lǐng)用登記制度，記錄領(lǐng)用時(shí)間、