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2026年快遞上門服務(wù)協(xié)議甲方(服務(wù)商):XX快遞有限公司(統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[服務(wù)商統(tǒng)一社會(huì)信用代碼])住所地:[服務(wù)商注冊(cè)地址]法定代表人/負(fù)責(zé)人:[姓名]乙方(客戶):[客戶姓名/名稱](統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/身份證號(hào):[客戶統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/身份證號(hào)])住所地/地址:[客戶地址]根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及其他有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上,經(jīng)友好協(xié)商,就乙方委托甲方提供快遞上門服務(wù)事宜,達(dá)成如下協(xié)議,以資共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍甲方同意根據(jù)乙方的需求,在協(xié)議有效期內(nèi),將乙方指定發(fā)送的快件(以下簡(jiǎn)稱“快件”)按照上門派送的方式,從發(fā)件地(或中轉(zhuǎn)站)直接派送到乙方指定的收件地址(以下簡(jiǎn)稱“約定地址”),而非由收件人自取。服務(wù)范圍包括但不限于[具體城市或區(qū)域名稱]內(nèi)的派送業(yè)務(wù),服務(wù)時(shí)間為除國(guó)家法定節(jié)假日及公休日外的[具體時(shí)間段,例如:上午9點(diǎn)至下午6點(diǎn)],主要適用于[具體快件類型,例如:普通包裹、文件等]。本協(xié)議服務(wù)對(duì)象為乙方或乙方書面指定的收件人。第二條服務(wù)費(fèi)用與支付1.服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn):本協(xié)議項(xiàng)下的快遞上門服務(wù)費(fèi)用采用[選擇一項(xiàng):固定單價(jià)/按重量計(jì)費(fèi)/按體積計(jì)費(fèi)/包含在原快遞費(fèi)用中上門服務(wù)費(fèi)]方式計(jì)算。具體標(biāo)準(zhǔn)為:[詳細(xì)列出費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),例如:每件人民幣XX元,或每公斤人民幣XX元,或快件原定費(fèi)用基礎(chǔ)上加收人民幣XX元上門服務(wù)費(fèi)]。2.費(fèi)用構(gòu)成:服務(wù)費(fèi)用包含[列出費(fèi)用包含的項(xiàng)目,例如:上門派送的人工成本、車輛使用費(fèi)等]。3.支付方式:乙方應(yīng)于[具體支付時(shí)間,例如:每月X日/每次服務(wù)完成后]通過[具體支付方式,例如:銀行轉(zhuǎn)賬、支付寶、微信支付]將服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定賬戶:賬戶名稱:XX快遞有限公司開戶銀行:[開戶銀行名稱]銀行賬號(hào):[銀行賬號(hào)]4.費(fèi)用調(diào)整:甲方在提前[具體天數(shù),例如:十五(15)]日書面通知乙方并經(jīng)乙方書面確認(rèn)后,可對(duì)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整幅度不得高于[具體百分比或標(biāo)準(zhǔn)]。第三條甲方的權(quán)利與義務(wù)1.甲方有權(quán)要求乙方提供準(zhǔn)確、完整的收件人信息、聯(lián)系方式及約定地址。2.甲方應(yīng)按照協(xié)議約定的時(shí)間,安排派送人員前往約定地址進(jìn)行快件派送。3.派送人員應(yīng)佩戴甲方統(tǒng)一標(biāo)識(shí),文明禮貌,規(guī)范服務(wù)。4.甲方應(yīng)采取必要的措施妥善保管快件,確保在派送過程中的安全??旒桓督o收件人前,甲方保留對(duì)快件的所有權(quán)及處置權(quán)。5.派送時(shí),甲方派送人員有權(quán)要求收件人出示有效身份證明進(jìn)行核驗(yàn),并確認(rèn)收件人身份。6.如遇地址錯(cuò)誤、聯(lián)系不上收件人、收件人拒絕簽收、快件無人簽收、天氣嚴(yán)重異常影響派送安全、或發(fā)生其他妨礙正常派送的情形,甲方應(yīng)采取合理措施嘗試聯(lián)系乙方或解決,并應(yīng)及時(shí)通知乙方,雙方協(xié)商確定處理方案,例如:將快件暫時(shí)寄存指定地點(diǎn)、返回發(fā)件地、或通知乙方自取等。相關(guān)產(chǎn)生的額外費(fèi)用(如退回費(fèi)用、寄存費(fèi)等)由[約定承擔(dān)方]承擔(dān)。7.甲方應(yīng)妥善保管與派送服務(wù)相關(guān)的單據(jù)、影像資料等,并應(yīng)乙方合理要求提供服務(wù)憑證。第四條乙方的權(quán)利與義務(wù)1.乙方有權(quán)要求甲方按照協(xié)議約定提供及時(shí)、安全的快遞上門服務(wù)。2.乙方應(yīng)確保提供給甲方的收件人信息、聯(lián)系方式及約定地址真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。因信息錯(cuò)誤導(dǎo)致的派送延誤、錯(cuò)誤或額外費(fèi)用,由乙方承擔(dān)。3.乙方應(yīng)按時(shí)足額支付甲方收取的服務(wù)費(fèi)用。4.乙方應(yīng)在甲方派送人員按照約定時(shí)間或事先約定上門時(shí),及時(shí)在約定地址接收快件。乙方或其指定的收件人應(yīng)在派送人員要求時(shí),進(jìn)行身份核驗(yàn)并完成快件的簽收、清點(diǎn)或確認(rèn)。5.如需變更收件人信息、約定地址或取消派送服務(wù),乙方應(yīng)至少提前[具體小時(shí)數(shù)或天數(shù),例如:24小時(shí)/兩(2)日]以書面形式(包括但不限于書面通知、短信、郵件等甲方認(rèn)可的方式)通知甲方。因乙方通知不及時(shí)或錯(cuò)誤導(dǎo)致的損失,由乙方承擔(dān)。6.乙方應(yīng)對(duì)其提供的收件地址接收快件的安全負(fù)責(zé)。第五條快件安全與責(zé)任1.雙方確認(rèn),快件在甲方實(shí)際控制之下(例如:裝車時(shí))起,至甲方按照約定將快件交付給約定地址的收件人并完成簽收確認(rèn)時(shí)止,快件的安全責(zé)任由甲方承擔(dān)。此責(zé)任界定亦受甲方與快件發(fā)件方之間可能存在的運(yùn)輸合同約束。2.在上述責(zé)任期間內(nèi),若快件發(fā)生丟失、短少、損毀或變質(zhì),甲方應(yīng)依據(jù)[選擇適用的標(biāo)準(zhǔn),例如:甲方與發(fā)件方之間的運(yùn)輸合同約定/國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)/雙方協(xié)商]承擔(dān)賠償責(zé)任。3.賠償范圍及上限:甲方承擔(dān)的賠償責(zé)任限于快件的實(shí)際價(jià)值或甲方與發(fā)件方約定的保價(jià)金額(以較高者為準(zhǔn)),且單件快件賠償金額不超過人民幣[具體金額]元。具體賠償計(jì)算方式為[具體計(jì)算方法]。4.乙方或收件人應(yīng)在使用簽收單據(jù)時(shí),仔細(xì)核對(duì)快件品名、數(shù)量、外觀狀況,并在簽收后確認(rèn)無誤。如發(fā)現(xiàn)快件異常,應(yīng)在簽收單據(jù)上注明,并立即通知甲方。逾期未通知的,視為快件完好無損。5.甲方有權(quán)購買快件保險(xiǎn),保險(xiǎn)范圍及理賠流程按保險(xiǎn)合同執(zhí)行,不影響甲方根據(jù)本協(xié)議應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。第六條服務(wù)變更、暫停與終止1.雙方可協(xié)商變更本協(xié)議的服務(wù)內(nèi)容、范圍、時(shí)間等。任何變更應(yīng)采用書面形式確認(rèn)。2.甲方因不可抗力(如戰(zhàn)爭(zhēng)、自然災(zāi)害、政府行為等)原因?qū)е聼o法履行協(xié)議義務(wù)的,應(yīng)立即通知乙方,并在合理期限內(nèi)提供證明,根據(jù)情況可部分或全部暫停服務(wù),并免除相應(yīng)責(zé)任。3.乙方如需暫?;蚪K止接受甲方提供的快遞上門服務(wù),應(yīng)至少提前[具體天數(shù),例如:一個(gè)月(30)]書面通知甲方,并結(jié)清所有應(yīng)付費(fèi)用。如乙方有未結(jié)清費(fèi)用或存在違約行為,甲方有權(quán)拒絕終止,并要求乙方繼續(xù)履行協(xié)議或承擔(dān)違約責(zé)任。4.甲方在提前[具體天數(shù),例如:三個(gè)月(90)]以書面形式通知乙方,并說明理由后,可以單方終止本協(xié)議。甲方應(yīng)結(jié)清乙方已支付但尚未提供服務(wù)的費(fèi)用,并妥善處理乙方存放在甲方處的快件(如退回給乙方或按約定處理)。第七條保密條款甲乙雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議簽訂及履行過程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密(包括但不限于經(jīng)營(yíng)信息、客戶信息、技術(shù)信息等)以及本協(xié)議的內(nèi)容承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對(duì)方書面同意,任何一方不得向任何第三方泄露。此保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效。第八條爭(zhēng)議解決因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向[選擇一項(xiàng):甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條法律適用與不可抗力本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。不可抗力條款見本協(xié)議第六條第2款。第十條通知與送達(dá)雙方在本協(xié)議首部列明的地址為有效通訊地址。任何一方變更通訊地址,應(yīng)提前[具體天數(shù),例如:五(5)]日書面通知對(duì)方。通過書面形式(包括但不限于專人遞送、掛號(hào)信、電子郵件、傳真等)發(fā)送至上述地址或?qū)Ψ綍嬷付ǖ牡刂?,即視為有效送達(dá)。第十一條協(xié)議的完整性與修訂本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議,取代之前所有口頭或書面的溝通、約定或協(xié)議。對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充,均應(yīng)以書面形式作出,并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字蓋章后生效。第十二條其他1.本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章(或合同專用章)之日起生效。2.

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