跨境電商獨(dú)立站2025年支付安全協(xié)議本協(xié)議由以下雙方于2025年簽署：甲方（獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)方）：[甲方公司全稱]，一家根據(jù)[甲方注冊(cè)地國(guó)家/地區(qū)]法律注冊(cè)成立的公司，其注冊(cè)地址位于[甲方詳細(xì)注冊(cè)地址]，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/商業(yè)注冊(cè)號(hào)為[甲方注冊(cè)號(hào)]（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）。乙方（支付服務(wù)提供商）：[乙方公司全稱]，一家根據(jù)[乙方注冊(cè)地國(guó)家/地區(qū)]法律注冊(cè)成立的公司，其注冊(cè)地址位于[乙方詳細(xì)注冊(cè)地址]，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/商業(yè)注冊(cè)號(hào)為[乙方注冊(cè)號(hào)]（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）。鑒于甲方運(yùn)營(yíng)一家提供跨境電子商務(wù)服務(wù)的獨(dú)立站（以下簡(jiǎn)稱“獨(dú)立站”），需要乙方提供支付處理服務(wù)；鑒于乙方擁有并提供符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的安全支付處理服務(wù)；鑒于雙方希望依據(jù)以下條款和條件，明確在保障獨(dú)立站支付安全方面的合作事宜。第一條定義在本協(xié)議中，除非上下文另有明確說(shuō)明，下列詞語(yǔ)具有以下含義：1.1“敏感支付信息”系指為進(jìn)行支付交易而處理、傳輸或存儲(chǔ)的任何個(gè)人身份信息（PII）與支付卡信息（PAN、有效期、CVV/CVC等）的組合，包括但不限于信用卡號(hào)、借記卡號(hào)、電子錢(qián)包賬戶信息、銀行賬戶信息、持卡人姓名、地址、出生日期等。1.2“支付處理服務(wù)”系指乙方為甲方提供的，使甲方能夠接受來(lái)自獨(dú)立站訪問(wèn)者的支付交易請(qǐng)求，并處理這些交易以將資金從付款人賬戶轉(zhuǎn)移到收款人賬戶的服務(wù)，包括但不限于授權(quán)、捕獲、結(jié)算、對(duì)賬和相關(guān)報(bào)告。1.3“安全措施”系指為保護(hù)敏感支付信息免遭未經(jīng)授權(quán)訪問(wèn)、使用、披露、修改或破壞而設(shè)計(jì)和實(shí)施的技術(shù)、組織和管理流程。1.4“PCIDSS”系指支付卡行業(yè)數(shù)據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)發(fā)布的最新版支付卡行業(yè)數(shù)據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn)。1.5“3DSecure2.0”系指由Visa、Mastercard等支付卡組織推廣的增強(qiáng)型在線支付認(rèn)證協(xié)議。1.6“獨(dú)立站”系指由甲方擁有和運(yùn)營(yíng)的，用于展示商品或服務(wù)并接受客戶訂單的網(wǎng)站或應(yīng)用程序。1.7“跨境交易”系指涉及不同國(guó)家/地區(qū)居民之間進(jìn)行的商品或服務(wù)的購(gòu)買和支付交易。第二條服務(wù)與義務(wù)2.1乙方義務(wù)：2.1.1乙方應(yīng)向甲方提供穩(wěn)定、可靠、安全的支付處理服務(wù)，確保交易流程符合PCIDSSLevel[根據(jù)甲方交易量確定級(jí)別，如1或3]要求，并持續(xù)維護(hù)和更新相關(guān)安全系統(tǒng)。2.1.2乙方應(yīng)部署并維護(hù)有效的欺詐檢測(cè)與預(yù)防機(jī)制，利用包括但不限于機(jī)器學(xué)習(xí)、規(guī)則引擎和行為分析等技術(shù)，以識(shí)別和降低欺詐交易風(fēng)險(xiǎn)。2.1.3乙方應(yīng)支持甲方獨(dú)立站集成符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的安全身份驗(yàn)證措施，包括但不限于3DSecure2.0，并確保其實(shí)施不會(huì)對(duì)合法交易造成不合理阻礙。2.1.4乙方應(yīng)遵守所有適用的國(guó)家/地區(qū)法律法規(guī)，特別是關(guān)于數(shù)據(jù)保護(hù)（如歐盟GDPR、美國(guó)CCPA等）、反洗錢(qián)（AML）和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的法律法規(guī)。2.1.5乙方應(yīng)根據(jù)甲方請(qǐng)求或法定要求，向甲方提供必要的安全報(bào)告、審計(jì)支持以及安全最佳實(shí)踐的建議。2.1.6乙方應(yīng)建立明確的安全事件響應(yīng)流程，并在發(fā)生安全事件時(shí)，根據(jù)協(xié)議約定及時(shí)通知甲方。2.1.7乙方應(yīng)確保其員工以及被授權(quán)訪問(wèn)甲方敏感支付信息的第三方服務(wù)商，均受到適當(dāng)?shù)谋Ｃ芎秃弦?guī)培訓(xùn)。2.2甲方義務(wù)：2.2.1甲方應(yīng)在其獨(dú)立站上采取合理的安全措施，保護(hù)客戶在支付過(guò)程中輸入的敏感支付信息，包括但不限于使用SSL/TLS加密（推薦使用HTTPS）保護(hù)數(shù)據(jù)傳輸。2.2.2甲方應(yīng)僅收集和處理完成支付所必需的敏感支付信息，并遵守最小化數(shù)據(jù)收集原則。2.2.3甲方承諾不存儲(chǔ)客戶的完整支付卡信息（PAN、完整有效期、CVV/CVC），除非獲得持卡人明確、單獨(dú)的同意，且該存儲(chǔ)完全符合PCIDSS標(biāo)準(zhǔn)，并接受由此產(chǎn)生的所有責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)。如確需存儲(chǔ)，應(yīng)采取最高級(jí)別的加密和安全控制措施，并明確存儲(chǔ)期限。2.2.4甲方應(yīng)確保其員工了解并遵守本協(xié)議項(xiàng)下的安全義務(wù)，并接受相關(guān)的支付安全培訓(xùn)。2.2.5甲方應(yīng)在其獨(dú)立站上提供清晰、準(zhǔn)確的安全政策說(shuō)明，告知客戶其支付信息的處理方式和安全措施。2.2.6甲方應(yīng)建立內(nèi)部流程，監(jiān)控支付交易，并在發(fā)現(xiàn)可疑活動(dòng)時(shí)及時(shí)通知乙方。2.2.7甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行必要的支付安全審計(jì)和檢查，并根據(jù)乙方要求提供相關(guān)文檔和信息。2.2.8甲方應(yīng)確保其系統(tǒng)符合乙方的技術(shù)集成要求，以支持安全支付流程的順暢運(yùn)行。第三條合規(guī)性3.1雙方均同意，將遵守所有對(duì)其各自具有約束力的國(guó)家和地區(qū)的法律、法規(guī)和規(guī)章，特別是涉及數(shù)據(jù)保護(hù)、隱私、反洗錢(qián)、金融監(jiān)管以及支付卡行業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)（PCIDSS）的法律法規(guī)。3.2雙方應(yīng)各自對(duì)其在履行本協(xié)議過(guò)程中產(chǎn)生的合規(guī)性責(zé)任負(fù)責(zé)。乙方負(fù)責(zé)其提供的支付處理服務(wù)符合相關(guān)支付行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)要求。甲方負(fù)責(zé)確保其獨(dú)立站的整體運(yùn)營(yíng)以及其收集和處理客戶信息的方式符合所有適用法律和本協(xié)議約定。第四條安全事件響應(yīng)4.1若任何一方發(fā)現(xiàn)或懷疑發(fā)生安全事件（定義見(jiàn)第1.4條），應(yīng)立即采取合理的措施來(lái)限制損害、保護(hù)受影響的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)，并應(yīng)在發(fā)現(xiàn)事件后的[例如：4]小時(shí)內(nèi)通知另一方。4.2接到通知方應(yīng)在收到通知后的[例如：2]小時(shí)內(nèi)確認(rèn)收到，并應(yīng)盡快提供其掌握的事件響應(yīng)計(jì)劃和相關(guān)信息。4.3雙方應(yīng)合作共同響應(yīng)安全事件，包括進(jìn)行聯(lián)合或各自的事件調(diào)查、評(píng)估事件影響、采取補(bǔ)救措施、通知監(jiān)管機(jī)構(gòu)（如適用）和客戶、以及進(jìn)行后續(xù)的根源分析。4.4雙方均有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定或適用的法律法規(guī)，獲取與安全事件調(diào)查相關(guān)的必要信息。第五條數(shù)據(jù)處理與保密5.1雙方同意，僅在履行本協(xié)議之目的范圍內(nèi)處理對(duì)方的敏感支付信息和其他商業(yè)/技術(shù)信息。5.2雙方應(yīng)各自對(duì)其控制的任何個(gè)人數(shù)據(jù)（如適用）承擔(dān)數(shù)據(jù)處理者的責(zé)任，并確保遵守適用的數(shù)據(jù)保護(hù)法律法規(guī)（如GDPR、CCPA等），包括獲取必要的用戶同意、保障數(shù)據(jù)主體權(quán)利、確保數(shù)據(jù)傳輸和存儲(chǔ)的安全性等。5.3雙方應(yīng)對(duì)從對(duì)方獲取的或在本協(xié)議履行過(guò)程中獲悉的所有商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶數(shù)據(jù)等保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，不得向任何第三方披露（除非法律法規(guī)要求、獲得對(duì)方書(shū)面同意或該信息已公開(kāi)），并應(yīng)采取不低于保護(hù)自身同類信息的合理安全措施來(lái)保護(hù)這些信息。5.4本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效[例如：五]年或直至該信息成為公開(kāi)信息為止，以較長(zhǎng)者為準(zhǔn)。第六條違約責(zé)任6.1若任何一方未能履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)或違反其承諾，應(yīng)被視為違約。6.2違約方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施糾正違約行為，并應(yīng)賠償因其違約行為給守約方造成的直接損失，包括但不限于合理的調(diào)查費(fèi)用、訴訟/仲裁費(fèi)用、商譽(yù)損失以及因違反數(shù)據(jù)保護(hù)法規(guī)而產(chǎn)生的罰款或處罰（若因違約方原因?qū)е拢?.3若甲方未能遵守關(guān)于存儲(chǔ)敏感支付信息、采取合理安全措施或配合審計(jì)等義務(wù)，乙方有權(quán)暫停服務(wù)、收取額外費(fèi)用或終止本協(xié)議，并保留向甲方追償?shù)臋?quán)利。6.4若乙方未能提供符合協(xié)議約定的安全支付處理服務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失（包括但不限于交易失敗、欺詐損失、監(jiān)管罰款、客戶索賠等），乙方應(yīng)在合理范圍內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任，但賠償上限不超過(guò)本協(xié)議約定的特定金額或交易金額的一定比例（如有約定）。第七條審計(jì)權(quán)7.1雙方均有權(quán)在事先書(shū)面通知對(duì)方并商定合理的時(shí)間窗口后，對(duì)另一方（或其委托的第三方服務(wù)商，如乙方對(duì)其PSP）履行本協(xié)議，特別是關(guān)于支付安全措施和合規(guī)性的執(zhí)行情況，進(jìn)行審計(jì)或委托獨(dú)立的第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行審計(jì)。7.2被審計(jì)方應(yīng)提供必要的合作與支持，包括提供相關(guān)記錄、文檔和訪問(wèn)權(quán)限，以便利審計(jì)工作的進(jìn)行。7.3審計(jì)費(fèi)用通常由發(fā)起審計(jì)方承擔(dān)，除非審計(jì)結(jié)果表明被審計(jì)方存在嚴(yán)重違約行為，此時(shí)審計(jì)費(fèi)用應(yīng)由被審計(jì)方承擔(dān)。第八條協(xié)議期限與終止8.1本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并蓋章之日起生效，有效期為[例如：一年]。期滿前[例如：一個(gè)月]，若雙方無(wú)意終止本協(xié)議，應(yīng)另行簽署續(xù)約協(xié)議。若未續(xù)約，本協(xié)議自動(dòng)按期終止。8.2任何一方可在提前[例如：30]日書(shū)面通知對(duì)方的情況下，因以下原因終止本協(xié)議：a)另一方發(fā)生實(shí)質(zhì)性違約，且在收到通知后[例如：15]日內(nèi)未能糾正；b)另一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算、解散或類似程序；c)雙方協(xié)商一致同意終止。8.3終止時(shí)，乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成支付系統(tǒng)的平穩(wěn)過(guò)渡，并按照適用的法律法規(guī)和雙方約定處理或返還甲方持有的客戶數(shù)據(jù)（特別是敏感支付信息），同時(shí)確保數(shù)據(jù)的安全刪除或匿名化處理。8.4即使本協(xié)議終止，本協(xié)議中關(guān)于保密、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、違約責(zé)任、法律適用和爭(zhēng)議解決的條款仍然有效。第九條免責(zé)條款9.1雙方同意，對(duì)于因不可抗力（定義見(jiàn)下文）事件導(dǎo)致無(wú)法履行或延遲履行其在本協(xié)議下的義務(wù)，不承擔(dān)違約責(zé)任。9.2不可抗力是指雙方在簽訂本協(xié)議時(shí)尚不能預(yù)見(jiàn)、對(duì)其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于戰(zhàn)爭(zhēng)、敵對(duì)行動(dòng)、入侵、核事故、自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)）、政府行為、法律變化、疫情及其相關(guān)管制措施等。9.3遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后[例如：5]日內(nèi)書(shū)面通知另一方，并提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)盡合理努力減輕不可抗力的影響，并在事件消除后盡快恢復(fù)履行本協(xié)議。第十條法律適用與爭(zhēng)議解決10.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律（為本協(xié)議之目的，不包括香港、澳門(mén)特別行政區(qū)及臺(tái)灣地區(qū)法律）。10.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交[選擇一項(xiàng)：a)甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決；或b)乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決；或c)提交[指定仲裁機(jī)構(gòu)名稱，如中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則在北京進(jìn)行仲裁，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力]。第十一條其他11.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書(shū)面的協(xié)議、諒