跨境電商獨立站服務(wù)器服務(wù)規(guī)范協(xié)議2025甲方（服務(wù)提供方）：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]注冊地址：[甲方公司注冊地址]統(tǒng)一社會信用代碼：[甲方公司統(tǒng)一社會信用代碼]乙方（服務(wù)接受方）：[乙方公司全稱或個人姓名]法定代表人/負責人：[乙方公司法定代表人/負責人姓名或個人]注冊地址/住址：[乙方公司注冊地址/個人住址]統(tǒng)一社會信用代碼/身份證號碼：[乙方公司統(tǒng)一社會信用代碼/個人身份證號碼]鑒于甲方擁有提供服務(wù)器租賃及相關(guān)技術(shù)支持的能力和資質(zhì)，乙方有需要使用服務(wù)器進行跨境電商獨立站運營的需求，雙方本著平等、自愿、公平和誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就服務(wù)器租賃服務(wù)事宜達成如下協(xié)議，以資共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1甲方同意向乙方提供一臺或多臺服務(wù)器用于乙方跨境電商獨立站的運營。服務(wù)器的具體配置信息包括但不限于：處理器型號為[具體型號]，內(nèi)存容量為[具體容量]GB，存儲設(shè)備類型為[具體類型，例如：SSD]，存儲容量為[具體容量]GB，網(wǎng)絡(luò)帶寬為[具體帶寬]Mbps，服務(wù)器操作系統(tǒng)為[具體操作系統(tǒng)版本]，IP地址數(shù)量為[具體數(shù)量]個。服務(wù)器部署地點位于[具體數(shù)據(jù)中心位置]。1.2本協(xié)議項下的服務(wù)器服務(wù)期限為[具體期限，例如：壹年]，自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。服務(wù)期限屆滿前[具體時間，例如：三十日]，雙方可協(xié)商續(xù)簽協(xié)議。如雙方未就續(xù)簽達成一致，本協(xié)議到期后自動終止。1.3乙方應(yīng)向甲方支付服務(wù)器租賃費用。費用標準為人民幣[具體金額]元/月（大寫：人民幣[大寫金額]元整），支付方式為[具體支付方式，例如：銀行轉(zhuǎn)賬]，首次付款應(yīng)于協(xié)議生效之日[具體時間，例如：三日內(nèi)]支付，后續(xù)每[具體周期，例如：一個月]的費用應(yīng)于每周期開始前[具體時間，例如：五日內(nèi)]支付。1.4甲方承諾提供7x24小時的技術(shù)支持服務(wù)，以保障服務(wù)器的穩(wěn)定運行。技術(shù)支持范圍包括但不限于：服務(wù)器的遠程監(jiān)控、配置管理、軟件安裝與調(diào)試、故障診斷與排除、安全加固等。乙方在使用過程中遇到技術(shù)問題，應(yīng)通過[具體聯(lián)系方式，例如：電話、郵件]聯(lián)系甲方技術(shù)支持團隊。甲方應(yīng)在接到乙方請求后[具體時間，例如：十五分鐘]內(nèi)響應(yīng)，對于一般性問題，應(yīng)在[具體時間，例如：四個工作小時]內(nèi)提供解決方案或解決方案的初步方案；對于復(fù)雜問題，應(yīng)在[具體時間，例如：八個工作小時]內(nèi)提供解決方案的初步方案，并努力在[具體時間，例如：三個工作日]內(nèi)解決。1.5甲方應(yīng)負責服務(wù)器的日常維護工作，包括系統(tǒng)補丁更新、硬件巡檢、性能優(yōu)化等，以保障服務(wù)器的正常運行。服務(wù)器維護通常安排在業(yè)務(wù)低峰時段進行，但甲方應(yīng)在計劃維護前[具體時間，例如：三個工作日]通知乙方，如需在業(yè)務(wù)高峰期進行緊急維護，甲方應(yīng)盡量縮短維護時間，并提前[具體時間，例如：一小時]通知乙方。1.6在服務(wù)器維護期間，如因維護工作導致乙方服務(wù)中斷，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的責任，并應(yīng)采取必要措施盡量縮短中斷時間。對于因維護造成的直接經(jīng)濟損失，甲方應(yīng)給予乙方適當補償，補償標準由雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定。1.7甲方應(yīng)采取不低于行業(yè)標準的安全措施，包括但不限于防火墻配置、入侵檢測系統(tǒng)、定期安全掃描等，以保障服務(wù)器的物理安全和網(wǎng)絡(luò)安全，防止數(shù)據(jù)丟失、篡改或非授權(quán)訪問。甲方應(yīng)對服務(wù)器的操作系統(tǒng)及基礎(chǔ)軟件進行安全加固，并提供必要的安全建議。1.8乙方應(yīng)自行負責其獨立站上的所有數(shù)據(jù)（包括但不限于網(wǎng)站文件、數(shù)據(jù)庫、用戶信息等）的備份工作，并確保備份的完整性和可恢復(fù)性。甲方不對乙方數(shù)據(jù)的丟失、損壞或泄露承擔任何責任，除非是由于甲方提供的硬件故障或網(wǎng)絡(luò)故障直接導致的，且甲方對此存在故意或重大過失。第二條雙方的權(quán)利和義務(wù)2.1甲方的權(quán)利和義務(wù)(1)按照本協(xié)議約定，按時提供符合約定配置和性能要求的服務(wù)器，并確保服務(wù)器的持續(xù)可用性。(2)負責服務(wù)器的硬件維護、系統(tǒng)安裝、網(wǎng)絡(luò)配置等基礎(chǔ)工作，并確保服務(wù)器操作系統(tǒng)及應(yīng)用環(huán)境的基本穩(wěn)定。(3)有權(quán)監(jiān)督乙方的服務(wù)器使用情況，對于乙方違反國家法律法規(guī)、本協(xié)議約定或嚴重影響服務(wù)器穩(wěn)定運行的行為，甲方有權(quán)要求乙方立即停止該等行為，并可根據(jù)情節(jié)嚴重程度采取限制訪問、暫停服務(wù)等措施。(4)有權(quán)根據(jù)服務(wù)器硬件的更新?lián)Q代或乙方需求的合理變化，在提前[具體時間，例如：一個月]通知乙方的前提下，對服務(wù)器進行升級或替換，替換后的服務(wù)器配置不得低于原協(xié)議約定標準，并不收取額外費用。(5)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)器租賃費用及其他應(yīng)收取的費用。2.2乙方的權(quán)利和義務(wù)(1)按照本協(xié)議約定，按時足額支付服務(wù)器租賃費用及其他應(yīng)收取的費用。(2)合法、合理地使用租賃的服務(wù)器資源，僅限于經(jīng)營乙方自身的跨境電商獨立站，不得利用該服務(wù)器從事任何違法活動，包括但不限于：傳播非法信息、發(fā)送垃圾郵件、進行網(wǎng)絡(luò)攻擊、侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)等。(3)負責在其服務(wù)器空間內(nèi)安裝、配置和更新所有必要的網(wǎng)站軟件、應(yīng)用程序、數(shù)據(jù)庫等，并確保其正常運行。乙方應(yīng)自行負責其網(wǎng)站內(nèi)容的合法性、合規(guī)性，并承擔由此產(chǎn)生的一切法律責任。(4)積極配合甲方的服務(wù)器維護工作，按照甲方的指示執(zhí)行必要的操作。(5)乙方應(yīng)保證其擁有訪問和管理該服務(wù)器的全部必要權(quán)限，并對其操作行為負責。如乙方授權(quán)第三方訪問服務(wù)器，乙方應(yīng)確保該第三方遵守本協(xié)議的各項約定，并對第三方的行為承擔連帶責任。(6)乙方應(yīng)遵守甲方的服務(wù)器使用規(guī)范（如有），并接受甲方的管理。第三條違約責任3.1甲方的違約責任(1)甲方未能按照本協(xié)議約定提供符合要求的服務(wù)器，導致乙方無法正常開展業(yè)務(wù)的，每發(fā)生一次，甲方應(yīng)向乙方支付人民幣[具體金額]元（大寫：人民幣[大寫金額]元整）的違約金；若違約行為持續(xù)超過[具體時間，例如：兩天]，乙方有權(quán)單方面解除本協(xié)議，并要求甲方退還已支付但未使用的服務(wù)費用，并支付相當于該費用[具體倍數(shù)，例如：兩倍]的違約金。(2)甲方未能按照本協(xié)議約定提供技術(shù)支持，或技術(shù)支持響應(yīng)不及時、解決效果不達標的，乙方有權(quán)要求甲方限期改進；逾期仍未改進的，每發(fā)生一次，甲方應(yīng)向乙方支付人民幣[具體金額]元（大寫：人民幣[大寫金額]元整）的違約金；若嚴重影響乙方業(yè)務(wù)，乙方有權(quán)單方面解除本協(xié)議，并要求甲方退還已支付的服務(wù)費用，并支付相當于該費用[具體倍數(shù)，例如：兩倍]的違約金。(3)因甲方原因（包括但不限于硬件故障、網(wǎng)絡(luò)故障、安全事件等）導致乙方服務(wù)長時間中斷（連續(xù)超過[具體時間，例如：四小時]），甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的責任，并應(yīng)根據(jù)中斷時長按每小時人民幣[具體金額]元（大寫：人民幣[大寫金額]元整）的標準向乙方支付服務(wù)中斷損失賠償金，但累計賠償金不超過乙方因該次中斷所遭受的直接經(jīng)濟損失的[具體倍數(shù)，例如：三倍]倍。(4)甲方違反本協(xié)議關(guān)于服務(wù)器維護通知義務(wù)的，應(yīng)向乙方支付人民幣[具體金額]元（大寫：人民幣[大寫金額]元整）的違約金。3.2乙方的違約責任(1)乙方未能按照本協(xié)議約定支付服務(wù)器租賃費用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[具體比例，例如：千分之零點五]向甲方支付違約金；逾期超過[具體時間，例如：三十日]，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，直至乙方付清全部款項及違約金；逾期超過[具體時間，例如：六十日]，甲方有權(quán)單方面解除本協(xié)議，并要求乙方支付相當于應(yīng)付未付費用[具體倍數(shù)，例如：兩倍]的違約金，并承擔甲方為追討欠款所產(chǎn)生的一切費用。(2)乙方利用租賃的服務(wù)器從事任何違法活動，一經(jīng)查實，甲方有權(quán)立即單方面解除本協(xié)議，并立即停止服務(wù)。乙方除應(yīng)承擔由此產(chǎn)生的一切法律責任外，還應(yīng)向甲方支付人民幣[具體金額]元（大寫：人民幣[大寫金額]元整）的違約金，并賠償甲方因此遭受的全部損失。(3)乙方違反本協(xié)議其他約定，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。第四條協(xié)議的解除和終止4.1經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式解除本協(xié)議。4.2發(fā)生下列情形之一，守約方有權(quán)書面通知違約方解除本協(xié)議：(1)一方嚴重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書面催告后[具體時間，例如：十五日]內(nèi)仍未糾正的。(2)乙方利用服務(wù)器從事違法活動，或其網(wǎng)站存在嚴重違法違規(guī)內(nèi)容，經(jīng)甲方書面通知后拒不整改的。(3)乙方進入破產(chǎn)、清算或解散程序的。(4)甲方破產(chǎn)、清算或解散，無法繼續(xù)提供服務(wù)的。(5)因不可抗力事件（如戰(zhàn)爭、自然災(zāi)害等）導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的。4.3本協(xié)議的服務(wù)期限屆滿，雙方未續(xù)簽的，本協(xié)議自動終止。4.4協(xié)議解除或終止后，乙方應(yīng)在[具體時間，例如：五日內(nèi)]結(jié)清所有應(yīng)付未付費用。甲方有權(quán)在乙方結(jié)清費用后[具體時間，例如：十日內(nèi)]撤回服務(wù)器硬件或停止遠程訪問權(quán)限。雙方應(yīng)對各自在本協(xié)議履行期間獲得的商業(yè)秘密、用戶信息等承擔保密義務(wù)。第五條不可抗力5.1“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為、網(wǎng)絡(luò)中斷、硬件故障（非甲方故意或重大過失造成）等。5.2任何一方因不可抗力事件不能履行本協(xié)議義務(wù)的，不承擔違約責任，但應(yīng)在事件發(fā)生后[具體時間，例如：五日內(nèi)]書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)事件影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。第六條保密條款6.1雙方應(yīng)對在本協(xié)議簽訂及履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶信息等一切非公開信息（以下簡稱“保密信息”）承擔保密義務(wù)。6.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、披露或使用對方的保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機構(gòu)要求的除外。保密信息自雙方接觸之日起直至其成為公開信息或雙方另有約定的止。6.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的解除或終止而失效。第七條爭議解決7.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[具體法院，例如：甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟。第八條法律適用8.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第九條其他9.1本協(xié)議構(gòu)成雙方