2025年英語外教教學(xué)反饋協(xié)議本協(xié)議由以下雙方于______年______月______日在______簽訂：甲方（雇主/學(xué)校/機構(gòu)）：________________________法定代表人/授權(quán)代表：________________________地址：_______________________________________乙方（英語外教）：________________________身份證號/護(hù)照號：________________________聯(lián)系方式：___________________________________鑒于甲方聘請乙方在2025年度內(nèi)提供英語教學(xué)服務(wù)，為明確教學(xué)反饋的機制、內(nèi)容、形式及原則，促進(jìn)乙方教學(xué)水平的提升，甲乙雙方根據(jù)平等自愿、公平合理、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成協(xié)議如下：第一條定義與解釋1.1本協(xié)議所稱“教學(xué)反饋”是指甲方或其授權(quán)代表根據(jù)教學(xué)觀察、學(xué)生評價、教學(xué)文件審核等方式，向乙方就其教學(xué)行為、教學(xué)效果、專業(yè)態(tài)度等方面提供的評價、建議或信息。1.2本協(xié)議所稱“正式反饋”是指按照本協(xié)議規(guī)定流程，由甲方指定人員定期（如每學(xué)期、每學(xué)年或按約定周期）與乙方進(jìn)行的、具有書面記錄并由雙方（或其中一方，根據(jù)約定）確認(rèn)的教學(xué)評價會議或書面報告。1.3本協(xié)議所稱“非正式反饋”是指在教學(xué)過程中或周期之間，甲方相關(guān)人員（如直接管理者、同事）與乙方進(jìn)行的即時、非正式的溝通和建議，旨在及時幫助乙方調(diào)整和改進(jìn)。1.4本協(xié)議所稱“教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”是指甲方根據(jù)國家或地方教育規(guī)范、課程標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及本校/本機構(gòu)的具體要求，對外教英語教學(xué)在語言能力、教學(xué)方法、課堂管理、學(xué)生發(fā)展等方面設(shè)定的評價基準(zhǔn)。第二條反饋主體與職責(zé)2.1甲方職責(zé)2.1.1落實本協(xié)議條款，建立并維護(hù)有效的教學(xué)反饋機制。2.1.2指定合格的教學(xué)反饋執(zhí)行人員，并對其進(jìn)行必要的培訓(xùn)，確保其具備進(jìn)行客觀、專業(yè)反饋的能力。2.1.3根據(jù)教學(xué)實際情況和標(biāo)準(zhǔn)，定期或不定期收集、整理與乙方教學(xué)相關(guān)的各類信息（包括但不限于課堂觀察記錄、學(xué)生問卷/訪談結(jié)果、教學(xué)計劃與成果評估等）。2.1.4按照約定的時間和方式，向乙方提供清晰、具體、建設(shè)性的正式和非正式反饋。2.1.5為乙方提供必要的反饋溝通平臺，鼓勵雙向交流。2.1.6將正式反饋結(jié)果作為評估乙方工作表現(xiàn)、進(jìn)行薪酬調(diào)整、續(xù)簽合同、提供培訓(xùn)發(fā)展機會或處理績效改進(jìn)等事務(wù)的重要依據(jù)之一。2.1.7保障反饋過程的公正性、客觀性和保密性。2.2乙方職責(zé)2.2.1積極參與教學(xué)反饋過程，視反饋為改進(jìn)教學(xué)、提升專業(yè)能力的重要機會。2.2.2認(rèn)真聽取、理解甲方的反饋意見，必要時進(jìn)行提問以澄清疑慮。2.2.3對于反饋中提出的問題和建議，進(jìn)行反思，并制定相應(yīng)的改進(jìn)計劃（如適用）。2.2.4在收到正式反饋后，根據(jù)約定方式（如簽字確認(rèn)、書面回執(zhí)等）確認(rèn)收到，不一定表示完全同意所有內(nèi)容，但應(yīng)表示已了解。2.2.5將積極采納的改進(jìn)建議付諸教學(xué)實踐，并適時向甲方匯報改進(jìn)效果。2.2.6如對反饋過程或結(jié)果有異議，有權(quán)在收到反饋后規(guī)定時間內(nèi)，通過書面形式向甲方提出申訴或澄清。第三條反饋內(nèi)容3.1常規(guī)反饋內(nèi)容：3.1.1課堂語言運用能力（發(fā)音、語法、詞匯、流利度）。3.1.2教學(xué)方法與策略的有效性。3.1.3課堂管理與組織能力。3.1.4學(xué)生參與度和學(xué)習(xí)興趣的激發(fā)情況。3.1.5教學(xué)目標(biāo)達(dá)成度。3.1.6教學(xué)材料的使用與準(zhǔn)備情況。3.1.7專業(yè)態(tài)度與職業(yè)素養(yǎng)（如出勤、備課、與同事/學(xué)生溝通等）。3.1.8對課程或教學(xué)大綱的適應(yīng)性。3.2特定反饋內(nèi)容（可根據(jù)需要增加）：3.2.1對學(xué)生學(xué)習(xí)效果的直接影響。3.2.2跨文化溝通與融合方面的表現(xiàn)。3.2.3參與教研活動或教師培訓(xùn)的情況。第四條反饋形式與流程4.1非正式反饋：4.1.1形式：課后簡短交流、定期與直接管理者談話、通過電子郵件或即時通訊工具溝通等。4.1.2流程：由教學(xué)反饋執(zhí)行人員根據(jù)日常觀察，即時或定期與乙方進(jìn)行溝通。4.2正式反饋：4.2.1形式：4.2.1.1一對一反饋會議：由教學(xué)反饋執(zhí)行人員與乙方進(jìn)行面對面或視頻會議，共同討論反饋內(nèi)容。4.2.1.2書面反饋報告：提供結(jié)構(gòu)化的書面報告，包含評價、具體事例、改進(jìn)建議等。4.2.1.3結(jié)合會議與報告：先進(jìn)行反饋會議討論，再提供書面報告作為記錄和參考。4.2.2頻率：通常按學(xué)期或?qū)W年進(jìn)行一次全面的正式反饋?？筛鶕?jù)需要增加額外的正式反饋次數(shù)（如學(xué)年中期、在發(fā)生重大績效問題時等）。4.2.3流程：4.2.3.1信息收集：甲方反饋執(zhí)行人員在反饋周期內(nèi)收集相關(guān)數(shù)據(jù)和信息。4.2.3.2報告撰寫/準(zhǔn)備：基于收集的信息，撰寫正式反饋報告或準(zhǔn)備會議要點。4.2.3.3提前通知：甲方提前通知乙方正式反饋會議的時間和地點（或報告提交的時間）。4.2.3.4執(zhí)行反饋：4.2.3.4.1會議：反饋執(zhí)行人員與乙方就報告內(nèi)容進(jìn)行溝通，聽取乙方意見和改進(jìn)計劃。鼓勵坦誠、建設(shè)性的對話。4.2.3.4.2書面：將書面報告直接送達(dá)乙方，或通過電子郵件發(fā)送。4.2.3.5確認(rèn)與存檔：乙方在收到正式反饋后，應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)（如5個工作日）以書面形式確認(rèn)收到（可附上個人對反饋內(nèi)容的初步看法或疑問）。甲方將反饋記錄及乙方確認(rèn)（如有）進(jìn)行存檔。第五條反饋原則5.1客觀公正：反饋應(yīng)基于事實和數(shù)據(jù)，避免主觀臆斷和個人偏見。5.2具體明確：使用具體的例子來支撐評價，避免模糊不清的描述。5.3建設(shè)性：反饋應(yīng)以幫助乙方改進(jìn)和提高為目標(biāo)，提出可行的建議和解決方案。5.4及時性：反饋應(yīng)在相關(guān)事件或周期結(jié)束后盡快進(jìn)行，以確保信息的時效性和對教學(xué)實踐的實際指導(dǎo)意義。5.5發(fā)展性：將反饋視為乙方職業(yè)發(fā)展的重要組成部分，鼓勵持續(xù)學(xué)習(xí)和成長。5.6保密性：甲乙雙方應(yīng)對反饋的具體內(nèi)容予以保密，僅限于協(xié)議約定的范圍內(nèi)使用。第六條結(jié)果應(yīng)用甲方的正式反饋結(jié)果將用于：6.1評估乙方是否符合繼續(xù)聘用條件。6.2決定是否提供續(xù)簽合同。6.3作為調(diào)整薪酬、獎金或提供額外福利的參考依據(jù)。6.4為乙方制定個性化培訓(xùn)和發(fā)展計劃提供依據(jù)。6.5作為處理績效改進(jìn)、警告甚至解聘的重要依據(jù)（需符合甲方規(guī)章制度及當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)）。第七條爭議解決若乙方對教學(xué)反饋的過程、內(nèi)容或應(yīng)用結(jié)果有異議，可在收到反饋后規(guī)定時間內(nèi)（如15個工作日），向甲方指定的申訴渠道（如人力資源部門或更高層級的負(fù)責(zé)人）提交書面申訴。甲方應(yīng)在收到申訴后合理時間內(nèi)進(jìn)行復(fù)核，并將復(fù)核結(jié)果書面通知乙方。雙方應(yīng)盡力通過友好協(xié)商解決爭議。第八條協(xié)議期限與生效8.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一個自然年，即自2025年1月1日起至2025年12月31日止。8.2協(xié)議期滿前，若雙方均有意繼續(xù)執(zhí)行反饋機制，應(yīng)在期滿前一個月內(nèi)協(xié)商續(xù)簽事宜。第九條其他9.1本協(xié)議是甲乙雙方勞動合同（或聘用合同）的補充協(xié)議，與原合同具有同等法律效力。9.2本協(xié)議未盡事宜，遵照國家相關(guān)