PAGE福州市培訓學校退學制度一、總則1.目的為規(guī)范福州市培訓學校退學管理工作，保障學校和學員的合法權益，維護正常的教學秩序，特制定本退學制度。2.適用范圍本制度適用于福州市轄區(qū)內所有經教育主管部門批準設立的各類培訓學校及其學員。3.基本原則退學管理應遵循依法依規(guī)、公平公正、合理有序的原則。學校應在保障學員學習權益的前提下，按照規(guī)定處理退學事宜；學員應在規(guī)定的時間和程序內提出退學申請，并承擔相應的責任。二、退學申請條件1.學員個人原因學員因身體原因無法繼續(xù)參加培訓，提供縣級以上醫(yī)院出具的診斷證明，經學校核實后，可申請退學。學員家庭發(fā)生重大變故，如搬遷至外地、家庭經濟困難無法承擔培訓費用等，需提供相關證明材料，經學校審核通過后，可考慮退學申請。學員因個人興趣轉移，不再愿意繼續(xù)參加當前培訓項目，可申請退學，但需提前與學校溝通。2.學校原因學校因不可抗力因素，如自然災害、政府政策調整等，導致無法正常開展教學活動，經教育主管部門批準，學校應及時通知學員辦理退學手續(xù)，并退還相應費用。學校因教學質量問題，如教師嚴重失職、教學設施設備嚴重故障等，影響學員正常學習，經學校評估并與學員協(xié)商一致后，可辦理退學。三、退學申請流程1.學員提出申請學員應向學校提交書面退學申請，寫明退學原因、個人基本信息（姓名、性別、身份證號、聯(lián)系方式、就讀班級等），并簽字確認。申請應在學員決定退學之日起[X]個工作日內提交至學校教務處或相關管理部門。2.學校受理學校教務處或相關管理部門收到退學申請后，應在[X]個工作日內進行初步審核。審核內容包括申請材料是否齊全、退學原因是否符合規(guī)定等。如申請材料不全，應通知學員補齊；如退學原因不符合規(guī)定，應向學員說明理由。3.審核與審批對于因學員個人原因提出的退學申請，學校應根據學員實際學習進度和已產生的費用情況進行審核。如學員已完成部分課程學習，學校應按照課程收費標準核算已產生的費用，并在退學申請審核通過后[X]個工作日內告知學員應退還的費用金額。對于因學校原因導致的退學，學校應成立專門的審核小組，對退學原因進行深入調查核實。審核小組由學校管理人員、教師代表等組成。審核通過后，報學校校長審批。校長應在[X]個工作日內做出審批決定。4.通知學員學校審核或審批通過退學申請后，應在[X]個工作日內以書面形式通知學員退學申請已被批準，并告知學員辦理退學手續(xù)的具體時間、地點和所需材料。通知應包括退學批準文號、退學原因、應退還的費用金額等詳細信息。四、退學手續(xù)辦理1.費用結算學員在辦理退學手續(xù)時，學校應按照以下規(guī)定進行費用結算：對于因學員個人原因退學的，已完成課程按照實際收費標準結算，未完成課程的費用應予以退還。退還金額按照已收費用總額乘以未完成課程占總課程的比例計算。例如，總課程費用為[X]元，共[X]課時，學員已完成[X]課時，未完成[X]課時，則應退還費用為[X]×([X]÷[X])元。因學校原因退學的，學校應全額退還學員已繳納的培訓費用，并按照相關規(guī)定給予學員一定的補償（如因教學質量問題退學，可根據實際情況給予學員已繳納費用[X]%[X]%的補償）。學校應在學員辦理退學手續(xù)時，出具詳細的費用結算清單，清單應包括收費項目、金額、已完成課程費用、應退還費用等內容，并由學員簽字確認。2.教材及資料退還學員應在辦理退學手續(xù)時，將學校發(fā)放的教材、資料等如數(shù)退還。如教材、資料有損壞或遺失，學員應按照學校規(guī)定進行賠償。賠償金額按照教材、資料的原價或折舊后價格計算。3.學籍注銷學校在辦理完退學手續(xù)后，應及時注銷學員的學籍信息。學籍注銷信息應包括學員姓名、退學時間、退學原因等，并在學校學籍管理系統(tǒng)中進行記錄，同時報教育主管部門備案。五、退學費用退還方式1.退還時間學校應在退學申請批準后的[X]個工作日內，將應退還的費用退還給學員。如因特殊情況無法按時退還，學校應提前向學員說明原因，并告知預計退還時間。2.退還方式對于退還金額較小的情況（一般指金額在[X]元以下），學校可通過銀行轉賬的方式將費用退至學員提供的銀行賬戶。轉賬信息應包括學員姓名、銀行賬號、開戶行名稱等，并在轉賬成功后及時通知學員。對于退還金額較大的情況（一般指金額在[X]元以上），學?？刹捎勉y行轉賬或現(xiàn)金支付的方式。如采用現(xiàn)金支付，學校應提前與學員預約，在指定地點和時間辦理現(xiàn)金退還手續(xù)，并要求學員簽字確認。六、退學后的相關事宜1.學員權益保障退學后，學員不再享有學校提供的教學服務，但學校應保障學員在退學手續(xù)辦理過程中的合法權益，如確保費用結算準確、及時退還費用、妥善處理教材資料退還等問題。2.學校責任學校應妥善保管退學學員的相關資料，包括退學申請、費用結算清單、教材資料退還記錄等，保管期限不少于[X]年。同時，學校應定期對退學情況進行統(tǒng)計分析，總結經驗教訓，不斷完善退學管理制度。3.學員后續(xù)安排對于退學學員，學?？筛鶕嶋H情況提供一些必要的幫助和建議。例如，對于因個人興趣轉移退學的學員，學?？商峁┫嚓P培訓項目的轉報信息；對于因家庭經濟困難退學的學員，學?？蓞f(xié)助其申請相關助學金或推薦其他適合的學習途徑。七、監(jiān)督與投訴處理1.內部監(jiān)督學校應建立健全退學管理監(jiān)督機制，定期對退學申請受理、審核、審批及費用退還等環(huán)節(jié)進行檢查。發(fā)現(xiàn)問題及時整改，確保退學管理工作規(guī)范、公正、透明。2.學員投訴處理學員如對退學管理工作有異議或投訴，可向學校教務處或相關管理部門提出。學校應在收到投訴后[X]個工作日內進行調查核實，并將處理結果在[X]個工作日內反饋給學員。投訴處理結果應記錄在案，作為學校改進退學管理工作的參考依據。3.教育主管部門監(jiān)督福州市教育主管部門將定期對培訓學校退學制度執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查。學校應積極配合教育主管部門的工作，如實提供退學管理相關資料和信息。對于違反本退學制度或相關法律法規(guī)的行為，教育主管部門將依法予以處理。八