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文檔簡介
PAGE國網(wǎng)培訓(xùn)定崗制度規(guī)定一、總則(一)目的為了規(guī)范國網(wǎng)員工培訓(xùn)與定崗管理,提高員工素質(zhì)和崗位適配度,優(yōu)化人力資源配置,保障公司各項(xiàng)工作高效、穩(wěn)定運(yùn)行,特制定本制度規(guī)定。(二)適用范圍本制度規(guī)定適用于國家電網(wǎng)公司系統(tǒng)內(nèi)所有員工的培訓(xùn)及定崗相關(guān)管理活動(dòng)。(三)基本原則1.按需培訓(xùn)原則:根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略、崗位需求和員工個(gè)人發(fā)展規(guī)劃,有針對(duì)性地開展培訓(xùn)工作,確保培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際工作緊密結(jié)合。2.公平公正原則:在培訓(xùn)選拔、定崗安排等過程中,遵循公平、公正、公開的原則,確保所有員工享有平等的機(jī)會(huì)和待遇。3.注重實(shí)效原則:強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化和應(yīng)用,通過有效的培訓(xùn)方式和考核機(jī)制,切實(shí)提高員工的業(yè)務(wù)能力和工作績效。4.動(dòng)態(tài)管理原則:對(duì)員工培訓(xùn)和崗位情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤和管理,根據(jù)公司發(fā)展、員工表現(xiàn)等因素適時(shí)調(diào)整,以適應(yīng)不斷變化的工作需求。二、培訓(xùn)管理(一)培訓(xùn)需求分析1.公司層面人力資源部門會(huì)同各業(yè)務(wù)部門,根據(jù)公司年度工作計(jì)劃、戰(zhàn)略目標(biāo)以及業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì),定期開展公司整體培訓(xùn)需求調(diào)研。分析不同崗位序列、不同層級(jí)員工的能力差距與業(yè)務(wù)需求,確定公司層面的培訓(xùn)重點(diǎn)和方向。2.部門層面各部門結(jié)合本部門工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程和工作任務(wù),深入分析本部門員工在實(shí)際工作中存在的問題和技能短板。制定部門內(nèi)部的培訓(xùn)需求清單,并報(bào)送人力資源部門備案。3.員工個(gè)人層面員工根據(jù)自身崗位說明書、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃以及工作實(shí)際情況,自主填寫培訓(xùn)需求申請(qǐng)表,提出個(gè)人培訓(xùn)需求。部門負(fù)責(zé)人對(duì)員工個(gè)人培訓(xùn)需求進(jìn)行審核和指導(dǎo),確保其與部門和公司需求相契合。(二)培訓(xùn)計(jì)劃制定1.年度培訓(xùn)計(jì)劃人力資源部門匯總公司層面、部門層面和員工個(gè)人層面的培訓(xùn)需求,結(jié)合公司年度預(yù)算和培訓(xùn)資源狀況,制定年度培訓(xùn)計(jì)劃。年度培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)明確培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)師資、培訓(xùn)對(duì)象以及培訓(xùn)預(yù)算等要素。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后發(fā)布實(shí)施,并報(bào)送上級(jí)主管部門備案。2.專項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃根據(jù)公司臨時(shí)性、階段性的工作任務(wù)或特定業(yè)務(wù)需求,由相關(guān)業(yè)務(wù)部門提出專項(xiàng)培訓(xùn)需求。人力資源部門會(huì)同相關(guān)部門制定專項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃,明確專項(xiàng)培訓(xùn)的具體內(nèi)容、時(shí)間安排、培訓(xùn)對(duì)象等,并組織實(shí)施。(三)培訓(xùn)實(shí)施1.內(nèi)部培訓(xùn)選拔公司內(nèi)部具有豐富業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)的員工擔(dān)任內(nèi)部培訓(xùn)師,建立內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍。內(nèi)部培訓(xùn)師根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)需求,準(zhǔn)備培訓(xùn)教材、課件等資料,采用課堂講授、案例分析、小組討論、現(xiàn)場實(shí)操等多種方式開展培訓(xùn)。培訓(xùn)過程中,人力資源部門負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查,確保培訓(xùn)按計(jì)劃進(jìn)行,保證培訓(xùn)質(zhì)量。2.外部培訓(xùn)根據(jù)培訓(xùn)需求和公司實(shí)際情況,有針對(duì)性地選派員工參加外部專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的各類培訓(xùn)課程、研討會(huì)、學(xué)術(shù)交流活動(dòng)等。員工參加外部培訓(xùn)前,需填寫外部培訓(xùn)申請(qǐng)表,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核、人力資源部門審批后辦理相關(guān)手續(xù)。員工參加外部培訓(xùn)后,應(yīng)及時(shí)將培訓(xùn)所學(xué)知識(shí)和技能帶回公司,與同事分享,并在實(shí)際工作中加以應(yīng)用。同時(shí),人力資源部門要對(duì)外部培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤評(píng)估。3.在線學(xué)習(xí)充分利用現(xiàn)代信息技術(shù),搭建公司在線學(xué)習(xí)平臺(tái),提供豐富的學(xué)習(xí)資源,包括視頻課程、電子書籍、在線測試等。員工可根據(jù)自身需求和時(shí)間安排,自主選擇在線學(xué)習(xí)課程,進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。人力資源部門定期對(duì)員工在線學(xué)習(xí)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,鼓勵(lì)員工積極參與在線學(xué)習(xí)。(四)培訓(xùn)考核1.培訓(xùn)考核方式培訓(xùn)考核分為理論考核和實(shí)踐考核兩種方式。理論考核主要通過書面考試、在線測試等形式,檢驗(yàn)員工對(duì)培訓(xùn)知識(shí)的掌握程度;實(shí)踐考核則通過實(shí)際操作、項(xiàng)目作業(yè)、案例分析等方式,考察員工在實(shí)際工作中運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和技能解決問題的能力。根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和性質(zhì)的不同,合理確定理論考核與實(shí)踐考核的權(quán)重比例。2.考核標(biāo)準(zhǔn)人力資源部門會(huì)同培訓(xùn)實(shí)施部門制定明確的培訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn),明確各考核項(xiàng)目的評(píng)分細(xì)則和合格分?jǐn)?shù)線。考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)客觀、公正、具體,具有可操作性,確保能夠準(zhǔn)確反映員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)效果。3.考核結(jié)果應(yīng)用培訓(xùn)考核結(jié)果作為員工培訓(xùn)檔案的重要組成部分,與員工的績效獎(jiǎng)金、崗位晉升、職業(yè)發(fā)展等掛鉤。對(duì)于考核合格的員工,頒發(fā)培訓(xùn)合格證書,作為其具備相應(yīng)培訓(xùn)知識(shí)和技能的證明;對(duì)于考核不合格的員工,可根據(jù)實(shí)際情況安排補(bǔ)考或重新參加培訓(xùn),直至考核合格為止。補(bǔ)考仍不合格的,將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。三、定崗管理(一)崗位設(shè)置與職責(zé)1.崗位設(shè)置原則崗位設(shè)置應(yīng)遵循因事設(shè)崗、精簡高效、合理分工、責(zé)權(quán)對(duì)等的原則,根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展和管理需要,科學(xué)合理地設(shè)置各類崗位。崗位設(shè)置應(yīng)與公司組織架構(gòu)相適應(yīng),明確各崗位之間的工作關(guān)系和職責(zé)邊界,避免職能交叉和職責(zé)不清。2.崗位說明書編制人力資源部門會(huì)同各業(yè)務(wù)部門,根據(jù)崗位設(shè)置情況,編制詳細(xì)的崗位說明書。崗位說明書應(yīng)明確崗位名稱、崗位編碼、崗位職責(zé)、崗位工作標(biāo)準(zhǔn)、任職資格、崗位權(quán)限等內(nèi)容。崗位說明書應(yīng)定期進(jìn)行修訂和完善,確保其與公司業(yè)務(wù)發(fā)展和管理要求相適應(yīng)。(二)定崗依據(jù)1.員工綜合素質(zhì)綜合考慮員工的學(xué)歷背景、專業(yè)知識(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)、技能水平、職業(yè)素養(yǎng)等因素,評(píng)估員工的綜合素質(zhì)與崗位要求的匹配程度。通過培訓(xùn)考核成績、工作業(yè)績表現(xiàn)、職業(yè)技能鑒定結(jié)果等方面,全面了解員工的能力狀況,為定崗提供參考依據(jù)。2.崗位需求根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃、工作任務(wù)安排以及崗位空缺情況,確定各崗位的人員需求數(shù)量和任職資格要求。優(yōu)先滿足公司重點(diǎn)業(yè)務(wù)、關(guān)鍵崗位的人員配備需求,確保公司各項(xiàng)工作順利開展。(三)定崗程序1.崗位公示人力資源部門定期發(fā)布崗位空缺信息,包括崗位名稱、崗位職責(zé)、任職資格、工作地點(diǎn)等內(nèi)容,向全體員工公示。公示期一般為[X]個(gè)工作日,公示期間接受員工的咨詢和反饋。2.員工報(bào)名符合崗位任職資格要求的員工,可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)填寫定崗申請(qǐng)表,向人力資源部門報(bào)名申請(qǐng)相應(yīng)崗位。報(bào)名時(shí)應(yīng)提交個(gè)人簡歷、培訓(xùn)考核成績、工作業(yè)績證明等相關(guān)材料,以便人力資源部門進(jìn)行審核。3.資格審查人力資源部門會(huì)同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對(duì)報(bào)名員工進(jìn)行資格審查,對(duì)照崗位任職資格要求,審核員工提交的各項(xiàng)材料,確定符合條件的人員名單。對(duì)于資格審查不合格的員工,及時(shí)通知其本人,并說明原因。4.綜合評(píng)估成立由人力資源部門、相關(guān)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人以及專業(yè)技術(shù)人員組成的綜合評(píng)估小組,對(duì)符合資格審查條件的員工進(jìn)行綜合評(píng)估。綜合評(píng)估可采用面試、筆試、實(shí)際操作、民主測評(píng)等多種方式,全面考察員工的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神等方面。5.定崗決策綜合評(píng)估小組根據(jù)評(píng)估結(jié)果,結(jié)合崗位需求和員工個(gè)人意愿,提出定崗建議名單。人力資源部門將定崗建議名單提交公司領(lǐng)導(dǎo)審批,經(jīng)批準(zhǔn)后確定最終的定崗人員名單。6.結(jié)果公示與通知對(duì)定崗結(jié)果進(jìn)行公示,公示期為[X]個(gè)工作日。公示無異議后,由人力資源部門向定崗員工發(fā)出定崗?fù)ㄖ?,明確其新的工作崗位、報(bào)到時(shí)間等相關(guān)事宜。(四)崗位調(diào)整1.定期崗位調(diào)整根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展、組織架構(gòu)調(diào)整以及員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等因素,定期對(duì)員工崗位進(jìn)行調(diào)整。定期崗位調(diào)整一般每年進(jìn)行一次,人力資源部門提前發(fā)布崗位調(diào)整通知,明確崗位調(diào)整的原則、范圍、程序等要求。員工根據(jù)自身情況和崗位調(diào)整要求,填寫崗位調(diào)整申請(qǐng)表,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核、人力資源部門審批后辦理崗位調(diào)整手續(xù)。2.動(dòng)態(tài)崗位調(diào)整在日常工作中,如發(fā)現(xiàn)員工因工作表現(xiàn)優(yōu)秀、能力提升等原因,具備擔(dān)任更高層級(jí)或更重要崗位的能力,或因工作表現(xiàn)不佳、不能勝任現(xiàn)有崗位等原因,需要進(jìn)行崗位調(diào)整的,由所在部門提出崗位調(diào)整建議。人力資源部門會(huì)同相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查核實(shí),按照規(guī)定程序進(jìn)行崗位調(diào)整審批,并及時(shí)通知相關(guān)員工辦理崗位調(diào)整手續(xù)。四管理與監(jiān)督(一)培訓(xùn)管理監(jiān)督1.建立培訓(xùn)管理監(jiān)督機(jī)制人力資源部門負(fù)責(zé)對(duì)公司培訓(xùn)工作進(jìn)行全面監(jiān)督和管理,定期檢查培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行情況、培訓(xùn)師資授課質(zhì)量、培訓(xùn)效果評(píng)估等方面。設(shè)立培訓(xùn)管理監(jiān)督投訴渠道,接受員工對(duì)培訓(xùn)工作中存在問題的投訴和建議,及時(shí)處理并反饋處理結(jié)果。2.培訓(xùn)過程監(jiān)督在培訓(xùn)實(shí)施過程中,培訓(xùn)管理人員要定期深入培訓(xùn)現(xiàn)場,檢查培訓(xùn)教學(xué)秩序、培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備使用情況等,確保培訓(xùn)工作正常開展。對(duì)培訓(xùn)師資的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)態(tài)度等進(jìn)行監(jiān)督評(píng)估,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的問題。3.培訓(xùn)效果監(jiān)督評(píng)估人力資源部門會(huì)同培訓(xùn)實(shí)施部門定期對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估,通過問卷調(diào)查、員工反饋、實(shí)際工作績效評(píng)估等方式,了解員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度、培訓(xùn)對(duì)工作績效的提升情況等。根據(jù)培訓(xùn)效果評(píng)估結(jié)果,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式,提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果。(二)定崗管理監(jiān)督1.定崗程序監(jiān)督人力資源部門對(duì)定崗工作全過程進(jìn)行監(jiān)督,確保定崗程序的公平、公正、公開。重點(diǎn)監(jiān)督資格審查、綜合評(píng)估、定崗決策等環(huán)節(jié),防止出現(xiàn)違規(guī)操作行為。對(duì)定崗過程中涉及的各類材料、數(shù)據(jù)進(jìn)行審核和存檔,確保定崗工作有據(jù)可查。2.崗位調(diào)整監(jiān)督對(duì)于崗位調(diào)整工作,人力資源部門要嚴(yán)格按照規(guī)定程序進(jìn)行審批和管理,監(jiān)督崗位調(diào)整原因的真實(shí)性、合理性以及調(diào)整過程的規(guī)范性。定期對(duì)崗位調(diào)整后的員工工作表現(xiàn)和崗位適配情況進(jìn)行跟蹤評(píng)估,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決崗位調(diào)整過程中出現(xiàn)的問題。(三)違規(guī)處理1.培訓(xùn)違規(guī)處理對(duì)于在培訓(xùn)過程中違反培訓(xùn)紀(jì)律、考試作弊、無故曠課等行為的員工,按照公司相關(guān)規(guī)定給予批評(píng)教育、警告、記過等相應(yīng)處罰,并取消其本次培訓(xùn)成績。對(duì)于因培訓(xùn)管理不善導(dǎo)致培訓(xùn)效果不佳、培訓(xùn)資源浪費(fèi)等情況的培訓(xùn)實(shí)施部門或相關(guān)責(zé)任人,視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰或行政處分。2.定崗違規(guī)處理對(duì)在定崗過程中違反定崗程序、弄虛作假、營私舞弊等行為的相關(guān)責(zé)任人,
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