PAGE乘務(wù)員培訓(xùn)宿舍管理制度一、總則（一）目的為加強乘務(wù)員培訓(xùn)宿舍的管理，營造安全、整潔、有序、文明的住宿環(huán)境，保障培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于參加公司乘務(wù)員培訓(xùn)的所有學(xué)員及相關(guān)工作人員在培訓(xùn)期間的宿舍管理。（三）管理原則1.以人為本原則：充分考慮住宿人員的合理需求，提供必要的生活保障和服務(wù)。2.安全第一原則：確保宿舍人員的生命財產(chǎn)安全，預(yù)防各類安全事故的發(fā)生。3.文明規(guī)范原則：倡導(dǎo)文明行為，規(guī)范住宿秩序，培養(yǎng)良好的生活習(xí)慣和職業(yè)素養(yǎng)。4.責(zé)任明確原則：明確各部門及人員在宿舍管理中的職責(zé)，做到責(zé)任到人。二、入住與退房管理（一）入住手續(xù)1.學(xué)員及工作人員憑培訓(xùn)通知或相關(guān)證明到宿舍管理部門辦理入住手續(xù)。2.宿舍管理部門根據(jù)分配方案安排住宿房間，并發(fā)放宿舍鑰匙、物品清單等。3.入住人員需認(rèn)真閱讀宿舍使用說明和相關(guān)管理制度，簽字確認(rèn)知曉并遵守規(guī)定。（二）退房手續(xù)1.培訓(xùn)結(jié)束或提前終止培訓(xùn)時，入住人員應(yīng)提前通知宿舍管理部門辦理退房手續(xù)。2.退房時，入住人員需清理宿舍內(nèi)個人物品，保持房間整潔衛(wèi)生。3.宿舍管理部門對房間進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)物品損壞、丟失或衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)等情況，按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。4.經(jīng)檢查合格后，退還宿舍鑰匙，辦理退房結(jié)算手續(xù)。三、宿舍安全管理（一）消防安全1.宿舍內(nèi)嚴(yán)禁使用明火，如蠟燭、蚊香、電爐、熱得快等各類違規(guī)電器。2.不得私拉亂接電線，不得在宿舍內(nèi)充電時離開無人。3.保持消防通道暢通，嚴(yán)禁在通道內(nèi)堆放雜物。4.熟悉宿舍內(nèi)的消防設(shè)施位置和使用方法，如遇火災(zāi)及時報警并采取正確的滅火和逃生措施。5.定期組織消防安全檢查和演練，提高住宿人員的消防安全意識和應(yīng)急能力。（二）財產(chǎn)安全1.住宿人員應(yīng)妥善保管個人財物，貴重物品可交宿舍管理部門代為保管。2.離開宿舍時，應(yīng)關(guān)好門窗，鎖好個人物品。3.發(fā)現(xiàn)可疑人員或異常情況及時向宿舍管理部門報告。4.宿舍管理部門加強巡邏，做好安全防范工作。（三）人身安全1.嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)進(jìn)行打架斗毆、賭博等違法違紀(jì)行為。2.注意個人行為舉止，避免發(fā)生意外事故。3.如遇突發(fā)疾病或人身傷害事件，及時通知宿舍管理部門和相關(guān)醫(yī)療機構(gòu)進(jìn)行救治。四、宿舍衛(wèi)生管理（一）個人衛(wèi)生1.住宿人員應(yīng)保持良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣，勤洗澡、勤換衣、勤理發(fā)。2.保持宿舍內(nèi)個人物品擺放整齊，衣物、鞋子等應(yīng)放置在指定位置。(二)公共區(qū)域衛(wèi)生1.宿舍公共區(qū)域（走廊、樓梯、衛(wèi)生間、洗漱間等）由住宿人員輪流負(fù)責(zé)打掃，確保干凈整潔。2.不得在公共區(qū)域亂扔垃圾、吐痰，不得隨意張貼、涂畫。3.定期對公共區(qū)域進(jìn)行消毒，預(yù)防疾病傳播。（三）房間衛(wèi)生1.住宿人員應(yīng)每天打掃房間衛(wèi)生，包括地面、桌面、窗臺等，保持房間整潔無雜物。2.定期清理床下、衣柜等衛(wèi)生死角。3.床上用品應(yīng)保持干凈整潔，定期清洗更換。五、宿舍秩序管理（一）作息時間1.遵守宿舍規(guī)定的作息時間，按時起床、熄燈睡覺。2.夜間休息時間應(yīng)保持安靜，避免影響他人。（二）訪客管理1.來訪人員需在宿舍管理部門登記，經(jīng)被訪人員同意后方可進(jìn)入宿舍。2.來訪人員應(yīng)遵守宿舍管理制度，不得在宿舍內(nèi)留宿。（三）噪音管理1.在宿舍內(nèi)不得大聲喧嘩、播放高分貝音響等，以免影響他人休息和學(xué)習(xí)。2.合理安排娛樂活動時間，避免在他人休息時間進(jìn)行劇烈活動。六、設(shè)施設(shè)備管理（一）設(shè)施設(shè)備使用1.住宿人員應(yīng)愛護(hù)宿舍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，如床鋪、桌椅、門窗、水電設(shè)施等。2.不得隨意拆卸、損壞設(shè)施設(shè)備，如有損壞應(yīng)及時報告宿舍管理部門。（二）設(shè)施設(shè)備維修1.宿舍管理部門定期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時安排維修。2.住宿人員發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備故障時，應(yīng)及時向宿舍管理部門報修，并說明故障情況。3.維修人員應(yīng)及時維修設(shè)施設(shè)備，確保正常使用。七、宿舍文化建設(shè)（一）文化活動組織1.定期組織宿舍文化活動，如主題班會、文體比賽、志愿服務(wù)等，豐富住宿人員的業(yè)余生活。2.通過文化活動增強住宿人員之間的交流與合作，培養(yǎng)團隊精神和集體榮譽感。（二）文明風(fēng)尚倡導(dǎo)1.在宿舍內(nèi)倡導(dǎo)文明禮貌、互幫互助、勤儉節(jié)約等良好風(fēng)尚。2.鼓勵住宿人員積極參與宿舍文化建設(shè)，共同營造溫馨和諧的宿舍氛圍。八、違規(guī)處理（一）違規(guī)行為界定1.違反本宿舍管理制度中任何一條規(guī)定的行為均屬于違規(guī)行為。2.包括但不限于安全違規(guī)、衛(wèi)生違規(guī)、秩序違規(guī)、設(shè)施設(shè)備損壞等行為。（二）處理方式1.對于首次違規(guī)的住宿人員，給予口頭警告，并記錄在案。2.再次違規(guī)的，視情節(jié)輕重給予書面警告、罰款、取消住宿資格等處理。3.對于造成嚴(yán)重后果或多次違規(guī)不改的，將按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理，并追究相應(yīng)責(zé)任。（三）申訴程序1.住宿人員對違規(guī)處理結(jié)果有異議的，可在接到處理通知后的[X]個工作日內(nèi)，向宿舍管理部門提出申訴。2.宿舍管理部門應(yīng)在接到申訴后的[X]個工作日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查核實，并將處理結(jié)果反饋給