PAGE考研培訓(xùn)班考核制度一、總則1.目的本考核制度旨在確?？佳信嘤?xùn)班教學(xué)質(zhì)量，規(guī)范教師教學(xué)行為，激勵教師積極提升教學(xué)水平，為學(xué)員提供優(yōu)質(zhì)、高效的考研培訓(xùn)服務(wù)，幫助學(xué)員更好地實現(xiàn)考研目標(biāo)。2.適用范圍本制度適用于本考研培訓(xùn)班全體教師及工作人員。3.考核原則公平公正原則：考核過程和結(jié)果應(yīng)客觀、公正，不受主觀因素影響，確保所有參與考核人員在相同標(biāo)準(zhǔn)下接受評價。全面性原則：考核涵蓋教學(xué)工作、學(xué)員服務(wù)、職業(yè)素養(yǎng)等多個方面，全面評估教師及工作人員的綜合表現(xiàn)。激勵性原則：通過合理的考核機(jī)制，激發(fā)教師及工作人員的工作積極性和創(chuàng)造力，促進(jìn)個人與培訓(xùn)班共同發(fā)展。反饋改進(jìn)原則：考核結(jié)果應(yīng)及時反饋給被考核者，針對存在的問題提出改進(jìn)建議，幫助其不斷提升工作質(zhì)量。二、考核主體與對象1.考核主體成立專門的考核小組，成員包括培訓(xùn)班負(fù)責(zé)人、教學(xué)主管、資深教師代表等。考核小組負(fù)責(zé)制定考核方案、組織實施考核工作、審核考核結(jié)果等。2.考核對象教師：包括主講教師、助教等，負(fù)責(zé)考研課程的教學(xué)、輔導(dǎo)及答疑等工作。工作人員：涵蓋招生人員、教務(wù)人員、后勤保障人員等，負(fù)責(zé)培訓(xùn)班的招生宣傳、教學(xué)管理、學(xué)員服務(wù)及后勤支持等工作。三、考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)教師考核1.教學(xué)能力（40分）教學(xué)計劃與教案（10分）教學(xué)計劃完整、合理，符合考研大綱要求及學(xué)員實際情況，得68分。教學(xué)計劃較完整，基本滿足教學(xué)需求，得35分。教學(xué)計劃存在明顯不足，得02分。教案詳細(xì)、清晰，教學(xué)方法得當(dāng)，有針對性，得68分。教案較詳細(xì)，教學(xué)方法基本可行，得35分。教案簡單粗糙，教學(xué)方法缺乏針對性，得02分。課堂教學(xué)（20分）教學(xué)內(nèi)容準(zhǔn)確、清晰，重點突出，難點講解透徹，得1216分。教學(xué)內(nèi)容基本準(zhǔn)確，重點較明確，難點講解基本清楚，得811分。教學(xué)內(nèi)容存在較多錯誤或不清晰之處，得07分。教學(xué)方法靈活多樣，注重互動，能有效吸引學(xué)員注意力，得1216分。教學(xué)方法較單一，互動較少，得811分。教學(xué)方法陳舊，課堂氛圍沉悶，得07分。語言表達(dá)流暢、準(zhǔn)確、生動，板書規(guī)范、工整，得812分。語言表達(dá)較流暢，板書較規(guī)范，得57分。語言表達(dá)不清晰，板書混亂，得04分。教學(xué)效果（10分）學(xué)員對教學(xué)滿意度高，成績提升明顯，得68分。學(xué)員對教學(xué)滿意度一般，成績有一定提升，得45分。學(xué)員對教學(xué)滿意度低，成績提升不明顯，得03分。2.學(xué)員服務(wù)（30分）課后輔導(dǎo)（15分）能及時、認(rèn)真解答學(xué)員課后疑問，輔導(dǎo)效果好，得1012分。能解答學(xué)員課后疑問，但不夠及時或認(rèn)真，得69分。不能有效解答學(xué)員課后疑問，得05分。學(xué)習(xí)指導(dǎo)（10分）為學(xué)員制定個性化學(xué)習(xí)計劃，定期跟蹤學(xué)習(xí)進(jìn)度并給予有效指導(dǎo)，得68分。能為學(xué)員提供基本學(xué)習(xí)指導(dǎo)，得45分。很少為學(xué)員提供學(xué)習(xí)指導(dǎo)，得03分。與學(xué)員溝通（5分）主動與學(xué)員溝通，了解學(xué)習(xí)情況和心理狀態(tài)，關(guān)系融洽，得34分。偶爾與學(xué)員溝通，得12分。很少與學(xué)員溝通，得0分。3.職業(yè)素養(yǎng)（20分）師德師風(fēng)（10分）遵守教師職業(yè)道德規(guī)范，關(guān)愛學(xué)員，無違規(guī)違紀(jì)行為，得810分?；咀袷芈殬I(yè)道德規(guī)范，無明顯違規(guī)行為，得57分。存在違反職業(yè)道德規(guī)范行為，得04分。團(tuán)隊協(xié)作（5分）積極參與團(tuán)隊活動，與同事配合默契，得45分。能與同事正常配合，得23分。缺乏團(tuán)隊協(xié)作精神，得01分。自我提升（5分）積極參加培訓(xùn)、教研活動，不斷學(xué)習(xí)新知識、新技能，得45分。偶爾參加培訓(xùn)、教研活動，得23分。很少參加培訓(xùn)、教研活動，得01分。工作人員考核1.工作業(yè)績（50分）招生工作（20分）完成招生任務(wù)指標(biāo)，招生人數(shù)多，得1216分。基本完成招生任務(wù)指標(biāo)，得811分。未完成招生任務(wù)指標(biāo)，得07分。招生渠道拓展有效，新學(xué)員數(shù)量增長明顯，得812分。招生渠道有一定拓展，得57分。招生渠道拓展無成效，得04分。教學(xué)管理（15分）教學(xué)安排合理，教學(xué)資料準(zhǔn)備充分，教學(xué)秩序良好，得1012分。教學(xué)安排基本合理，教學(xué)資料基本齊全，教學(xué)秩序較正常，得69分。教學(xué)安排混亂，教學(xué)資料缺失，教學(xué)秩序差，得05分。考試組織嚴(yán)密，成績統(tǒng)計準(zhǔn)確及時，得56分?？荚嚱M織較規(guī)范，成績統(tǒng)計基本準(zhǔn)確，得34分。考試組織不規(guī)范，成績統(tǒng)計有誤，得02分。學(xué)員服務(wù)（15分）學(xué)員滿意度高，能及時解決學(xué)員生活、學(xué)習(xí)中的問題，得1012分。學(xué)員滿意度一般，能解決學(xué)員部分問題，得69分。學(xué)員滿意度低，不能有效解決學(xué)員問題，得05分。2.職業(yè)素養(yǎng)（30分）工作態(tài)度（10分）工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動，按時完成工作任務(wù)，得810分。工作態(tài)度較認(rèn)真，能完成工作任務(wù)，得57分。工作態(tài)度不認(rèn)真，經(jīng)常拖延工作，得04分。服務(wù)意識（10分）主動為學(xué)員和教師提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，服務(wù)熱情周到，得810分。能提供基本服務(wù)，服務(wù)態(tài)度一般，得57分。服務(wù)意識淡薄，服務(wù)態(tài)度差，得04分。團(tuán)隊協(xié)作（10分）積極參與團(tuán)隊協(xié)作項目，與同事配合默契，得810分。能與同事正常配合，得57分。缺乏團(tuán)隊協(xié)作精神，得04分。四、考核周期考核分為月度考核、季度考核和年度考核。1.月度考核每月末對教師及工作人員當(dāng)月工作進(jìn)行考核，重點考核工作任務(wù)完成情況、工作態(tài)度等。2.季度考核每季度末進(jìn)行季度考核，在月度考核基礎(chǔ)上，全面評估教師及工作人員本季度的工作表現(xiàn)，包括教學(xué)質(zhì)量、學(xué)員服務(wù)、團(tuán)隊協(xié)作等方面。3.年度考核每年年末開展年度考核，綜合全年月度考核和季度考核結(jié)果，對教師及工作人員進(jìn)行全面、深入的評價，確定年度考核等級。五、考核方式教師考核方式1.學(xué)員評價（20%）通過問卷調(diào)查、在線評價等方式，收集學(xué)員對教師教學(xué)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等方面的評價意見。2.同行評價（10%）組織教師之間進(jìn)行互評，評價內(nèi)容包括教學(xué)能力、職業(yè)素養(yǎng)等方面，促進(jìn)教師之間的交流與學(xué)習(xí)。3.教學(xué)主管評價（30%）教學(xué)主管根據(jù)日常教學(xué)檢查、聽課記錄等，對教師教學(xué)工作進(jìn)行評價，重點關(guān)注教學(xué)計劃執(zhí)行情況、課堂教學(xué)效果等。4.考核小組評價（40%）考核小組通過查閱資料、實地考察、聽取匯報等方式，對教師進(jìn)行全面考核，綜合評估教師的教學(xué)水平、學(xué)員服務(wù)質(zhì)量及職業(yè)素養(yǎng)等。工作人員考核方式1.上級評價（40%）由工作人員的直接上級根據(jù)其日常工作表現(xiàn)、任務(wù)完成情況等進(jìn)行評價。2.同事評價（20%）：同事之間相互評價，評價內(nèi)容包括工作協(xié)作、服務(wù)態(tài)度等方面。3.學(xué)員評價（20%）：收集學(xué)員對工作人員服務(wù)質(zhì)量的評價意見。4.工作成果評價（20%）：根據(jù)工作人員的招生業(yè)績、教學(xué)管理成效、學(xué)員服務(wù)成果等工作成果進(jìn)行評價。六、考核結(jié)果應(yīng)用1.績效獎金發(fā)放根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放績效獎金，考核優(yōu)秀者給予較高比例的績效獎金，考核不合格者扣減一定比例的績效獎金。具體比例如下：年度考核優(yōu)秀（90分及以上）：績效獎金發(fā)放比例為120%。年度考核良好（8089分）：績效獎金發(fā)放比例為100%。年度考核合格（6079分）：績效獎金發(fā)放比例為80%。年度考核不合格（60分以下）：績效獎金發(fā)放比例為50%，并給予警告處分。連續(xù)兩年考核不合格者，予以辭退。2.崗位晉升與調(diào)整考核結(jié)果作為教師及工作人員崗位晉升、調(diào)整的重要依據(jù)。年度考核優(yōu)秀者，在崗位晉升、評優(yōu)評先等方面優(yōu)先考慮；考核不合格者，視情況進(jìn)行崗位調(diào)整或降職處理。3.培訓(xùn)與發(fā)展針對考核中發(fā)現(xiàn)的問題和不足，為教師及工作人員提供有針對性的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會，幫助其提升工作能力和業(yè)務(wù)水平。七、考核申訴教師及工作人員如