PAGE門(mén)店培訓(xùn)懲罰制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)門(mén)店員工培訓(xùn)管理，提高員工素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，確保培訓(xùn)效果，促進(jìn)門(mén)店業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展，特制定本懲罰制度。（二）適用范圍本制度適用于本公司旗下所有門(mén)店的員工培訓(xùn)活動(dòng)。（三）基本原則1.公平公正原則：對(duì)所有參與培訓(xùn)的員工一視同仁，依據(jù)相同的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行懲罰。2.教育為主原則：懲罰不是目的，旨在通過(guò)適當(dāng)?shù)膽土P促使員工重視培訓(xùn)，改正不足，提升自身能力。3.及時(shí)反饋原則：及時(shí)向員工反饋懲罰結(jié)果，確保員工清楚知曉自身問(wèn)題及改進(jìn)方向。二、培訓(xùn)參與懲罰（一）無(wú)故缺席培訓(xùn)1.員工應(yīng)按照培訓(xùn)計(jì)劃按時(shí)參加各類培訓(xùn)課程。若無(wú)故缺席培訓(xùn)，第一次給予警告處分，并扣除當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金的[X]%。2.第二次無(wú)故缺席，除扣除當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金的[X]%外，還將進(jìn)行全公司通報(bào)批評(píng)，并要求其在部門(mén)會(huì)議上做出檢討。3.連續(xù)三次無(wú)故缺席培訓(xùn)，公司將視情節(jié)嚴(yán)重程度給予降職、降薪或辭退處理。（二）遲到、早退1.培訓(xùn)遲到或早退在[X]分鐘以內(nèi)，每次扣除當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金的[X]%。2.遲到或早退超過(guò)[X]分鐘但不足[X]分鐘，每次扣除當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金的[X]%，并在部門(mén)內(nèi)部進(jìn)行批評(píng)教育。3.遲到或早退超過(guò)[X]分鐘，按無(wú)故缺席培訓(xùn)一次處理，扣除當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金的[X]%，并進(jìn)行全公司通報(bào)批評(píng)。三、培訓(xùn)表現(xiàn)懲罰（一）課堂紀(jì)律不佳1.在培訓(xùn)課堂上玩手機(jī)、交頭接耳、做與培訓(xùn)無(wú)關(guān)的事情等影響課堂秩序的行為，第一次給予口頭警告，第二次扣除當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金的[X]%，第三次扣除當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金的[X]%，并安排額外的培訓(xùn)任務(wù)讓其完成，以加深對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的理解。2.若因課堂紀(jì)律問(wèn)題嚴(yán)重影響培訓(xùn)進(jìn)程，公司將視情節(jié)輕重給予警告、罰款、降職等處罰。（二）不認(rèn)真聽(tīng)講，不積極參與互動(dòng)1.培訓(xùn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)員工不認(rèn)真聽(tīng)講，經(jīng)培訓(xùn)講師提醒后仍無(wú)改進(jìn)，第一次扣除當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金的[X]%，并要求其在課后提交一份對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的理解總結(jié)。2.多次不認(rèn)真聽(tīng)講且不積極參與互動(dòng)，累計(jì)扣除當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金的[X]%，同時(shí)取消其當(dāng)季的晉升資格，并安排其與培訓(xùn)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工結(jié)成幫扶對(duì)子，進(jìn)行學(xué)習(xí)監(jiān)督。（三）不按時(shí)完成培訓(xùn)作業(yè)或任務(wù)1.培訓(xùn)作業(yè)或任務(wù)應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成并提交。未按時(shí)完成的，第一次給予警告，要求在[X]個(gè)工作日內(nèi)完成，若仍未完成，扣除當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金的[X]%。2.因未按時(shí)完成培訓(xùn)作業(yè)或任務(wù)影響培訓(xùn)考核結(jié)果的，除扣除當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金的[X]%外，還將取消其本培訓(xùn)周期的優(yōu)秀學(xué)員評(píng)選資格。3.多次不按時(shí)完成培訓(xùn)作業(yè)或任務(wù)，公司將根據(jù)情況調(diào)整其崗位或進(jìn)行降薪處理。四、培訓(xùn)考核懲罰（一）考核成績(jī)不合格1.培訓(xùn)考核成績(jī)低于[X]分視為不合格。首次考核不合格，給予補(bǔ)考機(jī)會(huì)，補(bǔ)考仍不合格的，扣除當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金的[X]%，并安排針對(duì)性的輔導(dǎo)課程，要求在[X]周內(nèi)重新參加考核。2.連續(xù)兩次考核不合格，公司將對(duì)其進(jìn)行崗位調(diào)整，調(diào)至與其能力相匹配的崗位，并扣除季度獎(jiǎng)金的[X]%。3.三次考核不合格，公司有權(quán)與其解除勞動(dòng)合同。（二）作弊行為在培訓(xùn)考核中作弊的員工，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即取消本次考核成績(jī)，給予辭退處理，并要求其退還因本次培訓(xùn)獲得的所有費(fèi)用及福利，同時(shí)保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。五、培訓(xùn)反饋懲罰（一）不按要求提交培訓(xùn)反饋1.員工應(yīng)按照培訓(xùn)要求及時(shí)提交培訓(xùn)反饋，包括對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)方式等方面的意見(jiàn)和建議。未按時(shí)提交的，每次扣除當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金的[X]%。2.提交的培訓(xùn)反饋敷衍了事，內(nèi)容空洞無(wú)物，第一次給予警告，要求重新提交高質(zhì)量的反饋，若仍不符合要求，扣除當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金的[X]%。（二）對(duì)培訓(xùn)反饋中提出的問(wèn)題拒不整改1.對(duì)于培訓(xùn)反饋中指出的個(gè)人問(wèn)題，員工應(yīng)積極采取措施進(jìn)行整改。若拒不整改，第一次扣除當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金的[X]%，并由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行談話督促。2.多次拒不整改，公司將視情節(jié)嚴(yán)重程度給予降職、降薪或辭退處理，同時(shí)在全公司范圍內(nèi)通報(bào)其不良行為。六、培訓(xùn)后續(xù)跟進(jìn)懲罰（一）未將培訓(xùn)所學(xué)應(yīng)用到實(shí)際工作中1.培訓(xùn)結(jié)束后，員工應(yīng)將所學(xué)知識(shí)和技能運(yùn)用到實(shí)際工作中。經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)未將培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)用到工作中的，第一次給予提醒，要求在[X]周內(nèi)改進(jìn)，若未改進(jìn)，扣除當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金的[X]%。2.因未應(yīng)用培訓(xùn)內(nèi)容導(dǎo)致工作出現(xiàn)失誤或影響業(yè)務(wù)進(jìn)展的，除扣除當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金的[X]%外，還將根據(jù)損失情況追究其相應(yīng)責(zé)任。（二）未對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行持續(xù)提升1.培訓(xùn)效果應(yīng)在后續(xù)工作中持續(xù)體現(xiàn)并不斷提升。若發(fā)現(xiàn)員工在培訓(xùn)后一段時(shí)間內(nèi)工作能力和業(yè)績(jī)無(wú)明顯提升，且未采取有效措施改進(jìn)，第一次給予警告，要求制定個(gè)人提升計(jì)劃，若未按計(jì)劃執(zhí)行，扣除當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金的[X]%。2.長(zhǎng)期未對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行持續(xù)提升，影響團(tuán)隊(duì)整體業(yè)績(jī)的，公司將對(duì)其進(jìn)行崗位調(diào)整或采取其他激勵(lì)措施，以促使其提升工作表現(xiàn)。七、附則（一）解釋權(quán)本制度由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。在執(zhí)行過(guò)程中，如有未盡事宜或需對(duì)制度進(jìn)行修訂，由人力資源部提出建議，報(bào)公司管理層審批后實(shí)施。（