PAGE民政部培訓(xùn)中心三定制度一、總則（一）目的為了加強民政部培訓(xùn)中心的規(guī)范化管理，提高工作效率，明確各部門職責(zé)，確保培訓(xùn)中心各項工作的順利開展，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合培訓(xùn)中心實際情況，制定本三定制度。（二）適用范圍本制度適用于民政部培訓(xùn)中心全體員工，包括中心領(lǐng)導(dǎo)、各部門工作人員等。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保各項工作合法合規(guī)。2.職責(zé)明確原則明確各部門及崗位的職責(zé)，避免職責(zé)不清、推諉扯皮現(xiàn)象。3.精簡高效原則優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，合理配置人員，提高工作效率，降低運營成本。4.動態(tài)調(diào)整原則根據(jù)培訓(xùn)中心發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)變化，適時對三定制度進行調(diào)整和完善。二、機構(gòu)設(shè)置（一）中心領(lǐng)導(dǎo)架構(gòu)1.主任全面負(fù)責(zé)培訓(xùn)中心的行政管理、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、資源調(diào)配等工作，是培訓(xùn)中心的核心領(lǐng)導(dǎo)，對中心的整體發(fā)展和運營負(fù)責(zé)。2.副主任協(xié)助主任開展工作，根據(jù)分工負(fù)責(zé)不同領(lǐng)域的管理工作，如教學(xué)管理、行政管理、后勤保障等，確保各項工作有序推進。（二）職能部門設(shè)置1.辦公室負(fù)責(zé)中心的行政管理工作，包括文件收發(fā)、會議組織、人事管理、財務(wù)管理、后勤保障等。行政事務(wù)崗負(fù)責(zé)文件的起草、審核、印發(fā)和歸檔工作，確保文件流轉(zhuǎn)的及時性和準(zhǔn)確性。組織安排各類會議，做好會議記錄和紀(jì)要整理工作，跟進會議決議的執(zhí)行情況。負(fù)責(zé)人事檔案管理、員工考勤統(tǒng)計、薪酬核算等人事基礎(chǔ)工作。財務(wù)管理崗編制中心年度預(yù)算和財務(wù)計劃，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度，確保資金安全。負(fù)責(zé)日常財務(wù)核算、賬務(wù)處理和財務(wù)報表編制工作，定期進行財務(wù)分析，為中心決策提供財務(wù)依據(jù)。管理中心固定資產(chǎn)，定期進行盤點清查，確保資產(chǎn)賬實相符。后勤保障崗負(fù)責(zé)中心辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生維護、設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)等后勤工作，為員工提供良好的工作環(huán)境。管理中心車輛，做好車輛調(diào)度、維修和保養(yǎng)工作，確保車輛正常使用。負(fù)責(zé)中心餐飲、住宿等生活保障工作，提高服務(wù)質(zhì)量，滿足員工和培訓(xùn)學(xué)員的需求。2.教務(wù)部負(fù)責(zé)培訓(xùn)中心的教學(xué)管理工作，包括課程設(shè)置、教學(xué)計劃制定、師資隊伍建設(shè)、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控等。教學(xué)計劃崗根據(jù)培訓(xùn)需求和行業(yè)發(fā)展趨勢，制定各類培訓(xùn)課程的教學(xué)計劃，明確教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)進度。協(xié)調(diào)各教學(xué)部門之間的教學(xué)安排，確保教學(xué)計劃的順利實施。師資管理崗建立和完善師資庫，選拔和聘任優(yōu)秀的兼職和專職教師，確保師資隊伍的質(zhì)量和穩(wěn)定性。組織教師培訓(xùn)和教學(xué)研討活動，提高教師的教學(xué)水平和專業(yè)素養(yǎng)。對教師的教學(xué)工作進行考核和評價，建立教師教學(xué)檔案。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控崗制定教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控方案，通過課堂教學(xué)檢查、學(xué)員評教、教學(xué)成果評估等方式，對教學(xué)質(zhì)量進行全面監(jiān)控。收集和分析教學(xué)質(zhì)量反饋信息，及時發(fā)現(xiàn)教學(xué)過程中存在的問題，并提出改進措施和建議。組織開展教學(xué)觀摩、教學(xué)競賽等活動，促進教學(xué)質(zhì)量的提升。3.培訓(xùn)一部負(fù)責(zé)特定領(lǐng)域的培訓(xùn)項目實施，根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)和要求，制定詳細(xì)的培訓(xùn)方案，組織開展培訓(xùn)教學(xué)活動。培訓(xùn)項目策劃崗深入了解行業(yè)需求和學(xué)員特點，策劃具有針對性和實用性的培訓(xùn)項目，撰寫培訓(xùn)項目策劃書。對培訓(xùn)項目進行市場調(diào)研和分析，評估項目的可行性和市場前景，為項目決策提供依據(jù)。培訓(xùn)教學(xué)實施崗根據(jù)培訓(xùn)方案，組織教師開展培訓(xùn)教學(xué)活動，包括課堂講授、案例分析、小組討論、實踐操作等。負(fù)責(zé)培訓(xùn)學(xué)員的日常管理，包括考勤管理、學(xué)習(xí)指導(dǎo)、問題解答等，確保學(xué)員的學(xué)習(xí)效果。收集學(xué)員對培訓(xùn)教學(xué)的反饋意見，及時與教務(wù)部溝通協(xié)調(diào)，對培訓(xùn)教學(xué)進行調(diào)整和改進。4.培訓(xùn)二部負(fù)責(zé)另一特定領(lǐng)域的培訓(xùn)項目實施，工作內(nèi)容與培訓(xùn)一部類似，但專注于不同的培訓(xùn)方向，以滿足多樣化的培訓(xùn)需求。培訓(xùn)項目策劃崗針對不同領(lǐng)域的培訓(xùn)需求，開展專項調(diào)研，策劃適合的培訓(xùn)項目，明確項目目標(biāo)、內(nèi)容和形式。與相關(guān)部門和機構(gòu)合作，拓展培訓(xùn)資源，豐富培訓(xùn)項目的內(nèi)涵和外延。培訓(xùn)教學(xué)實施崗按照培訓(xùn)計劃，組織實施培訓(xùn)教學(xué)工作，確保教學(xué)質(zhì)量和培訓(xùn)效果。關(guān)注培訓(xùn)學(xué)員的學(xué)習(xí)進展和需求變化，及時調(diào)整教學(xué)方法和策略，提高學(xué)員的參與度和滿意度。協(xié)助教務(wù)部做好培訓(xùn)學(xué)員的考核評價工作，為學(xué)員頒發(fā)培訓(xùn)證書。5.研發(fā)部負(fù)責(zé)培訓(xùn)課程研發(fā)、教材編寫、教學(xué)資源建設(shè)等工作，為培訓(xùn)中心的教學(xué)質(zhì)量提升提供有力支持。課程研發(fā)崗研究行業(yè)最新動態(tài)和技術(shù)發(fā)展趨勢，結(jié)合培訓(xùn)需求，開發(fā)新的培訓(xùn)課程，優(yōu)化現(xiàn)有課程體系。組織課程試講和評估活動，收集各方意見，對課程進行修改和完善，確保課程質(zhì)量。教材編寫崗根據(jù)培訓(xùn)課程內(nèi)容，編寫相應(yīng)的教材和輔導(dǎo)資料，注重教材的實用性和針對性。對教材進行審核和校對，確保教材內(nèi)容準(zhǔn)確無誤、邏輯清晰、排版規(guī)范。教學(xué)資源建設(shè)崗收集、整理和制作各類教學(xué)資源，包括課件、案例庫、試題庫、視頻資料等，豐富教學(xué)資源庫。運用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，開發(fā)在線教學(xué)平臺和學(xué)習(xí)資源，為學(xué)員提供多樣化的學(xué)習(xí)渠道。三、崗位職責(zé)（一）主任崗位職責(zé)1.全面負(fù)責(zé)培訓(xùn)中心的行政管理、業(yè)務(wù)指導(dǎo)和資源調(diào)配工作，制定中心發(fā)展戰(zhàn)略和年度工作計劃，并組織實施。2.組織協(xié)調(diào)中心各部門之間的工作關(guān)系，建立健全內(nèi)部管理制度和工作流程，確保中心各項工作高效運轉(zhuǎn)。3.負(fù)責(zé)中心師資隊伍建設(shè)和人才培養(yǎng)工作，引進和選拔優(yōu)秀人才，提高中心整體師資水平和員工素質(zhì)。4.拓展培訓(xùn)業(yè)務(wù)渠道，加強與民政部及相關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會、企事業(yè)單位的合作與交流，提升培訓(xùn)中心的社會影響力和市場競爭力。5.負(fù)責(zé)中心財務(wù)預(yù)算和財務(wù)管理工作，合理安排經(jīng)費使用，確保中心財務(wù)狀況健康穩(wěn)定。6.代表培訓(xùn)中心對外開展聯(lián)絡(luò)、溝通和協(xié)調(diào)工作，維護中心的良好形象和聲譽。（二）副主任崗位職責(zé)1.協(xié)助主任開展工作，按照分工負(fù)責(zé)具體的行政管理、教學(xué)管理或后勤保障等工作。2.負(fù)責(zé)分管部門的工作計劃制定、組織實施和監(jiān)督檢查，確保各項工作任務(wù)按時完成。3.參與中心重要決策的討論和制定，提出意見和建議，為主任決策提供參考依據(jù)。4.協(xié)調(diào)解決分管工作中出現(xiàn)的問題和矛盾，及時向上級匯報工作進展情況和存在的困難。5.負(fù)責(zé)與相關(guān)部門和單位的溝通協(xié)調(diào)，落實各項合作協(xié)議和工作任務(wù)，推動培訓(xùn)業(yè)務(wù)的順利開展。6.完成主任交辦的其他臨時性工作任務(wù)。（三）辦公室各崗位崗位職責(zé)1.行政事務(wù)崗崗位職責(zé)負(fù)責(zé)文件的起草、審核、印發(fā)和歸檔工作，確保文件格式規(guī)范、內(nèi)容準(zhǔn)確、流轉(zhuǎn)及時。組織安排各類會議，做好會議通知、場地布置、會議記錄和紀(jì)要整理工作，跟進會議決議的執(zhí)行情況。負(fù)責(zé)人事檔案管理、員工考勤統(tǒng)計、薪酬核算等人事基礎(chǔ)工作，辦理員工入職、離職、調(diào)動等手續(xù)。協(xié)助中心領(lǐng)導(dǎo)做好對外聯(lián)絡(luò)和接待工作，安排來訪人員的接待事宜，維護中心良好的對外形象。負(fù)責(zé)中心辦公用品的采購、發(fā)放和管理工作，合理控制辦公用品費用支出。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他行政事務(wù)性工作。2.財務(wù)管理崗崗位職責(zé)編制中心年度預(yù)算和財務(wù)計劃，根據(jù)中心發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求，合理安排經(jīng)費預(yù)算，確保預(yù)算的科學(xué)性和合理性。嚴(yán)格執(zhí)行國家財務(wù)制度和財經(jīng)紀(jì)律，負(fù)責(zé)日常財務(wù)核算、賬務(wù)處理和財務(wù)報表編制工作，保證財務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時性。定期進行財務(wù)分析，為中心領(lǐng)導(dǎo)提供財務(wù)決策支持，提出改進財務(wù)管理的建議和措施。負(fù)責(zé)中心財務(wù)收支的審核和監(jiān)督工作，嚴(yán)格把關(guān)各項費用支出，確保資金使用合規(guī)、安全。管理中心固定資產(chǎn)，建立固定資產(chǎn)臺賬，定期進行盤點清查，確保資產(chǎn)賬實相符。協(xié)助做好財務(wù)審計和稅務(wù)申報等工作，配合相關(guān)部門的檢查和審計，提供所需的財務(wù)資料。3.后勤保障崗崗位職責(zé)負(fù)責(zé)中心辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生維護工作，制定衛(wèi)生管理制度，定期組織清潔消毒，保持辦公環(huán)境整潔舒適。管理中心設(shè)施設(shè)備，建立設(shè)備臺賬，定期進行檢查、維護和保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運行，及時維修故障設(shè)備。根據(jù)中心用車需求，合理調(diào)度車輛，安排車輛維修和保養(yǎng)，確保車輛安全性能良好，滿足工作出行需要。負(fù)責(zé)中心餐飲、住宿等生活保障工作，加強對餐飲供應(yīng)商和住宿服務(wù)提供商的管理，提高服務(wù)質(zhì)量，保障員工和學(xué)員的生活需求。做好中心安全保衛(wèi)工作，制定安全保衛(wèi)制度，加強安全巡邏和檢查，確保中心人員和財產(chǎn)安全。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他后勤保障工作任務(wù)。（四）教務(wù)部各崗位崗位職責(zé)1.教學(xué)計劃崗崗位職責(zé)根據(jù)培訓(xùn)需求和行業(yè)發(fā)展趨勢，制定各類培訓(xùn)課程的教學(xué)計劃，明確教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)進度安排。協(xié)調(diào)各教學(xué)部門之間的教學(xué)安排，確保教學(xué)計劃的順利實施，避免教學(xué)沖突和資源浪費。定期對教學(xué)計劃的執(zhí)行情況進行檢查和評估，根據(jù)實際情況及時調(diào)整教學(xué)計劃，保證教學(xué)質(zhì)量和培訓(xùn)效果。收集和分析行業(yè)動態(tài)和培訓(xùn)需求信息，為教學(xué)計劃的優(yōu)化和更新提供依據(jù)，使培訓(xùn)課程具有前瞻性和實用性。協(xié)助教務(wù)部主任做好教學(xué)管理的其他相關(guān)工作，如教學(xué)資源調(diào)配、教學(xué)檔案整理等。2.師資管理崗崗位職責(zé)建立和完善師資庫，廣泛收集師資信息，通過多種渠道選拔和聘任優(yōu)秀的兼職和專職教師，確保師資隊伍的質(zhì)量和穩(wěn)定性。組織教師培訓(xùn)和教學(xué)研討活動，制定教師培訓(xùn)計劃，邀請專家進行講座和指導(dǎo)，提高教師的教學(xué)水平和專業(yè)素養(yǎng)。對教師的教學(xué)工作進行考核和評價，建立教師教學(xué)檔案，記錄教師的教學(xué)質(zhì)量、學(xué)員評價、教學(xué)成果等情況，為教師的獎懲和晉升提供依據(jù)。加強與教師的溝通與交流，了解教師的教學(xué)需求和困難，及時協(xié)調(diào)解決，為教師提供良好的教學(xué)工作環(huán)境。協(xié)助教務(wù)部主任做好師資隊伍建設(shè)的其他相關(guān)工作，如教師薪酬核算、教師培訓(xùn)費用管理等。3.教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控崗崗位職責(zé)制定教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控方案，明確教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的目標(biāo)、內(nèi)容、方法和流程，確保教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作的規(guī)范化和科學(xué)化。通過課堂教學(xué)檢查、學(xué)員評教、教學(xué)成果評估等方式，對教學(xué)質(zhì)量進行全面監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)教學(xué)過程中存在的問題，并提出改進措施和建議。收集和分析教學(xué)質(zhì)量反饋信息，定期撰寫教學(xué)質(zhì)量分析報告，為中心領(lǐng)導(dǎo)和教務(wù)部提供決策依據(jù)，促進教學(xué)質(zhì)量的持續(xù)提升。組織開展教學(xué)觀摩、教學(xué)競賽等活動，營造良好的教學(xué)氛圍，推廣優(yōu)秀教學(xué)經(jīng)驗和教學(xué)方法，提高教師的教學(xué)積極性和教學(xué)水平。協(xié)助教務(wù)部主任做好教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的其他相關(guān)工作，如教學(xué)事故處理、教學(xué)質(zhì)量考核等。（五）培訓(xùn)一部各崗位崗位職責(zé)1.培訓(xùn)項目策劃崗崗位職責(zé)深入了解行業(yè)需求和學(xué)員特點，結(jié)合民政部培訓(xùn)中心的資源優(yōu)勢，策劃具有針對性和實用性的培訓(xùn)項目，撰寫詳細(xì)的培訓(xùn)項目策劃書。對培訓(xùn)項目進行市場調(diào)研和分析，評估項目的可行性和市場前景，包括培訓(xùn)需求規(guī)模、競爭態(tài)勢、潛在收益等，為項目決策提供依據(jù)。與相關(guān)部門和機構(gòu)合作，拓展培訓(xùn)資源，如邀請行業(yè)專家、企業(yè)高管擔(dān)任兼職教師，與合作單位建立實習(xí)基地等，豐富培訓(xùn)項目的內(nèi)涵和外延。跟蹤培訓(xùn)項目實施過程中的市場反饋和行業(yè)動態(tài)變化，及時調(diào)整培訓(xùn)項目策劃方案，確保項目的適應(yīng)性和競爭力。協(xié)助培訓(xùn)一部主任做好培訓(xùn)項目的其他相關(guān)工作，如項目申報、項目預(yù)算編制等。2.培訓(xùn)教學(xué)實施崗崗位職責(zé)根據(jù)培訓(xùn)方案，組織教師開展培訓(xùn)教學(xué)活動，包括課堂講授、案例分析、小組討論、實踐操作等，確保教學(xué)活動的順利進行。負(fù)責(zé)培訓(xùn)學(xué)員的日常管理，包括考勤管理、學(xué)習(xí)指導(dǎo)、問題解答等，關(guān)注學(xué)員的學(xué)習(xí)進展和心理狀態(tài)，及時給予幫助和支持，確保學(xué)員的學(xué)習(xí)效果。收集學(xué)員對培訓(xùn)教學(xué)的反饋意見，及時與教務(wù)部和培訓(xùn)項目策劃崗溝通協(xié)調(diào)，根據(jù)反饋意見對培訓(xùn)教學(xué)進行調(diào)整和改進，提高學(xué)員的滿意度。協(xié)助教師做好教學(xué)資料的準(zhǔn)備和整理工作，如制作課件、編寫案例、準(zhǔn)備教具等，為教學(xué)活動提供保障。負(fù)責(zé)培訓(xùn)教學(xué)場地的布置和設(shè)備的調(diào)試工作，確保教學(xué)環(huán)境符合要求，教學(xué)設(shè)備正常運行。完成培訓(xùn)一部主任交辦的其他教學(xué)實施相關(guān)工作任務(wù)。（六）培訓(xùn)二部各崗位崗位職責(zé)1.培訓(xùn)項目策劃崗崗位職責(zé)針對特定領(lǐng)域的培訓(xùn)需求，開展深入調(diào)研，分析行業(yè)發(fā)展趨勢和學(xué)員需求特點，策劃具有特色和競爭力的培訓(xùn)項目，撰寫項目策劃方案。研究市場動態(tài)和競爭對手情況，評估培訓(xùn)項目的市場潛力和風(fēng)險，提出項目實施的可行性建議，為項目決策提供參考。與行業(yè)協(xié)會、企業(yè)等建立合作關(guān)系，拓展培訓(xùn)資源，如引入行業(yè)前沿案例、企業(yè)真實項目等，豐富培訓(xùn)內(nèi)容和形式，提升培訓(xùn)項目的質(zhì)量和吸引力。根據(jù)培訓(xùn)項目實施過程中的反饋信息和市場變化，及時優(yōu)化培訓(xùn)項目策劃方案，確保項目始終符合市場需求和學(xué)員期望。協(xié)助培訓(xùn)二部主任做好培訓(xùn)項目的其他相關(guān)工作，如項目宣傳推廣、項目成本控制等。2.培訓(xùn)教學(xué)實施崗崗位職責(zé)依據(jù)培訓(xùn)計劃，組織教師實施培訓(xùn)教學(xué)工作，合理安排教學(xué)進度和教學(xué)方法，確保教學(xué)目標(biāo)的實現(xiàn)。負(fù)責(zé)培訓(xùn)學(xué)員的日常管理工作，包括建立學(xué)員檔案、記錄學(xué)員學(xué)習(xí)情況、組織學(xué)員交流活動等，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。收集學(xué)員對培訓(xùn)教學(xué)的意見和建議，及時反饋給教務(wù)部和培訓(xùn)項目策劃崗，協(xié)同改進教學(xué)內(nèi)容和方法，提高教學(xué)質(zhì)量和培訓(xùn)效果。協(xié)助教師進行教學(xué)資源的整合和利用，如收集行業(yè)資料、整理教學(xué)案例等，為教學(xué)提供有力支持。負(fù)責(zé)培訓(xùn)教學(xué)過程中的設(shè)備維護和場地管理，保障教學(xué)活動的正常開展。完成培訓(xùn)二部主任交辦的其他教學(xué)實施相關(guān)工作任務(wù)。（七）研發(fā)部各崗位崗位職責(zé)1.課程研發(fā)崗崗位職責(zé)研究行業(yè)最新動態(tài)和技術(shù)發(fā)展趨勢，結(jié)合培訓(xùn)需求，制定課程研發(fā)計劃，明確課程研發(fā)目標(biāo)、內(nèi)