保安知識(shí)考試題第一部分單選題(50題)1、保安員使用滅火器滅火時(shí)，噴射口應(yīng)對(duì)準(zhǔn)火焰的（）

A.上部

B.中部

C.根部

D.頂部

【答案】：C

解析：滅火器滅火需對(duì)準(zhǔn)火焰根部，能阻斷燃燒物與氧氣接觸，快速滅火，對(duì)準(zhǔn)其他部位滅火效果差。2、保安員在出入口執(zhí)勤，對(duì)車輛查驗(yàn)的核心是（）

A.車牌及通行憑證

B.車輛內(nèi)飾及配置

C.車輛新舊程度

D.車輛油耗情況

【答案】：A

解析：車輛查驗(yàn)核心是核對(duì)車牌和通行憑證，確認(rèn)通行權(quán)限，內(nèi)飾、新舊、油耗均非管控重點(diǎn)。3、保安員協(xié)助開展消防演練工作時(shí)，主要負(fù)責(zé)的工作是（）

A.引導(dǎo)人員有序疏散，講解基礎(chǔ)逃生技巧

B.指揮專業(yè)消防人員開展滅火作業(yè)

C.演練結(jié)束后清理火災(zāi)模擬現(xiàn)場(chǎng)

D.提前準(zhǔn)備各類消防器材

【答案】：A

解析：協(xié)助消防演練時(shí)，保安員核心職責(zé)是引導(dǎo)人員疏散、講解逃生技巧；指揮消防人員、清理現(xiàn)場(chǎng)、準(zhǔn)備器材，均非保安員主要工作。4、保安員在停車場(chǎng)值勤，對(duì)（）的車輛，應(yīng)提醒車主盡快挪車

A.占用（消防通道）

B.停在指定車位

C.臨時(shí)?？吭诖蛥^(qū)

D.緩慢駛?cè)胪＼噲?chǎng)

【答案】：A

解析：消防通道是生命通道，占用后影響火災(zāi)救援，需提醒車主挪車；其余均為合規(guī)停放或行駛，無需提醒。5、服務(wù)區(qū)域突發(fā)洪水災(zāi)害，保安員應(yīng)引導(dǎo)人員向（）轉(zhuǎn)移避險(xiǎn)

A.低洼地帶

B.高處地帶

C.地下車庫

D.密閉性強(qiáng)的房間

【答案】：B

解析：洪水往低處匯集，低洼地帶、地下車庫易積水被困，密閉房間不利于逃生；向高處地帶轉(zhuǎn)移，是規(guī)避洪水風(fēng)險(xiǎn)的正確方式。6、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的監(jiān)控錄像，保安員應(yīng)做到（）

A.隨意刪除篡改錄像

B.妥善保管規(guī)范調(diào)取

C.私自拷貝外傳錄像

D.泄露錄像內(nèi)涉密信息

【答案】：B

解析：監(jiān)控錄像屬于安全管控資料，需妥善保管，按規(guī)定調(diào)取，刪除、拷貝、泄露均違反保密規(guī)定。7、保安員在大型活動(dòng)執(zhí)勤，散場(chǎng)時(shí)的工作重點(diǎn)是（）

A.快速撤離，結(jié)束執(zhí)勤

B.引導(dǎo)人員有序離場(chǎng)，排查遺留物品

C.收拾個(gè)人物品

D.閑聊等待下班

【答案】：B

解析：大型活動(dòng)散場(chǎng)，需引導(dǎo)人員有序離場(chǎng)，同時(shí)排查現(xiàn)場(chǎng)遺留物品，防范安全隱患，其余做法均偏離職責(zé)。8、下列選項(xiàng)中，不屬于保安員禁止實(shí)施的行為是（）

A.限制他人人身自由

B.侮辱、毆打服務(wù)對(duì)象

C.阻礙執(zhí)法人員依法執(zhí)行公務(wù)

D.制止區(qū)域內(nèi)違法犯罪行為

【答案】：D

解析：限制人身自由、侮辱毆打他人、阻礙依法執(zhí)法，均是保安員禁止行為；制止違法犯罪是保安員核心職責(zé)，受法律支持。9、下列舉措中，不屬于合法治安防范措施的是（）

A.在區(qū)域關(guān)鍵位置安裝監(jiān)控設(shè)備

B.在高危區(qū)域設(shè)置防護(hù)圍欄及警示標(biāo)識(shí)

C.配備安保人員開展常態(tài)化巡邏

D.對(duì)無關(guān)人員采取辱罵、驅(qū)趕等行為

【答案】：D

解析：治安防范需合法文明，辱罵、驅(qū)趕無關(guān)人員屬于侵犯人身權(quán)利的行為，違反保安員職業(yè)規(guī)范及《民法典》相關(guān)規(guī)定，還易引發(fā)糾紛。10、保安員在值勤期間，面對(duì)客戶的無理指責(zé)與不滿，正確應(yīng)對(duì)態(tài)度是（）

A.冷靜溝通，耐心做好解釋工作

B.據(jù)理力爭，當(dāng)場(chǎng)反駁客戶訴求

C.置之不理，繼續(xù)開展本職工作

D.直接向領(lǐng)導(dǎo)投訴，推卸自身責(zé)任

【答案】：A

解析：文明執(zhí)勤要求保安員以平和態(tài)度化解矛盾，反駁或推卸責(zé)任會(huì)激化沖突，置之不理未履行服務(wù)職責(zé)，耐心解釋是最優(yōu)處置方式。11、下列物品中，屬于易燃固體的是（）

A.石子

B.木材

C.玻璃

D.金屬

【答案】：B

解析：木材遇明火易燃燒，屬于易燃固體；石子、玻璃、金屬均無易燃特性。12、保安員在執(zhí)勤中，對(duì)服務(wù)對(duì)象提出的合理需求，應(yīng)（）

A.盡力滿足，做好服務(wù)

B.敷衍拒絕，不予理會(huì)

C.索要報(bào)酬，才提供服務(wù)

D.故意刁難，拖延辦理

【答案】：A

解析：盡力滿足合理需求，是保安員服務(wù)要求；拒絕、索酬、刁難，均違背服務(wù)宗旨。13、下列選項(xiàng)中，屬于公民人身權(quán)利的是（）

A.財(cái)產(chǎn)所有權(quán)

B.人身自由權(quán)

C.勞動(dòng)權(quán)

D.受教育權(quán)

【答案】：B

解析：人身自由權(quán)屬于公民核心人身權(quán)利；財(cái)產(chǎn)所有權(quán)屬財(cái)產(chǎn)權(quán)利，勞動(dòng)權(quán)、受教育權(quán)屬基本社會(huì)權(quán)利。14、保安員在日常巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑物品，首要處置動(dòng)作是（）

A.打開查看確認(rèn)物品性質(zhì)

B.私自拿走上交單位領(lǐng)導(dǎo)

C.劃定警戒區(qū)域，禁止無關(guān)人員靠近

D.口頭通知周邊群眾遠(yuǎn)離即可

【答案】：C

解析：可疑物品可能涉易燃易爆、劇毒等安全風(fēng)險(xiǎn)，私自拆看會(huì)擴(kuò)大隱患，先劃定警戒區(qū)阻斷風(fēng)險(xiǎn)，是“安全優(yōu)先”的核心處置原則。15、下列選項(xiàng)中，符合保安員著裝要求的是（）

A.制服整潔，標(biāo)識(shí)齊全

B.混搭便裝，隨意穿搭

C.制服臟污，不洗不換

D.佩戴飾品，夸張顯眼

【答案】：A

解析：著裝需制服整潔、崗位標(biāo)識(shí)齊全，展現(xiàn)職業(yè)形象，混搭便裝、臟污不換、佩戴夸張飾品均不符合要求。16、下列選項(xiàng)中，不屬于保安員職業(yè)素養(yǎng)的是（）

A.責(zé)任心強(qiáng)

B.細(xì)心謹(jǐn)慎

C.敷衍了事

D.沉著冷靜

【答案】：C

解析：責(zé)任心強(qiáng)、細(xì)心謹(jǐn)慎、沉著冷靜均是保安員必備職業(yè)素養(yǎng)，敷衍了事違背崗位要求，不屬于職業(yè)素養(yǎng)。17、下列選項(xiàng)中，屬于保安員應(yīng)遵守的法律法規(guī)是（）

A.《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》

B.《中華人民共和國教師法》

C.《中華人民共和國律師法》

D.《中華人民共和國醫(yī)師法》

【答案】：A

解析：《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》是規(guī)范保安員履職的專項(xiàng)法規(guī)，其余均是對(duì)應(yīng)行業(yè)專屬法律，與保安工作無關(guān)。18、保安員在執(zhí)勤中，對(duì)上級(jí)的工作安排，應(yīng)（）

A.服從安排，認(rèn)真落實(shí)

B.拒不執(zhí)行，我行我素

C.討價(jià)還價(jià)，拖延落實(shí)

D.敷衍應(yīng)付，流于形式

【答案】：A

解析：服從上級(jí)合法工作安排，認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行，是保安員職業(yè)紀(jì)律，其余做法均違反紀(jì)律要求。19、保安員的日常服務(wù)內(nèi)容中，不包括（）

A.提供人身安全護(hù)衛(wèi)

B.提供財(cái)產(chǎn)安全守護(hù)

C.維護(hù)服務(wù)區(qū)域秩序

D.制定安保應(yīng)急預(yù)案

【答案】：D

解析：安保應(yīng)急預(yù)案由服務(wù)單位或安保管理部門牽頭制定，保安員僅負(fù)責(zé)落地執(zhí)行，不屬于保安員服務(wù)范疇，需明確職責(zé)邊界。20、保安員在出入口執(zhí)勤，對(duì)來訪人員登記的核心內(nèi)容是（）

A.姓名、事由、聯(lián)系方式

B.身高、體重、外貌

C.興趣、愛好、職業(yè)

D.家庭住址、家庭成員

【答案】：A

解析：來訪登記核心記錄姓名、事由、聯(lián)系方式，方便對(duì)接及追溯，身高外貌、興趣職業(yè)、家庭信息均非必要登記內(nèi)容。21、下列選項(xiàng)中，符合保安員廉潔奉公要求的是（）

A.拒收服務(wù)對(duì)象饋贈(zèng)禮品

B.索要服務(wù)對(duì)象財(cái)物

C.接受宴請(qǐng)后放寬管控

D.利用崗位便利謀私利

【答案】：A

解析：拒收禮品是廉潔奉公的核心體現(xiàn)，索要財(cái)物、接受宴請(qǐng)謀私、濫用職權(quán)均違反保安員職業(yè)道德。22、下列選項(xiàng)中，不屬于保安員應(yīng)急處置范疇的是（）

A.服務(wù)區(qū)域內(nèi)（突發(fā)地震）

B.客戶丟失錢包

C.工作人員輕微劃傷

D.客戶咨詢問題

【答案】：D

解析：地震、丟錢包、輕微劃傷均屬于應(yīng)急處置場(chǎng)景；客戶咨詢問題屬于日常服務(wù)，非應(yīng)急范疇。23、保安員在大型活動(dòng)執(zhí)勤，應(yīng)提前排查的隱患是（）

A.活動(dòng)節(jié)目質(zhì)量

B.現(xiàn)場(chǎng)音響效果

C.通道是否暢通

D.嘉賓到場(chǎng)順序

【答案】：C

解析：大型活動(dòng)前，需重點(diǎn)排查通道是否暢通，防范擁擠踩踏，節(jié)目、音響、嘉賓順序均非安保排查重點(diǎn)。24、單位內(nèi)部發(fā)生治安案件，保安員應(yīng)在第一時(shí)間（）

A.保護(hù)案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，同步報(bào)告公安機(jī)關(guān)及單位領(lǐng)導(dǎo)

B.清理現(xiàn)場(chǎng)，快速恢復(fù)區(qū)域正常秩序

C.對(duì)涉案人員開展審訊，核實(shí)案件細(xì)節(jié)

D.隱瞞案件情況，避免影響單位聲譽(yù)

【答案】：A

解析：保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)能為公安機(jī)關(guān)調(diào)查提供關(guān)鍵證據(jù)，及時(shí)上報(bào)是履職基本要求；清理現(xiàn)場(chǎng)破壞證據(jù)，審訊是公安機(jī)關(guān)職權(quán)，隱瞞不報(bào)屬于失職。25、保安員執(zhí)勤期間的儀容儀表要求，不包含的是（）

A.著裝整潔，崗位標(biāo)識(shí)齊全清晰

B.不留長發(fā)、胡須（特殊情況除外）

C.不佩戴夸張飾品，保持形象端莊

D.衣著隨意，穿拖鞋上崗執(zhí)勤

【答案】：D

解析：著裝整潔、儀容規(guī)范是保安員職業(yè)形象要求；穿拖鞋上崗、衣著隨意，違背儀容儀表規(guī)定，影響崗位形象與履職嚴(yán)肅性。26、保安員開展日常巡邏工作時(shí)，應(yīng)保持的規(guī)范姿態(tài)是（）

A.挺胸抬頭，步伐穩(wěn)健，目光警惕掃視周邊

B.低頭閑逛，隨意走動(dòng)，不關(guān)注周邊情況

C.雙手插兜，東張西望，注意力不集中

D.與同事結(jié)伴閑聊，嬉笑打鬧，影響形象

【答案】：A

解析：規(guī)范巡邏姿態(tài)能提升隱患發(fā)現(xiàn)效率，展現(xiàn)職業(yè)素養(yǎng)；BCD均為不規(guī)范姿態(tài)，易遺漏安全風(fēng)險(xiǎn)，影響巡邏工作質(zhì)量。27、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的安全出口，保安員應(yīng)確保（）

A.常年上鎖防盜

B.保持暢通無遮擋

C.堆放雜物利用空間

D.更改位置方便管理

【答案】：B

解析：安全出口是火災(zāi)、地震等突發(fā)情況的逃生通道，必須保持暢通無遮擋，上鎖、堆物、改位置均違規(guī)。28、下列選項(xiàng)中，不屬于治安案件的是（）

A.盜竊他人財(cái)物

B.故意損毀公私財(cái)物

C.鄰里之間因瑣事吵架

D.毆打他人造成輕微傷害

【答案】：C

解析：盜竊、損毀財(cái)物、毆打他人，均屬于治安案件；鄰里吵架屬于民事糾紛，未涉及違法，不屬于治安案件。29、保安員在執(zhí)勤中，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患未及時(shí)處置，導(dǎo)致火災(zāi)發(fā)生，應(yīng)承擔(dān)（）

A.相應(yīng)責(zé)任

B.無任何責(zé)任

C.全部責(zé)任

D.他人責(zé)任

【答案】：A

解析：發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患未及時(shí)處置，屬于履職失職，需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并非承擔(dān)全部責(zé)任或無責(zé)任。30、保安員在巡邏中，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域應(yīng)采?。ǎ┭策壏绞?/p>

A.隨機(jī)閑逛

B.定時(shí)定點(diǎn)反復(fù)巡查

C.延長間隔巡查

D.僅白天巡查

【答案】：B

解析：重點(diǎn)區(qū)域安全風(fēng)險(xiǎn)高，定時(shí)定點(diǎn)反復(fù)巡查能全面排查隱患，其余方式均易遺漏風(fēng)險(xiǎn)。31、下列選項(xiàng)中，不屬于保安員應(yīng)急處置流程的是（）

A.及時(shí)上報(bào)

B.現(xiàn)場(chǎng)處置

C.隱瞞不報(bào)

D.疏散人員

【答案】：C

解析：應(yīng)急處置需及時(shí)上報(bào)、現(xiàn)場(chǎng)處置、疏散人員，隱瞞不報(bào)會(huì)延誤處置時(shí)機(jī)，擴(kuò)大損失，不屬于合規(guī)流程。32、保安員在大型活動(dòng)執(zhí)勤，當(dāng)人員密度過大時(shí)，應(yīng)（）

A.引導(dǎo)人員分流

B.放任人員聚集

C.關(guān)閉出入口禁止通行

D.催促人員快速離開

【答案】：A

解析：人員密度過大時(shí)，核心是引導(dǎo)有序分流，緩解擁擠，放任聚集有踩踏風(fēng)險(xiǎn)，閉門、催促易引發(fā)混亂。33、保安員在執(zhí)勤中，使用應(yīng)急廣播時(shí)應(yīng)（）

A.語言簡潔清晰明了

B.長篇大論無關(guān)表述

C.大聲喧嘩隨意喊話

D.泄露涉密工作信息

【答案】：A

解析：應(yīng)急廣播用于突發(fā)情況通知，需語言簡潔、清晰明了，讓人員快速獲取信息，其余做法均違背使用規(guī)范。34、保安員在出入口值勤，對(duì)（）的人員，應(yīng)重點(diǎn)查驗(yàn)其有效證件

A.攜帶大型包裹（疑似含違禁品）

B.身著便裝

C.手持雨傘

D.佩戴口罩

【答案】：A

解析：攜帶大型包裹且疑似含違禁品的人員存在安全風(fēng)險(xiǎn)，需重點(diǎn)查驗(yàn)證件；身著便裝、手持雨傘、佩戴口罩均為正常情況，無需重點(diǎn)查驗(yàn)。35、保安員的職業(yè)形象，主要體現(xiàn)在（）

A.著裝規(guī)范、言行文明、履職盡責(zé)

B.衣著隨意、言行粗魯、敷衍工作

C.妝容夸張、飾品繁多、影響形象

D.態(tài)度傲慢、目中無人、漠視服務(wù)

【答案】：A

解析：著裝規(guī)范、言行文明、履職盡責(zé)，是保安員職業(yè)形象核心；其余選項(xiàng)均違背職業(yè)形象要求。36、保安員執(zhí)行武裝押運(yùn)任務(wù)時(shí)，需堅(jiān)守的核心原則是（）

A.嚴(yán)守押運(yùn)路線，全程警戒，雙人雙鎖

B.隨意更改押運(yùn)路線，圖方便快捷

C.中途離崗，處理個(gè)人私事

D.允許無關(guān)人員靠近押運(yùn)車輛及物資

【答案】：A

解析：嚴(yán)守路線、全程警戒、雙人雙鎖，能最大程度保障押運(yùn)物資安全；改路線、中途離崗、允許無關(guān)人員靠近，均會(huì)引發(fā)押運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)。37、保安員的職業(yè)培訓(xùn)，核心重點(diǎn)是（）

A.安全防范知識(shí)與應(yīng)急處置技能

B.娛樂休閑知識(shí)與興趣愛好培養(yǎng)

C.商業(yè)營銷知識(shí)與盈利技巧學(xué)習(xí)

D.職場(chǎng)社交知識(shí)與人脈拓展方法

【答案】：A

解析：安全防范與應(yīng)急處置，是保安員職業(yè)培訓(xùn)核心；其余選項(xiàng)均非培訓(xùn)重點(diǎn)。38、服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)有人觸電，保安員首要操作是（）

A.直接拖拽觸電人員

B.迅速切斷電源

C.在旁圍觀等待

D.用手觸碰電源開關(guān)

【答案】：B

解析：觸電處置先切斷電源，能避免自身觸電及觸電人員傷情加重，直接拖拽、觸碰電源均會(huì)引發(fā)二次觸電，圍觀屬于失職。39、服務(wù)區(qū)域內(nèi)供水管道突發(fā)破裂，保安員首要處置動(dòng)作是（）

A.僅通知維修人員到場(chǎng)處理

B.關(guān)閉就近閥門，防止積水蔓延

C.立即開展積水清理工作

D.僅向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，等待指示處置

【答案】：B

解析：供水管道破裂后，先關(guān)閉就近閥門能快速阻斷水源，避免積水蔓延損壞財(cái)物；僅通知維修、僅匯報(bào)等待，會(huì)延誤處置時(shí)機(jī)，擴(kuò)大損失。40、下列選項(xiàng)中，不屬于易燃易爆物品的是（）

A.汽油

B.鞭炮

C.食鹽

D.酒精

【答案】：C

解析：汽油、鞭炮、酒精均屬易燃易爆物品，食鹽為生活用品，無易燃易爆特性。41、保安員執(zhí)勤期間，絕對(duì)禁止的行為是（）

A.禮貌待人，保持文明執(zhí)勤態(tài)度

B.堅(jiān)守執(zhí)勤崗位，不擅自離崗

C.酒后上崗，執(zhí)勤期間飲酒

D.遵紀(jì)守法，依規(guī)履行崗位職責(zé)

【答案】：C

解析：酒后上崗、執(zhí)勤飲酒，會(huì)降低警戒能力，易引發(fā)安全事故，是保安員絕對(duì)禁止行為；其余選項(xiàng)均為崗位履職基本要求。42、保安員在執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)有人（），應(yīng)立即制止并聯(lián)系消防部門

A.違規(guī)使用明火

B.正常使用電器

C.在指定區(qū)域用火

D.遵守用火規(guī)定

【答案】：A

解析：違規(guī)使用明火易引發(fā)火災(zāi)隱患，保安員需第一時(shí)間制止，同步聯(lián)系消防部門排查風(fēng)險(xiǎn)，其余合規(guī)用火行為無需干預(yù)。43、保安員在服務(wù)區(qū)域內(nèi)開展（）宣傳，能有效提升人員安全意識(shí)

A.防火、防盜、防詐騙（安全知識(shí)）

B.時(shí)尚潮流資訊

C.美食推薦

D.旅游攻略

【答案】：A

解析：防火防盜防詐騙知識(shí)宣傳，可提升安全意識(shí)，減少事故發(fā)生；其余內(nèi)容與安全無關(guān)，無需重點(diǎn)宣傳。44、下列選項(xiàng)中，屬于保安員應(yīng)履行的崗位義務(wù)是（）

A.嚴(yán)守工作秘密

B.索要?jiǎng)趧?dòng)報(bào)酬

C.提出工作建議

D.申請(qǐng)崗位調(diào)動(dòng)

【答案】：A

解析：嚴(yán)守工作秘密是保安員崗位義務(wù)，索要報(bào)酬、提建議、申請(qǐng)調(diào)崗均屬于合法權(quán)利，非義務(wù)。45、保安員在執(zhí)勤中，遇他人贈(zèng)送禮品，應(yīng)（）

A.欣然接受放寬管控

B.委婉拒收?qǐng)?jiān)守原則

C.索要高價(jià)禮品才放行

D.半推半就接受禮品

【答案】：B

解析：婉拒禮