保安知識考試題第一部分單選題(50題)1、下列選項(xiàng)中，符合保安員執(zhí)勤日志填寫要求的是（）

A.真實(shí)準(zhǔn)確詳細(xì)

B.虛假編造應(yīng)付

C.潦草模糊不清

D.缺漏關(guān)鍵信息

【答案】：A

解析：執(zhí)勤日志需真實(shí)、準(zhǔn)確、詳細(xì)記錄執(zhí)勤情況，為工作追溯提供依據(jù)，虛假、潦草、缺漏均不合規(guī)。2、下列物品中，屬于易燃易爆氣體的是（）

A.氮?dú)?/p>

B.氧氣

C.天然氣

D.二氧化碳

【答案】：C

解析：天然氣遇明火易燃燒爆炸，屬于易燃易爆氣體；氮?dú)?、氧氣、二氧化碳均無易燃易爆特性。3、保安員在巡邏中，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注區(qū)域內(nèi)的（）

A.娛樂設(shè)施

B.安全隱患

C.休閑座椅

D.裝飾擺件

【答案】：B

解析：巡邏核心任務(wù)是排查區(qū)域內(nèi)各類安全隱患，保障安全，娛樂設(shè)施、座椅、擺件均非關(guān)注重點(diǎn)。4、下列選項(xiàng)中，保安員可協(xié)助開展的工作是（）

A.開展安全防范宣傳

B.辦理戶籍登記業(yè)務(wù)

C.實(shí)施行政處罰決定

D.開展刑事案件偵查

【答案】：A

解析：開展安全防范宣傳是保安員職責(zé)范圍，戶籍登記、行政處罰、刑事偵查均為相關(guān)部門職權(quán)，保安員無權(quán)協(xié)助。5、人員密集場所出現(xiàn)擁擠踩踏隱患時，保安員的核心處置動作是（）

A.引導(dǎo)人員有序分流，喊話維持現(xiàn)場秩序

B.慌亂撤離現(xiàn)場，不顧及其他人員安全

C.強(qiáng)行阻攔現(xiàn)場所有人員通行

D.放任現(xiàn)場擁擠，等待領(lǐng)導(dǎo)后續(xù)安排

【答案】：A

解析：人員密集場所處置擁擠隱患，核心是有序分流，避免人群聚集加劇風(fēng)險；慌亂撤離、強(qiáng)行阻攔、放任不管均會導(dǎo)致隱患升級，引發(fā)安全事故。6、保安員在巡邏中，遇老人摔倒，應(yīng)（）

A.攙扶老人，聯(lián)系家屬

B.視而不見路過

C.害怕碰瓷，回避繞行

D.在旁議論，不幫扶

【答案】：A

解析：老人摔倒需及時攙扶，同時聯(lián)系家屬或120，漠視、回避、議論均違背職業(yè)素養(yǎng)和社會責(zé)任。7、保安員的執(zhí)勤日志，應(yīng)做到的是（）

A.真實(shí)準(zhǔn)確，詳細(xì)記錄執(zhí)勤情況

B.虛假記錄，應(yīng)付上級檢查

C.潦草書寫，難以辨認(rèn)

D.不做記錄，口頭匯報(bào)

【答案】：A

解析：真實(shí)準(zhǔn)確記錄，是執(zhí)勤日志的基本要求；其余選項(xiàng)均不合規(guī)。8、服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)有人觸電，保安員首要操作是（）

A.直接拖拽觸電人員

B.迅速切斷電源

C.在旁圍觀等待

D.用手觸碰電源開關(guān)

【答案】：B

解析：觸電處置先切斷電源，能避免自身觸電及觸電人員傷情加重，直接拖拽、觸碰電源均會引發(fā)二次觸電，圍觀屬于失職。9、保安員在巡邏中，發(fā)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)有未成年人玩火，應(yīng)（）

A.制止玩火，聯(lián)系監(jiān)護(hù)人

B.放任不管，不做干預(yù)

C.參與玩火，一同玩耍

D.指責(zé)辱罵，恐嚇毆打

【答案】：A

解析：未成年人玩火有火災(zāi)隱患，需及時制止，同時聯(lián)系監(jiān)護(hù)人批評教育，放任、參與、辱罵毆打均不合規(guī)。10、保安員在執(zhí)勤中，對客戶的投訴意見，應(yīng)（）

A.耐心傾聽，認(rèn)真記錄，及時反饋

B.拒不接受，反駁客戶

C.敷衍應(yīng)對，不予處理

D.推卸責(zé)任，指責(zé)他人

【答案】：A

解析：耐心傾聽+記錄+反饋，是處理投訴的規(guī)范方式；其余選項(xiàng)均違背服務(wù)要求。11、保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)服務(wù)區(qū)域內(nèi)監(jiān)控設(shè)備損壞，應(yīng)采取的做法是（）

A.視而不見，繼續(xù)開展巡邏工作

B.記錄設(shè)備故障情況，及時上報(bào)并申請報(bào)修

C.自行拆卸設(shè)備，嘗試維修處理

D.口頭告知同事，不做書面登記

【答案】：B

解析：監(jiān)控是安全防范重要設(shè)施，損壞后需記錄上報(bào)報(bào)修，保障及時恢復(fù)；視而不見屬于失職，自行拆卸易造成二次損壞，不登記無法追溯處置情況。12、保安員在執(zhí)勤中，遇客戶物品丟失，應(yīng)（）

A.協(xié)助回憶，配合調(diào)查

B.指責(zé)客戶粗心大意

C.隱瞞情況不匯報(bào)

D.私自搜查他人物品

【答案】：A

解析：客戶物品丟失，需協(xié)助回憶丟失細(xì)節(jié)，同時配合相關(guān)部門調(diào)查，指責(zé)、隱瞞、私自搜查均不合規(guī)。13、下列選項(xiàng)中，屬于保安員應(yīng)掌握的法律知識是（）

A.《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》《治安管理處罰法》

B.《民法典》中婚姻家庭編

C.《刑法》中金融詐騙編

D.《勞動合同法》中薪酬福利編

【答案】：A

解析：《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》是保安員從業(yè)核心法規(guī)，《治安管理處罰法》是處置治安問題的重要依據(jù)，均為保安員必學(xué)法律知識；其余選項(xiàng)與保安日常履職關(guān)聯(lián)度較低。14、保安員在履行崗位職責(zé)過程中，必須嚴(yán)格遵守的核心準(zhǔn)則是（）

A.遵紀(jì)守法，依規(guī)履職

B.敷衍了事，應(yīng)付工作

C.唯利是圖，漠視安全

D.自由散漫，不守規(guī)章

【答案】：A

解析：遵紀(jì)守法、依規(guī)履職是保安員履職核心準(zhǔn)則；其余選項(xiàng)均違背職業(yè)操守，不符合崗位工作要求。15、保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)有濃烈煤氣味，正確處置是（）

A.嚴(yán)禁開關(guān)電器，開窗通風(fēng)，上報(bào)燃?xì)夤?/p>

B.使用手機(jī)打電話，聯(lián)系維修人員

C.在區(qū)域內(nèi)吸煙，測試燃?xì)鉂舛?/p>

D.關(guān)閉門窗，防止氣味擴(kuò)散

【答案】：A

解析：煤氣泄漏嚴(yán)禁開關(guān)電器，開窗通風(fēng)降濃度+上報(bào)，是安全處置；用手機(jī)、吸煙、關(guān)門窗，均易引發(fā)爆炸。16、服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)生鄰里糾紛，保安員應(yīng)（）

A.偏袒一方介入爭執(zhí)

B.耐心勸導(dǎo)化解矛盾

C.視而不見不干預(yù)

D.參與糾紛擴(kuò)大事態(tài)

【答案】：B

解析：鄰里糾紛需耐心勸導(dǎo)，幫助化解矛盾，偏袒、放任、參與均會加劇沖突，不符合履職要求。17、保安員執(zhí)勤期間的儀容儀表要求，不包含的是（）

A.著裝整潔，崗位標(biāo)識齊全清晰

B.不留長發(fā)、胡須（特殊情況除外）

C.不佩戴夸張飾品，保持形象端莊

D.衣著隨意，穿拖鞋上崗執(zhí)勤

【答案】：D

解析：著裝整潔、儀容規(guī)范是保安員職業(yè)形象要求；穿拖鞋上崗、衣著隨意，違背儀容儀表規(guī)定，影響崗位形象與履職嚴(yán)肅性。18、服務(wù)區(qū)域突發(fā)洪水災(zāi)害，保安員應(yīng)引導(dǎo)人員向（）轉(zhuǎn)移避險

A.低洼地帶

B.高處地帶

C.地下車庫

D.密閉性強(qiáng)的房間

【答案】：B

解析：洪水往低處匯集，低洼地帶、地下車庫易積水被困，密閉房間不利于逃生；向高處地帶轉(zhuǎn)移，是規(guī)避洪水風(fēng)險的正確方式。19、下列選項(xiàng)中，不屬于保安員職業(yè)紀(jì)律要求的是（）

A.服從命令，聽從上級工作指揮

B.堅(jiān)守崗位，認(rèn)真履行崗位職責(zé)

C.文明執(zhí)勤，禮貌對待服務(wù)對象

D.徇私舞弊，濫用崗位工作職權(quán)

【答案】：D

解析：服從指揮、堅(jiān)守崗位、文明執(zhí)勤是保安員核心職業(yè)紀(jì)律；徇私舞弊、濫用職權(quán)違背職業(yè)操守，且涉嫌違法，屬于嚴(yán)格禁止行為。20、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的電梯，保安員應(yīng)定期檢查（）

A.電梯內(nèi)部裝飾

B.電梯運(yùn)行是否正常

C.電梯品牌型號

D.電梯銷售價格

【答案】：B

解析：保安員定期檢查電梯運(yùn)行是否正常，能及時發(fā)現(xiàn)故障隱患，裝飾、品牌、價格均非檢查核心。21、服務(wù)區(qū)域內(nèi)突發(fā)停電，保安員啟用應(yīng)急照明后，還應(yīng)（）

A.在關(guān)鍵路口值守引導(dǎo)

B.提前結(jié)束執(zhí)勤離崗

C.告知人員自行疏散

D.關(guān)閉所有出入口

【答案】：A

解析：停電后視線差，關(guān)鍵路口值守引導(dǎo)能避免擁擠踩踏，離崗、閉門、放任自行疏散均違背應(yīng)急處置職責(zé)。22、保安員在執(zhí)勤中遇有人詢問涉密信息，正確回應(yīng)是（）

A.如實(shí)告知，滿足對方需求

B.禮貌告知無法透露，說明原因

C.含糊其辭，敷衍回應(yīng)

D.粗暴拒絕，驅(qū)趕對方

【答案】：B

解析：嚴(yán)守涉密信息是保安員核心職責(zé)，禮貌說明無法透露既合規(guī)又能維護(hù)服務(wù)形象，粗暴驅(qū)趕或如實(shí)告知均不合規(guī)。23、我國法律明確規(guī)定，保安員上崗執(zhí)勤的最低年齡要求是（）

A.16周歲

B.17周歲

C.18周歲

D.20周歲

【答案】：C

解析：依據(jù)相關(guān)勞動法規(guī)及保安服務(wù)管理?xiàng)l例，保安員需年滿18周歲，具備完全民事行為能力，方可上崗執(zhí)勤。24、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的供水設(shè)施，保安員發(fā)現(xiàn)漏水應(yīng)（）

A.關(guān)閉閥門并上報(bào)

B.視而不見不處置

C.放任漏水蔓延

D.自行維修不報(bào)備

【答案】：A

解析：供水設(shè)施漏水需先關(guān)閉就近閥門，阻斷水源，同時上報(bào)報(bào)修，放任蔓延會擴(kuò)大損失，自行維修易造成二次損壞。25、下列選項(xiàng)中，不屬于保安員應(yīng)急處置范疇的是（）

A.服務(wù)區(qū)域內(nèi)（突發(fā)地震）

B.客戶丟失錢包

C.工作人員輕微劃傷

D.客戶咨詢問題

【答案】：D

解析：地震、丟錢包、輕微劃傷均屬于應(yīng)急處置場景；客戶咨詢問題屬于日常服務(wù)，非應(yīng)急范疇。26、下列選項(xiàng)中，屬于保安員合法獲取的證件是（）

A.保安員證

B.管制刀具攜帶證

C.易燃易爆物品運(yùn)輸證

D.公務(wù)人員執(zhí)法證

【答案】：A

解析：保安員證是保安員合法上崗證件；其余證件均非保安員可獲取的證件。27、保安員在大型活動散場時，應(yīng)重點(diǎn)（）

A.快速撤離下班

B.引導(dǎo)人員有序離場

C.圍觀活動收尾

D.閑聊打發(fā)時間

【答案】：B

解析：大型活動散場人員密集，引導(dǎo)有序離場能防范擁擠踩踏，其余做法均偏離崗位職責(zé)。28、保安員在執(zhí)勤中，使用防暴棍的正確方式是（）

A.攻擊人體要害部位

B.針對四肢非要害部位

C.隨意揮舞威懾

D.無故毆打他人

【答案】：B

解析：防暴棍使用需適度，僅針對四肢非要害部位，避免造成重傷，攻擊要害、隨意揮舞、無故毆打均違法。29、保安員執(zhí)勤期間，絕對禁止的行為是（）

A.禮貌待人，保持文明執(zhí)勤態(tài)度

B.堅(jiān)守執(zhí)勤崗位，不擅自離崗

C.酒后上崗，執(zhí)勤期間飲酒

D.遵紀(jì)守法，依規(guī)履行崗位職責(zé)

【答案】：C

解析：酒后上崗、執(zhí)勤飲酒，會降低警戒能力，易引發(fā)安全事故，是保安員絕對禁止行為；其余選項(xiàng)均為崗位履職基本要求。30、服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)生盜竊未遂案件，保安員應(yīng)（）

A.保護(hù)現(xiàn)場，上報(bào)并配合公安調(diào)查

B.批評嫌疑人，放任其離開

C.私自處罰嫌疑人，收取罰款

D.隱瞞案件，避免影響聲譽(yù)

【答案】：A

解析：保護(hù)現(xiàn)場+上報(bào)+配合調(diào)查，是合規(guī)處置；批評放任、私自處罰、隱瞞，均違規(guī)。31、下列選項(xiàng)中，保安員有權(quán)配合公安機(jī)關(guān)開展的工作是（）

A.提供執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)的涉案線索

B.對涉案人員開展審訊

C.扣押涉案人員財(cái)物

D.出具案件定性結(jié)論

【答案】：A

解析：保安員可如實(shí)提供涉案線索協(xié)助辦案，審訊、扣押財(cái)物、案件定性均為公安機(jī)關(guān)職權(quán)，保安員無權(quán)執(zhí)行。32、保安員在巡邏中采用步巡方式，優(yōu)勢是（）

A.排查細(xì)致，能發(fā)現(xiàn)隱蔽隱患

B.速度快捷，覆蓋區(qū)域廣泛

C.節(jié)省體力，降低工作強(qiáng)度

D.操作簡單，無需專業(yè)技能

【答案】：A

解析：步巡能細(xì)致排查隱蔽隱患，是核心優(yōu)勢；其余均非步巡優(yōu)勢（車巡速度更快）。33、保安員在停車場執(zhí)勤，對占用消防通道的車輛，正確做法是（）

A.提醒車主挪車，拒不配合則上報(bào)

B.放任車輛停放，不做任何提醒

C.損壞車輛，強(qiáng)制警告車主

D.收取費(fèi)用，允許車輛臨時停放

【答案】：A

解析：提醒挪車+上報(bào)，是管控消防通道停車的合規(guī)方式；放任、損壞車輛、收費(fèi)放行，均違規(guī)。34、下列選項(xiàng)中，不屬于保安員應(yīng)急處置流程的是（）

A.及時上報(bào)

B.現(xiàn)場處置

C.隱瞞不報(bào)

D.疏散人員

【答案】：C

解析：應(yīng)急處置需及時上報(bào)、現(xiàn)場處置、疏散人員，隱瞞不報(bào)會延誤處置時機(jī)，擴(kuò)大損失，不屬于合規(guī)流程。35、下列選項(xiàng)中，屬于保安員應(yīng)履行的消防安全職責(zé)是（）

A.定期檢查消防設(shè)施，確保完好有效

B.專業(yè)維修損壞的消防設(shè)施

C.設(shè)計(jì)區(qū)域內(nèi)的消防逃生路線

D.研發(fā)新型消防滅火設(shè)備

【答案】：A

解析：定期檢查消防設(shè)施，是保安員消防安全職責(zé)；維修、設(shè)計(jì)、研發(fā)，均非保安員工作范疇。36、保安員協(xié)助開展消防演練工作時，主要負(fù)責(zé)的工作是（）

A.引導(dǎo)人員有序疏散，講解基礎(chǔ)逃生技巧

B.指揮專業(yè)消防人員開展滅火作業(yè)

C.演練結(jié)束后清理火災(zāi)模擬現(xiàn)場

D.提前準(zhǔn)備各類消防器材

【答案】：A

解析：協(xié)助消防演練時，保安員核心職責(zé)是引導(dǎo)人員疏散、講解逃生技巧；指揮消防人員、清理現(xiàn)場、準(zhǔn)備器材，均非保安員主要工作。37、保安員在執(zhí)勤中對上級傳達(dá)的安全工作要求，應(yīng)做到（）

A.敷衍應(yīng)付，流于形式

B.拒不執(zhí)行，我行我素

C.認(rèn)真落實(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行

D.隨意更改，簡化流程

【答案】：C

解析：落實(shí)上級安全工作要求是保安員履職基本準(zhǔn)則，能筑牢區(qū)域安全防線，其余做法均違反職業(yè)紀(jì)律。38、下列選項(xiàng)中，屬于易燃易爆液體的是（）

A.自來水

B.酒精

C.食用油

D.醬油

【答案】：B

解析：酒精易揮發(fā)、遇明火燃燒爆炸，屬于易燃易爆液體；自來水、醬油無易燃性，食用油需高溫才會燃燒，不屬于此類。39、下列選項(xiàng)中，不屬于保安員崗位紀(jì)律的是（）

A.堅(jiān)守崗位不擅自離崗

B.服從指令不敷衍應(yīng)付

C.文明執(zhí)勤不粗暴待人

D.徇私舞弊不堅(jiān)守原則

【答案】：D

解析：堅(jiān)守崗位、服從指令、文明執(zhí)勤均為崗位核心紀(jì)律，徇私舞弊違背職業(yè)原則，是禁止行為。40、保安員在停車場執(zhí)勤，發(fā)現(xiàn)車輛未鎖門，正確做法是（）

A.守護(hù)在車輛旁，聯(lián)系車主并上報(bào)

B.私自打開車門，查看車內(nèi)物品

C.視而不見，任由車輛停放

D.拿走車內(nèi)物品，占為己有

【答案】：A

解析：守護(hù)+聯(lián)系車主+上報(bào)，是合規(guī)處置；其余選項(xiàng)均違規(guī)違法。41、服務(wù)區(qū)域內(nèi)突發(fā)臺風(fēng)天氣，保安員應(yīng)引導(dǎo)人員遠(yuǎn)離（）

A.廣告牌、大樹、老舊建筑

B.室內(nèi)空曠地帶

C.應(yīng)急避難場所

D.高層辦公樓的室內(nèi)

【答案】：A

解析：臺風(fēng)天氣，廣告牌、大樹、老舊建筑易倒塌，需遠(yuǎn)離；其余均為安全區(qū)域。42、下列選項(xiàng)中，不屬于保安員應(yīng)急物資的是（）

A.急救包

B.手電筒

C.滅火器

D.辦公簽字筆

【答案】：D

解析：急救包、手電筒、滅火器均為應(yīng)對突發(fā)安全、醫(yī)療事故的應(yīng)急物資，辦公簽字筆為日常用品，不屬于應(yīng)急范疇。43、保安員在執(zhí)勤中，使用應(yīng)急廣播時應(yīng)（）

A.語言簡潔清晰明了

B.長篇大論無關(guān)表述

C.大聲喧嘩隨意喊話

D.泄露涉密工作信息

【答案】：A

解析：應(yīng)急廣播用于突發(fā)情況通知，需語言簡潔、清晰明了，讓人員快速獲取信息，其余做法均違背使用規(guī)范。44、保安員在（）值勤時，應(yīng)特別注意防范人員擁擠踩踏風(fēng)險

A.大型商場（節(jié)假日促銷）

B.小型便利店

C.社區(qū)小花園

D.居民樓樓道

【答案】：A

解析：大型商場節(jié)假日促銷人員密集，易發(fā)生擁擠踩踏，需重點(diǎn)防范；其余區(qū)域人員較少，風(fēng)險較低。45、保安員在執(zhí)勤中應(yīng)遵守的儀容儀表規(guī)定，不包含（）

A.留齊耳短發(fā)、不蓄胡須

B.著裝統(tǒng)一、標(biāo)識清晰

C.佩戴夸張首飾、染鮮艷發(fā)色

D.不穿拖鞋、背心執(zhí)勤

【答案】：C

解析：佩戴夸張首飾、染鮮艷發(fā)色不符