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文檔簡(jiǎn)介

保安知識(shí)競(jìng)賽試題第一部分單選題(50題)1、保安員在巡邏中,遇夜間突發(fā)異響,應(yīng)()

A.膽怯回避不查看

B.攜帶裝備前往核查

C.大聲喧嘩壯膽

D.通知他人代查

【答案】:B

解析:夜間突發(fā)異響可能有安全隱患,需攜帶執(zhí)勤裝備前往核查,回避、喧嘩、代查均未履行職責(zé)。2、保安員執(zhí)勤中遇暴雨、暴雪等惡劣天氣,應(yīng)重點(diǎn)開展的工作是()

A.巡查區(qū)域隱患,關(guān)閉門窗,疏通排水渠道

B.躲進(jìn)室內(nèi),不外出開展執(zhí)勤工作

C.提前離崗,避免淋雨或受寒

D.抱怨天氣,消極開展執(zhí)勤工作

【答案】:A

解析:惡劣天氣易引發(fā)門窗滲水、排水堵塞等隱患,巡查處置能降低損失;躲進(jìn)室內(nèi)、提前離崗、消極執(zhí)勤,均屬于失職。3、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的監(jiān)控錄像,保安員應(yīng)做到()

A.隨意刪除篡改錄像

B.妥善保管規(guī)范調(diào)取

C.私自拷貝外傳錄像

D.泄露錄像內(nèi)涉密信息

【答案】:B

解析:監(jiān)控錄像屬于安全管控資料,需妥善保管,按規(guī)定調(diào)取,刪除、拷貝、泄露均違反保密規(guī)定。4、下列選項(xiàng)中,不屬于保安員應(yīng)急處置流程的是()

A.及時(shí)上報(bào)

B.現(xiàn)場(chǎng)處置

C.隱瞞不報(bào)

D.疏散人員

【答案】:C

解析:應(yīng)急處置需及時(shí)上報(bào)、現(xiàn)場(chǎng)處置、疏散人員,隱瞞不報(bào)會(huì)延誤處置時(shí)機(jī),擴(kuò)大損失,不屬于合規(guī)流程。5、保安員在執(zhí)勤中遇暴雪天氣,應(yīng)重點(diǎn)巡查()

A.辦公區(qū)域衛(wèi)生

B.區(qū)域內(nèi)積雪結(jié)冰路段

C.綠植防凍情況

D.人員著裝保暖情況

【答案】:B

解析:暴雪天氣,積雪結(jié)冰路段易致人員滑倒,是巡查重點(diǎn);其余均非安保核心關(guān)注內(nèi)容。6、我國(guó)法律明確規(guī)定,保安員上崗執(zhí)勤的最低年齡要求是()

A.16周歲

B.17周歲

C.18周歲

D.20周歲

【答案】:C

解析:依據(jù)相關(guān)勞動(dòng)法規(guī)及保安服務(wù)管理?xiàng)l例,保安員需年滿18周歲,具備完全民事行為能力,方可上崗執(zhí)勤。7、下列選項(xiàng)中,不屬于保安員應(yīng)急物資的是()

A.急救包

B.手電筒

C.滅火器

D.辦公簽字筆

【答案】:D

解析:急救包、手電筒、滅火器均為應(yīng)對(duì)突發(fā)安全、醫(yī)療事故的應(yīng)急物資,辦公簽字筆為日常用品,不屬于應(yīng)急范疇。8、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的公共照明,保安員發(fā)現(xiàn)損壞應(yīng)()

A.記錄上報(bào)及時(shí)報(bào)修

B.視而不見不處置

C.自行拆卸更換

D.故意損壞不維修

【答案】:A

解析:公共照明損壞需記錄上報(bào)并申請(qǐng)報(bào)修,保障區(qū)域通行安全,漠視、自行拆卸、故意損壞均不合規(guī)。9、下列選項(xiàng)中,不屬于保安員職業(yè)素養(yǎng)的是()

A.責(zé)任心強(qiáng)

B.細(xì)心謹(jǐn)慎

C.敷衍了事

D.沉著冷靜

【答案】:C

解析:責(zé)任心強(qiáng)、細(xì)心謹(jǐn)慎、沉著冷靜均是保安員必備職業(yè)素養(yǎng),敷衍了事違背崗位要求,不屬于職業(yè)素養(yǎng)。10、保安員在執(zhí)勤中,遇他人人身權(quán)益受侵害,應(yīng)()

A.挺身而出,制止侵害

B.視而不見,不做干預(yù)

C.包庇侵害人,不處置

D.參與侵害,謀取私利

【答案】:A

解析:遇他人人身權(quán)益受侵害,保安員需挺身而出制止,這是崗位職責(zé)也是社會(huì)責(zé)任,其余做法均違規(guī)失德。11、服務(wù)區(qū)域內(nèi)開展消防演練,保安員應(yīng)協(xié)助()

A.組織人員有序疏散

B.設(shè)計(jì)演練方案

C.研發(fā)消防器材

D.維修消防設(shè)施

【答案】:A

解析:消防演練中,保安員核心職責(zé)是協(xié)助組織人員有序疏散,設(shè)計(jì)方案、研發(fā)器材、維修設(shè)施均非保安員工作范疇。12、保安員在出入口執(zhí)勤,實(shí)行人車分流管控的目的是()

A.保障人車通行安全,避免擁堵碰撞

B.增加執(zhí)勤工作量,體現(xiàn)工作價(jià)值

C.區(qū)分人車等級(jí),差別對(duì)待

D.制造通行障礙,管控人員進(jìn)出

【答案】:A

解析:人車分流核心目的是保障通行安全,規(guī)避擁堵碰撞;其余選項(xiàng)均偏離管控初衷。13、服務(wù)區(qū)域內(nèi)有人員突發(fā)心臟病,保安員應(yīng)()

A.讓其平躺休息,撥打120

B.隨意挪動(dòng)人員位置

C.給其喂食喂水

D.在旁議論不處置

【答案】:A

解析:突發(fā)心臟病需讓患者平躺休息,保持呼吸通暢,同時(shí)撥打120,挪動(dòng)、喂食喂水會(huì)加重病情,議論漠視屬于失職。14、下列選項(xiàng)中,不屬于易燃易爆液體的是()

A.柴油

B.酒精

C.食用油

D.蒸餾水

【答案】:D

解析:柴油、酒精、食用油均屬于易燃易爆液體;蒸餾水不可燃,無易燃易爆特性。15、保安員在武裝守護(hù)任務(wù)中,使用防暴器材需遵循的核心原則是()

A.必要、適度、合法

B.先使用,后續(xù)補(bǔ)報(bào)備案

C.遇到危險(xiǎn)直接使用,無需顧慮

D.聽從現(xiàn)場(chǎng)他人指揮,隨意使用

【答案】:A

解析:防暴器材使用需符合《治安管理處罰法》相關(guān)規(guī)定,需滿足必要使用、力度適度、全程合法,嚴(yán)禁濫用或隨意使用,避免造成不必要傷害。16、保安員在停車場(chǎng)執(zhí)勤,對(duì)車輛有序停放的要求是()

A.隨意停放無秩序

B.按劃線區(qū)域停放

C.占用消防通道停放

D.堵塞出入口停放

【答案】:B

解析:車輛需按劃線區(qū)域有序停放,占用消防通道、堵塞出入口均違規(guī),隨意停放會(huì)引發(fā)秩序混亂。17、保安員在執(zhí)勤中,對(duì)群眾的求助應(yīng)()

A.熱情接待盡力協(xié)助

B.冷漠拒絕不予理會(huì)

C.推諉扯皮引導(dǎo)他人

D.索要報(bào)酬才予幫助

【答案】:A

解析:熱情接待群眾求助、盡力協(xié)助,是保安員服務(wù)宗旨要求,拒絕、推諉、索酬均違背職業(yè)操守。18、保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)未成年人玩火,正確處置是()

A.制止玩火行為,聯(lián)系監(jiān)護(hù)人批評(píng)教育

B.放任不管,任由未成年人玩火

C.參與玩火,和未成年人一起玩耍

D.毆打未成年人,強(qiáng)制制止

【答案】:A

解析:制止+聯(lián)系監(jiān)護(hù)人教育,能杜絕火災(zāi)隱患;放任、參與、毆打,均不合規(guī)。19、保安員執(zhí)勤中遭遇持刀歹徒,正確的處置方式是()

A.徒手對(duì)抗,強(qiáng)行搶奪歹徒刀具

B.轉(zhuǎn)身逃跑,放任歹徒實(shí)施不法行為

C.利用防暴器材周旋,呼叫支援拖延時(shí)間

D.圍觀起哄,故意刺激歹徒情緒

【答案】:C

解析:徒手對(duì)抗易造成自身傷亡,逃跑放任屬于失職,圍觀刺激會(huì)加劇危險(xiǎn);利用防暴器材周旋、呼叫支援,能在保護(hù)自身的同時(shí)控制事態(tài)。20、保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)流浪人員留宿,正確做法是()

A.暴力驅(qū)趕毆打人員

B.禮貌勸導(dǎo),聯(lián)系民政部門

C.放任留宿不干預(yù)

D.私自收留提供住處

【答案】:B

解析:流浪人員留宿需禮貌勸導(dǎo),必要時(shí)聯(lián)系民政部門妥善安置,暴力驅(qū)趕涉嫌侵權(quán),放任、私自收留均不合規(guī)。21、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的燃?xì)忾y門,保安員應(yīng)知曉其()

A.安裝位置及開關(guān)方法

B.生產(chǎn)廠家及價(jià)格

C.銷售渠道及售后

D.材質(zhì)及規(guī)格

【答案】:A

解析:保安員需知曉燃?xì)忾y門安裝位置和開關(guān)方法,燃?xì)庑孤r(shí)能及時(shí)處置,廠家、銷售、材質(zhì)均非核心知曉內(nèi)容。22、保安員在值勤中發(fā)現(xiàn)(),應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告并采取相應(yīng)防范措施

A.服務(wù)區(qū)域內(nèi)有未熄滅的煙頭(可能引發(fā)火災(zāi))

B.工作人員正常辦公

C.客戶正常購(gòu)物消費(fèi)

D.車輛正常停放

【答案】:A

解析:未熄滅的煙頭屬于火災(zāi)隱患,保安員發(fā)現(xiàn)后需立即報(bào)告并處置,防范火災(zāi)事故;其余均為正常場(chǎng)景,無需特殊報(bào)告。23、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的(),保安員應(yīng)重點(diǎn)檢查,防止出現(xiàn)漏電隱患

A.辦公桌椅

B.配電箱、電線線路

C.綠植盆栽

D.文件柜

【答案】:B

解析:配電箱與電線線路是電氣安全核心點(diǎn)位,漏電易引發(fā)觸電、火災(zāi)事故,需重點(diǎn)排查;其余物品無電氣安全風(fēng)險(xiǎn)。24、保安員在巡邏中,發(fā)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)有未成年人玩火,應(yīng)()

A.制止玩火,聯(lián)系監(jiān)護(hù)人

B.放任不管,不做干預(yù)

C.參與玩火,一同玩耍

D.指責(zé)辱罵,恐嚇毆打

【答案】:A

解析:未成年人玩火有火災(zāi)隱患,需及時(shí)制止,同時(shí)聯(lián)系監(jiān)護(hù)人批評(píng)教育,放任、參與、辱罵毆打均不合規(guī)。25、保安員使用對(duì)講機(jī)開展工作溝通時(shí),應(yīng)遵守的規(guī)定是()

A.閑聊家常,長(zhǎng)期占用對(duì)講頻道

B.大聲喧嘩,干擾他人正常通話

C.泄露工作信息,隨意亂傳亂講

D.用語規(guī)范,簡(jiǎn)潔明了,公私分明

【答案】:D

解析:對(duì)講機(jī)是工作溝通工具,需用語規(guī)范、公私分明;閑聊、喧嘩、泄露信息,均會(huì)影響工作溝通效率,違背使用規(guī)定。26、保安員從業(yè)的核心服務(wù)宗旨是()

A.客戶至上,安全第一

B.敷衍了事,應(yīng)付日常工作

C.唯利是圖,不顧區(qū)域安全

D.自由散漫,不負(fù)崗位責(zé)任

【答案】:A

解析:客戶至上、安全第一是保安員核心服務(wù)宗旨;其余選項(xiàng)均違背職業(yè)操守,不符合崗位從業(yè)要求。27、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的安全警示標(biāo)識(shí),保安員應(yīng)做到()

A.隨意移動(dòng),更改標(biāo)識(shí)安裝位置

B.維護(hù)標(biāo)識(shí)完好,提醒人員注意

C.遮擋覆蓋標(biāo)識(shí),影響區(qū)域美觀

D.損壞丟棄標(biāo)識(shí),不及時(shí)更換補(bǔ)充

【答案】:B

解析:安全警示標(biāo)識(shí)是風(fēng)險(xiǎn)提示重要工具,需維護(hù)完好并提醒人員注意;隨意移動(dòng)、遮擋、損壞丟棄,均會(huì)遺留安全隱患。28、保安員的職業(yè)形象,主要體現(xiàn)在()

A.著裝規(guī)范、言行文明、履職盡責(zé)

B.衣著隨意、言行粗魯、敷衍工作

C.妝容夸張、飾品繁多、影響形象

D.態(tài)度傲慢、目中無人、漠視服務(wù)

【答案】:A

解析:著裝規(guī)范、言行文明、履職盡責(zé),是保安員職業(yè)形象核心;其余選項(xiàng)均違背職業(yè)形象要求。29、保安員在巡邏中,采用定點(diǎn)巡邏的優(yōu)勢(shì)是()

A.覆蓋范圍廣

B.排查速度快

C.重點(diǎn)部位管控嚴(yán)

D.體力消耗小

【答案】:C

解析:定點(diǎn)巡邏針對(duì)重點(diǎn)部位,管控更嚴(yán)格,能杜絕隱患;覆蓋廣、速度快是車巡優(yōu)勢(shì),定點(diǎn)巡邏體力消耗無明顯優(yōu)勢(shì)。30、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的安全宣傳標(biāo)語,保安員應(yīng)()

A.隨意覆蓋涂改

B.保持清晰完好

C.損壞丟棄不更換

D.遮擋隱藏不展示

【答案】:B

解析:安全宣傳標(biāo)語需保持清晰完好,起到安全警示作用,覆蓋、損壞、遮擋均會(huì)失去宣傳意義。31、保安員在值勤中需查驗(yàn)進(jìn)出人員證件,正確的操作方式是()

A.強(qiáng)行搶奪人員證件進(jìn)行查看

B.遠(yuǎn)距離掃視證件,不核對(duì)關(guān)鍵信息

C.禮貌示意,核對(duì)證件姓名、照片等核心信息

D.僅看證件外觀,不核實(shí)證件真?zhèn)?/p>

【答案】:C

解析:查驗(yàn)證件需文明規(guī)范,強(qiáng)行搶奪侵犯他人合法權(quán)利,不核對(duì)信息無法達(dá)到管控目的,禮貌核對(duì)關(guān)鍵信息可兼顧安全與服務(wù)。32、保安員的執(zhí)勤時(shí)間,應(yīng)嚴(yán)格遵循()

A.單位排班制度,堅(jiān)守崗位

B.隨意離崗,自由安排

C.遲到早退,敷衍了事

D.擅自調(diào)班,不打招呼

【答案】:A

解析:遵循排班制度堅(jiān)守崗位,是執(zhí)勤紀(jì)律;其余選項(xiàng)均違規(guī)。33、下列物品中,不屬于保安員合法執(zhí)勤裝備的是()

A.防刺背心

B.橡膠警棍

C.管制刀具

D.對(duì)講機(jī)

【答案】:C

解析:防刺背心、橡膠警棍、對(duì)講機(jī)是保安員履職所需合法裝備,分別用于防護(hù)、應(yīng)急、溝通;管制刀具屬于違禁品,保安員嚴(yán)禁攜帶使用。34、保安員在停車場(chǎng)執(zhí)勤,遇車輛剮蹭糾紛,應(yīng)()

A.偏袒一方指責(zé)對(duì)方

B.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)協(xié)商

C.清理現(xiàn)場(chǎng)讓其離開

D.置之不理不干預(yù)

【答案】:B

解析:車輛剮蹭需先保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),再引導(dǎo)雙方協(xié)商,必要時(shí)協(xié)助報(bào)警,偏袒、清理現(xiàn)場(chǎng)、漠視均不合規(guī)。35、下列選項(xiàng)中,會(huì)導(dǎo)致防火門失效的是()

A.保持常閉狀態(tài)

B.定期檢查維護(hù)

C.擅自拆除閉門器

D.按規(guī)定使用

【答案】:C

解析:閉門器是保障防火門常閉的關(guān)鍵部件,擅自拆除會(huì)導(dǎo)致防火門失效,無法阻隔煙火;其余均是保障防火門有效的做法。36、保安員在出入口執(zhí)勤,對(duì)車輛查驗(yàn)的核心是()

A.車牌及通行憑證

B.車輛內(nèi)飾及配置

C.車輛新舊程度

D.車輛油耗情況

【答案】:A

解析:車輛查驗(yàn)核心是核對(duì)車牌和通行憑證,確認(rèn)通行權(quán)限,內(nèi)飾、新舊、油耗均非管控重點(diǎn)。37、保安員執(zhí)行武裝押運(yùn)任務(wù)時(shí),需堅(jiān)守的核心原則是()

A.嚴(yán)守押運(yùn)路線,全程警戒,雙人雙鎖

B.隨意更改押運(yùn)路線,圖方便快捷

C.中途離崗,處理個(gè)人私事

D.允許無關(guān)人員靠近押運(yùn)車輛及物資

【答案】:A

解析:嚴(yán)守路線、全程警戒、雙人雙鎖,能最大程度保障押運(yùn)物資安全;改路線、中途離崗、允許無關(guān)人員靠近,均會(huì)引發(fā)押運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)。38、服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)生電梯困人事故,保安員首要處置方式是()

A.自行拆卸電梯,開展救人工作

B.安撫被困人員情緒,撥打電梯維修電話

C.告知被困人員自行嘗試脫困

D.置之不理,等待他人發(fā)現(xiàn)處置

【答案】:B

解析:自行拆電梯易引發(fā)安全事故,告知自行脫困風(fēng)險(xiǎn)極高,置之不理屬于失職;安撫情緒+撥打維修電話,是安全合規(guī)的處置方式。39、保安員在執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)(),應(yīng)立即設(shè)置警示標(biāo)識(shí)并清理

A.輕微落葉

B.墻面浮塵

C.路面凸起障礙物

D.桌面雜物

【答案】:C

解析:路面凸起障礙物易導(dǎo)致人員絆倒、車輛剮蹭,設(shè)置警示+及時(shí)清理能規(guī)避安全事故,其余情況無安全隱患。40、保安員在執(zhí)勤中,對(duì)服務(wù)對(duì)象提出的合理需求,應(yīng)()

A.盡力滿足,做好服務(wù)

B.敷衍拒絕,不予理會(huì)

C.索要報(bào)酬,才提供服務(wù)

D.故意刁難,拖延辦理

【答案】:A

解析:盡力滿足合理需求,是保安員服務(wù)要求;拒絕、索酬、刁難,均違背服務(wù)宗旨。41、保安員應(yīng)具備的職業(yè)技能要求,不包含的是()

A.掌握基礎(chǔ)應(yīng)急處置技能

B.熟悉日常安全防范相關(guān)知識(shí)

C.會(huì)使用基礎(chǔ)安保執(zhí)勤裝備

D.精通專業(yè)安全技術(shù)研發(fā)工作

【答案】:D

解析:掌握應(yīng)急技能、熟悉防范知識(shí)、會(huì)用安保裝備,均是保安員必備職業(yè)技能;專業(yè)技術(shù)研發(fā),不屬于保安員崗位技能要求。42、單位出入口門禁系統(tǒng)突發(fā)故障無法正常使用,保安員應(yīng)采取的處置方式是()

A.直接關(guān)閉出入口,禁止所有人員通行

B.人工手動(dòng)登記人員信息,維持通行秩序并及時(shí)報(bào)修

C.放任人員隨意進(jìn)出,不做管控

D.讓通行人員自行解決通行問題

【答案】:B

解析:門禁故障需兼顧安全管控與通行效率,手動(dòng)登記可保障人員進(jìn)出可追溯,及時(shí)報(bào)修能快速恢復(fù)系統(tǒng),禁行或放任均易引發(fā)安全風(fēng)險(xiǎn)或客戶投訴。43、保安員在巡邏中,對(duì)重點(diǎn)區(qū)域應(yīng)采?。ǎ┭策壏绞?/p>

A.隨機(jī)閑逛

B.定時(shí)定點(diǎn)反復(fù)巡查

C.延長(zhǎng)間隔巡查

D.僅白天巡查

【答案】:B

解析:重點(diǎn)區(qū)域安全風(fēng)險(xiǎn)高,定時(shí)定點(diǎn)反復(fù)巡查能全面排查隱患,其余方式均易遺漏風(fēng)險(xiǎn)。44、保安員在執(zhí)勤中對(duì)上級(jí)傳達(dá)的安全工作要求,應(yīng)做到()

A.敷衍應(yīng)付,流于形式

B.拒不執(zhí)行,我行我素

C.認(rèn)真落實(shí),嚴(yán)格執(zhí)行

D.隨意更改,簡(jiǎn)化流程

【答案】:C

解析:落實(shí)上級(jí)安全工作要求是保安員履職基本準(zhǔn)則,能筑牢區(qū)域安全防線,其余做法均違反職業(yè)紀(jì)律。45、保安員在大型活動(dòng)執(zhí)勤中,遇到突發(fā)人員暈倒,應(yīng)優(yōu)先保障的是()

A.暈倒人員

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