保安晉級(jí)考試題第一部分單選題(50題)1、我國(guó)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》規(guī)定，保安員上崗前必須接受的培訓(xùn)不包含（）

A.安全防范知識(shí)

B.應(yīng)急處置技能

C.法律法規(guī)常識(shí)

D.商業(yè)營(yíng)銷知識(shí)

【答案】：D

解析：安全防范、應(yīng)急處置、法律法規(guī)是保安員上崗必備培訓(xùn)內(nèi)容，商業(yè)營(yíng)銷與執(zhí)勤工作無(wú)關(guān)，無(wú)需培訓(xùn)。2、保安員在執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)有人故意損壞區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施，正確處置是（）

A.制止損壞行為，上報(bào)并要求賠償

B.視而不見，不做干預(yù)

C.參與損壞，一起破壞

D.辱罵人員，強(qiáng)制驅(qū)趕

【答案】：A

解析：制止+上報(bào)+索賠，是合規(guī)處置；其余選項(xiàng)均違規(guī)。3、保安員的職業(yè)形象，主要體現(xiàn)在（）

A.著裝規(guī)范、言行文明、履職盡責(zé)

B.衣著隨意、言行粗魯、敷衍工作

C.妝容夸張、飾品繁多、影響形象

D.態(tài)度傲慢、目中無(wú)人、漠視服務(wù)

【答案】：A

解析：著裝規(guī)范、言行文明、履職盡責(zé)，是保安員職業(yè)形象核心；其余選項(xiàng)均違背職業(yè)形象要求。4、下列選項(xiàng)中，屬于公民人身權(quán)利的是（）

A.財(cái)產(chǎn)所有權(quán)

B.人身自由權(quán)

C.勞動(dòng)權(quán)

D.受教育權(quán)

【答案】：B

解析：人身自由權(quán)屬于公民核心人身權(quán)利；財(cái)產(chǎn)所有權(quán)屬財(cái)產(chǎn)權(quán)利，勞動(dòng)權(quán)、受教育權(quán)屬基本社會(huì)權(quán)利。5、保安員在執(zhí)勤中，遇客戶咨詢區(qū)域安全須知，應(yīng)（）

A.含糊其辭不回應(yīng)

B.耐心細(xì)致做講解

C.推諉給其他同事

D.不耐煩打斷客戶

【答案】：B

解析：耐心講解安全須知是保安員服務(wù)職責(zé)，能提升客戶安全意識(shí)，推諉、敷衍均違背文明服務(wù)要求。6、保安員在值勤中，對(duì)陌生人員頻繁打探區(qū)域內(nèi)部情況，正確做法是（）

A.提高警惕，詳細(xì)詢問打探目的并上報(bào)

B.如實(shí)告知，滿足陌生人員的打探需求

C.視而不見，任由人員隨意打探

D.驅(qū)趕人員，不做任何詢問

【答案】：A

解析：陌生人員打探內(nèi)部情況有安全風(fēng)險(xiǎn)，提高警惕+詢問+上報(bào)，能排查隱患；如實(shí)告知、視而不見、盲目驅(qū)趕，均不合規(guī)。7、保安員在執(zhí)勤中，遇突發(fā)群體性械斗，應(yīng)（）

A.參與械斗偏袒一方

B.及時(shí)上報(bào)，疏散人員

C.視而不見不干預(yù)

D.圍觀拍照傳播

【答案】：B

解析：群體性械斗需第一時(shí)間上報(bào)，同時(shí)疏散周邊人員，規(guī)避誤傷，參與、漠視、圍觀均違反崗位職責(zé)。8、保安員的職業(yè)素養(yǎng)中，最核心的是（）

A.責(zé)任心強(qiáng)，堅(jiān)守崗位

B.貪圖安逸，敷衍工作

C.自私自利，漠視責(zé)任

D.粗心大意，遺漏隱患

【答案】：A

解析：責(zé)任心強(qiáng)、堅(jiān)守崗位是保安員核心職業(yè)素養(yǎng)；其余選項(xiàng)均不符合崗位要求。9、保安員在停車場(chǎng)執(zhí)勤，發(fā)現(xiàn)車輛車窗未關(guān)，正確做法是（）

A.守護(hù)在車輛旁，及時(shí)聯(lián)系車主

B.私自翻看車內(nèi)物品

C.視而不見，繼續(xù)巡邏

D.拿走車內(nèi)貴重物品保管

【答案】：A

解析：車窗未關(guān)有財(cái)物被盜風(fēng)險(xiǎn)，現(xiàn)場(chǎng)守護(hù)+聯(lián)系車主能防范隱患，翻看、拿走物品涉嫌侵權(quán)，視而不見屬于失職。10、服務(wù)區(qū)域內(nèi)舉辦大型活動(dòng)，保安員應(yīng)提前開展的工作是（）

A.排查場(chǎng)地安全隱患，規(guī)劃人員疏散路線

B.參與活動(dòng)節(jié)目彩排，協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)表演

C.準(zhǔn)備活動(dòng)所需物資，幫忙布置現(xiàn)場(chǎng)

D.邀請(qǐng)親友參與，享受活動(dòng)福利

【答案】：A

解析：提前排查隱患、規(guī)劃疏散路線，是大型活動(dòng)安保前置工作；其余選項(xiàng)均偏離崗位職責(zé)。11、保安員在執(zhí)勤中使用（）時(shí)，應(yīng)避免對(duì)他人造成不必要的傷害

A.橡膠警棍（正當(dāng)防衛(wèi)）

B.對(duì)講機(jī)

C.手電筒

D.防護(hù)手套

【答案】：A

解析：橡膠警棍用于正當(dāng)防衛(wèi)時(shí)，需控制力度，避免不必要傷害；對(duì)講機(jī)、手電筒、防護(hù)手套均為輔助工具，不易造成傷害。12、保安員在執(zhí)勤中，遇他人人身權(quán)益受侵害，應(yīng)（）

A.挺身而出，制止侵害

B.視而不見，不做干預(yù)

C.包庇侵害人，不處置

D.參與侵害，謀取私利

【答案】：A

解析：遇他人人身權(quán)益受侵害，保安員需挺身而出制止，這是崗位職責(zé)也是社會(huì)責(zé)任，其余做法均違規(guī)失德。13、服務(wù)區(qū)域內(nèi)突發(fā)泥石流災(zāi)害，保安員應(yīng)引導(dǎo)人員向（）轉(zhuǎn)移

A.低洼地帶

B.山谷區(qū)域

C.高處開闊地帶

D.河道周邊

【答案】：C

解析：泥石流往低洼處、山谷、河道匯集，引導(dǎo)人員至高處開闊地帶能規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，其余區(qū)域均危險(xiǎn)。14、保安員在值勤期間，面對(duì)客戶的無(wú)理指責(zé)與不滿，正確應(yīng)對(duì)態(tài)度是（）

A.冷靜溝通，耐心做好解釋工作

B.據(jù)理力爭(zhēng)，當(dāng)場(chǎng)反駁客戶訴求

C.置之不理，繼續(xù)開展本職工作

D.直接向領(lǐng)導(dǎo)投訴，推卸自身責(zé)任

【答案】：A

解析：文明執(zhí)勤要求保安員以平和態(tài)度化解矛盾，反駁或推卸責(zé)任會(huì)激化沖突，置之不理未履行服務(wù)職責(zé)，耐心解釋是最優(yōu)處置方式。15、保安員在執(zhí)勤中，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)報(bào)警，應(yīng)（）

A.關(guān)閉系統(tǒng)，消除警報(bào)

B.立即排查，上報(bào)處理

C.視而不見，不做處置

D.謊報(bào)情況，敷衍應(yīng)對(duì)

【答案】：B

解析：火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)報(bào)警，需第一時(shí)間排查火情，同時(shí)上報(bào)，關(guān)閉系統(tǒng)、漠視、謊報(bào)均會(huì)延誤火情處置。16、保安員在值勤中需查驗(yàn)進(jìn)出人員證件，正確的操作方式是（）

A.強(qiáng)行搶奪人員證件進(jìn)行查看

B.遠(yuǎn)距離掃視證件，不核對(duì)關(guān)鍵信息

C.禮貌示意，核對(duì)證件姓名、照片等核心信息

D.僅看證件外觀，不核實(shí)證件真?zhèn)?/p>

【答案】：C

解析：查驗(yàn)證件需文明規(guī)范，強(qiáng)行搶奪侵犯他人合法權(quán)利，不核對(duì)信息無(wú)法達(dá)到管控目的，禮貌核對(duì)關(guān)鍵信息可兼顧安全與服務(wù)。17、服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)生電梯困人事故，保安員首要處置方式是（）

A.自行拆卸電梯，開展救人工作

B.安撫被困人員情緒，撥打電梯維修電話

C.告知被困人員自行嘗試脫困

D.置之不理，等待他人發(fā)現(xiàn)處置

【答案】：B

解析：自行拆電梯易引發(fā)安全事故，告知自行脫困風(fēng)險(xiǎn)極高，置之不理屬于失職；安撫情緒+撥打維修電話，是安全合規(guī)的處置方式。18、保安員執(zhí)行武裝押運(yùn)任務(wù)時(shí)，需堅(jiān)守的核心原則是（）

A.嚴(yán)守押運(yùn)路線，全程警戒，雙人雙鎖

B.隨意更改押運(yùn)路線，圖方便快捷

C.中途離崗，處理個(gè)人私事

D.允許無(wú)關(guān)人員靠近押運(yùn)車輛及物資

【答案】：A

解析：嚴(yán)守路線、全程警戒、雙人雙鎖，能最大程度保障押運(yùn)物資安全；改路線、中途離崗、允許無(wú)關(guān)人員靠近，均會(huì)引發(fā)押運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)。19、保安員在執(zhí)勤中，使用防暴棍的正確方式是（）

A.攻擊人體要害部位

B.針對(duì)四肢非要害部位

C.隨意揮舞威懾

D.無(wú)故毆打他人

【答案】：B

解析：防暴棍使用需適度，僅針對(duì)四肢非要害部位，避免造成重傷，攻擊要害、隨意揮舞、無(wú)故毆打均違法。20、保安員在停車場(chǎng)執(zhí)勤，對(duì)長(zhǎng)期停放的無(wú)主車輛，應(yīng)（）

A.私自處理變賣

B.上報(bào)后按規(guī)定處置

C.損壞車輛，強(qiáng)制移走

D.視而不見，不做管控

【答案】：B

解析：無(wú)主車輛需上報(bào)單位，按規(guī)定流程處置，私自變賣、損壞、漠視均不合規(guī)，甚至涉嫌違法。21、保安員在履行崗位職責(zé)過程中，必須嚴(yán)格遵守的核心準(zhǔn)則是（）

A.遵紀(jì)守法，依規(guī)履職

B.敷衍了事，應(yīng)付工作

C.唯利是圖，漠視安全

D.自由散漫，不守規(guī)章

【答案】：A

解析：遵紀(jì)守法、依規(guī)履職是保安員履職核心準(zhǔn)則；其余選項(xiàng)均違背職業(yè)操守，不符合崗位工作要求。22、保安員在大型活動(dòng)執(zhí)勤，散場(chǎng)時(shí)的工作重點(diǎn)是（）

A.快速撤離，結(jié)束執(zhí)勤

B.引導(dǎo)人員有序離場(chǎng)，排查遺留物品

C.收拾個(gè)人物品

D.閑聊等待下班

【答案】：B

解析：大型活動(dòng)散場(chǎng)，需引導(dǎo)人員有序離場(chǎng)，同時(shí)排查現(xiàn)場(chǎng)遺留物品，防范安全隱患，其余做法均偏離職責(zé)。23、保安員在執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)（），應(yīng)立即設(shè)置警示標(biāo)識(shí)并清理

A.輕微落葉

B.墻面浮塵

C.路面凸起障礙物

D.桌面雜物

【答案】：C

解析：路面凸起障礙物易導(dǎo)致人員絆倒、車輛剮蹭，設(shè)置警示+及時(shí)清理能規(guī)避安全事故，其余情況無(wú)安全隱患。24、下列選項(xiàng)中，符合保安員廉潔要求的是（）

A.利用職權(quán)謀私

B.拒收禮品禮金

C.接受宴請(qǐng)放寬管控

D.索要財(cái)物放行

【答案】：B

解析：拒收禮品禮金是廉潔要求的核心體現(xiàn)，利用職權(quán)謀私、接受宴請(qǐng)、索要財(cái)物均違反廉潔規(guī)定。25、服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)生鄰里糾紛，保安員應(yīng)（）

A.偏袒一方介入爭(zhēng)執(zhí)

B.耐心勸導(dǎo)化解矛盾

C.視而不見不干預(yù)

D.參與糾紛擴(kuò)大事態(tài)

【答案】：B

解析：鄰里糾紛需耐心勸導(dǎo)，幫助化解矛盾，偏袒、放任、參與均會(huì)加劇沖突，不符合履職要求。26、下列選項(xiàng)中，不屬于保安員應(yīng)急處置范疇的是（）

A.服務(wù)區(qū)域內(nèi)（突發(fā)地震）

B.客戶丟失錢包

C.工作人員輕微劃傷

D.客戶咨詢問題

【答案】：D

解析：地震、丟錢包、輕微劃傷均屬于應(yīng)急處置場(chǎng)景；客戶咨詢問題屬于日常服務(wù)，非應(yīng)急范疇。27、保安員在執(zhí)勤中遇暴雪天氣，應(yīng)重點(diǎn)巡查（）

A.辦公區(qū)域衛(wèi)生

B.區(qū)域內(nèi)積雪結(jié)冰路段

C.綠植防凍情況

D.人員著裝保暖情況

【答案】：B

解析：暴雪天氣，積雪結(jié)冰路段易致人員滑倒，是巡查重點(diǎn)；其余均非安保核心關(guān)注內(nèi)容。28、單位內(nèi)部發(fā)生電氣火災(zāi)，保安員首先應(yīng)做的是（）

A.切斷電源，再使用干粉滅火器滅火

B.直接使用水，開展滅火工作

C.立即撤離，不參與任何處置

D.大聲呼救，等待他人救援

【答案】：A

解析：電氣火災(zāi)需先切斷電源，再用干粉滅火器滅火，避免觸電；用水滅火易引發(fā)觸電，撤離呼救屬于失職。29、保安員在巡邏中，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域應(yīng)采?。ǎ┭策壏绞?/p>

A.隨機(jī)閑逛

B.定時(shí)定點(diǎn)反復(fù)巡查

C.延長(zhǎng)間隔巡查

D.僅白天巡查

【答案】：B

解析：重點(diǎn)區(qū)域安全風(fēng)險(xiǎn)高，定時(shí)定點(diǎn)反復(fù)巡查能全面排查隱患，其余方式均易遺漏風(fēng)險(xiǎn)。30、下列選項(xiàng)中，屬于保安員應(yīng)履行的崗位義務(wù)是（）

A.嚴(yán)守工作秘密

B.索要?jiǎng)趧?dòng)報(bào)酬

C.提出工作建議

D.申請(qǐng)崗位調(diào)動(dòng)

【答案】：A

解析：嚴(yán)守工作秘密是保安員崗位義務(wù)，索要報(bào)酬、提建議、申請(qǐng)調(diào)崗均屬于合法權(quán)利，非義務(wù)。31、保安員的日常服務(wù)內(nèi)容中，不包括（）

A.提供人身安全護(hù)衛(wèi)

B.提供財(cái)產(chǎn)安全守護(hù)

C.維護(hù)服務(wù)區(qū)域秩序

D.制定安保應(yīng)急預(yù)案

【答案】：D

解析：安保應(yīng)急預(yù)案由服務(wù)單位或安保管理部門牽頭制定，保安員僅負(fù)責(zé)落地執(zhí)行，不屬于保安員服務(wù)范疇，需明確職責(zé)邊界。32、下列選項(xiàng)中，不屬于保安員崗位紀(jì)律的是（）

A.堅(jiān)守崗位不擅自離崗

B.服從指令不敷衍應(yīng)付

C.文明執(zhí)勤不粗暴待人

D.徇私舞弊不堅(jiān)守原則

【答案】：D

解析：堅(jiān)守崗位、服從指令、文明執(zhí)勤均為崗位核心紀(jì)律，徇私舞弊違背職業(yè)原則，是禁止行為。33、下列選項(xiàng)中，不屬于保安員禁止實(shí)施的行為是（）

A.限制他人人身自由

B.侮辱、毆打服務(wù)對(duì)象

C.阻礙執(zhí)法人員依法執(zhí)行公務(wù)

D.制止區(qū)域內(nèi)違法犯罪行為

【答案】：D

解析：限制人身自由、侮辱毆打他人、阻礙依法執(zhí)法，均是保安員禁止行為；制止違法犯罪是保安員核心職責(zé)，受法律支持。34、保安員在武裝守護(hù)中，應(yīng)保持的警戒狀態(tài)是（）

A.高度警惕，密切關(guān)注周邊情況

B.放松警惕，與他人閑聊打發(fā)時(shí)間

C.昏昏欲睡，降低警戒標(biāo)準(zhǔn)

D.擅自離崗，處理個(gè)人私事

【答案】：A

解析：武裝守護(hù)風(fēng)險(xiǎn)高，需高度警惕；放松警惕、昏睡、離崗，均屬于失職。35、保安員在停車場(chǎng)執(zhí)勤，對(duì)占用消防通道的車輛，正確做法是（）

A.提醒車主挪車，拒不配合則上報(bào)

B.放任車輛停放，不做任何提醒

C.損壞車輛，強(qiáng)制警告車主

D.收取費(fèi)用，允許車輛臨時(shí)停放

【答案】：A

解析：提醒挪車+上報(bào)，是管控消防通道停車的合規(guī)方式；放任、損壞車輛、收費(fèi)放行，均違規(guī)。36、服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)有人觸電，保安員首要操作是（）

A.直接拖拽觸電人員

B.迅速切斷電源

C.在旁圍觀等待

D.用手觸碰電源開關(guān)

【答案】：B

解析：觸電處置先切斷電源，能避免自身觸電及觸電人員傷情加重，直接拖拽、觸碰電源均會(huì)引發(fā)二次觸電，圍觀屬于失職。37、保安員在執(zhí)勤中，發(fā)現(xiàn)可疑車輛長(zhǎng)時(shí)間停留，正確做法是（）

A.上前詢問，核實(shí)身份，密切關(guān)注

B.視而不見，不做處置

C.驅(qū)趕車輛，不做詢問

D.損壞車輛，強(qiáng)制移走

【答案】：A

解析：詢問+核實(shí)+關(guān)注，能排查安全隱患；其余選項(xiàng)均不合規(guī)。38、單位內(nèi)部發(fā)生治安案件，保安員應(yīng)在第一時(shí)間（）

A.保護(hù)案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，同步報(bào)告公安機(jī)關(guān)及單位領(lǐng)導(dǎo)

B.清理現(xiàn)場(chǎng)，快速恢復(fù)區(qū)域正常秩序

C.對(duì)涉案人員開展審訊，核實(shí)案件細(xì)節(jié)

D.隱瞞案件情況，避免影響單位聲譽(yù)

【答案】：A

解析：保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)能為公安機(jī)關(guān)調(diào)查提供關(guān)鍵證據(jù)，及時(shí)上報(bào)是履職基本要求；清理現(xiàn)場(chǎng)破壞證據(jù)，審訊是公安機(jī)關(guān)職權(quán)，隱瞞不報(bào)屬于失職。39、單位內(nèi)部停車場(chǎng)發(fā)生車輛剮蹭事故，保安員應(yīng)采取的做法是（）

A.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，引導(dǎo)雙方協(xié)商，必要時(shí)報(bào)警

B.偏袒一方，指責(zé)另一方承擔(dān)全部責(zé)任

C.清理現(xiàn)場(chǎng)，讓雙方自行離開處理

D.置之不理，繼續(xù)開展巡邏工作

【答案】：A

解析：保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)能固定事故證據(jù)，引導(dǎo)協(xié)商+必要時(shí)報(bào)警，可高效化解糾紛；偏袒、清理現(xiàn)場(chǎng)、置之不理，均會(huì)引發(fā)客戶投訴，違背崗位職責(zé)。40、保安員在巡邏中采用步巡方式，優(yōu)勢(shì)是（）

A.排查細(xì)致，能發(fā)現(xiàn)隱蔽隱患

B.速度快捷，覆蓋區(qū)域廣泛

C.節(jié)省體力，降低工作強(qiáng)度

D.操作簡(jiǎn)單，無(wú)需專業(yè)技能

【答案】：A

解析：步巡能細(xì)致排查隱蔽隱患，是核心優(yōu)勢(shì)；其余均非步巡優(yōu)勢(shì)（車巡速度更快）。41、下列選項(xiàng)中，屬于保安員基礎(chǔ)應(yīng)急救護(hù)技能的是（）

A.基礎(chǔ)止血、傷口包扎

B.外科手術(shù)縫合操作

C.常見疾病專業(yè)診斷

D.各類藥物注射操作

【答案】：A

解析：基礎(chǔ)止血、包扎是保安員必備應(yīng)急技能，可應(yīng)對(duì)執(zhí)勤中常見人員受傷情況；手術(shù)縫合、疾病診斷、藥物注射，均為專業(yè)醫(yī)療技能，非保安員必備。42、保安員在執(zhí)勤中，對(duì)合法搜查的執(zhí)法人員，應(yīng)（）

A.拒絕配合阻攔搜查

B.核實(shí)證件，積極配合

C.隱瞞情況不告知

D.干擾執(zhí)法不配合

【答案】：B

解析：遇執(zhí)法人員合法搜查，需先核實(shí)執(zhí)法證件，再積極配合，阻攔、隱瞞、干擾均涉嫌違法。43、保安員在巡邏中，發(fā)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)有吸毒工具，應(yīng)（）

A.私自收起藏匿

B.上報(bào)并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)

C.視而不見忽略

D.隨意丟棄銷毀

【答案】：B

解析：發(fā)現(xiàn)吸毒工具，需及時(shí)上報(bào)并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，配合公安機(jī)關(guān)調(diào)查，藏匿、忽略、銷毀均會(huì)破壞證據(jù)，涉嫌違規(guī)。44、保安員執(zhí)勤中使用橡膠警棍時(shí)，應(yīng)針對(duì)的人體部位是（）

A.頭部、頸部等要害部位

B.胸部、腹部等重要部位

C.四肢等非要害部位

D.任意部位，實(shí)現(xiàn)一擊制敵

【答案】：C

解析：橡膠警棍使用需遵循適度原則，針對(duì)四肢非要害部位，避免造成重傷；攻擊要害部位，涉嫌違法違規(guī)。45、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的（），保安員應(yīng)重點(diǎn)檢查，防止出現(xiàn)漏電隱患

A.辦公桌椅

B.配電箱、電線線路

C.綠植盆栽

D.文件柜

【答案】：B

解析：配電箱與電線線路是電氣安全核心點(diǎn)位，漏電易引發(fā)觸電、火災(zāi)事故，需重點(diǎn)排查；其余物品無(wú)電氣安全風(fēng)險(xiǎn)。46、保安員在執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)有人私自挪動(dòng)消防器材，正確做法是（）

A.制止并復(fù)位，提醒消防安全要求

B.視而不見，不予理會(huì)

C.默許行為，不做干預(yù)

D.指責(zé)辱罵，強(qiáng)制驅(qū)趕

【答案】：A