保安崗位知識(shí)試題第一部分單選題(50題)1、保安員在出入口執(zhí)勤，實(shí)行人車分流的目的是（）

A.區(qū)分人車等級(jí)

B.保障人車通行安全

C.增加執(zhí)勤難度

D.拖延通行時(shí)間

【答案】：B

解析：人車分流核心是避免人車混行引發(fā)碰撞，保障通行安全，其余表述均錯(cuò)誤。2、保安員在執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)未成年人進(jìn)入禁止入內(nèi)區(qū)域，應(yīng)（）

A.強(qiáng)制驅(qū)趕離開(kāi)

B.禮貌勸阻，聯(lián)系監(jiān)護(hù)人

C.放任進(jìn)入不干預(yù)

D.批評(píng)教育后放行

【答案】：B

解析：未成年人安全需優(yōu)先保障，禮貌勸阻+聯(lián)系監(jiān)護(hù)人是合規(guī)處置，強(qiáng)制驅(qū)趕易致受傷，放任、單純批評(píng)均有安全隱患。3、保安員在執(zhí)勤中遇暴雪天氣，應(yīng)重點(diǎn)巡查（）

A.辦公區(qū)域衛(wèi)生

B.區(qū)域內(nèi)積雪結(jié)冰路段

C.綠植防凍情況

D.人員著裝保暖情況

【答案】：B

解析：暴雪天氣，積雪結(jié)冰路段易致人員滑倒，是巡查重點(diǎn)；其余均非安保核心關(guān)注內(nèi)容。4、保安員在執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)有人私自挪動(dòng)消防器材，正確做法是（）

A.制止并復(fù)位，提醒消防安全要求

B.視而不見(jiàn)，不予理會(huì)

C.默許行為，不做干預(yù)

D.指責(zé)辱罵，強(qiáng)制驅(qū)趕

【答案】：A

解析：消防器材需固定擺放，私自挪動(dòng)會(huì)影響應(yīng)急使用，制止復(fù)位+安全提醒是合規(guī)處置，辱罵驅(qū)趕涉嫌侵權(quán)，放任屬于失職。5、保安員在武裝守護(hù)任務(wù)中，使用防暴器材需遵循的核心原則是（）

A.必要、適度、合法

B.先使用，后續(xù)補(bǔ)報(bào)備案

C.遇到危險(xiǎn)直接使用，無(wú)需顧慮

D.聽(tīng)從現(xiàn)場(chǎng)他人指揮，隨意使用

【答案】：A

解析：防暴器材使用需符合《治安管理處罰法》相關(guān)規(guī)定，需滿足必要使用、力度適度、全程合法，嚴(yán)禁濫用或隨意使用，避免造成不必要傷害。6、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的監(jiān)控設(shè)備，保安員應(yīng)定期檢查（）

A.監(jiān)控畫面是否清晰

B.設(shè)備外觀是否嶄新

C.設(shè)備價(jià)格是否昂貴

D.設(shè)備品牌是否知名

【答案】：A

解析：監(jiān)控設(shè)備定期檢查核心是畫面是否清晰，保障管控效果，外觀、價(jià)格、品牌均非檢查關(guān)鍵。7、下列物品中，屬于易燃固體的是（）

A.石子

B.木材

C.玻璃

D.金屬

【答案】：B

解析：木材遇明火易燃燒，屬于易燃固體；石子、玻璃、金屬均無(wú)易燃特性。8、保安員在執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)有人暈厥，首要處置動(dòng)作是（）

A.將暈厥人員移至通風(fēng)處，撥打120

B.隨意挪動(dòng)人員，嘗試喚醒

C.圍觀起哄，拍照傳播

D.置之不理，繼續(xù)執(zhí)勤

【答案】：A

解析：移至通風(fēng)處+打120，能保障暈厥人員安全；隨意挪動(dòng)、圍觀、不理會(huì)，均不合規(guī)。9、保安員在執(zhí)勤中使用對(duì)講機(jī)，通話語(yǔ)言應(yīng)做到（）

A.簡(jiǎn)潔規(guī)范，直奔主題

B.長(zhǎng)篇大論，閑聊家常

C.大聲喧嘩，隨意喊話

D.泄露秘密，傳播無(wú)關(guān)信息

【答案】：A

解析：對(duì)講機(jī)通話需簡(jiǎn)潔規(guī)范，提升工作效率；其余選項(xiàng)均違背對(duì)講機(jī)使用規(guī)定。10、服務(wù)區(qū)域內(nèi)舉辦展覽活動(dòng)，保安員應(yīng)重點(diǎn)管控（）

A.展品拍照人員

B.出入口人流、展品周邊

C.現(xiàn)場(chǎng)保潔情況

D.工作人員用餐

【答案】：B

解析：展覽活動(dòng)中，出入口人流易擁擠、展品易被損壞或盜竊，是管控核心；其余均非安保重點(diǎn)。11、服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)生鄰里糾紛，保安員應(yīng)（）

A.偏袒一方介入爭(zhēng)執(zhí)

B.耐心勸導(dǎo)化解矛盾

C.視而不見(jiàn)不干預(yù)

D.參與糾紛擴(kuò)大事態(tài)

【答案】：B

解析：鄰里糾紛需耐心勸導(dǎo)，幫助化解矛盾，偏袒、放任、參與均會(huì)加劇沖突，不符合履職要求。12、保安員在出入口執(zhí)勤，對(duì)快遞人員的管控，正確的是（）

A.禁止進(jìn)入，一律驅(qū)趕

B.核實(shí)身份，指定區(qū)域交接

C.放任進(jìn)入，不做管控

D.索要小費(fèi)，才予放行

【答案】：B

解析：快遞人員需核實(shí)身份，引導(dǎo)至指定區(qū)域交接，保障安全且不影響通行，禁止、放任、索酬均不合規(guī)。13、保安員在執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)有人故意損壞區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施，正確處置是（）

A.制止損壞行為，上報(bào)并要求賠償

B.視而不見(jiàn)，不做干預(yù)

C.參與損壞，一起破壞

D.辱罵人員，強(qiáng)制驅(qū)趕

【答案】：A

解析：制止+上報(bào)+索賠，是合規(guī)處置；其余選項(xiàng)均違規(guī)。14、服務(wù)區(qū)域內(nèi)突發(fā)泥石流災(zāi)害，保安員應(yīng)引導(dǎo)人員向（）轉(zhuǎn)移

A.低洼地帶

B.山谷區(qū)域

C.高處開(kāi)闊地帶

D.河道周邊

【答案】：C

解析：泥石流往低洼處、山谷、河道匯集，引導(dǎo)人員至高處開(kāi)闊地帶能規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，其余區(qū)域均危險(xiǎn)。15、我國(guó)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》規(guī)定，保安員上崗執(zhí)勤必須具備的條件是（）

A.有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)即可

B.年滿16周歲，身體健康

C.依法取得保安員證

D.身體健康，無(wú)需任何證件

【答案】：C

解析：該條例明確保安員上崗需取得保安員證，這是法定上崗條件；年滿16周歲不符合用工規(guī)定，僅靠經(jīng)驗(yàn)或身體健康無(wú)證件，均不能上崗。16、保安員在執(zhí)勤中，發(fā)現(xiàn)同事違規(guī)操作，應(yīng)（）

A.及時(shí)提醒糾正

B.視而不見(jiàn)默許

C.參與違規(guī)操作

D.舉報(bào)揭發(fā)報(bào)復(fù)

【答案】：A

解析：發(fā)現(xiàn)同事違規(guī)，需及時(shí)提醒糾正，規(guī)避安全風(fēng)險(xiǎn)，默許、參與違規(guī)均違規(guī)，報(bào)復(fù)式舉報(bào)不合規(guī)。17、保安員在值勤期間，面對(duì)客戶的無(wú)理指責(zé)與不滿，正確應(yīng)對(duì)態(tài)度是（）

A.冷靜溝通，耐心做好解釋工作

B.據(jù)理力爭(zhēng)，當(dāng)場(chǎng)反駁客戶訴求

C.置之不理，繼續(xù)開(kāi)展本職工作

D.直接向領(lǐng)導(dǎo)投訴，推卸自身責(zé)任

【答案】：A

解析：文明執(zhí)勤要求保安員以平和態(tài)度化解矛盾，反駁或推卸責(zé)任會(huì)激化沖突，置之不理未履行服務(wù)職責(zé)，耐心解釋是最優(yōu)處置方式。18、保安員在守護(hù)工作中，發(fā)現(xiàn)崗位周邊安全隱患，應(yīng)（）

A.及時(shí)上報(bào)，提出整改建議

B.視而不見(jiàn)，避免多管閑事

C.私自整改，不向單位匯報(bào)

D.隱瞞隱患，怕承擔(dān)責(zé)任

【答案】：A

解析：發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)上報(bào)+提整改建議，是履職要求；視而不見(jiàn)、私自整改、隱瞞隱患，均易引發(fā)安全事故。19、保安員在執(zhí)勤中，遇他人人身權(quán)益受侵害，應(yīng)（）

A.挺身而出，制止侵害

B.視而不見(jiàn)，不做干預(yù)

C.包庇侵害人，不處置

D.參與侵害，謀取私利

【答案】：A

解析：遇他人人身權(quán)益受侵害，保安員需挺身而出制止，這是崗位職責(zé)也是社會(huì)責(zé)任，其余做法均違規(guī)失德。20、保安員在巡邏中，遇老人摔倒，應(yīng)（）

A.攙扶老人，聯(lián)系家屬

B.視而不見(jiàn)路過(guò)

C.害怕碰瓷，回避繞行

D.在旁議論，不幫扶

【答案】：A

解析：老人摔倒需及時(shí)攙扶，同時(shí)聯(lián)系家屬或120，漠視、回避、議論均違背職業(yè)素養(yǎng)和社會(huì)責(zé)任。21、保安員在執(zhí)勤中，對(duì)上級(jí)的違規(guī)指令，應(yīng)（）

A.盲目服從堅(jiān)決執(zhí)行

B.拒絕執(zhí)行并上報(bào)

C.敷衍執(zhí)行應(yīng)付了事

D.妥協(xié)服從不反駁

【答案】：B

解析：對(duì)上級(jí)違規(guī)指令，保安員有權(quán)拒絕執(zhí)行，同時(shí)向上級(jí)或單位匯報(bào)，盲目服從、敷衍、妥協(xié)均違規(guī)。22、保安員在人員密集場(chǎng)所執(zhí)勤，需重點(diǎn)關(guān)注的時(shí)段是（）

A.人員入場(chǎng)、散場(chǎng)等高峰時(shí)段

B.人員稀少的平峰時(shí)段

C.夜間無(wú)人值守時(shí)段

D.午休等人員休息時(shí)段

【答案】：A

解析：人員入場(chǎng)、散場(chǎng)高峰時(shí)段易擁擠，是安全管控重點(diǎn)；其余時(shí)段風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較低。23、保安員的執(zhí)勤日志，應(yīng)做到的是（）

A.真實(shí)準(zhǔn)確，詳細(xì)記錄執(zhí)勤情況

B.虛假記錄，應(yīng)付上級(jí)檢查

C.潦草書(shū)寫，難以辨認(rèn)

D.不做記錄，口頭匯報(bào)

【答案】：A

解析：真實(shí)準(zhǔn)確記錄，是執(zhí)勤日志的基本要求；其余選項(xiàng)均不合規(guī)。24、下列選項(xiàng)中，符合保安員著裝要求的是（）

A.制服整潔，標(biāo)識(shí)齊全

B.混搭便裝，隨意穿搭

C.制服臟污，不洗不換

D.佩戴飾品，夸張顯眼

【答案】：A

解析：著裝需制服整潔、崗位標(biāo)識(shí)齊全，展現(xiàn)職業(yè)形象，混搭便裝、臟污不換、佩戴夸張飾品均不符合要求。25、保安員在大型活動(dòng)執(zhí)勤，遇人員突發(fā)暈倒，應(yīng)優(yōu)先（）

A.將人員移至通風(fēng)處

B.圍觀拍照傳播

C.繼續(xù)執(zhí)勤不關(guān)注

D.挪動(dòng)人員至人群中

【答案】：A

解析：人員暈倒需先移至通風(fēng)處，保持呼吸通暢，圍觀、漠視、挪動(dòng)至人群均會(huì)加重風(fēng)險(xiǎn)，不合規(guī)。26、服務(wù)區(qū)域內(nèi)突發(fā)疫情，保安員應(yīng)協(xié)助（）

A.開(kāi)展核酸檢測(cè)

B.落實(shí)人員測(cè)溫掃碼

C.治療感染人員

D.研發(fā)防疫藥品

【答案】：B

解析：疫情期間，保安員可協(xié)助落實(shí)人員測(cè)溫、掃碼等防控舉措，核酸檢測(cè)、治療、研發(fā)藥品均為專業(yè)機(jī)構(gòu)工作，無(wú)權(quán)協(xié)助。27、下列選項(xiàng)中，屬于保安員應(yīng)掌握的法律知識(shí)是（）

A.《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》《治安管理處罰法》

B.《民法典》中婚姻家庭編

C.《刑法》中金融詐騙編

D.《勞動(dòng)合同法》中薪酬福利編

【答案】：A

解析：《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》是保安員從業(yè)核心法規(guī)，《治安管理處罰法》是處置治安問(wèn)題的重要依據(jù)，均為保安員必學(xué)法律知識(shí)；其余選項(xiàng)與保安日常履職關(guān)聯(lián)度較低。28、保安員執(zhí)勤中遭遇他人語(yǔ)言挑釁，正確應(yīng)對(duì)方式是（）

A.冷靜克制，不予計(jì)較，堅(jiān)守崗位

B.據(jù)理力爭(zhēng)，與挑釁人員爭(zhēng)吵對(duì)峙

C.辱罵反擊，發(fā)泄自身不滿情緒

D.動(dòng)手毆打，強(qiáng)制制止挑釁行為

【答案】：A

解析：冷靜克制是文明執(zhí)勤要求；爭(zhēng)吵、辱罵、毆打，均會(huì)激化矛盾，涉嫌違規(guī)違法。29、下列選項(xiàng)中，不屬于易燃易爆物品的是（）

A.汽油

B.鞭炮

C.食鹽

D.酒精

【答案】：C

解析：汽油、鞭炮、酒精均屬易燃易爆物品，食鹽為生活用品，無(wú)易燃易爆特性。30、保安員在巡邏中采用定點(diǎn)巡邏與流動(dòng)巡邏相結(jié)合的方式，目的是（）

A.全面排查隱患，不留安全死角

B.減少巡邏工作量，省時(shí)省力

C.隨意巡邏，不用遵循固定路線

D.敷衍工作，應(yīng)付上級(jí)檢查

【答案】：A

解析：定點(diǎn)+流動(dòng)巡邏，能實(shí)現(xiàn)區(qū)域全覆蓋，全面排查隱患；其余選項(xiàng)均違背巡邏工作要求。31、保安員在停車場(chǎng)執(zhí)勤，對(duì)車輛有序停放的要求是（）

A.隨意停放無(wú)秩序

B.按劃線區(qū)域停放

C.占用消防通道停放

D.堵塞出入口停放

【答案】：B

解析：車輛需按劃線區(qū)域有序停放，占用消防通道、堵塞出入口均違規(guī)，隨意停放會(huì)引發(fā)秩序混亂。32、保安員查驗(yàn)來(lái)訪人員證件，發(fā)現(xiàn)證件過(guò)期，正確做法是（）

A.放行進(jìn)入不核對(duì)

B.禮貌告知，拒絕進(jìn)入并提醒換證

C.沒(méi)收過(guò)期證件

D.辱罵持證人驅(qū)趕離開(kāi)

【答案】：B

解析：證件過(guò)期無(wú)通行效力，需禮貌告知并拒絕進(jìn)入，同時(shí)提醒及時(shí)換證，放行、沒(méi)收、辱罵均不合規(guī)。33、保安員在執(zhí)勤中，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)報(bào)警，應(yīng)（）

A.關(guān)閉系統(tǒng)，消除警報(bào)

B.立即排查，上報(bào)處理

C.視而不見(jiàn)，不做處置

D.謊報(bào)情況，敷衍應(yīng)對(duì)

【答案】：B

解析：火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)報(bào)警，需第一時(shí)間排查火情，同時(shí)上報(bào)，關(guān)閉系統(tǒng)、漠視、謊報(bào)均會(huì)延誤火情處置。34、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的應(yīng)急廣播，保安員應(yīng)掌握其（）

A.使用方法，規(guī)范播報(bào)

B.播放音樂(lè)，娛樂(lè)人員

C.隨意開(kāi)關(guān)，無(wú)需管控

D.音量調(diào)至最大，影響他人

【答案】：A

解析：保安員需掌握應(yīng)急廣播使用方法，突發(fā)情況時(shí)規(guī)范播報(bào)，播放音樂(lè)、隨意開(kāi)關(guān)、調(diào)大音量均違背使用規(guī)范。35、保安員在執(zhí)勤中，應(yīng)保持的工作心態(tài)是（）

A.認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)

B.消極懈怠，敷衍了事

C.心浮氣躁，急于求成

D.斤斤計(jì)較，患得患失

【答案】：A

解析：認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動(dòng)是保安員正確工作心態(tài)；其余選項(xiàng)均不利于履職。36、服務(wù)區(qū)域內(nèi)有人員突發(fā)心臟病，保安員應(yīng)（）

A.讓其平躺休息，撥打120

B.隨意挪動(dòng)人員位置

C.給其喂食喂水

D.在旁議論不處置

【答案】：A

解析：突發(fā)心臟病需讓患者平躺休息，保持呼吸通暢，同時(shí)撥打120，挪動(dòng)、喂食喂水會(huì)加重病情，議論漠視屬于失職。37、保安員在執(zhí)勤中，對(duì)服務(wù)對(duì)象的隱私應(yīng)（）

A.嚴(yán)格保密

B.隨意泄露

C.傳播擴(kuò)散

D.私自利用

【答案】：A

解析：嚴(yán)守服務(wù)對(duì)象隱私是保安員職業(yè)操守，泄露、傳播、私自利用隱私均違反規(guī)定，涉嫌侵權(quán)。38、我國(guó)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》規(guī)定，保安員上崗前必須接受的培訓(xùn)不包含（）

A.安全防范知識(shí)

B.應(yīng)急處置技能

C.法律法規(guī)常識(shí)

D.商業(yè)營(yíng)銷知識(shí)

【答案】：D

解析：安全防范、應(yīng)急處置、法律法規(guī)是保安員上崗必備培訓(xùn)內(nèi)容，商業(yè)營(yíng)銷與執(zhí)勤工作無(wú)關(guān)，無(wú)需培訓(xùn)。39、單位出入口門禁系統(tǒng)突發(fā)故障無(wú)法正常使用，保安員應(yīng)采取的處置方式是（）

A.直接關(guān)閉出入口，禁止所有人員通行

B.人工手動(dòng)登記人員信息，維持通行秩序并及時(shí)報(bào)修

C.放任人員隨意進(jìn)出，不做管控

D.讓通行人員自行解決通行問(wèn)題

【答案】：B

解析：門禁故障需兼顧安全管控與通行效率，手動(dòng)登記可保障人員進(jìn)出可追溯，及時(shí)報(bào)修能快速恢復(fù)系統(tǒng)，禁行或放任均易引發(fā)安全風(fēng)險(xiǎn)或客戶投訴。40、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的應(yīng)急照明，持續(xù)照明時(shí)間應(yīng)不低于（）

A.10分鐘

B.30分鐘

C.60分鐘

D.120分鐘

【答案】：B

解析：應(yīng)急照明需保障突發(fā)停電后持續(xù)照明30分鐘以上，為人員疏散預(yù)留時(shí)間，其余時(shí)長(zhǎng)不滿足應(yīng)急需求。41、保安員執(zhí)勤中遇暴雨、暴雪等惡劣天氣，應(yīng)重點(diǎn)開(kāi)展的工作是（）

A.巡查區(qū)域隱患，關(guān)閉門窗，疏通排水渠道

B.躲進(jìn)室內(nèi)，不外出開(kāi)展執(zhí)勤工作

C.提前離崗，避免淋雨或受寒

D.抱怨天氣，消極開(kāi)展執(zhí)勤工作

【答案】：A

解析：惡劣天氣易引發(fā)門窗滲水、排水堵塞等隱患，巡查處置能降低損失；躲進(jìn)室內(nèi)、提前離崗、消極執(zhí)勤，均屬于失職。42、保安員在巡邏中，采用定點(diǎn)巡邏的優(yōu)勢(shì)是（）

A.覆蓋范圍廣

B.排查速度快

C.重點(diǎn)部位管控嚴(yán)

D.體力消耗小

【答案】：C

解析：定點(diǎn)巡邏針對(duì)重點(diǎn)部位，管控更嚴(yán)格，能杜絕隱患；覆蓋廣、速度快是車巡優(yōu)勢(shì)，定點(diǎn)巡邏體力消耗無(wú)明顯優(yōu)勢(shì)。43、保安員在日常巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑物品，首要處置動(dòng)作是（）

A.打開(kāi)查看確認(rèn)物品性質(zhì)

B.私自拿走上交單位領(lǐng)導(dǎo)

C.劃定警戒區(qū)域，禁止無(wú)關(guān)人員靠近

D.口頭通知周邊群眾遠(yuǎn)離即可

【答案】：C

解析：可疑物品可能涉易燃易爆、劇毒等安全風(fēng)險(xiǎn)，私自拆看會(huì)擴(kuò)大隱患，先劃定警戒區(qū)阻斷風(fēng)險(xiǎn)，是“安全優(yōu)先”的核心處置原則。44、保安員在巡邏中采用步巡方式，優(yōu)勢(shì)是（）

A.排查細(xì)致，能發(fā)現(xiàn)隱蔽隱患

B.速度快捷，覆蓋區(qū)域廣泛

C.節(jié)省體力，降低工作強(qiáng)度

D.操作簡(jiǎn)單，無(wú)需專業(yè)技能

【答案】：A

解析：步巡能細(xì)致排查隱蔽隱患，是核心優(yōu)勢(shì)；其余均非步巡優(yōu)勢(shì)（車巡速度更快）。45、下列選項(xiàng)中，保安員履職的核心法律依據(jù)是（）

A.《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》

B.《中華人民共和國(guó)公司法》

C.《中華人民共和國(guó)合同法》

D.《中華人民共和國(guó)商標(biāo)法》

【答案】：A

解析：《治安管理處罰法》明確保安員履職中違法違規(guī)行為界定與處置邊界，是核心法律依據(jù)，其余法律與保安日常執(zhí)勤關(guān)