商場保安考試試題第一部分單選題(50題)1、我國法律規(guī)定，保安員不得從事的行為是（）

A.限制他人人身自由

B.維護區(qū)域治安秩序

C.協(xié)助開展安全防范

D.查驗人員有效證件

【答案】：A

解析：限制他人人身自由是保安員禁止行為；其余均為合法履職行為。2、公安機關(guān)執(zhí)法人員在服務(wù)區(qū)域內(nèi)辦案時，保安員應(yīng)（）

A.拒絕配合，不予提供任何便利

B.積極配合，提供工作便利并如實匯報

C.阻礙執(zhí)法，為涉案人員說情開脫

D.圍觀拍照，隨意傳播辦案相關(guān)信息

【答案】：B

解析：積極配合公安執(zhí)法、如實匯報情況，是保安員法定義務(wù)；拒絕配合、阻礙執(zhí)法、圍觀傳播，均涉嫌違法違規(guī)。3、保安員查驗車輛時，發(fā)現(xiàn)（），應(yīng)禁止其進入服務(wù)區(qū)域

A.車牌模糊不清（無法核實身份）

B.車輛外觀干凈

C.車輛手續(xù)齊全

D.車輛性能正常

【答案】：A

解析：車牌模糊無法核實身份，存在安全隱患，禁止進入；其余均為正常情況，可正常放行。4、保安員在執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)有人（），應(yīng)立即制止并聯(lián)系消防部門

A.違規(guī)使用明火

B.正常使用電器

C.在指定區(qū)域用火

D.遵守用火規(guī)定

【答案】：A

解析：違規(guī)使用明火易引發(fā)火災(zāi)隱患，保安員需第一時間制止，同步聯(lián)系消防部門排查風(fēng)險，其余合規(guī)用火行為無需干預(yù)。5、保安員在執(zhí)勤中，遇客戶物品丟失，應(yīng)（）

A.協(xié)助回憶，配合調(diào)查

B.指責(zé)客戶粗心大意

C.隱瞞情況不匯報

D.私自搜查他人物品

【答案】：A

解析：客戶物品丟失，需協(xié)助回憶丟失細節(jié)，同時配合相關(guān)部門調(diào)查，指責(zé)、隱瞞、私自搜查均不合規(guī)。6、保安員的職業(yè)形象，主要體現(xiàn)在（）

A.著裝規(guī)范、言行文明、履職盡責(zé)

B.衣著隨意、言行粗魯、敷衍工作

C.妝容夸張、飾品繁多、影響形象

D.態(tài)度傲慢、目中無人、漠視服務(wù)

【答案】：A

解析：著裝規(guī)范、言行文明、履職盡責(zé)，是保安員職業(yè)形象核心；其余選項均違背職業(yè)形象要求。7、保安員發(fā)現(xiàn)服務(wù)區(qū)域內(nèi)有人員實施盜竊行為，下列處置方式錯誤的是（）

A.暗中觀察，準(zhǔn)確確認(rèn)嫌疑人體貌及行為特征

B.及時呼叫同事支援，避免單獨與嫌疑人對抗

C.控制現(xiàn)場，保護盜竊痕跡不被破壞

D.對嫌疑人進行毆打，逼問贓物藏匿去向

【答案】：D

解析：保安員無暴力執(zhí)法權(quán)，毆打、逼問嫌疑人屬于違法行為；正確做法是鎖定特征、呼叫支援、保護現(xiàn)場，配合公安機關(guān)調(diào)查。8、保安員的執(zhí)勤時間，應(yīng)嚴(yán)格遵循（）

A.單位排班制度，堅守崗位

B.隨意離崗，自由安排

C.遲到早退，敷衍了事

D.擅自調(diào)班，不打招呼

【答案】：A

解析：遵循排班制度堅守崗位，是執(zhí)勤紀(jì)律；其余選項均違規(guī)。9、保安員在出入口執(zhí)勤，對車輛查驗的核心是（）

A.車牌及通行憑證

B.車輛內(nèi)飾及配置

C.車輛新舊程度

D.車輛油耗情況

【答案】：A

解析：車輛查驗核心是核對車牌和通行憑證，確認(rèn)通行權(quán)限，內(nèi)飾、新舊、油耗均非管控重點。10、保安員在執(zhí)勤中，對客戶的投訴意見，應(yīng)（）

A.耐心傾聽，認(rèn)真記錄，及時反饋

B.拒不接受，反駁客戶

C.敷衍應(yīng)對，不予處理

D.推卸責(zé)任，指責(zé)他人

【答案】：A

解析：耐心傾聽+記錄+反饋，是處理投訴的規(guī)范方式；其余選項均違背服務(wù)要求。11、服務(wù)區(qū)域內(nèi)開展消防演練，保安員應(yīng)協(xié)助（）

A.組織人員有序疏散

B.設(shè)計演練方案

C.研發(fā)消防器材

D.維修消防設(shè)施

【答案】：A

解析：消防演練中，保安員核心職責(zé)是協(xié)助組織人員有序疏散，設(shè)計方案、研發(fā)器材、維修設(shè)施均非保安員工作范疇。12、下列選項中，不屬于保安員應(yīng)急處置范疇的是（）

A.服務(wù)區(qū)域內(nèi)（突發(fā)地震）

B.客戶丟失錢包

C.工作人員輕微劃傷

D.客戶咨詢問題

【答案】：D

解析：地震、丟錢包、輕微劃傷均屬于應(yīng)急處置場景；客戶咨詢問題屬于日常服務(wù)，非應(yīng)急范疇。13、下列選項中，不屬于治安案件的是（）

A.盜竊他人財物

B.故意損毀公私財物

C.鄰里之間因瑣事吵架

D.毆打他人造成輕微傷害

【答案】：C

解析：盜竊、損毀財物、毆打他人，均屬于治安案件；鄰里吵架屬于民事糾紛，未涉及違法，不屬于治安案件。14、我國《消防法》規(guī)定，任何單位和個人都有（）的義務(wù)

A.維護消防安全、保護消防設(shè)施、預(yù)防火災(zāi)、報告火警

B.制定消防應(yīng)急預(yù)案、組織消防演練

C.生產(chǎn)消防器材、銷售消防產(chǎn)品

D.檢查消防設(shè)施、維修消防設(shè)備

【答案】：A

解析：《消防法》明確公民和單位的基本消防義務(wù)為維護安全、保護設(shè)施、預(yù)防火災(zāi)、報告火警；制定預(yù)案、生產(chǎn)銷售器材、檢查維修，均非普通單位和個人的義務(wù)。15、單位內(nèi)部發(fā)生電氣火災(zāi)，保安員首先應(yīng)做的是（）

A.切斷電源，再使用干粉滅火器滅火

B.直接使用水，開展滅火工作

C.立即撤離，不參與任何處置

D.大聲呼救，等待他人救援

【答案】：A

解析：電氣火災(zāi)需先切斷電源，再用干粉滅火器滅火，避免觸電；用水滅火易引發(fā)觸電，撤離呼救屬于失職。16、保安員在執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)未成年人進入禁止入內(nèi)區(qū)域，應(yīng)（）

A.強制驅(qū)趕離開

B.禮貌勸阻，聯(lián)系監(jiān)護人

C.放任進入不干預(yù)

D.批評教育后放行

【答案】：B

解析：未成年人安全需優(yōu)先保障，禮貌勸阻+聯(lián)系監(jiān)護人是合規(guī)處置，強制驅(qū)趕易致受傷，放任、單純批評均有安全隱患。17、保安員在出入口執(zhí)勤，實行人車分流的目的是（）

A.區(qū)分人車等級

B.保障人車通行安全

C.增加執(zhí)勤難度

D.拖延通行時間

【答案】：B

解析：人車分流核心是避免人車混行引發(fā)碰撞，保障通行安全，其余表述均錯誤。18、保安員執(zhí)勤期間的儀容儀表要求，不包含的是（）

A.著裝整潔，崗位標(biāo)識齊全清晰

B.不留長發(fā)、胡須（特殊情況除外）

C.不佩戴夸張飾品，保持形象端莊

D.衣著隨意，穿拖鞋上崗執(zhí)勤

【答案】：D

解析：著裝整潔、儀容規(guī)范是保安員職業(yè)形象要求；穿拖鞋上崗、衣著隨意，違背儀容儀表規(guī)定，影響崗位形象與履職嚴(yán)肅性。19、保安員在守護工作中，交接班記錄的核心內(nèi)容是（）

A.崗位情況、設(shè)備狀態(tài)、遺留問題

B.個人生活瑣事、興趣愛好

C.無關(guān)的閑聊內(nèi)容、八卦信息

D.虛假的工作數(shù)據(jù)、情況

【答案】：A

解析：崗位相關(guān)情況是交接班記錄核心；其余均為無效內(nèi)容。20、下列選項中，不屬于保安員禁止實施的行為是（）

A.限制他人人身自由

B.侮辱、毆打服務(wù)對象

C.阻礙執(zhí)法人員依法執(zhí)行公務(wù)

D.制止區(qū)域內(nèi)違法犯罪行為

【答案】：D

解析：限制人身自由、侮辱毆打他人、阻礙依法執(zhí)法，均是保安員禁止行為；制止違法犯罪是保安員核心職責(zé)，受法律支持。21、保安員在停車場執(zhí)勤，遇車輛被盜，應(yīng)（）

A.保護現(xiàn)場，上報報警

B.清理現(xiàn)場，恢復(fù)秩序

C.指責(zé)車主保管不當(dāng)

D.私下尋找嫌疑人

【答案】：A

解析：車輛被盜后，需保護現(xiàn)場不被破壞，同時上報單位并報警，清理現(xiàn)場會破壞證據(jù)，指責(zé)、私下尋人均不合規(guī)。22、保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)（），應(yīng)及時上報并協(xié)助處理

A.公共區(qū)域的消防栓（損壞漏水）

B.正常運行的監(jiān)控設(shè)備

C.干凈整潔的公共通道

D.擺放整齊的垃圾桶

【答案】：A

解析：消防栓損壞漏水影響滅火使用，屬于安全隱患，需及時上報處理；其余均為正常狀態(tài)，無需上報。23、保安員開展日常巡邏工作時，應(yīng)保持的規(guī)范姿態(tài)是（）

A.挺胸抬頭，步伐穩(wěn)健，目光警惕掃視周邊

B.低頭閑逛，隨意走動，不關(guān)注周邊情況

C.雙手插兜，東張西望，注意力不集中

D.與同事結(jié)伴閑聊，嬉笑打鬧，影響形象

【答案】：A

解析：規(guī)范巡邏姿態(tài)能提升隱患發(fā)現(xiàn)效率，展現(xiàn)職業(yè)素養(yǎng)；BCD均為不規(guī)范姿態(tài)，易遺漏安全風(fēng)險，影響巡邏工作質(zhì)量。24、保安員巡邏中發(fā)現(xiàn)未成年人夜不歸宿，正確的處置方式是（）

A.批評教育后，直接放行離開

B.聯(lián)系學(xué)校，將未成年人移交學(xué)校

C.聯(lián)系監(jiān)護人，必要時聯(lián)系公安機關(guān)

D.放任不管，讓未成年人自行離開

【答案】：C

解析：批評放行、移交學(xué)校、放任不管，均無法保障未成年人安全；聯(lián)系監(jiān)護人+必要時聯(lián)系公安，能最大程度保障未成年人安全，符合履職要求。25、保安員在值勤中需查驗進出人員證件，正確的操作方式是（）

A.強行搶奪人員證件進行查看

B.遠距離掃視證件，不核對關(guān)鍵信息

C.禮貌示意，核對證件姓名、照片等核心信息

D.僅看證件外觀，不核實證件真?zhèn)?/p>

【答案】：C

解析：查驗證件需文明規(guī)范，強行搶奪侵犯他人合法權(quán)利，不核對信息無法達到管控目的，禮貌核對關(guān)鍵信息可兼顧安全與服務(wù)。26、保安員在值勤中，對陌生人員頻繁打探區(qū)域內(nèi)部情況，正確做法是（）

A.提高警惕，詳細詢問打探目的并上報

B.如實告知，滿足陌生人員的打探需求

C.視而不見，任由人員隨意打探

D.驅(qū)趕人員，不做任何詢問

【答案】：A

解析：陌生人員打探內(nèi)部情況有安全風(fēng)險，提高警惕+詢問+上報，能排查隱患；如實告知、視而不見、盲目驅(qū)趕，均不合規(guī)。27、下列行為中，屬于擾亂公共場所秩序的是（）

A.有序排隊通行

B.在區(qū)域內(nèi)大聲喧嘩滋事

C.遵守公共規(guī)定

D.配合安保管理

【答案】：B

解析：在公共場所大聲喧嘩、滋事，會擾亂公共秩序，違反治安相關(guān)規(guī)定；其余均為合規(guī)行為。28、下列行為中，符合保安員文明執(zhí)勤要求的是（）

A.語言文明舉止得體

B.態(tài)度傲慢目中無人

C.言行粗魯敷衍履職

D.衣衫不整形象散漫

【答案】：A

解析：語言文明、舉止得體是文明執(zhí)勤核心要求，態(tài)度傲慢、言行粗魯、衣衫不整均違背職業(yè)形象規(guī)范。29、服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)生盜竊未遂案件，保安員應(yīng)（）

A.保護現(xiàn)場，上報并配合公安調(diào)查

B.批評嫌疑人，放任其離開

C.私自處罰嫌疑人，收取罰款

D.隱瞞案件，避免影響聲譽

【答案】：A

解析：保護現(xiàn)場+上報+配合調(diào)查，是合規(guī)處置；批評放任、私自處罰、隱瞞，均違規(guī)。30、服務(wù)區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)流浪動物且可能威脅人員安全，保安員正確處置是（）

A.暴力毆打流浪動物，強制驅(qū)趕

B.聯(lián)系動物收容機構(gòu)，妥善處置

C.放任不管，任由動物隨意活動

D.抓捕動物，私自帶回家飼養(yǎng)

【答案】：B

解析：暴力毆打涉嫌不文明處置，放任不管有安全隱患，私自飼養(yǎng)不合規(guī)；聯(lián)系收容機構(gòu)，是合法文明的處置方式。31、接到工作指令時，保安員可以拒絕執(zhí)行的是（）

A.協(xié)助維護大型活動現(xiàn)場秩序

B.查驗進入轄區(qū)人員的有效證件

C.參與非法拘禁他人的相關(guān)活動

D.開展轄區(qū)安全隱患巡邏排查

【答案】：C

解析：協(xié)助維護秩序、查驗證件、排查隱患均為保安員正常工作職責(zé)；非法拘禁屬于違法行為，保安員有權(quán)拒絕執(zhí)行，且需及時上報。32、保安員在巡邏中，發(fā)現(xiàn)可疑包裹無主，應(yīng)（）

A.擅自打開查看

B.上報后等待專業(yè)處置

C.隨意挪動位置

D.丟棄至垃圾桶

【答案】：B

解析：無主可疑包裹可能有危險，需及時上報，等待專業(yè)人員處置，擅自拆看、挪動、丟棄均會引發(fā)安全風(fēng)險。33、服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)生電氣故障，保安員應(yīng)（）

A.擅自拆卸維修

B.關(guān)閉電源，上報專業(yè)人員

C.放任故障不管

D.自行接線處理

【答案】：B

解析：電氣故障需先關(guān)閉電源，防止觸電，再上報專業(yè)人員維修，擅自拆卸、自行接線易引發(fā)事故，放任不管屬失職。34、服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)有人觸電，保安員首要操作是（）

A.直接拖拽觸電人員

B.迅速切斷電源

C.在旁圍觀等待

D.用手觸碰電源開關(guān)

【答案】：B

解析：觸電處置先切斷電源，能避免自身觸電及觸電人員傷情加重，直接拖拽、觸碰電源均會引發(fā)二次觸電，圍觀屬于失職。35、保安員查驗人員證件時，發(fā)現(xiàn)證件偽造，正確做法是（）

A.沒收偽造證件，當(dāng)場銷毀

B.禮貌告知，拒絕進入并上報

C.對持證人進行辱罵、驅(qū)趕

D.放任持證人進入，不做處置

【答案】：B

解析：沒收銷毀證件涉嫌侵權(quán)，辱罵驅(qū)趕不合規(guī)，放任進入是失職；禮貌告知+拒絕進入+上報，是合規(guī)處置方式。36、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的消防栓，保安員應(yīng)定期檢查的內(nèi)容是（）

A.水壓是否正常、配件是否齊全

B.消防栓的生產(chǎn)廠家

C.消防栓的銷售價格

D.消防栓的安裝時間

【答案】：A

解析：水壓、配件是消防栓有效使用的關(guān)鍵，是定期檢查重點；廠家、價格、安裝時間，非檢查核心。37、保安員在執(zhí)勤中，使用應(yīng)急廣播時應(yīng)（）

A.語言簡潔清晰明了

B.長篇大論無關(guān)表述

C.大聲喧嘩隨意喊話

D.泄露涉密工作信息

【答案】：A

解析：應(yīng)急廣播用于突發(fā)情況通知，需語言簡潔、清晰明了，讓人員快速獲取信息，其余做法均違背使用規(guī)范。38、下列選項中，屬于易燃易爆固體的是（）

A.硫磺

B.大理石

C.水泥

D.瓷磚

【答案】：A

解析：硫磺屬于易燃易爆固體，遇明火易燃燒；大理石、水泥、瓷磚均無易燃易爆特性。39、下列選項中，保安員有權(quán)配合公安機關(guān)開展的工作是（）

A.提供執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)的涉案線索

B.對涉案人員開展審訊

C.扣押涉案人員財物

D.出具案件定性結(jié)論

【答案】：A

解析：保安員可如實提供涉案線索協(xié)助辦案，審訊、扣押財物、案件定性均為公安機關(guān)職權(quán)，保安員無權(quán)執(zhí)行。40、保安員在執(zhí)勤中遇有人詢問涉密信息，正確回應(yīng)是（）

A.如實告知，滿足對方需求

B.禮貌告知無法透露，說明原因

C.含糊其辭，敷衍回應(yīng)

D.粗暴拒絕，驅(qū)趕對方

【答案】：B

解析：嚴(yán)守涉密信息是保安員核心職責(zé)，禮貌說明無法透露既合規(guī)又能維護服務(wù)形象，粗暴驅(qū)趕或如實告知均不合規(guī)。41、下列選項中，不屬于易燃易爆物品的是（）

A.汽油

B.鞭炮

C.食鹽

D.酒精

【答案】：C

解析：汽油、鞭炮、酒精均屬易燃易爆物品，食鹽為生活用品，無易燃易爆特性。42、下列選項中，屬于公民人身權(quán)利的是（）

A.財產(chǎn)所有權(quán)

B.人身自由權(quán)

C.勞動權(quán)

D.受教育權(quán)

【答案】：B

解析：人身自由權(quán)屬于公民核心人身權(quán)利；財產(chǎn)所有權(quán)屬財產(chǎn)權(quán)利，勞動權(quán)、受教育權(quán)屬基本社會權(quán)利。43、保安員在值勤中發(fā)現(xiàn)（），應(yīng)當(dāng)立即報告并采取相應(yīng)防范措施

A.服務(wù)區(qū)域內(nèi)有未熄滅的煙頭（可能引發(fā)火災(zāi)）

B.工作人員正常辦公

C.客戶正常購物消費

D.車輛正常停放

【答案】：A

解析：未熄滅的煙頭屬于火災(zāi)隱患，保安員發(fā)現(xiàn)后需立即報告并處置，防范火災(zāi)事故；其余均為正常場景，無需特殊報告。44、保安員在大型活動執(zhí)勤，應(yīng)提前排查的隱患是（）

A.活動節(jié)目質(zhì)量

B.現(xiàn)場音響效果

C.通道是否暢通

D.嘉賓到場順序

【答案】：C

解析：大型活動前，需重點排查通道是否暢通，防范擁擠踩踏，節(jié)目、音響、嘉賓順序均非安保排查重點。45、我國《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》明確，單位內(nèi)部治安保衛(wèi)工作的核心原則是（）

A.預(yù)防為主、防治結(jié)合

B.預(yù)防為主、單位負責(zé)

C.屬地管理、分級負責(zé)

D.誰主管、誰負責(zé)

【答案】：B

解析：該條例規(guī)定單位是內(nèi)部治安保衛(wèi)責(zé)任主體